Geschwindigkeit
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9.0 / 10 |
Servers
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Nutzererlebnis
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Preis
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Surfshark Test 2024 - Günstig aber auch gut?
Surfshark Überblick 2024
Da man Surfshark zu sehr günstigen Preisen abonnieren kann, war ich skeptisch, was seine Qualität angeht, und beschloss, es auf die Probe zu stellen. Ich habe Surfshark in allen wichtigen Bereichen bewertet, darunter Geschwindigkeit, Netzwerkgröße, Sicherheitsfunktionen, Kompatibilität und mehr. Ich habe es sogar für China und mit mehreren Streaming-Diensten getestet.
Surfshark ist ein außergewöhnliches VPN, das erweiterte Sicherheitseinstellungen bietet, die viele andere nicht haben. Funktionen wie IP-Rotation, dynamische MultiHop-Verbindungen und CleanWeb gaben mir nicht nur ein sicheres Gefühl, sondern waren auch einfach zu bedienen. Allerdings hatte ich manchmal Probleme, mich sofort mit Streaming-Plattformen zu verbinden. Außerdem funktioniert es in China nicht.
Trotzdem empfehle ich dir den Langzeittarif von Surfshark (2-Jahres-Abonnement + 2 kostenlose Monate), denn er ist einer der besten VPNs, die ich je für nur €2.29 im Monat getestet habe. Surfshark bietet außerdem eine 7-tägige kostenlose Testversion für Android-, macOS- und iOS-Geräte und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn du mehr Zeit brauchst. Du kannst Surfshark risikofrei ausprobieren, denn wenn es dir nicht gefällt, bekommst du es einfach zurück.
Keine Zeit? Hier ist die 1-Minuten-Zusammenfassung
- Entsperrt über 28 Streaming-Websites. Ich habe Netflix, Disney+, Kodi, Hulu und mehr angeschaut, aber nicht jeder Server hat gut funktioniert. Siehe alle Websites, die ich entsperrt habe.
- Schnelle Geschwindigkeiten auf den meisten Servern. Die Geschwindigkeiten sind sowohl auf lokalen als auch auf entfernten Servern hervorragend. Klicke hier, um die Ergebnisse meines Geschwindigkeitstests zu sehen.
- Breite Palette von Sicherheitsmerkmalen. AES-256-Bit-Verschlüsselung, Kill-Switch, RAM-only-Server und vieles mehr. Die gesamte Liste und meine Testergebnisse findest du hier.
- Optimierte Server für Torrenting. Gute Geschwindigkeit und Sicherheit auf einer Reihe von P2P-Servern. Spring nach unten für weitere Informationen.
- Unbegrenzte Anzahl von Geräteverbindungen. Ich kann alle meine Geräte nutzen, ohne abgemeldet zu sein. Spring nach unten, um zu sehen, was passiert, wenn ich 8 Geräte gleichzeitig verbunden habe.
- Native Apps für Android, iPhone, Windows, Mac und mehr. Hier ist mein Testbericht zu jeder App.
- 24/7-Kundensupport ist verfügbar über Live-Chat und E-Mail. Siehe, wie ich den Kundenservice von Surfshark getestet habe.
- Eines der billigsten VPNs auf dem Markt. Der langfristige Tarif (2-Jahres-Abonnement + 2 kostenlose Monate) bietet den besten Wert. Alle Preisoptionen findest du hier.
Surfshark entsperrt 28+ Streaming-Plattformen
Surfshark funktioniert mit allen wichtigen Streaming-Diensten. Neben dem Zugriff auf Netflix, Amazon Prime Video und Hulu hat Surfshark im Test 25 weitere Plattformen freigeschaltet, darunter:
| Disney+ | Max | NBC Sports | Yle | Abema TV |
| BBC iPlayer | ITVx | All 4 | Sky Go | UKTV |
| Apple TV | ESPN+ | Paramount+ | Peacock TV | Kodi |
| Youtube TV | fuboTV | Crunchyroll | Vudu | Discovery+ |
| France TV | DAZN | Sling TV | RTÉ Player | Rai Play |
Leider konnte nicht jeder Server beim ersten Versuch eine Verbindung herstellen. Oft brauchte es mindestens 2 Versuche mit verschiedenen Servern, bevor eine funktionierende Verbindung hergestellt werden konnte. Wenn du dir diese Mühe nicht machen willst, bietet CyberGhost ein für Streaming optimiertes Netzwerk für die wichtigsten Dienste. Da die Server regelmäßig vom Team getestet werden, funktionieren sie immer.
Netflix: Entsperrt
Surfshark ist einer der besten VPNs für den Zugang zu Netflix US und mindestens 10 weiteren Mediatheken auf der ganzen Welt. Im Test hat es die Plattform in diesen Ländern entsperrt:
| UK | Kanada | Australien | Japan | Frankreich |
| Deutschland | Indien | Italien | Mexiko | Niederlande |
Die durchschnittliche Verbindungsgeschwindigkeit mit Surfshark war hoch genug, um Inhalte in UHD ohne Verzögerung oder Pufferung zu streamen – sogar über weit entfernte Server.
