CyberGhost VPN Test 2020: 100% sicher, aber es gibt einen Haken

Was sehen wir uns an?

CyberGhost VPN Überblick Oktober 2020

Ich wollte wissen, warum CyberGhost in Rankings oft hinter NordVPN und ExpressVPN rangiert, insbesondere da es Premium-Features zu günstigeren Preisen anbietet. Mit dem aktuellen Rabatt ist es jetzt sogar noch preiswerter.

Um herauszufinden, ob CyberGhost wirklich dein Geld wert ist, habe ich den Anbieter ausführlich auf Geschwindigkeit, Sicherheit und Datenschutz getestet. Zusätzlich habe ich meine Kollegen in Ländern mit strikter Internetzensur (wie China) um Hilfe gebeten, um herauszufinden, wie leistungsfähig CyberGhost tatsächlich ist.

Um es ganz kurz zu machen: Ich bin absolut beeindruckt von den ausgezeichneten Sicherheits-, Streaming- und Torrenting-Eigenschaften, auch wenn es sicherlich noch Raum für Verbesserungen gibt. CyberGhost funktioniert in China nicht, und die fehlende Einheitlichkeit der Desktop- und Mobil-Apps empfand ich als frustrierend. Dennoch bin ich überzeugt, dass du kein besseres VPN zu einem so günstigen Preis finden wirst.

Meine vollständigen Testergebnisse kannst du unten sehen, oder du kannst CyberGhost mit der 45-tägigen Geld-zurück-Garantie einfach selbst ausprobieren.

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Update aus dem Oktober 2020: CyberGhost hat seine Preise für eine begrenzte Zeit auf einen verrückten Preis von nur 2,25 $ pro Monat gesenkt – zusätzlich erhältst du sogar noch 3 Gratis-Monate mit dem 3-Jahres-Abonnement oben drauf (Du kannst bis zu 83% sparen)! Hierbei handelt es sich um ein begrenztes Angebot, du solltest also schnell zuschlagen, bevor es nicht mehr verfügbar ist. Mehr Informationen zu diesem Angebot findest du hier.

Keine Zeit? Hier ist eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse

CyberGhost 45 Tage lang kostenlos testen!

Entsperrt über 35 Streaming-Plattformen – Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+ und mehr

CyberGhost ist eine gute Wahl zum Streamen, da der Anbieter über eine Reihe optimierter Server verfügt, die speziell konfiguriert wurden, um mehr als 35 Streaming-Dienste freizuschalten. Dazu gehören Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Kodi, HBO Max, BBC iPlayer, ESPN sowie weniger bekannte Dienste wie Crunchyroll und Yle.

Nur ExpressVPN und NordVPN sind in der Lage, eine noch breitere Palette von Streaming-Plattformen freizugeben Die überzeugendste Anbieter ist NordVPN, mit mehr als 400 entsperrten Streaming-Seiten, einschließlich denen, auf die CyberGhost nicht zugreifen kann (wie DAZN). Mit CyberGhost ist es jedoch viel einfacher, den besten Server für das Streaming über die App zu finden.

Screenshot der optimierten Streaming-Server von CyberGhost in der Windows-App
Mit den optimierten Servern von CyberGhost können Serien, Filme und Live-Events problemlos und schnell angeschaut werden

Alles, was du dafür tun musst, ist einen Streaming-Dienst aus der Liste „Für Streaming“ auswählen und doppelklicken, um eine Verbindung herzustellen. Im Gegensatz zu vielen anderen VPNs musst du nicht durch Ausprobieren nach einem funktionierenden Server suchen. Diese Einfachheit macht die Bedienung von CyberGhost kinderleicht, selbst wenn du ein Neuling in Sachen VPNs bist.

Zusätzlich kann CyberGhost dir auch dabei helfen, im Ausland Kanäle aus Deutschland wie Joyn.de und TV.de zu entsperren. Viele VPN-Provider verfügen nicht über genügend (oder gar keine) zuverlässige Server in Deutschland, deshalb war ich froh, dass CyberGhost diese Problem nicht hatte.

Schaue Netflix und mehr mit CyberGhost!

Netflix: Erfolgreich entsperrt

Über die optimierten Server von CyberGhost konnte ich problemlos eine Verbindung zu Netflix US, UK, Deutschland, Frankreich und Japan herstellen. Die Streamqualität war jedes Mal Ultra HD. Die App bietet sogar Server, die für die Wiedergabe von Netflix auf Android TV und Amazon Fire Stick optimiert sind!

Noch beeindruckender: CyberGhost kann Netflix über seine regulären Server in noch mehr Ländern entsperren. In Australien, Brasilien, Kanada, Griechenland, Hongkong und Italien konnte ich erfolgreich eine Verbindung zum örtlichen Netflix herstellen. Besonders beeindruckt war ich von den Servern Toronto-S402-i10 und Rome-S404-i06, mit denen ich Ultra HD-Geschwindigkeiten von 40 MBit/s und mehr erreicht habe.

Screenshot of CyberGhost streaming The Irishman on Netflix
Ich habe mich mit dem optimierten Netflix US-Server von CyberGhost verbunden, um den Film The Irishman in Ultra HD zu sehen

Hilfreicher Tipp: Wie man das VPN-Verbot von Netflix umgeht

Netflix ist eine der für VPN-Anbieter am schwersten zu entsperrenden Streaming-Plattformen. Wenn du immer noch die Proxy-Fehlermeldung von Netflix siehst, obwohl du mit CyberGhost verbunden bist: Kein Grund zu Panik. Eine schnelle und einfache Lösung ist das Löschen des Cache deines Browsers oder der Wechsel zu einem anderen Server.

