Mullvad VPN
7.8
Sehr gut
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Was sehen wir uns an?
Inhalt: Unsere Punktzahl:
Geschwindigkeit 8.0 / 10
Servers 7.0 / 10
Nutzererlebnis 8.0 / 10
Helpdesk 6.0 / 10
Preis 10 / 10
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Mullvad VPN Test 2024: Lohnt sich der Kauf?

Mullvad VPN Überblick 2024

Mullvad VPN hat sich den Ruf als eines der besten VPNs auf dem Markt erworben. Gerade für diejenigen, die Privatsphäre und Sicherheit ganz oben auf der Prioritätenliste haben. Dieses VPN bietet transparente Tarife und vollständige Anonymität – von Anfang bis Ende. Ich war beeindruckt von dem niedrigen Preis, den umfangreichen Sicherheitsfunktionen und der sicheren Keine-Logs-Richtlinie, welche sicherstellt, dass deine Daten niemals durchsickern. Obwohl es sich um ein unbekannteres VPN handelt, bietet es Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, die mit den Top-Optionen auf dem Markt mithalten können.

Wenn du auf der Suche nach einem VPN bist, das in puncto Sicherheit und Datenschutz großartige Arbeit leistet, könnte Mullvad das Richtige für dich sein. Allerdings hinkt dieses VPN in Bezug auf die Live-Unterstützung und die Entsperrung beliebter Streaming-Dienste hinter der Konkurrenz her. Auch in Bezug auf gleichzeitige Geräteverbindungen hat es etwas das Nachsehen.

Mich hat es gefreut, dass ich Mullvad VPN ganze 30 Tage lang risikofrei ausprobieren konnte. Möglich machte dies eine faire Geld-zurück-Garantie, die Nutzer in Anspruch nehmen können, wenn sie mit dem Service nicht zu 100 % zufrieden sind. Bei Mullvad VPN ist es grundsätzlich sehr einfach, eine Rückerstattung zu erhalten. Zudem akzeptiert das Unternehmen eine breite Palette von Zahlungsoptionen, einschließlich Bitcoin.

Du hast keine Zeit? Dann lies unsere 1-minütige Zusammenfassung

Mullvad VPN gibt Netflix und Disney+ frei (kann aber nicht auf Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Hulu und HBO Max zugreifen)

Die fehlenden Entsperrungsfunktionen von Mullvad VPN waren enttäuschend. Ich konnte Netflix und Disney+ erfolgreich mit Mullvad VPN nutzen, die meisten anderen Streaming-Dienste waren aber unzugänglich.

Als ich eine Verbindung zu einer Streaming-Plattform herstellen konnte, waren die Qualität und das Erlebnis großartig. Ich hatte keine größeren Probleme in Form von Pufferung oder Qualitätseinbußen beim Streaming. Vor allem bei Disney+ musste ich etwas herumprobieren, bis der Dienst wirklich funktionierte. Eine Verbindung zu Mullvad ist nicht möglich, während man sich bei seinem Konto anmeldet, da sonst ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird. Ich hatte jedoch keine Probleme beim Browsen und Streamen von Inhalten auf Disney+, wenn ich nach der Anmeldung mit dem Netzwerk verbunden war.

Netflix, Disney+: Entsperrt

Die einzigen Plattformen, die ich mit Mullvad VPN konsequent entsperren konnte, waren Netflix und Disney+. Ich hatte Erfolg beim Entsperren beider Streaming-Dienste, indem ich eine breite Palette von Serveroptionen aus verschiedenen Regionen nutzte. Wenn du jedoch auf der Suche nach einem VPN bist, das in erster Linie dazu dient, deine Lieblingssendungen auf Reisen zu streamen, ist dies nicht der richtige Dienst für dich.

Screenshot von Mullvad VPN, das Cobra Kai auf Netflix entsperrt.