Amazon Prime Video: Entsperrt
Surfshark konnte an den meisten Standorten auf Amazon Prime Video zugreifen, auch in den USA und Großbritannien. Einige der Serverstandorte, die mit der Plattform funktionierten, sind Boston, Charlotte und New York in den USA sowie London und Manchester in Großbritannien. Anders als bei Netflix brauchte es nicht mehrere Versuche, um mit Surfshark auf Amazon Prime Video zuzugreifen.
Hulu: Entsperrt
Surfshark konnte problemlos eine Verbindung zu Hulu auf über 10 US-Servern herstellen, wobei die schnellsten in Boston, Detroit und Manassas standen. Es dauerte nur ein paar Sekunden, um den Film Mission: Impossible – Fallout den gesamten Film in UHD ohne Pufferung anzusehen.
Disney+: Entsperrt
Surfshark hatte keine Probleme, Disney+ in den USA, den Niederlanden und Indien zu entsperren. Leider konnte er in allen anderen Ländern nicht auf Disney+ zugreifen und wurde auf die US-Seite umgeleitet. Die Episoden von Secret Invasion wurden in nur wenigen Sekunden geladen und in UHD ohne Pufferung abgespielt.
Max: Entsperrt
Surfshark ermöglichte auch den Zugriff auf Max (früher HBO Max) auf jedem US-Server. Die Videos wurden schnell geladen und es gab während mehrerer Episoden von Game of Thrones keine Verbindungsfehler. Die Server in Boston, Dallas, Manassas, Miami, New York und Tampa hatten die beste Streaming-Qualität.
Kodi, 10 play, DAZN: Entsperrt
Über die Server von Surfshark in den USA konnten auch Kodi-Add-ons wie Popcornflix, Crackle und Tubi heruntergeladen und gestreamt werden. Die Server in New York, Toronto und Vancouver waren besonders beeindruckend, da es nie länger als 3 Sekunden dauerte, ein Video zu laden.
Das Gleiche gilt für DAZN und 10 Play (das starke geografische Blockaden hat, die einige VPNs nicht aufheben konnten). Die Server in Perth funktionierten zwar nicht, aber die Server in Adelaide, Melbourne, Brisbane und Sydney haben 10 Play entsperrt und australische Serien problemlos wiedergegeben.
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Geschwindigkeit
- 9.0
/ 10
Hohe Geschwindigkeiten im gesamten Netzwerk
Die Geschwindigkeit von Surfshark war bei jeder Option, die ich ausgewählt habe, annehmbar. Meine Ookla SpeedTest-Ergebnisse zeigten eine durchschnittliche Verbindungsgeschwindigkeit von 39,89 Mbit/s, was in etwa meinen Geschwindigkeiten ohne VPN-Verbindung entsprach. Die MultiHop-Server verlangsamten jedoch die Geschwindigkeiten, aber sie waren immer noch brauchbar.
Ergebnisse des Speed-Tests
Obwohl Surfshark nicht das schnellste VPN auf dem Markt ist, konnte jeder Server, den ich getestet habe, Aktivitäten mit hoher Bandbreite wie Streaming und Torrenting großer Dateien unterstützen. Selbst die weit entfernten Server waren schneller als viele andere VPNs, die ich getestet habe, und blieben weit über dem Minimum von 25 MBit/s, das für UHD-Streaming erforderlich ist.
Ich wählte zunächst die Optionen „Schnellster Server“ und „Nächstes Land“, die mich beide mit einem Surfshark-Server in Deutschland verbanden. Der Geschwindigkeitsunterschied betrug nur 9 %, sodass ich ohne Verzögerung Torrents laden, zocken und UHD-Videos ansehen konnte.
Aus meiner Sicht war der australische Server von Surfshark am langsamsten, aber das war verständlich. Denn er ist weit von den Niederlanden entfernt und meine Daten mussten daher weiter transportiert werden mussten. Auf den nahegelegenen Servern in Deutschland und Großbritannien ist der Geschwindigkeitsabfall jedoch fast vernachlässigbar. Die besten Geschwindigkeiten hatte ich auch, als ich das WireGuard-Protokoll verwendet habe.
Allerdings solltest du mit den Dynamic MultiHop-Servern von Surfshark keine hohen Verbindungsgeschwindigkeiten erwarten, denn sie haben meine Geschwindigkeit um fast 50 % verringert. Das war nicht verwunderlich, da mein Datenverkehr an zwei verschiedene Server weitergeleitet und für maximale Sicherheit zweimal verschlüsselt wurde.
Ist Surfshark schnell genug für Gaming? Ja, an nahe gelegenen Standorten
Um die Eignung von Surfshark für Spiele zu testen, habe ich mich mit einem Londoner Server verbunden, Left 4 Dead 2 auf Steam gestartet und einen Geschwindigkeitstest durchgeführt. Mein Ping lag bei 22 ms, was für einen Server, der 300 Meilen (ca. 483 km) von meinem Standort entfernt ist, sehr gut ist. Diese niedrigen Ping-Raten halfen mir, während des Spiels mit meinen Mitspielern Schritt zu halten. Ich musste nicht einmal die Auflösung des Spiels verringern, um die Geschwindigkeit zu verbessern.