Schau Netflix mit CyberGhost!

Amazon Prime Video: Erfolgreich entsperrt

Ich habe den optimierten Server von CyberGhost für Amazon Prime Video in den USA getestet und konnte mich innerhalb von Sekunden problemlos verbinden. Ich habe mir die Sendung This is Us in Ultra HD-Qualität mit weniger als 5 Sekunden Ladezeit angesehen.

Obwohl es keinen optimierten Server für Amazon Prime Video UK gibt, konnte ich die Seite erfolgreich entsperren, indem ich mich mit den normalen UK-Servern verbunden habe. Für die besten Geschwindigkeiten empfehle ich den Server Manchester-S404-i12 (mein Durchschnitt liegt bei 25 MBit/s).

Screenshot von This is Us Streaming auf Amazon Prime mit CyberGhost, das mit einem US-Server verbunden ist
Ich habe mir die Sendung This is Us in Ultra HD Qualität mit weniger als 5 Sekunden Ladezeit angesehen

Sieh Amazon Prime Video mit CyberGhost

Hulu: Erfolgreich entsperrt

Ich hatte keine Schwierigkeiten, mich über den optimierten Server in den USA mit Hulu zu verbinden. Die Geschwindigkeit reichte aus, um den Film Mission: Impossible – Fallout in Ultra HD-Qualität zu sehen. Ich konnte während des gesamten Films weder Pufferung noch Verzögerungen feststellen.

CyberGhostVPN works with Mission Impossible
Der für Hulu optimierte Server von CyberGhost sorgte dafür, dass keine Verbindungsfehler oder Streaming-Unterbrechungen auftraten

Schau Hulu mit CyberGhost!

Disney+: Erfolgreich entsperrt

Ich habe mich mit dem optimierten Server für Disney+ von CyberGhost in den USA verbunden und mir den Film Frozen 2 in Ultra HD-Qualität angesehen. Ich habe während des gesamten Films keine Verzögerungen oder Pufferung bemerkt.

Allerdings kann CyberGhost die Sperre von Disney+ nur in den USA aufheben. Ich persönlich finde das in Ordnung, da die US-Bibliothek sowieso die größte Auswahl an Serien und Filmen hat. Wenn du lokale Disney+-Inhalte aus anderen Ländern sehen möchtest, schlage ich dir vor, dir entweder NordVPN oder ExpressVPN zu holen. Beide Dienste sind in der Lage, Disney+ weltweit freizuschalten.

Screenshot von Frozen 2-Streaming auf Disney + mit CyberGhost, das mit einem US-Server verbunden ist
Ich habe mir problemlos Disney+ US in Ultra HD auf dem optimierten Server von CyberGhost in den USA angesehen

Schau Disney+ mit CyberGhost!

Kodi: Erfolgreich entsperrt

CyberGhost besitzt zwar keine optimierten Kodi-Server, allerdings funktionierte jeder der von mir getesteten Server problemlos mit Kodi. Als ich standortbeschränkte Addons freigeben wollte, habe ich mich einfach mit einem normalen Server verbunden. So ist beispielsweise Popcornflix ein Kodi-Addon, das nur in den USA und Kanada funktioniert.

Ich habe Popcornflix auf 10 Servern in den USA getestet. Die besten Geschwindigkeiten hatte ich dabei auf den Servern Washington-S409-i12 und NewYork-S404-i41. Ich musste nicht einmal warten, bis mein Video geladen war.

Screenshot von A Long Way Down-Streaming auf Kodi mit CyberGhost, das mit einem US-Server verbunden ist
Mit den US-Servern von CyberGhost kann ich in HD-Qualität ohne Pufferung streamen

Entsperre Kodi-Addons mit CyberGhost!

HBO Max: Erfolgreich entsperrt

CyberGhost bietet einen optimierten Server für HBO Now. In meinem Test hat dieser perfekt funktioniert und HBO Max problemlos freigegeben. Eine Verbindung herzustellen dauerte weniger als 5 Sekunden. Anschließend habe ich mir ohne Schwierigkeiten mit nur 1-2 Sekunden Pufferung Game of Thrones angesehen.

Screenshot von Game of Thrones-Streaming auf HBO Max und CyberGhost, die mit einem US-Server verbunden sind
Beim Schauen von HBO Max mit CyberGhost habe ich nur minimale Pufferung und keine Verzögerungen festgestellt

Schau HBO Max mit CyberGhost!

Wissenswert

Rumänien
2011
Nein
7
45 Tage garantiert
windows mac linux android ios router

Kontaktdaten:

[email protected]
www.CyberGhostvpn.com

Geschwindigkeit8.3

Ist CyberGhost schnell? (Ja für lokale und optimierte Server)

Ich habe Geschwindigkeitstests von meinem Standort in Großbritannien aus mit einer Standardgeschwindigkeit von 41 MBit/s durchgeführt. Ich habe herausgefunden, dass CyberGhost extrem schnell ist, allerdings nur, wenn ich mich mit Servern in der Nähe verbinde. Leider sank meine Geschwindigkeit, sobald ich eine Verbindung mit weiter entfernten Servern herstellte. Für konstant hohe Geschwindigkeiten empfehle ich entweder NordVPN oder ExpressVPN.