Ich konnte Cobra Kai auf Netflix ohne Unterbrechungen streamen

Screenshot von Mullvad VPN, das Loki auf Disney+ entsperrt.

Mullvad VPN lässt mich Loki auf Disney+ in HD streamen

Meine Streaming-Erfahrungen mit Disney+ waren zwar positiv, es bedurfte jedoch einiger Versuche, um auf die Mediathek zuzugreifen. Dementsprechend war es nicht so einfach, wie beim Zugriff auf Netflix US mit einem VPN, bei dem ich nicht warten musste, bis ich angemeldet war, um mich mit dem Netzwerk zu verbinden.

Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Hulu und HBO Max: Gesperrt

Leider wurde Mullvad von der Mehrheit der getesteten Streaming-Plattformen blockiert. Wenn du versuchst, dich einzuloggen, bekommst du von den meisten Diensten die Nachricht, dass das Streaming-Portal in deinem Land nicht verfügbar ist oder dass ein VPN erkannt wurde. Unabhängig davon, welchen Server ich ausprobiert habe, wurde Mullvad von Amazon Prime Video, BBC iPlayer, Hulu und HBO Max blockiert. Auf jeder Plattform, die ich ausprobiert habe, erhielt ich einen Fehlercode, der dem von Hulu unten ähnelt.

Es sieht so aus, als ob Sie einen anonymen Proxy oder VPN verwenden

Ich habe eine Woche lang versucht, von verschiedenen Regionen aus zu unterschiedlichen Tageszeiten eine Verbindung zu diesen Streaming-Plattformen herzustellen und bin immer noch auf diese Fehlermeldungen gestoßen. Hier erhielt ich ähnliche Fehlermeldungen, wie die von Hulu für Amazon Prime Video, HBO Max und BBC iPlayer. Wenn du auf der Suche nach einem VPN bist, mit dem du auf deine Lieblings-Streaming-Dienste zugreifen kannst, solltest du dir auf jeden Fall ExpressVPN ansehen. Dieses Premium-VPN entsperrt alle wichtigen Streaming-Plattformen, sodass du auch im Ausland auf die Inhalte zugreifen kannst, für die du bezahlst.

Geschwindigkeit

- 8.0 / 10

Mullvad VPN bietet schnelle Lokal- und Fernverbindungen

Ich war beeindruckt von den gleichbleibend hohen Geschwindigkeiten von Mullvad VPN. Es spielte keine Rolle, wie nah oder wie weit der Server von meinem Wohnort entfernt war. Von jedem Server erhielt ich ähnliche Download- und Upload-Geschwindigkeiten. Das VPN funktionierte jederzeit schnell und ich hatte keine Probleme mit der Verbindung. Zudem schien jeder Server stabil zu sein und der Wechsel zwischen den Standorten war ein einfacher und schneller Prozess.

Ergebnisse des Geschwindigkeitstests

Ich habe festgestellt, dass die Geschwindigkeit mit Mullvad VPN nur um 50 % gesunken ist – ein beeindruckendes Ergebnis für ein kleines VPN. Ohne eine VPN-Verbindung erreiche ich eine Download-Geschwindigkeit von rund 570 MBit/s und eine Upload-Geschwindigkeit von 9 MBit/s. Meine Download-Geschwindigkeiten gingen auf weniger als 50 % der Basisgeschwindigkeit zurück, während meine Upload-Geschwindigkeiten so gut wie gleich blieben.

Screenshot von mehreren Geschwindigkeitstestergebnissen während einer Verbindung mit Mullvad VPN.

Mullvad VPN lieferte durchweg konstante und hohe Geschwindigkeiten

Du wirst wahrscheinlich lediglich Leistungseinbußen bemerken, wenn du bereits eine langsamere Basisverbindung hast. Selbst die Verbindung zu einem Server auf der anderen Seite der Welt hatte kaum Auswirkungen auf die Geschwindigkeit. Zudem habe ich eine große Anzahl von Servern getestet, die oben nicht abgebildet sind. Hier konnte ich feststellen, dass Mullvad VPN die Konsistenz ohne spürbare Einbrüche in einer der Regionen beibehält.