Normalerweise ist ein Ping unter 150 ms akzeptabel, aber mit den weit entfernten Servern von Surfshark in Australien hatte ich nicht so viel Glück. Mit einem Ping von fast 300 ms war es unmöglich, mit meinen Teamkollegen mitzuhalten. Wenn du ein VPN mit gleichbleibenden Geschwindigkeiten und Ping-Werten an jedem Standort suchst, ist ExpressVPN eines der besten VPNs für Call of Duty und andere schnelle Spiele.
Darum sind die meisten Geschwindigkeitstests sinnlos & wie wir VPN-Geschwindigkeiten korrekt testen
Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.
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Servers
- 10.0
/ 10
Server-Netzwerk – Globales Netzwerk von 3200 + Servern in 100 + Ländern
Surfshark verfügt über Server in einer großen geografischen Ausdehnung. Es gibt rund 3200 Server in über 100 Ländern, darunter 37 virtuelle Server. Egal, wo du wohnst, du wirst einen Server in deiner Nähe finden.
Es gibt auch statische Server in den USA, Großbritannien, Singapur, Japan und Deutschland. Diese Server ermöglichen es dir, jedes Mal dieselbe IP-Adresse zu verwenden. Das funktioniert zwar gut, um eine zusätzliche Überprüfung zu vermeiden, aber statische IP-Adressen werden oft von vielen Nutzern gleichzeitig genutzt und als mit einem VPN verbunden gemeldet.
Ich war erfreut zu sehen, dass es viele MultiHop-Server-Optionen gibt, die deine Daten doppelt verschlüsseln, indem sie sie über 2 Server anstatt über einen leiten. Ich habe MultiHop getestet, indem ich mich mit dem Server Singapur-Hongkong verbunden habe und meine endgültige IP-Adresse überprüft habe, die Hongkong war.
Surfshark bietet auch dedizierte IP-Adressen an, die du kaufen kannst, wenn du bereits ein Premium-Abonnent bist. Diese Adressen unterscheiden sich von statischen IP-Adressen, da niemand sonst den Datenverkehr nutzt oder deine Sicherheit gefährdet. Wenn du eine dieser einzigartigen IP-Adressen verwendest, kannst du vermeiden, auf eine schwarze Liste gesetzt zu werden, da die Dienste sie nicht auf frühere VPN-Aktivitäten zurückführen können. Dies ist der ultimative Schritt zur Sicherung deines digitalen Fußabdrucks.
Torrenting – P2P auf ausgewählten Servern erlaubt
Die Geschwindigkeiten, die Sicherheit und die Datenschutzfunktionen von Surfshark machen es zu einem wertvollen Tool für Torrent-Nutzer. Es gibt keine Daten- oder Bandbreitenbeschränkungen beim Herunterladen mit Surfshark, und es ist kompatibel mit beliebter Torrenting-Software wie qBittorrent und uTorrent.
Auf der Surfshark-Website steht, dass du automatisch mit einem P2P-Server in einem Torrent-freundlichen Land verbunden wirst, sobald du einen BitTorrent-Client startest. Dies scheint jedoch nicht der Fall zu sein – ich habe mich mit einem regulären Server in der Türkei verbunden, habe mit qBittorrent einen Torrent gestartet und war immer noch auf demselben Server.
Ich habe mich sofort über den 24/7-Live-Chat an den Kundendienst gewandt, da ich bereits mit dem Torrenting begonnen hatte und um meine Privatsphäre besorgt war. Als ein Vertreter mich bat, Tests auf IPLeak.net durchzuführen, sah ich, dass meine IP-Adresse immer noch in der Türkei lag, aber der DNS-Server hatte sich in die Niederlanden geändert. Dem Vertreter zufolge war ich bereits auf einen P2P-Server umgeleitet worden, da die DNS-Adresse geändert worden war.
Ich war zwar froh, dass mein Torrent-Verkehr sicher war, aber es war zeitaufwändig, meine DNS-Adresse auf einer externen Website zu überprüfen. Ich empfehle, sich über die Registerkarte „Standort“ mit einem P2P-Server zu verbinden, um Stress zu vermeiden. Gib einfach „P2P“ in die Suchleiste ein, und es wird eine vollständige Liste angezeigt. Die schnellsten Server haben ein fast leeres Kreissymbol.
Funktioniert Surfshark in China? Nein
Trotz des NoBorders-Modus, der angeblich in restriktiven Regionen funktioniert, funktionierte Surfshark in China nicht. Während des Tests konnten meine Kollegen nur eine Verbindung zu einem Server in Irland herstellen, die jedoch nach 30 Sekunden abbrach. Auch nach der Fehlerbehebung konnten meine Kollegen Surfshark nicht nutzen. Ein Mitarbeiter des Kundensupports empfahl die Verwendung des Shadowsocks-Protokolls, aber auch das funktionierte nicht.
