Nach dem Vergleich der VPNs gibt es einen Gewinner!
Wir haben über einen ganzen Tag hinweg zu verschiedenen Zeitpunkten Geschwindigkeitstests durchgeführt. CyberGhost übertraf IPVanish zu jedem Zeitpunkt. Dies ist insbesondere für die Nutzer von Bedeutung, die das VPN zum Streaming von Netflix US nutzen wollen. Diese sollten aber auch wissen, dass IPVanish derzeit von Netflix blockiert wird.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Downloads | 36% (UK) | 37% (UK) |
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Uploads | 22% (FRA) | 30% (FRA) |
| Ping-Zeit zu Google | 309.29ms | 363.25ms |
| Durchschnittliche Zeit für das Herstellen einer Verbindung (in Sekunden) | 13ms | 10ms |
| Entsperren erfolgreich für |
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Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.
In reinen Zahlen hat IPVanish über 1.100 Server in 60 Ländern und CyberGhost verfügt über rund 2.200 Server in 60 Ländern. Beim Vergleich von Servern gibt es natürlich mehr als nur reine Zahlen. Während CyberGhost seine Server nach Art der Nutzung unterteilt (z.B. speziell für Streaming oder Torrent-Filesharing geeignete Server), kannst Du bei IPVanish nach Geschwindigkeit, Auslastung und Latenzzeiten filtern.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Server-Standorte | 2606 | 1000 |
| Server-Länder | 90 | 60 |
| IP-Adressen | 1300 | 40000 |
| Dynamischer Server-Wechsel | ||
| Seite besuchen | Seite besuchen |
Die Anzahl der Server pro Land ist ein wichtiger Faktor, wenn Du ein VPN wählst. Guckst Du aber nur auf den Standort oder die Anzahl der Server, kann das problematisch sein. Mehr Server bedeuten normalerweise höhere Geschwindigkeiten, aber wenn VPN X ein paar mehr Server als VPN Y, dafür doppelt so viele Anwender hat, dann bietet VPN X normalerweise niedrigere Geschwindigkeiten. Im Idealfall willst Du ein VPN, das viele Server an jedem Standort hat. Auf diese Weise musst Du Dir keine Sorgen machen, dass der Server oder das Land mit dem Du Dich verbinden willst, überlastet und langsam ist.
Sowohl CyberGhost als auch IPVanish leisten gute Arbeit, wenn es um die Unterstützung ihrer Kunden geht. Beide bieten einen 24-Stunden-Live-Chat sowie eine umfangreiche Wissensdatenbank und einen FAQ-Bereich. CyberGhost hat hier leicht die Nase vorn, weil sie ihren Kunden eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie (im Vergleich zur 7-tägigen Rückgabebedingungen von IPVanish) bieten.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Antwortzeiten auf E-Mails | 14 | 0.2 |
| Unterstützung 24/7 | ||
| Live Chat | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Videoanleitungen | ||
| Seite besuchen | Seite besuchen |
Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
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