Ergebnisse des Geschwindigkeitstests

Während meiner Tests habe ich mich mit mehreren Servern in den USA, Großbritannien, Belgien, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Kanada, Japan und Australien verbunden. Genau wie bei den meisten VPN-Diensten erreichte ich die höchsten Geschwindigkeiten auf Servern in der Nähe meines physischen Standorts.

Allerdings war ich überrascht, wie viel langsamer die Geschwindigkeit beim Verbinden mit Servern in mehr als 9.000 km Entfernung war. Auf Servern in Japan sank meine Geschwindigkeit um 70%! Auch wenn der große Geschwindigkeitsunterschied nicht optimal ist, verfügt CyberGhost über das größte VPN-Server-Netzwerk auf dem Markt. Das heißt, es besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit, dass du immer mehrere Serveroptionen in der Nähe deines Standortes hast – egal, wo auf der Welt du dich gerade befindest.

Grafik zur Darstellung der Verlangsamung der Geschwindigkeit von CyberGhost bei Verbindung mit einer Reihe von Servern zwischen 100 km und 17.000 km Entfernung
CyberGhost bietet die schnellsten Geschwindigkeiten auf Servern in der Nähe meines realen Standortes

Glücklicherweise waren meine Geschwindigkeitstestergebnisse auf den optimierten Servern viel besser. Ich empfehle dir, dich beim Streaming und Herunterladen von Torrents immer mit einem optimierten Server zu verbinden. Die optimierten Server sind immer schneller als die regulären Server und helfen dir dabei, nerviges Puffern oder Verzögerungen zu vermeiden.

Grafik mit einem Vergleich der Geschwindigkeitstests zwischen den optimierten Servern von CyberGhost VPN für Streaming und Torrenting und den regulären Servern
Ich hab Geschwindigkeits-Vergleichstests zwischen den regulären Servern von CyberGhost und den optimierten Servern durchgeführt

Schnelles Streaming mit CyberGhost

Ist CyberGhost schnell genug für Gaming? (Kommt darauf an)

Als leidenschaftlicher Zocker weiß ich, wie wichtig schnelle Verbindungsgeschwindigkeiten und Ping sind. Der Ping ist besonders wichtig, weil ein niedriger Ping zu weniger Verzögerung während des Spielens führt. Das ist von entscheidender Bedeutung, um mit Mitspielern zu konkurrieren und Lag zu vermeiden – schon wenige Sekunden können den Unterschied zwischen Sieg und Niederlage bedeuten.

Deshalb war ich beim Testen mit dem Spiel Left 4 Dead 2 beeindruckt, wie leistungsfähig CyberGhost in dieser Hinsicht ist. Ich hatte keinerlei Lag trotz hoher Auflösung. Meine Download-Geschwindigkeit lag bei stolzen 30 MBit/s und mein Ping lag bei nur 7 ms!

Der einzige Nachteil ist, dass ich mich für die besten Geschwindigkeiten mit dem jeweils nächstgelegenen Server verbinden musste. Beim Testen von Servern in fast 10.000 km Entfernung auf den Philippinen sah die Sache leider völlig anders aus: Mein Ping lag dort bei 246 ms. Tatsächlich war die Geschwindigkeit so langsam, dass ich das Spiel komplett abbrechen musste.

Für das beste Spielerlebnis empfehle ich dir deshalb, einen Server in der Nähe zu wählen. Benutze einfach die „Bester Standort“-Funktion von CyberGhost, die automatisch den schnellsten verfügbaren Server in deiner Nähe auswählt.

Screenshot von Left 4 Dead 2 beim Spielen mit CyberGhost, das mit einem britischen Server verbunden ist
Bei der Verbindung mit dem nächstgelegenen CyberGhost-Server hatte ich keine Probleme mit Verzögerungen oder Pufferung

Genieße das Spielerlebnis mit CyberGhost!

Darum sind die meisten Geschwindigkeitstests sinnlos & wie wir VPN-Geschwindigkeiten korrekt testen

Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.

Servers9.0

Größtes Server-Netzwerk (mehr als 6.300 Server in über 90 Ländern – einschließlich Deutschland)

CyberGhost verfügt über das größte Servernetzwerk von allen VPN-Anbietern – NordVPN ist der einzige andere Dienst, der über 5.000 Server anbietet. Das macht CyberGhost zum idealen VPN, wenn du eine Verbindung zu einem bestimmten geografischen Standort herstellen musst. Bei mehr verfügbaren Servern hast du eine höhere Chance, dich mit einem schnellen Server in dem von dir gewählten Land zu verbinden.

In Sachen Serverstandorte wird CyberGhost nur von ExpressVPN mit Servern in 94 Ländern übertroffen. Dennoch ist die Anzahl der Standorte von CyberGhost immer noch erstaunlich. Während sich die meisten Server in den USA, Großbritannien und Europa befinden, war ich besonders erfreut, auch eine beträchtliche Anzahl in Afrika und Südamerika zu sehen.

CyberGhost ist transparent in Bezug auf seine Nutzung virtueller Server, um auch in Ländern mit schlechten Internet-Datenschutzgesetzen oder -Infrastrukturen eine Abdeckung zu gewährleisten. Dazu gehören Algerien, China, Kasachstan, Russland und Saudi-Arabien. Virtuelle Server an diesen Standorten sorgen für höhere Geschwindigkeiten und weniger Sicherheitsrisiken als dies mit physischen Servern der Fall wäre.