Ist Mullvad VPN schnell genug für Online-Gaming? Ja!

Meine Verbindung war schnell genug für kompetitives Gaming. Online konnte ich zum Beispiel problemlos Rocket League zocken – ganz ohne Lags und Verzögerungen. Mein Ping blieb bei etwa 140 ms. Konkret heißt das, dass ich ohne spürbare Latenz spielen konnte. Zu keinem Zeitpunkt brach meine Verbindung ab oder blieb während des Spiels zurück. Diese Erfahrung war auf allen von mir getesteten Servern gleich.

Screenshot des Rocket League-Gameplays während einer Verbindung mit Mullvad VPN.

Ich hatte einen konstanten Ping von etwa 100-140, während ich Rocket League spielte und mit Mullvad verbunden war

Obwohl diese Geschwindigkeiten für ein VPN ausgezeichnet waren, war es nicht ganz so schnell, wie wenn man überhaupt nicht mit einem VPN verbunden wäre. Für eine noch schnellere Verbindung solltest du IPVanish ausprobieren. Das VPN bietet so hohe Geschwindigkeiten, dass du im Vergleich zu einer Standardverbindung wahrscheinlich keine spürbaren Latenzverluste bemerken wirst.

Darum sind die meisten Geschwindigkeitstests sinnlos & wie wir VPN-Geschwindigkeiten korrekt testen

Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.

Servers

- 7.0 / 10

Server-Netzwerk – Ein bescheidenes Netzwerk mit anständiger Abdeckung

Glücklicherweise verfügt Mullvad VPN über eine anständige Abdeckung, vor allem wenn man bedenkt, dass es sich um ein eher kleines VPN handelt. Mullvad hat 779 Server, in 61 Städten in 37 Ländern.

Was mir besonders gut gefällt: Alle Zahlen und Daten sind auf der Website von Mullvad VPN leicht zugänglich abrufbar. Nutzer sind also in der Lage, ganz einfach eine vollständige Aufschlüsselung der Server zu sehen und den Status eines spezifischen Servers zu überprüfen. Zudem war es genauso einfach zu sehen, welche Server in der App verfügbar waren. Hier bekommst du eine Liste von Regionen, die erweitert werden kann, um verfügbare Server auf der Stadtebene anzuzeigen. Dies ist zwar nicht das umfassendste Servernetzwerk im Vergleich zu anderen VPNs – aber es ist auch bei weitem nicht das kleinste.

Screenshot der Statusliste des Mullvad VPN-Servers.

Die Live-Server-Statusliste von Mullvad VPN sorgt für einen einfachen Überblick über die verfügbaren Server

Die Server von Mullvad VPN sind alle für den allgemeinen Gebrauch gedacht. Das heißt konkret, dass du keine speziellen P2P-, Streaming- oder für Gaming optimierte Server in der Liste finden wirst, wie du es vielleicht bei anderen VPNs gewohnt bist. Mullvad VPN verfolgt hier einen etwas anderen Ansatz. Denn alle Server können für Spiele, Streaming und P2P-Filesharing verwendet werden. Die Server werden daher nicht in spezialisierte Abschnitte unterteilt, da jeder Server in der Liste austauschbar für dieselben Aufgaben verwendet werden kann.

Ein weiteres erwähnenswertes Detail in dieser Serverliste ist, dass der Verbindungstyp neben jeder Option aufgeführt ist. Diese Information findest du aber nicht in der mobilen oder Desktop-Anwendung. Es lohnt sich also, die Seite aufzurufen, um herauszufinden, ob ein bestimmter Server OpenVPN-, WireGuard- oder Bridge-Verbindungen (Doppel-VPN) nutzt. Es gibt etwa 300 Server, die OpenVPN und WireGuard verwenden, und etwa 30, die Bridge nutzen. Das ist gerade dann gut zu wissen, wenn du dir ein bisschen mehr Sicherheit wünschst.