Wenn das für dich entscheidend ist, empfehle ich dir ExpressVPN, da es in China zuverlässig funktioniert. ExpressVPN wird mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie geliefert, du kannst es also risikofrei ausprobieren und bekommst dein Geld zurück, ohne dass Fragen gestellt werden. Ich dulde nicht, dass du ein VPN benutzt, um illegale Handlungen zu begehen, also informiere dich bitte über die lokalen Gesetze und was erlaubt ist, bevor du dich in China einloggst.
Sicherheitsmerkmale
Im Vergleich zu einigen der Top-VPNs, die ich getestet habe, hat Surfshark viele erweiterte Funktionen, die über die Standardverschlüsselung, den IP-Leckschutz und den Kill Switch (Notausschalter) hinausgehen.
Verschlüsselung – Eine der sichersten in der Branche
Surfshark verwendet den branchenführenden Verschlüsselungsalgorithmus AES-256, um deine Online-Daten vor Hackern und Online-Schnüfflern zu schützen. Die militärische Verschlüsselung würde Milliarden von Jahren brauchen, um mit den heutigen Supercomputern entschlüsselt zu werden.
Der Verschlüsselungsstandard unterstützt auch Perfect Forward Secrecy. Er generiert einen eindeutigen Sitzungsschlüssel, der nach Beendigung der Sitzung verworfen wird. Selbst wenn ein Angreifer Zugang zu den Verschlüsselungsschlüsseln erhält, kann er deine vergangenen oder zukünftigen VPN-Sitzungen nicht entschlüsseln, sodass deine Privatsphäre und Sicherheit erhalten bleiben.
VPN-Protokolle – Wähle zwischen OpenVPN, IKEv2 und WireGuard
Surfshark bietet WireGuard und OpenVPN mit allen seinen Apps an. IKEv2 wird ebenfalls angeboten, allerdings nur auf iOS und Android. Ich habe das sichere OpenVPN-Protokoll für Aktivitäten wie Online-Banking verwendet und hatte noch nie irgendwelche Sicherheitslücken. Wenn es mir aber mehr um die Geschwindigkeit beim Streaming geht, wechsle ich zu WireGuard, weil es viel schneller ist und keine Abstriche bei der Sicherheit macht.
Kill Switch (Notausschalter) – Jederzeit geschützt bleiben
Surfshark hat in allen seinen Apps einen Kill Switch (Notausschalter), der aber nicht standardmäßig aktiviert ist. Ein Kill Switch schaltet dein Internet ab, wenn deine VPN-Verbindung aus irgendeinem Grund unterbrochen wird. So wird sichergestellt, dass deine Daten nicht versehentlich an die Websites, die du besuchst, weitergegeben werden. Wenn du vergisst, den Kill Switch einzuschalten, kannst du ihn immer noch einschalten, nachdem du dich mit einem Server verbunden hast, indem du auf den Dropdown-Pfeil in der App klickst.
Leak-Test-Ergebnisse – Keine DNS-, WebRTC- oder IPv6-Lecks gefunden
Viele VPNs verfügen über eine robuste Verschlüsselung, geben aber dennoch deine privaten Daten an bestimmte Websites und Apps weiter. Um zu bestätigen, dass Surfshark einen eingebauten Schutz vor Datenlecks bietet, habe ich mich mit zufälligen Servern in den USA, Australien und Deutschland verbunden.
Bei jeder Serververbindung führte ich Tests auf IPLeak.net durch – und ich war erfreut zu sehen, dass meine tatsächliche IP-Adresse jedes Mal sicher war. Surfshark erwies sich auch bei den Tests auf DNS- und WebRTC-Leaks als äußerst lecksicher.
Split-Tunneling – Nur bei Windows- und Android-Apps
Die Split-Tunneling-Funktion von Surfshark wird Bypasser genannt und ist nützlich, um bestimmte Websites und Apps auszuwählen, die die VPN-Verbindung umgehen sollen. Auf meinem Windows-Laptop konnte ich unter „Einstellungen“ bestimmte Apps und Websites so einstellen, dass sie die sichere Verbindung umgehen.
CleanWeb-Funktion sperrt Werbung, Malware und Tracker
Immer mehr Premium-VPNs bieten integrierte Blocker gegen Werbung, Malware und Tracker an – aber nicht alle funktionieren gut. Deshalb war ich froh, dass CleanWeb alle Pop-up-, Video- und Bannerwerbung auf Nachrichtenseiten wie der Daily Mail und Forbes sperrte. Ich konnte sogar eine schnellere Ladegeschwindigkeit feststellen!
Leider ist CleanWeb nicht in der Lage, alle YouTube-Werbung zu blockieren – es kann sein, dass du beim Anschauen von Videos immer noch Werbung vor dem Video und im Mid-Roll siehst.
Extra Security Tools – Viele Bonusfunktionen
- Camouflage- und NoBorders-Modi – Nutze Surfshark in restriktiven Ländern, indem du die Tatsache versteckst, dass du ein VPN benutzt. Camouflage ist automatisch, wenn du das OpenVPN-Protokoll verwendest, während NoBorders automatisch aktiviert wird, wenn Surfshark Beschränkungen für dein Netzwerk feststellt.
- IP-Adress-Rotation – Deine IP-Adresse wird alle paar Minuten gewechselt, ohne dass deine Verbindung unterbrochen wird, um die Verfolgung deiner Aktivitäten zu erschweren.