Mit über 6.300 verfügbaren Servern organisiert CyberGhost sein riesiges Servernetzwerk in Spezialkategorien, um es einfacher zu machen, den besten Server für deine Anforderungen zu finden. Dazu gehören die NoSpy-Server in Rumänien, welche ausschließlich von internen Mitarbeitern verwaltet werden, sowie die für das Herunterladen von Torrents und Streaming optimierten Server.

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Ist CyberGhost gut für das Herunterladen von Torrents geeignet? (Ja!)

CyberGhost ist eines der besten VPNs für Torrenting auf Windows und Mac. Du kannst dich mit einer Vielzahl von Torrenting-Servern verbinden, die für sicheres Peer-to-Peer (P2P)-File-Sharing optimiert wurden. Leider sind diese Server auf Mobil-Apps nicht verfügbar, sodass du deine P2P-Aktivitäten auf Desktop-Geräten tätigen musst.

Screenshot des optimierten Torrenting-Server-Menüs von CyberGhost in der Windows-App
Die optimierten Server sind nur in Ländern verfügbar, in denen das Herunterladen von Torrents legal ist

Du kannst einen Server aus einer Liste von über 70 Ländern auswählen. Dabei werden für jeden Standort die Anzahl der Nutzer, die prozentuale Auslastung des Servers sowie die physische Entfernung zum Server angezeigt. Um einen Server mit idealen Torrent-Geschwindigkeiten zu finden, wähle einfach den Standort mit der geringsten Benutzerzahl, der geringsten Auslastung und der kürzesten Entfernung. Das geht ganz schnell und einfach, und du musst keine Zeit damit verschwenden, verschiedene Server zu testen. Wenn du einen Server findest, der bei dir besonders gut funktioniert, kannst du ihn in der App zur „Favoriten“-Liste hinzufügen.

Auf meinem schnellsten Server (London, UK) lag meine Geschwindigkeit bei rasenden 55 MBit/s. Es dauerte nur 4 Minuten, um eine 5GB-Datei über qBittorent herunterzuladen! Während des Wartens habe ich einen IP-Leck-Test durchgeführt, um zu überprüfen, ob meine echte IP-Adresse tatsächlich verborgen blieb. Dabei konnte ich keine Lecks feststellen.

Screenshot der Ergebnisse von Lecktests bei Verbindung mit dem CyberGhost VPN-Torrenting-Server in Großbritannien

Sogar den Kill Switch habe ich getestet, indem ich das VPN ausgeschaltet habe; die App hat meine Internetverbindung automatisch blockiert bis ich mich mit einem neuen Server verbunden hatte. Dieses Sicherheitspaket sorgt zusammen mit CyberGhosts Verschlüsselung nach Militärstandard und der Keine-Logs-Richtlinie des Anbieters dafür, dass mein Internetverkehr völlig anonym bleibt. Noch besser: CyberGhost hat seinen Hauptsitz in Rumänien, einem Land, das sich bestens für das Herunterladen Torrents eignet und in dem es keine Gesetze zur Datenspeicherung gibt.

Lade anonym Torrents herunter mit CyberGhost!

Funktioniert CyberGhost in China? (Nein)

Als VPN für China empfehle ich CyberGhost nicht. In den Vor-Ort-Tests startete die App nicht einmal, so dass es unmöglich war, sich einzuloggen.

Im Gespräch mit dem Kundenservice zur Lösung des Problems wurde mir bestätigt, dass CyberGhost in Ländern mit restriktiven Internetgesetzen keine funktionierende Verbindung garantieren kann. Dazu gehören nicht nur China, sondern auch Saudi-Arabien und die Vereinigten Arabischen Emirate. Darüber hinaus wird der VPN-Verkehr von CyberGhost in Ländern mit moderater Internetzensur, wie Ägypten, Syrien und der Türkei, oft blockiert.

Falls du Regierungsfirewalls und Zensur umgehen willst, empfehle ich dir ExpressVPN (das kannst du außerdem auch 30 Tage lang kostenlos ausprobieren). Es ist eines der wenigen VPNs, das in China zuverlässig funktioniert und problemlos gesperrte Seiten wie Facebook, Wikipedia, Gmail, Google und andere freigibt.

Sicherheits-Features

Verschlüsselung nach Militärstandard

CyberGhost verwendet auf all seinen Servern eine 256-Bit-AES-Verschlüsselung. Diese Verschlüsselungsebene ist unmöglich zu entschlüsseln. Tatsächlich handelt es sich um den gleichen Standard, der von Militär und anderen Regierungsbehörden verwendet wird, um sensibles Material zu schützen.

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3 Sicherheitsprotokolle – OpenVPN, IKEv2 und WireGuard verfügbar

CyberGhost bietet die branchenüblichen Protokolle OpenVPN und IKEv2, sowie das neueste WireGuard-Protokoll an. Ich persönlich bevorzuge OpenVPN und IKEv2, da beide Protokolle schnell und sicher sind und bisher keine bekannten Schwachstellen haben. WireGuard bietet zwar schnellere Geschwindigkeiten, allerdings würde ich abwarten, bis sich dieses Protokoll besser etabliert hat, da es sein kann, dass bislang unbekannte Sicherheitslücken erst noch gefunden werden.