Jeder Server im Netzwerk von Mullvad VPN scheint nur über eine einzige IP-Adresse zu verfügen. Ich habe in meinen Tests keine Leistungseinbußen aufgrund von Überbelegung erlebt. Das könnte aber unter gewissen Umständen zukünftig ein Problem sein und durchaus vorkommen. Wenn du auf der Suche nach einem VPN bist, das noch mehr Server und IP-Adressen bietet, solltest du ExpressVPN ausprobieren. Das Premium-VPN verfügt über 3000 Server in 105 Ländern.

Sicherheit – Sichere Praktiken durch unabhängige Audits gestützt

Mullvad VPN gilt derzeit als eines der sichersten VPNs auf dem Markt und es gab Vorfälle, bei denen die Sicherheit auf die Probe gestellt wurde. Hier gab es jedoch eine kleinere Sicherheitsverletzung – das Unternehmen hat die Situation aber gut gemeistert. Der Vorfall ereignete sich im Jahr 2020 und war ein gezielter Angriff, der eine ganz bestimmte Benutzergruppe traf, die eine ältere Version der App verwendete und einen Windows-Kontonamen mit der Bezeichnung „Build“ hatte. Die meisten Nutzer blieben unversehrt. Mullvad erarbeitete sofort Sicherheitskonzepte, um einen erneuten Angriff dieser Art in Zukunft zu verhindern.

Was die Audits angeht, so wurde ein unabhängiges Audit von Cure53 im Juni 2020 durchgeführt. Hier wurden lediglich kleinere Probleme gefunden, die von Mullvad VPN sofort gepatcht wurden. Fest steht: kein VPN ist zu 100 % fehlerfrei. Mullvad hat jedoch gezeigt, dass es sich an Bedrohungen anpassen und Gefahren schnell und effizient entschärfen kann.

Die eingebauten Sicherheitsprotokolle und Verschlüsselungsmaßnahmen verhindern, dass die meisten Bedrohungen überhaupt durchkommen. Deine Verbindung wird durch die dem Industriestandard entsprechende AES-256-Verschlüsselung geschützt, die sicherstellt, dass keine deiner wertvollen Daten oder Informationen nach außen dringen. Darüber hinaus nutzt Mullvad VPN fortschrittliche Protokolle wie OpenVPN und WireGuard, die als zusätzliche Schutzmaßnahmen dienen. Diese Protokolle helfen Mullvad VPN dabei, hohe Verbindungsgeschwindigkeiten zu erreichen, ohne dabei auf fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen zu verzichten.

Beeindruckt hat mich auch der konstante DNS-Leckschutz, der bei diesem VPN immer aktiviert ist. Das VPN verfügt zudem über einen integrierten Kill-Switch (Notausschalter), der nicht abgeschaltet werden kann. So sind deine Daten auch dann sicher, wenn deine Verbindung ausfällt – auch in den kurzen Momenten, in denen du den Serverstandort wechselst.

Datenschutz – Ein vertrauenswürdiges VPN, das keine Protokolle aufbewahrt

Da Mullvad VPN seinen Sitz in Schweden hat, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, irgendwelche Benutzerprotokolle zu führen. Die Datenschutzrichtlinien des Unternehmens spiegeln dies wider. Dieses VPN speichert keine Protokolle über Standort, Datennutzung oder Aktivitäten. Außerdem ist Mullvad VPN eine Tochtergesellschaft von Amagicom AB, die selbst noch nie von Daten- oder Datenschutzlecks betroffen war. Die Unternehmen sind in puncto Sicherheit sehr transparent in der Kommunikation. Denn alle relevanten Informationen sind direkt auf der Website von Mullvad VPN verfügbar und keines dieser Details wird verschleiert oder versteckt.