- GPS-Override-Funktion – Die Surfshark-Funktion zur Standortüberlistung aktualisiert die Standortdaten deines Android-Geräts automatisch, damit sie mit dem Serverstandort übereinstimmen, mit dem du verbunden bist.
- Unsichtbar für Geräte – Ermöglicht es dir, für andere Geräte in deinem lokalen Netzwerk (LAN) unsichtbar zu werden. Sie ist nur auf Windows- und Android-Geräten verfügbar.
- Smart DNS – Zugriff auf geografisch blockierte Streaming-Dienste auf Geräten, die keine VPNs unterstützen, wie z. B. einige Smart TVs, Spielekonsolen und Apple TVs.
- VPN-Funktion pausieren – Surfshark hat eine „Pause“ Option, mit der du die Verbindung für 5 Minuten, 30 Minuten oder 2 Stunden deaktivieren kannst.
- Dynamic MultiHop – diese Verbindungen verschlüsseln deine Daten für zusätzliche Sicherheit doppelt, indem sie über 2 Server deiner Wahl geleitet werden, anstatt über einen.
- 2FA-Authentifizierung – Diese Option ist bei allen Apps verfügbar, bei denen Surfshark eine zusätzliche Authentifizierung für deine eigene Sicherheit verlangt.
- TrustDNS – Eine eigenständige App für iOS- und Android-Geräte, die dich mit einem öffentlichen DNS-Server verbindet, anstatt mit einem DNS-Server, der von deinem ISP zugewiesen wurde.
- Surfshark One – Das ist ein Bündel von Diensten wie VPN, ein Warnsystem für Datenschutzverletzungen und eine private Suchmaschine gegen eine zusätzliche Gebühr. Es ist für Android, Windows und macOS verfügbar.
Datenschutz
Strikte No-Logs-Politik
Ich finde die Datenschutzerklärung von Surfshark sehr klar und einfach zu verstehen. Jedes zuverlässige VPN sollte dies bieten. Die No-Logs-Policy besagt, dass dein Browserverlauf, deine IP-Adresse und andere identifizierende Daten niemals verfolgt, protokolliert oder weitergegeben werden.
Außerdem verwendet Surfshark 100 % reine RAM-Server, sodass alle deine Daten automatisch gelöscht werden, wenn ein Server im Rahmen der regelmäßigen Sicherheitsmaßnahmen neu gestartet wird.
Surfshark speichert zwar keine Protokolle über deine Aktivitäten, erfasst aber deine E-Mail-Adresse, dein Passwort (verschlüsselt) und deine Zahlungsdaten. Wenn du dich mit diesen Informationen nicht wohl fühlst, kannst du dich ganz einfach anonym registrieren, indem du dich mit einer Wegwerf-E-Mail-Adresse anmeldest und mit Kryptowährung bezahlst.
Standort – in den Niederlanden
Der Hauptsitz von Surfshark befand sich ursprünglich auf den Britischen Jungferninseln, ist aber inzwischen in die Niederlande verlegt worden. Die Niederlande sind zwar Mitglied der Nine-Eyes Allianz, haben aber keine Gesetze zur Datenspeicherung. Dies bedeutet, dass Surfshark nicht verpflichtet ist, Daten über dich zu protokollieren, so dass die No-Log Policy in Kraft bleibt.
Warrant Canary alarmiert dich bei Eingriffen von Drittparteien
Auf der Website von Surfshark findest du einen „Warrant Canary“, der dich darüber informiert, wenn das Unternehmen eine Vorladung von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden erhalten hat. Surfshark betont zwar, dass es aufgrund der No-Logs-Policy keine Benutzerprotokolle zur Verfügung stellen kann, aber ich finde es gut, dass ich trotzdem sehen kann, ob nationale Sicherheitsbriefe, Nachrichtensperren oder Haftbefehle der Regierung ausgestellt wurden.
Unabhängige Sicherheitsüberprüfung von Browser-Erweiterungen (bestanden)
Wie viele andere VPN-Anbieter hat auch Surfshark in Audits durch Dritte investiert, um seine Datenschutz- und Sicherheitsansprüche zu überprüfen.
2018 führte Cure53 eine unabhängige Prüfung von Firefox- und Chrome-Browsererweiterungen durch. Das deutsche IT-Sicherheitsunternehmen führte 2021 auch ein Infrastruktur-Audit und eine Sicherheitsbewertung der Surfshark-Server durch. Kürzlich hat Deloitte die Keine-Logs-Richtlinie von Surfshark geprüft und bestätigt. Ich habe die Berichte ebenfalls gelesen und konnte keine wesentlichen Sicherheits- oder Datenschutzmängel feststellen.
Server-Standorte
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Nutzererlebnis
- 8.0
/ 10
Gleichzeitige Geräteverbindungen – Unbegrenzt Anzahl von Geräten auf einmal verbinden
Eines der herausragenden Merkmale von Surfshark ist, dass es eine unbegrenzte Anzahl von Geräten gleichzeitig schützt. Die meisten Premium-VPNs bieten nur 5 bis 10 gleichzeitige Geräteverbindungen, was nicht immer ausreicht, um alle Geräte abzudecken, mit denen du arbeitest.