Leider sind einige Protokolle nur auf bestimmten Apps verfügbar. IKEv2 ist nur auf iOS, Mac und Windows verfügbar. OpenVPN kannst du etwa nur auf Android, Windows, Linux und Smart-TVs benutzen (für Mac und iOS benötigst du eine OpenVPN-App von einem Drittanbieter, wie z.B. Tunnelblick).

Das neueste WireGuard-Protokoll wird nur unter iOS und Linux unterstützt. Ich habe mit dem Entwicklerteam von CyberGhost gesprochen und mir wurde versichert, dass dieses Protokoll in Kürze für alle Apps verfügbar sein wird. Wenn du keine Lust hast, zu warten, ist NordVPN für WireGuard vielleicht eine Alternative. Der VPN-Anbieter unterstützt das Protokoll bereits unter Android, iOS, Windows, Mac und Linux.

Schütze dich mit CyberGhost!

NoSpy-Server – In Privatbesitz für maximale Sicherheit

Die NoSpy-Server sind eines der einzigartigsten Features von CyberGhost. Hierbei handelt es sich um eine Reihe hochsicherer Server, die sich in der Zentrale des Unternehmens in Rumänien befinden und die alle vollständig von internen Mitarbeitern verwaltet und betrieben werden. Die meisten VPN-Dienste nutzen dagegen Drittfirmen, um ihre VPN-Server zu hosten, was die Möglichkeit externer Sicherheitsrisiken erhöht.

Bei der Geschwindigkeit musst du allerdings Abstriche machen, da die NoSpy-Server ziemlich langsam sind. Bei Geschwindigkeitstests auf dem schnelleren Server (2 Benutzer und zu 4% voll) wurde meine Verbindung um 58% langsamer. Deshalb empfehle ich die NoSpy-Server nur zum sicheren Browsen (auch wenn das Herunterladen von Torrents auf einigen der Server unterstützt wird).

In der Windows-App findest du die NoSpy-Server im Server-Menü. Die Mac-App hat dafür kein eigenes Menü. Stattdessen musst du in der Liste „Alle Server“ nach Rumänien suchen und nach unten scrollen, um die NoSpy-Server zu finden.

Screenshot der CyberGhost VPN NoSpy-Server auf den Windows- und Mac-Apps
Wenn du maximale Sicherheit und Privatsphäre brauchst, verbinde dich mit einem NoSpy-Server

Die NoSpy-Server sind auch auf den mobilen Apps für iOS und Android verfügbar. Ähnlich wie beim Mac-Client gibt es in der App keinen eigenen Reiter dafür – du musst bis zum Ende der Liste der Server in Rumänien scrollen.

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Eingebauter Leckschutz – Alle Tests bestanden

Selbst bei bestehender VPN-Verbindung können Datenlecks auftreten und deine echte IP-Adresse kann sichtbar werden. Deshalb habe ich den integrierten Leckschutz von CyberGhost auf der unabhängigen Seite IPLeak.net getestet.

Ich habe Tests auf 10 zufälligen Servern in verschiedenen Ländern durchgeführt, unter anderem in den USA, Kanada, Australien, Japan und Griechenland. Erfreulicherweise hat CyberGhost jeden Test ohne DNS-, IPv6- oder WebRTC-Lecks bestanden.

Screenshot des IP- und DNS-Lecktestergebnisses mit CyberGhost, das mit einem US-Server verbunden ist
Während ich mit den Servern von CyberGhost verbunden war, musste ich mir keine Sorgen über Datenlecks machen

Automatischer Kill-Switch – Schützt deinen Internetverkehr stets zuverlässig

Ein Kill-Switch ist ein unverzichtbares Feature für jedes Premium-VPN, und bei CyberGhost ist diese Funktion in jeder App verfügbar. Der Kill-Switch blockiert den gesamten Internetverkehr, sollte die VPN-Verbindung jemals instabil werden oder wenn du zwischen Servern wechselst.

Während man bei einigen VPNs den Kill-Switch manuell einschalten muss, ist der Kill-Switch von CyberGhost automatisch aktiv, sobald man sich mit einem Server verbindet; man muss ihn also nicht extra ein- und ausschalten. Für mich ist das sehr wertvoll, da ich so sicher sein kann, dass meine Online-Aktivitäten immer geschützt sind.

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Split-Tunneling – Nur für Windows und Android

Mit der Split-Tunneling-Funktion kannst du bestimmte Websites und Apps auswählen, deren Verbindung du nicht über CyberGhost laufen lassen möchtest. Das finde ich besonders beim Browsen auf lokalen Seiten nützlich, wenn ich gleichzeitig Inhalte aus dem Ausland entsperren möchte.

Um diese Funktion zu testen, habe ich Amazon.co.uk in der Windows-App zur Liste „Ausnahmen“ hinzugefügt und mich dann mit einem US-amerikanischen Server verbunden. Erfreulicherweise konnte ich ohne Probleme auf Amazon UK shoppen, während ich mir den Film The Irishman auf Netflix US angeschaut habe. Den gleichen Test habe ich auch auf meinem Android-Gerät durchgeführt (dafür habe ich die Amazon-App zur Liste „App-Split-Tunnel“ unter „Smart Rules“ hinzugefügt), und auch das hat problemlos geklappt.