Screenshot, der die No-Logs-Richtlinie von Mullvad VPN zeigt.

Die Datenschutzrichtlinie von Mullvad VPN besagt eindeutig, dass das Unternehmen keine Benutzerprotokolle führt

Der Prozess der Kontoerstellung bei Mullvad VPN ist so aufgebaut, dass keine deiner persönlichen Daten gespeichert oder verwendet werden. Der Dienst verlangt weder eine E-Mail noch ein Passwort oder einen Benutzernamen, um sich anzumelden. Du bist über dieses Konto also nicht verfolgbar. Die einzigen Informationen, anhand derer du zurückverfolgt werden kannst, sind deine Zahlungsinformationen, die du auf der Website für die Bezahlung deines Kontos verwendest. Aber auch diese Daten sind verschlüsselt. Du erhältst eine zufällig generierte Kontonummer, die als einzige Kennung für dein Konto dient.

Das Unternehmen hat seinen Sitz in Schweden. Dieses Land ist Teil der sogenannten 14-Eyes-Alliance. Länder, die in dieser Allianz sind, tauschen Daten, Erkenntnisse und Informationen in ihrem Zuständigkeitsbereich aus. Während dies in einigen Ländern ein Grund zur Sorge sein kann, ist in Schweden überhaupt keine Protokollierung erforderlich. Deine Informationen können nicht weitergegeben werden, wenn sie nicht protokolliert werden.

Wenn du auf der Suche nach einem sicherheitsorientierten VPN bist, das nicht der 14-Augen-Allianz angehört, solltest du ExpressVPN in Betracht ziehen. ExpressVPN unterliegt dem Recht der Britischen Jungferninseln, die nicht in die Zuständigkeit der 14-Augen-Allianz fallen.

Torrenting – Schnell und zuverlässig für den Dateiaustausch

Ich hatte keine Probleme beim Torrenting von Dateien, während ich mit Mullvad VPN verbunden war. Zudem war ich zu keiner Zeit besorgt über Datenlecks, da die Sicherheitsrichtlinien des VPNs sehr streng sind. Außerdem konnte ich die Dateien dank der schnellen Server im Netzwerk zügig herunterladen. Da jeder Server für den P2P-Austausch optimiert ist, bist du nicht auf einen oder zwei Server angewiesen, wie es bei einigen kleineren VPNs der Fall ist.

Achte beim Torrenting jedoch unbedingt auf die örtlichen Gesetze und Verordnungen. Du bist dir unsicher? Dann lade dir am besten ausschließlich Dateien über Torrents herunter, die legal in der Public Domain verfügbar sind.

Funktioniert Mullvad VPN in China? Ja, auf Bridge-Servern

Mullvad VPN funktioniert in China, solange du mit dem richtigen Server verbunden bist. Du musst mit einem der 30 Bridge-Server verbunden sein, die von einem leistungsstarken Proxy-System namens Shadowsocks unterstützt werden. Sobald du mit einem dieser Server verbunden bist, musst du nichts weiter tun. Du musst lediglich den Verbindungstyp für den Server, mit dem du dich verbinden willst, auf der Mullvad VPN-Website überprüfen.

Screenshot, der einen Blog-Beitrag von Mullvad VPN zeigt, in dem erklärt wird, wie Chinas Erkennungssystem umgangen werden kann.

Mullvad VPN gibt klar an, dass es zur Umgehung der Zensur in China verwendet werden kann

Wenn du also ein VPN nutzen möchtest, das in China nicht von der Regierung zugelassen ist, kannst du beruhigt sein. Denn derzeit werden keine Touristen in China verhaftet, weil sie ein nicht zugelassenes VPN im Land nutzen. China neigt dazu, die Nutzung von VPNs zu bekämpfen, indem es nicht zugelassene VPNs technisch blockiert. Die Regierung geht also nicht gegen die Menschen vor, die VPNs nutzen, sondern eher gegen die Dienste selbst.

