Nach dem Vergleich der VPNs gibt es einen Gewinner!
Obwohl PIA unbegrenzte Bandbreite bietet und über viele Server verfügt, sind diese auf relativ wenige Länder verteilt, was sich für die Nutzer hin und wieder in niedrigeren Geschwindigkeiten auswirken kann. ExpressVPN bietet hingegen durchgängig sehr schnelle Verbindungen und die für ruckel- und verzögerungsfreies Streaming und Torrent-Filesharing erforderlichen Geschwindigkeiten.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Downloads | 18% (UK) | 35% (UK) |
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Uploads | 20% (FRA) | 39% (FRA) |
| Ping-Zeit zu Google | 24ms | 35ms |
| Durchschnittliche Zeit für das Herstellen einer Verbindung (in Sekunden) | 11ms | 10ms |
| Entsperren erfolgreich für |
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Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.
Mit über 3.300 Servern hat PIA tatsächlich mehr Server als ExpressVPN. Diese sind aber nur auf 30 Länder verteilt. Die mehr als 2.000 Server von ExpressVPN (auch eine beeindruckende Anzahl) verteilen sich auf 94 Länder.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Server-Standorte | 148 | 30 |
| Server-Länder | 94 | 30 |
| IP-Adressen | 1500 | 3236 |
| Dynamischer Server-Wechsel | ||
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Die Anzahl der Server pro Land ist ein wichtiger Faktor, wenn Du ein VPN wählst. Guckst Du aber nur auf den Standort oder die Anzahl der Server, kann das problematisch sein. Mehr Server bedeuten normalerweise höhere Geschwindigkeiten, aber wenn VPN X ein paar mehr Server als VPN Y, dafür doppelt so viele Anwender hat, dann bietet VPN X normalerweise niedrigere Geschwindigkeiten. Im Idealfall willst Du ein VPN, das viele Server an jedem Standort hat. Auf diese Weise musst Du Dir keine Sorgen machen, dass der Server oder das Land mit dem Du Dich verbinden willst, überlastet und langsam ist.
ExpressVPN verfügt über einen deutlich besseren Kundensupport als PIA. Neben einer Vielzahl von Tutorials und Installationsanleitungen bietet ExpressVPN auch Support per E-Mail und über ihre Social-Media-Seiten sowie einen 24-Stunden-Live-Chat. PIA bietet auch Tutorials und Leitfäden. Nachdem sie früher einmal einen Live-Chat im Angebot hatten, verfügen sie mittlerweile nur noch über ein Support-Ticketsystem, bei dem man hin und wieder etwas Geduld mitbringen muss.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Antwortzeiten auf E-Mails | 0.3 | 36 |
| Unterstützung 24/7 | ||
| Live Chat | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Videoanleitungen | ||
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Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
Mit seiner intuitiven, benutzerfreundlichen Oberfläche und den sehr hohen Geschwindigkeiten bietet ExpressVPN einen Service, der kaum zu übertreffen ist. Ihr Paket geht weit über die üblichen Sicherheitsfunktionen hinaus. Sie bieten z.B. eine Double VPN strong> genannte Technologie, bei welcher Dein Internetverkehr über zwei statt nur über einen Server geleitet wird. Hinzu kommt, dass sie alle ihre Server selbst betreiben und dadurch keine dritten Parteien involviert sind.
ExpressVPN ist Deine Privatsphäre sehr wichtig. Ihr Firmenstandort liegt außerhalb des 14-Eye-Netzwerks und sie speichern keine Protokolle von Nutzeraktivitäten.
PIA ist wirklich einfach zu installieren und zu verwenden, bietet Apps für alle gängigen Plattformen und ein sehr hohes Sicherheitsniveau. Sie schwächeln allerdings ein wenig beim Kundenservice und der Entsperrung regional eingeschränkter Inhalte. Denjenigen, deren Hauptanliegen der Schutz der eigenen Privatsphäre ist, wird zudem nicht gefallen, dass PIA in den USA ansässig ist, was einige Fragen in Bezug auf den Datenschutz aufwirft.. Obwohl sie keine Protokolle speichern, behalten sie sich zumindest das Recht vor, ihre Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, ohne den Benutzer darüber zu informieren.
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