Screenshot der CyberGhost VPN Split-Tunneling-Funktion in der Windows-App
Mit Split-Tunneling kannst du eine beliebige Anzahl von Websites auswählen, die das VPN umgehen sollen

Leider ist Split-Tunneling nur in den Windows- und Android-Apps verfügbar. Ehrlich gesagt finde ich etwas enttäuschend, dass dieses Feature auf iOS- und Mac-Geräten nicht unterstützt wird. Ich würde mir wünschen, dass Split-Tunneling in Zukunft auch für Apple-Nutzer verfügbar wird.

Kompatibel mit Tor – Aber stell dich auf langsamere Geschwindigkeiten ein

CyberGhost funktioniert gut mit Tor (The Onion Router). In meinen Tests habe ich mich mit einem Server in Großbritannien verbunden und dann den Tor-Browser gestartet. So konnte nicht einmal Tor meine echte IP-Adresse sehen.

Du solltest allerdings etwas Geduld haben, da deine Geschwindigkeit abnimmt, wenn du ein VPN mit Tor benutzt. Allerdings ist es die einzige Möglichkeit, sicherzustellen, dass du komplett anonym bist. Um zusätzliche Verzögerungen zu vermeiden, empfehle ich dir, den Schnellverbindungsbutton „Bester Standort“ zu benutzen, um dich mit dem schnellsten verfügbaren Server zu verbinden.

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Blocker für Malware, Tracker und (manche) Werbeanzeigen

CyberGhost bietet in seinen Windows-, Android- und Mac-Apps 3 separate Blocker gegen Werbung, schädliche Websites und Webtracker an.

Screenshot von CyberGhosts Anzeige, Malware und Online-Tracking-Blocker in der Windows-App
Der Adblocker von CyberGhost entfernt Werbung nur dann, wenn sie Viren oder andere Arten von Malware enthält

Der Malware- und Tracking-Blocker hat in meinen Tests hervorragend funktioniert, aber mit dem Adblocker war ich weniger zufrieden. Der Adblocker von CyberGhost entfernt Werbung nur dann, wenn sie Malware enthält. Das bedeutet, dass ich immer noch Werbung sehen konnte, wenn ich mir YouTube-Videos angesehen oder Nachrichtenseiten wie Daily Mail besucht habe.

Wenn du jegliche Werbung vermeiden möchtest, musst du in einen vertrauenswürdigen Adblocker eines Drittanbieters investieren. Diese Option empfehle ich auch, wenn du ein iPhone oder iPad hast – leider ist der Ad-, Malware- und Tracking-Blocker in der iOS-App nicht verfügbar.

Extra-Features für maximale Online-Sicherheit

WLAN-Schutz – Optimal für öffentliche WLAN-Hotspots

Nur selten finde ich VPNs, die einen WLAN-Schutz anbieten, allerdings finde ich diese Funktion immer äußerst nützlich, wenn sie vorhanden ist. Mit diesem Feature ist CyberGhost in der Lage, sich in bestimmten WLAN-Netzwerken automatisch zu starten (oder bestimmte Netzwerke zu ignorieren). Zum Beispiel stelle ich mein iPhone XS auf „Immer mit CyberGhost verbinden“, wenn ich ungesichertes öffentliches WLAN benutze. Viele WLAN-Hotspots sind extrem leicht zu hacken, sodass diese ein großes Risiko für deine Privatsphäre darstellen – es sei denn, man benutzt bereits ein VPN.

Screenshot der CyberGhost WiFi-Schutzfunktion
Mit der App kannst du CyberGhost so konfigurieren, dass es bei bestimmten WLAN-Verbindungen aktiviert wird

Hol dir CyberGhost jetzt!

Automatisierte HTTPS-Umleitung – Sorgt für sicheres Surfen im Internet

Diese Funktion zwingt jede Website, die du besuchst, HTTPS (die sichere Variante von HTTP) zu verwenden, was dich vor potenziell schädlichen Websites schützt.

Screenshot der automatischen HTTPS-Umleitungsfunktion von CyberGhost VPN in der Windows-App
HTTPS ist viel sicherer als HTTP, weshalb ich dringend empfehle, diese Funktion einzuschalten

Datenkomprimierung – Nur für Android

Du kannst die verwendete Bandbreite reduzieren, indem du Bilder und App-Daten komprimierst. Dieses Feature ist perfekt, wenn du ein begrenztes Internet-Datenvolumen hast. Allerdings ist es aktuell nur auf Android-Geräten verfügbar.

Secret Photo Vault – Nur für iOS

Wenn du ein iPhone oder iPad hast, kannst du private Fotos und Videos mit einem PIN-Code oder biometrischem Login sperren. Dieses Addon ist komplett kostenlos und in jedem Abonnement enthalten.

Dedizierte IP-Adresse – Kostenpflichtiges Addon

Du kannst dir eine persönliche IP-Adresse aus dem Vereinigten Königreich, den USA, Frankreich, Deutschland oder Kanada beschaffen. Dies hilft dir, CAPTCHAs und die Authentifizierung deiner Daten auf bestimmten Apps oder Websites zu vermeiden.

Passwort-Manager – Kostenpflichtiges Addon

CyberGhost hat sich mit PassCamp Password Protection zusammengetan, die alle deine Passwörter sicher und verschlüsselt in der Cloud speichern. Wenn du ein VPN-Abonnement abschließt, kannst du ein Konto zu einem vergünstigten Preis erstellen.