Server-Standorte

Australien
Belgien
Bulgarien
Deutschland
Dänemark
Finnland
Frankreich
Hongkong
Italien
Japan
Kanada
Moldau, Republik
Niederlande (Holland)
Norwegen
Polen
Alle unterstützten Standorte

Nutzererlebnis

- 8.0 / 10

Gleichzeitige Geräteverbindungen – Weniger als die meisten

Mullvad VPN ermöglicht es dir, 5 gleichzeitige Geräteverbindungen zu nutzen. Das ist nur eine Handvoll Verbindungen und reicht möglicherweise nicht aus, um eine vollständige Abdeckung für jedes deiner Geräte zu bieten. Das Fehlen von unterstützenden Verbindungen kann dazu führen, dass du ständig im Auge behalten musst, welche Geräte nun gerade verbunden sind.

Dieser Dienst kann aber über einen Router konfiguriert werden, um sicherzustellen, dass alle deine Geräte im Heimnetzwerk auch wirklich mit dem VPN verbunden sind. Stelle einfach sicher, dass dein Router kompatibel ist. Die Richtlinien und Einrichtungsanweisungen findest du auf der FAQ-Seite der Website. Wenn du jedoch nach einem VPN mit mehr gleichzeitigen Verbindungen suchst, solltest du dir IPVanish VPN ansehen. Es unterstützt unbegrenzte Verbindungen mit einem einzigen Konto.

Gerätekompatibilität – Funktioniert mit den meisten Geräten und Betriebssystemen

Mullvad VPN bietet kompatible Apps und Download-Anweisungen für Windows, macOS, Linux, Android und iOS. Um diesen Dienst auf Konsolen und Smart-TVs zum Laufen zu bringen, muss er über einen kompatiblen Router konfiguriert werden. Das Fehlen von nativen Apps für diese Geräte ist um ehrlich zu sein etwas enttäuschend. Denn die Konfiguration eines VPNs wie Mullvad über einen Router kann schwierig sein.

Mullvad deckt die grundlegende Palette der Verbindungsoptionen ab. Dieses VPN kann über Betriebssysteme wie Windows mit nur wenigen Klicks konfiguriert werden. In der Abteilung für Browsererweiterungen fehlt es jedoch. Es gibt keine Erweiterungen für Chrome oder Firefox, was ein Nachteil für diejenigen sein kann, die eine leichtgewichtige Version des Dienstes nur für das Surfen im Internet suchen.

Einfache Einrichtung und Installation – Simpel und leicht zu installieren

Mullvad ist extrem einfach einzurichten und zu installieren. Sobald du die Website von Mullvad besuchst, findest du in der oberen rechten Ecke eine leuchtend grüne Schaltfläche, die dich zum kostenlosen Download der Software einlädt.

Sobald du auf die Schaltfläche klickst, kannst du die richtige Version für dein Betriebssystem auswählen und die Anwendung herunterladen.

Screenshot einer Download-Seite für Mullvad VPN.

Es war einfach, Installationsanweisungen und Links für die Mullvad VPN-Anwendung zu finden

Nachdem ich die Anwendung heruntergeladen hatte, dauerte der Einrichtungsprozess nur etwa eine Minute. Die einzige persönliche Information, die du benötigst, ist eine Kontonummer. Diese bekommst du auf der Website von Mullvad VPN, indem du auf die große gelbe Schaltfläche mit der Aufschrift „Konto erstellen“ klickst.

Screenshot der generierten Kontonummernseite von Mullvad VPN.

Jeder Benutzer erhält eine anonyme Kontonummer, die von Mullvad VPN generiert wird

Ich hatte keine Probleme, auf mein Konto zuzugreifen oder die Anwendung zu benutzen. Es ist eine sehr einfache Anwendung mit Optionen zum Wechseln des Standorts und zur Verbindung mit Servern. Ich würde mir wünschen, dass die Anwendung standardmäßig als bewegliches Fenster fungiert. Man muss über die Registerkarte „Einstellungen“ gehen, um diese Option einzuschalten, wodurch man die Anwendung in der Taskleiste anzeigen und auf dem Bildschirm verschieben kann.