Um dies zu testen, habe ich mich mit einem Windows-Laptop, 2 Windows-Desktops, einem iPhone 13, einem Samsung Galaxy Smartphone und 3 iPads mit einem britischen Server verbunden. Ich freue mich, berichten zu können, dass ich keine Verbindungsprobleme und keine signifikante Verlangsamung der Geschwindigkeit hatte. Ich habe nur eine Verzögerung bemerkt, als 8 Geräte gleichzeitig verbunden waren, was beeindruckend ist, da viele VPNs langsamer werden, sobald ein zusätzliches Gerät hinzugefügt wird. Das bedeutet, dass du nicht für mehrere VPN-Abonnements zahlen musst oder dir aussuchen kannst, welche Geräte du schützen möchtest.
Gerätekompatibilität – Native Apps für die wichtigsten Betriebssysteme
Ich habe festgestellt, dass Surfshark für viele Geräte die beste Wahl ist, da es einfach und intuitiv zu bedienen ist. Surfshark hat Apps für Windows, Mac, Android, iOS, Linux (Ubuntu und Debian), Amazon Fire Geräte, Router und mehr. Mit Surfshark kannst du auch ganz einfach eine VPN-Verbindung mit deinem Smart TV und anderen Geräten einrichten, die kein VPN unterstützen, wie z. B. Spielkonsolen.
Einfache Einrichtung und Installation – Mühelose Installation
Die Apps sind einfach zu installieren und zu nutzen, unabhängig von deiner Plattform. Nach einem schnellen Download und der Installation konnte ich das Internet im Handumdrehen sicher nutzen. Es dauerte etwa 6 Sekunden, bis Surfshark eine Verbindung herstellte, wenn ich nach dem Neustart meines Computers einen Server auswählte. Die folgenden Verbindungen dauerten jedoch immer weniger als 3 Sekunden.
Die verschiedenen Servertypen für statische IPs, MultiHop-Verbindungen und Dedicated IPs sind klar beschriftet und lassen sich leicht umschalten. Ich konnte auch leicht meine eigene MultiHop-Verbindungskombination erstellen und sie als Favorit für das nächste Mal speichern.
3 einfache Schritte zur Installation von Surfshark unter Windows:
- Melde dich für Surfshark an. Besuche die Website, wähle einen Abo-Plan und bezahle. Surfshark bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, also ist es risikofrei.
- Lade Surfshark herunter. Sobald du die App heruntergeladen und auf deinem Gerät installiert hast, melde dich bei deinem Konto an.
![Screenshot der Surfshark-Anmeldeseite]()
- Verbinde dich mit einem Server. Wähle den Server aus leg los mit Browsing, Streaming, Torrenting und Gaming.
![Screenshot des Servers und der Verbindungsschnittstelle des Surfshark]()
Leichte Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox
Du kannst die Browser-Erweiterungen von Surfshark auf Chrome und Firefox installieren, die deinen Browserverkehr verschlüsseln und deine IP-Adresse verbergen.
Auch wenn du mit den Browsererweiterungen keine Sicherheit auf VPN-Niveau erhältst, ist es doch nützlich, wenn du deine IP-Adresse für Streaming schnell ändern möchtest. Ich habe die Browsererweiterungen mit Netflix US getestet und hatte keine Probleme beim Streaming des Films Spider-Man: Into the Spider-Verse.
Die Erweiterungen für Chrome und Firefox sehen ähnlich aus wie die VPN-Apps. Ich war froh zu sehen, dass die CleanWeb Werbeblocker-Funktion verfügbar war, so dass ich Nachrichten- und Einkaufsseiten ohne Unterbrechung durch Werbung durchsuchen konnte. Ich war auch beeindruckt, dass 9 Sprachen unterstützt werden: Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Polnisch, Russisch und Chinesisch.
Smart DNS für Smart TVs, Apple TV, Xbox und PlayStation
Surfshark bietet keine nativen VPN-Apps für Smart TVs, Apple TVs oder Spielkonsolen an – aber es bietet Smart DNS. Smart DNS verschlüsselt deine Daten nicht wie ein VPN, aber es ändert den virtuellen Standort deines Geräts.
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Helpdesk
- 10.0
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Ich war mit der Kundenbetreuung von Surfshark zufrieden. Du kannst den Kundendienst über E-Mail, ein Online-Formular oder einen Live-Chat kontaktieren. Das Kundenserviceteam ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Wenn du es vorziehst, Probleme selbst zu lösen, kannst du auch die Einrichtungsanleitungen, Tutorials und FAQs auf der Website lesen.
Ich habe alle diese Support-Optionen getestet, um zu sehen, wie effektiv das Unternehmen Probleme löst. Ich habe festgestellt, dass der Live-Chat der beste Weg ist, um schnelle und detaillierte Hilfe zu erhalten. Für einfache Probleme musste ich jedoch nicht viel weiter als die Website von Surfshark suchen.