Schütze dich mit CyberGhost!

Privatsphäre-Features

Mit Sitz in Rumänien und außerhalb der 5/9/14-Eyes-Allianz

Der vollständige Name der Firma ist CyberGhost SA und sie hat ihren Sitz in Rumänien. Das Land ist ein optimaler Standort für ein VPN, da es dort keine Gesetze zur Datenerfassung gibt und es außerhalb der Gerichtsbarkeit der 5/9/14-Eyes-Allianz liegt. Bei dieser Allianz handelt es sich um ein Netzwerk zum Austausch von Informationen zwischen den USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland, Frankreich, Deutschland und 7 weiteren Ländern.

CyberGhost ist im Besitz der Cybersicherheitsfirma Kape Technologies, die ihren Hauptsitz auf der Insel Man hat. Anders als oft angenommen, unterliegt die Insel Man nicht der Gerichtsbarkeit Großbritanniens, der EU oder eines der 5/9/14-Eyes-Länder. Tatsächlich ist es ein Top-Standort für eine Cyber-Sicherheitsfirma. Die Insel Man ist eine selbstverwaltete Region mit einem eigenen Rechtswesen und starken Datenschutzgesetzen.

Kape Technologies ist auch Eigentümer von Private Internet Access und ZenMate. Ich habe mir die Datenschutzrichtlinien gründlich angeschaut und bin überzeugt, dass jedes VPN als separate Einheit funktioniert.

Try CyberGhost risk-free today!

Strike Keine-Logs-Richtlinie

Viele VPNs geben vor, eine Keine-Logs-Richtlinie zu verfolgen, allerdings ist es ziemlich enttäuschend, wie oft ich feststellen muss, dass es sich dabei nur um einen Marketing-Slogan handelt. Deshalb freut es mich besonders, sagen zu können, dass CyberGhost tatsächlich eine strikte Keine-Logs-Richtlinie verfolgt, die die Privatsphäre seiner Benutzer wirklich schützt.

Weder deine Suchhistorie noch andere Online-Aktivitäten werden protokolliert, wenn du mit einem Server verbunden bist. CyberGhost führt nicht einmal Verbindungsprotokolle, was man über Konkurrenten wie HMA und Hotspot Shield nicht sagen kann.

Screenshot der Datenschutzerklärung von CyberGhost VPN auf seiner Website
Ich habe mir die Datenschutzbestimmungen von CyberGhost durchgelesen, um zu prüfen, ob es sich wirklich um ein VPN ohne Protokollierung handelt

Allerdings sind für die Anmeldung dein Name, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsinformationen erforderlich. Dennoch werden keine deiner persönlichen Daten mit deiner VPN-Aktivität in Verbindung gebracht. Allerdings werden sie verwendet, um mit den Nutzern zu kommunizieren, den Service zu verbessern und die Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Der letzte Punkt ist meines Erachtens nach der umstrittenste Aspekt der Datenschutzrichtlinie. Darin wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass CyberGhost alle Informationen, über die es verfügt, an Justizbehörden weitergibt, wenn du dabei erwischt wirst, wie du gegen das Gesetz verstößt (dies stellt einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar).

Screenshot der Datenschutzrichtlinie von CyberGhost auf seiner Website, aus der hervorgeht, dass das VPN einige personenbezogene Daten sammelt
Die Nutzungsbedingungen von CyberGhost dulden keine illegalen Aktivitäten seiner Nutzer

Das klingt auf den ersten Blick alarmierend, also habe ich mich eingehender damit befasst – und bin jetzt beruhigt und überzeugt, dass es keinen Grund zur Besorgnis gibt. Die Keine-Logs-Richtlinie von CyberGhost stellt sicher, dass keine Online-Aktivitäten genutzt werden können, um bestimmte Benutzer zu verfolgen. Dies wurde 2019 in einem Datenleck durch Typeform (ein Drittanbieter, der für die Durchführung von Online-Umfragen verwendet wird) bestätigt. Insgesamt wurden 120 E-Mail-Adressen und 14 Benutzernamen offengelegt. Dabei wurden jedoch weder Passwörter noch andere private Daten preisgegeben, da CyberGhost diese Informationen gar nicht erst speichert.

Wenn du vermeiden möchtest, dass deine persönlichen Daten weitergegeben werden, kannst du dich jederzeit völlig anonym anmelden. Dafür musst du dich nur mit einem „Wegwerf“-E-Mail-Adresse und einem unechten Namen registrieren und mit Bitcoin oder Bargeld bei einem Drittanbieter bezahlen.

Schütze deine Privatsphäre mit CyberGhost!

Transparenzberichte belegen die Einhaltung des Datenschutzes

Ich war erstaunt, als ich herausgefunden habe, dass CyberGhost die erste VPN-Firma war, die einen Transparenzbericht veröffentlicht hat. Obwohl mittlerweile viele Unternehmen dasselbe getan haben (z.B. Windscribe und TunnelBear), hat nur CyberGhost sich verpflichtet, seinen Transparenzbericht alle 3 Monate zu veröffentlichen.

Ich habe mir den aktuellen Transparenzbericht sorgfältig durchgelesen, darunter auch jede einzelne Informationsanfrage von Strafverfolgungsbehörden. Größtenteils besteht der Bericht aus Klagen wegen Urheberrechtsverletzungen, Anzeichen auf böswillige Aktivitäten und Anfragen der Polizei. Der Bericht zeigt, dass CyberGhost trotz der häufigen Datenanfragen aufgrund der strikten Keine-Logs-Richtlinie keine Protokolle zur Verfügung stellen kann.