Screenshot der Menüs der Mullvad VPN-Anwendungsschnittstelle.

Mullvad VPN bietet eine einfache App-Benutzeroberfläche mit vielen Einstellungsmöglichkeiten

Viele nützliche Funktionen sind standardmäßig deaktiviert, z. B. die Werbeblockierung, die automatische Verbindungsherstellung und der App-Start beim Hochfahren des Systems. Es empfiehlt sich, diese Einstellungen durchzugehen und die gewünschten Funktionen ein- oder auszuschalten, bevor du die App zum ersten Mal startest.

Helpdesk

- 6.0 / 10

Der Kundensupport von Mullvad VPN beschränkt sich auf ein E-Mail-System und nicht auf einen direkten Live-Chat. Obwohl das Support-Team sachkundig und hilfsbereit zu sein scheint, kann es sein, dass du eine Weile auf eine Antwort warten musst. Es handelt sich hierbei nicht um ein 24/7-Supportteam. Eher wirst du während der Geschäftszeiten des Unternehmens eine Antwort erhalten. Da das Team in Schweden sitzt, musst du dich darauf einstellen, dass diese Zeiten wahrscheinlich nicht mit deinen übereinstimmen.

Glücklicherweise deckt der FAQ-Bereich der Website die meisten Probleme ab, auf die du stoßen kannst. Hier findest du umfassende Installationsanleitungen, Schritte zur Fehlerbehebung und nützliche Tipps. Obwohl dies kein Ersatz für einen schnellen Live-Chat ist, ist es eine großartige Ressource. Mullvad VPN hat außerdem eine Social-Media-Präsenz auf Twitter und Facebook. Jedoch muss auch hier beachtet werden, dass diese Seiten lediglich zu den gleichen Zeiten betrieben werden, wie der Rest der Unternehmenskommunikation.

Warum ist Kundenservice wichtig?

Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.

Preis

- 10 / 10

Keine Frage: Mullvad ist definitiv wettbewerbsfähig in der Preisgestaltung. Das Unternehmen bietet großartige Preise, die sich nicht nach Dauer deiner Mitgliedschaft ändern. Du zahlst für dieses VPN also immer den gleichen Pauschalpreis pro Monat – unabhängig davon, ob du es für einen Monat oder ein Jahr nutzen willst. Es gibt keine Gebühren oder versteckten Kosten. Du kannst sogar einen Rabatt von 10 % auf deine Mitgliedschaft erhalten, wenn du in Bitcoin oder Bitcoin Cash bezahlst.

Gerade wenn dir das Thema Anonymität wichtig ist, kann Mullvad dir einige interessante Bezahloptionen bieten. Du kannst für das VPN nämlich auf verschiedene Arten bezahlen. In einigen Fällen akzeptiert das VPN sogar Barzahlungen. Ansonsten kannst du bequem per Bank, Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Kryptowährung, SEPA, Mullvad-Gutscheine und Swish bezahlen. Wenn du bar bezahlen willst, sendest du das Geld einfach in einem Umschlag an die auf der Mullvad-Website angegebene Adresse. Deine Anmeldeinformationen, z. B. der Code, den du bei der Registrierung erhalten hast, müssen sich natürlich ebenfalls in dem Umschlag befinden.

Darüber hinaus bietet dieses VPN eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, bei der du eine vollständige Rückerstattung erhältst, wenn du mit dem Service nicht zufrieden bist. Allerdings ist Bargeld aufgrund von Geldwäschebestimmungen von dieser Garantie ausgeschlossen.

Mullvad VPN bietet folgende Pakete

Urteil

Mullvad VPN bietet eine Menge großartiger Funktionen und kommt vergleichsweise mit einem niedrigen Preis daher. Minuspunkte sammelt das VPN jedoch mit den schlechten Entsperrungsfunktionen und den unzureichenden Support-Optionen.