Getestet: 24/7 Live Chat
Ich war beeindruckt von den freundlichen und schnellen Antworten. Während meiner Überprüfung habe ich die 24/7-Live-Chat-Funktion mehrfach getestet, als ich kleinere technische Schwierigkeiten hatte. Zum Beispiel konnte ich Netflix nicht streamen, während ich mit einem US-Detroit-Server verbunden war, und ich hatte Schwierigkeiten, mich mit einem speziellen P2P-Server zu verbinden, als ich einen Torrent heruntergeladen habe.
Es dauerte jedes Mal etwa 2 Minuten, bis ich mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden war, was etwas länger ist, als mir lieb ist. Der Mitarbeiter hat mir jedoch Schritt-für-Schritt-Anweisungen und detaillierte Erklärungen gegeben, und meine Probleme wurden immer erfolgreich gelöst.
Der praktischste Aspekt des Live-Chats von Surfshark ist, dass du ihn direkt in den Windows- und Android-Apps aufrufen kannst – man muss nicht die Website besuchen. Alles, was du tun musst, ist auf „Einstellungen“ und dann auf „Soforthilfe“ zu gehen, um persönliche Unterstützung zu erhalten. Leider ist diese Funktion noch nicht auf iOS oder Mac verfügbar.
Getestet: E-Mail-Unterstützung
Ich habe auch den E-Mail-Support von Surfshark getestet, indem ich mehrere Nachrichten verschickt habe, um mich über einige Funktionen zu erkundigen. Zum Vergleich habe ich auch eine E-Mail-Adresse verwendet, die nicht mit meinem Surfshark-Konto verbunden ist, um zu sehen, ob es einen Unterschied in der Antwortzeit gibt. Ich freue mich sagen zu können, dass ich jedes Mal in weniger als einer Stunde eine ausführliche Antwort erhalten habe.
Obwohl ich mit den schnellen Antwortzeiten zufrieden bin, empfehle ich, Surfshark über den 24/7-Live-Chat zu kontaktieren. Es ist viel schneller, da man direkt mit einem Kundenbetreuer sprechen kann, vor allem, wenn man dringende technische Fragen hat.
Online-FAQs und Anleitungen zur Fehlerbehebung
Viele VPNs haben Websites mit Hilfeabschnitten, die so schlecht organisiert sind, dass sie kaum nutzbar sind. Ich war beeindruckt, dass der „Hilfe“-Bereich auf der Website von Surfshark umfassend ist und regelmäßig aktualisiert wird. Meistens brauchte ich den Kundendienst nicht zu kontaktieren, da ich Antworten auf meine Fragen finden konnte.
Die Themen sind in 4 Abschnitte unterteilt: Installation, Fehlerbehebung, Konto und allgemeine Fragen. Hier findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Installation und Fehlerbehebung, komplett mit Screenshots und sogar einigen Video-Tutorials.
Warum ist Kundenservice wichtig?
Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
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Preis
- 10.0
/ 10
Surfshark ist ein sehr erschwingliches VPN, wenn man bedenkt, was du für den Preis bekommst. Je nach deinen Bedürfnissen gibt es Surfshark-Abonnements für 1 Monat, 1 Jahr und 2 Jahre. Je länger du den Dienst abonnierst, desto größer ist der Rabatt, den du erhältst. Das Langzeitabonnement (2-Jahres-Abonnement + 2 kostenlose Monate) bietet mit nur €2.29/Monat die größten Einsparungen.
Große Auswahl an Zahlungsoptionen (einschließlich Bitcoin)
Du kannst mit Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express und Discover), Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum und Ripple), Amazon Pay, Google Pay, PayPal und Sofort bezahlen. Wenn du Surfshark anonym nutzen möchtest, empfehle ich dir, dich mit einer Wegwerf-E-Mail-Adresse anzumelden und mit Kryptowährungen zu bezahlen.
Hinweis: Surfshark akzeptiert keine Zahlungen über QIWI. Wenn du dich also in Russland aufhältst, kannst du trotzdem mit Kryptowährungen bezahlen und dabei eine gewisse Anonymität wahren.
30-Tage Geld-zurück-Garantie
Wenn du dir nicht sicher bist, ob Surfshark für dich geeignet ist, kannst du es testen, indem du eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für neue Abonnenten in Anspruch nimmst. Wenn du Surfshark am Ende dieses Zeitraums nicht magst, beantrage einfach eine Rückerstattung über den 24/7-Live-Chat oder sende eine E-Mail an das Kundensupport-Team. Es bietet auch eine 7-tägige kostenlose Testversion, aber es ist nur auf Android- und iOS-Geräten verfügbar.
Da Surfshark einer der besten monatlichen VPNs ist, habe ich die Geld-zurück-Garantie getestet, indem ich mich für den 1-Monats-Tarif angemeldet habe. Ich beantragte eine vollständige Rückerstattung über den Live-Chat, bevor die 30-Tagesfrist endete, und ich bekam mein Geld innerhalb von 7 Tagen zurück. Der Mitarbeiter hat nicht einmal nach einem Grund für die Kündigung gefragt.