Insgesamt ist Mullvad VPN aber ein solider VPN-Dienst, den du problemlos herunterladen kannst. Er bietet hervorragende Sicherheitsmaßnahmen, Datenschutz ohne Protokollierung und sorgt für schnelles Torrenting. Leider sind die meisten Streaming-Plattformen für dieses VPN blockiert und es kann ein bisschen dauern, bis man vom Support-Team bei dringenden Problemen eine Antwort erhält.

Das erschwingliche VPN bietet ziemlich schnelle Servergeschwindigkeiten sowie Sicherheitsmaßnahmen, die man bei einem so kleinen VPN nicht oft findet. Die Betonung auf Privatsphäre und Anonymität ist ein großes Verkaufsargument. Zusätzlich sorgen die verschiedenen Bezahlmöglichkeiten für eine gute und anonyme Zugänglichkeit. Das Fehlen eines Standard-Benutzernamens und -Passworts macht dieses VPN außerdem für diejenigen attraktiv, die bei der Nutzung von VPNs völlig anonym bleiben möchten.

FAQs über Mullvad VPN

Ist Mullvad VPN gut?

Ja! Mullvad ist ein großartiges VPN. In den Punkten Geschwindigkeit, Datenschutz, Sicherheit und Torrenting ist es besonders gut geeignet.

Wenn du auf der Suche nach einem VPN fürs Streaming auf den meisten Plattformen bist, ist Mullvad aber wahrscheinlich nicht die richtige Wahl für dich. Bei allen anderen Funktionen ist es eine großartige Option und definitiv ein Konkurrent für einige der Top-VPNs da draußen.

Kann ich Mullvad VPN kostenlos nutzen?

Mullvad ist kein kostenloses VPN. Allerdings stellen die pauschalen, transparenten Tarife des VPNs sicher, dass du nie mit versteckten Gebühren oder Kosten konfrontiert wirst. Mullvad bietet außerdem eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, falls du mit der Leistung des VPNs nicht ganz zufrieden bist.

Im Allgemeinen würde ich dir davon abraten, ein völlig kostenloses VPN zu verwenden. Denn in der Regel wirst du hier in der Bandbreite und der Serverauswahl eingeschränkt. Außerdem musst du bei kostenlosen VPNs oft Abstriche bei der Sicherheit und Geschwindigkeit machen. Wenn du jedoch einige davon selbst testen willst, solltest du dir einige der sicheren und zuverlässigen kostenlosen Optionen ansehen.

Ist Mullvad VPN wirklich sicher?

Ja, Mullvad ist sicher. Mullvad verfügt über extreme Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien, um deine Aktivitäten im Internet zu schützen. Zudem profitierst du mit Mullvad von einer AES-256-Bit-Verschlüsselung. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Schweden, das trotz der Zugehörigkeit zur 14-Eyes-Alliance nicht verpflichtet ist, Benutzerprotokolle zu führen. Dein Konto wird zudem nicht mit identifizierenden Informationen versehen. Mullvad verwendet eine einzigartige Methode zur Sicherung der Anonymität, indem es deine Kontonummer nach dem Zufallsprinzip generiert.

Vergleiche mit Alternativen
9.8
/ 10
Besuchen
9.6
/ 10
Besuchen
9.4
/ 10
Besuchen
7.8  / 10

Anmerkung der Redaktion: Wir schätzen die Beziehung zu unseren Lesern und bemühen uns, Ihr Vertrauen durch Transparenz und Integrität zu gewinnen. Wir sind in der gleichen Eigentümergruppe wie einige der branchenführenden Produkte, die auf dieser Website getestet werden: Intego, Cyberghost, ExpressVPN und Private Internet Access. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unseren Bewertungsprozess, da wir uns an eine strenge Testmethodik halten.

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