Surfshark bietet folgende Pakete
Urteil
Du solltest Surfshark in Betracht ziehen, wenn du nach einem qualitativ hochwertigen VPN-Dienst mit großem Datenschutz und Sicherheit, einem erschwinglichen Preis, ausgezeichneten Entsperrungsfunktionen, unbegrenzten gleichzeitigen Verbindungen und hohen Geschwindigkeiten suchst. Es bietet auch Apps für eine Vielzahl von Geräten, die sehr einfach zu installieren und zu verwenden sind, und sie enthalten sogar CleanWeb, einen Werbe- und Malware-Blocker, der beim Surfen im Internet sehr nützlich ist.
Ein kleiner Nachteil von Surfshark ist, dass einige seiner erweiterten Funktionen nur in bestimmten Apps verfügbar sind, aber das schmälert nicht den großartigen Eindruck, den ich von diesem Dienst hatte.
Du kannst Surfshark selbst ausprobieren, und zwar 7 Tage lang mit der kostenlosen Testversion auf mobilen Geräten oder 30 Tage lang auf jedem kompatiblen Gerät dank der Geld-zurück-Garantie. Auf diese Weise kannst du jede Funktion selbst ausprobieren, und wenn sie dir nicht gefällt, kannst du über den 24/7-Live-Chat problemlos eine Rückerstattung erhalten.
FAQs über Surfshark
Ist Surfshark gut?
Ja, Surfshark ist ein großartiges Produkt, das viel zu bieten hat. Der Surfshark VPN-Dienst ist schnell und sicher und bietet eine Fülle von fortschrittlichen Funktionen, ohne Protokolle zu führen. Es verwendet modernste Technologien wie das WireGuard VPN-Protokoll und VPN-Kill-Switches, um deine Sicherheit zu gewährleisten. Die Anwendungen sind auch für alle wichtigen Betriebssysteme und Geräte verfügbar.
Kann ich Surfshark kostenlos nutzen?
Ja! Surfshark bietet zwar keinen kostenlosen Plan an, aber eine 7-tägige kostenlose Testversion, wenn du die App im Apple App Store oder Google Play Store herunterlädst. Du kannst auch kostenlose Monate des VPN-Dienstes erhalten, indem du andere wirbst. Du erhältst einen Gratismonat, wenn du einen Freund wirbst, und deine Belohnung steigt, je mehr Freunde du wirbst.
Ein allgemeiner Tipp: Sei vorsichtig mit der Verwendung eines kostenlosen VPN. Zwar kann ich einige kostenlose (und sichere) VPNs empfehlen, doch der Preis dafür ist eine begrenzte Bandbreite, eingeschränkte Serverstandorte, Popup-Werbung und langsame Geschwindigkeiten. Der Betrieb eines VPN-Dienstes ist teuer, daher wird kein vertrauenswürdiger Anbieter ein hochwertiges Erlebnis zum Nulltarif anbieten. Wenn doch, dann bezahlst du garantiert auf andere Weise. Ich habe Fälle gesehen, in denen zwielichtige VPN-Anbieter heimlich den Browserverlauf, private Daten und die Bandbreite der Nutzer verkaufen, um Geld zu verdienen.
Ist Surfshark wirklich sicher?
Ja, die Nutzung von Surfshark ist absolut sicher. Wenn du dich mit einem Server verbindest, werden deine Daten und Online-Aktivitäten durch eine AES-256-Bit-Verschlüsselung geschützt. Dies ist die stärkste verfügbare Verschlüsselungsstufe und kann nicht geknackt werden.
Die strenge No-Logs-Policy gewährleistet den Schutz deiner Daten zusätzlich. Wenn du mit dem VPN verbunden bist, werden keine Surfaktivitäten, Passwörter oder sensible Dateien von Dritten überwacht oder protokolliert. Das gilt sogar für Surfshark selbst! Niemand kann deine Aktionen ausspionieren, sodass deine Privatsphäre online vollständig geschützt ist.
Funktioniert Surfshark mit Streaming-Plattformen wie Netflix und Amazon Prime Video?
Ja, im Test hat Surfshark alle wichtigen Streaming-Plattformen entsperrt, darunter Netflix, Amazon Prime Video und viele andere beliebte Dienste. Neben dem beliebten Netflix US konnte Surfshark auch auf Mediatheken in Ländern wie Großbritannien, Kanada, Australien, Japan und anderen zugreifen. Insgesamt kann Surfshark auf über 28 Streaming-Dienste auf der ganzen Welt zugreifen.
Kann ich mehrere Geräte mit Surfshark verwenden?
Ja, Surfshark ist eines der wenigen VPNs, die Unbegrenzt Verbindungen erlauben. Ich kann so viele Geräte, wie ich will, jederzeit mit dem VPN verbunden lassen. Bei vielen anderen VPNs werde ich ausgeloggt, wenn ich das Gerätelimit überschreite, und gehe dann ohne Schutz online, wenn ich vergesse, mich wieder zu verbinden. Mit Surfshark wird meine Sicherheit ständig aufrechterhalten, damit ich mich nicht sorgen muss.
| Niederlande (Holland) | |
| 2018 | |
| Nein | |
| Unbegrenzt | |
| 30 Tage garantiert |