Nachdem ich mir den Bericht durchgelesen habe, bin ich überzeugt, dass CyberGhost sich dem Schutz der Privatsphäre seiner Nutzer wirklich verschrieben hat.

Surfe anonym im Internet mit CyberGhost!

Kleiner Nachteil: Keine unabhängige Sicherheitskontrolle

Die Sicherheitsprozesse von CyberGhost werden jedes Jahr von QSCert getestet und verifiziert. Allerdings gab es bisher noch keine unabhängigen Tests.

Die Server, Sicherheitsfeatures und Datenschutzpraktiken vieler führender VPN-Anbieter wurden externen Tests unterzogen, einschließlich NordVPN und ExpressVPN. Diese Art von Drittanbieter-Validierung würde ich Zukunft gerne auch von CyberGhost sehen.

Server-Standorte

Albanien
Argentinien
Australien
Belgien
Bosnien und Herzegovina
Brasilien
Bulgarien
Chile
Costa Rica
Deutschland
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Alle unterstützten Standorte

Nutzererlebnis9.7

CyberGhost unterstützt eine beeindruckende Vielfalt von Geräten und bietet native Apps für Android, iOS, Windows, Mac, Linux, Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick, Android TV und sogar Router. Außerdem kannst du dir Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox herunterladen und Smart DNS installieren, falls du einen Apple TV, eine Xbox oder eine PlayStation hast. Obendrein sind die Apps von CyberGhost auch auf Deutsch verfügbar.

Native Apps für Windows und Mac – Vollgepackt mit Features und einfach zu bedienen

CyberGhost hat eine der benutzerfreundlichsten Apps für Windows und Mac. Mit der App kannst du dich im Handumdrehen mit dem besten verfügbaren Server für Streaming, das Herunterladen von Torrents oder einfaches Surfen verbinden. Ich habe weniger als 5 Minuten gebraucht, um mich anzumelden, ein Abo abzuschließen, die Software herunterzuladen und zu installieren, mich in mein Konto einzuloggen und mich mit einem Server zu verbinden.

Sobald du die App startest, siehst du die Schaltfläche „Bester Server-Standort“. Klicke einfach auf den Power-Knopf und die App verbindet dich automatisch mit dem schnellsten verfügbaren Server.

Screenshot der Schaltfläche "Bester Standort" von CyberGhost VPN in der Mac-App
Mit der CyberGhost-App kannst du dich innerhalb von Sekunden mit einem Server verbinden

Wenn du dich mit einem bestimmten Server verbinden möchtest, gibt es gut geordnete Serverlisten, aus denen du den Server deiner Wahl aussuchen kannst. In der Windows-App gibt es folgende Listen: „Alle Server“, „NoSpy-Server“, „Für Torrenting“ und „Für Streaming“. In der Mac-App sind dieselben Server verfügbar, allerdings nur in drei Listen: „Alle Server“ (hier musst du manuell nach den NoSpy-Servern suchen), „Für Downloads“ (das Äquivalent zu „Für Torrenting“ unter Windows) und „Für Streaming“.

Vergleich von CyberGhost VPN-Apps für Windows und Mac
CyberGhosts native Apps für Windows und Mac haben etwas unterschiedliche Layouts, es sind aber beide sehr einfach zu benutzen

Sowohl in der Windows- als auch in der Mac-Applikation kannst du dich mit einem Server verbinden, indem du den Namen des Ziellandes in die Suchleiste eingibst. Alternativ kannst du in der Sektion „Alle Server“ eine vollständige Liste der verfügbaren Länder finden. Dort siehst du auch die Anzahl der Benutzer auf jedem Server, sowie die Entfernung von deinem Standort und die prozentuale Auslastung. Um dich manuell mit dem schnelleren Server zu verbinden, wähle einen nahegelegenen Server mit einer niedrigen Benutzerzahl und Auslastung aus.

Die Einrichtung ist ähnlich wie bei den optimierten Servern für Torrenting und Streaming. Um bei zukünftigen Verbindungen Zeit zu sparen, kannst du einfach einen bestimmten Server zu deiner „Favoriten“-Liste hinzufügen. Wenn du die Sicherheits- und Privatsphäre-Einstellungen anpassen möchtest, kannst du auf das Zahnrad-Symbol oben rechts klicken oder die entsprechenden Abschnitte auf dem linken Reiter aufrufen.

Wenn du gerne Filme und Serien streamst oder Torrents herunterlädst, kann ich dir sowohl die Windows- als auch Mac-Apps uneingeschränkt empfehlen. Vor allem die Windows-App hat mich überzeugt, da die Oberfläche noch einfacher zu handhaben ist.

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Eigene Apps für Android und iOS – Android ist der Gewinner

Obwohl es normal ist, dass die meisten VPNs in ihren mobilen Apps weniger Funktionen bieten als auf dem Desktop-PC, bin ich trotzdem enttäuscht über die mangelnde Einheitlichkeit der verschiedenen CyberGhost-Apps. Weder die iOS- noch die Android-Apps haben optimierte Server für Torrents oder Downloads. In der iOS-App fehlen sogar die Ad-, Malware- und Tracking-Blocker sowie die Split-Tunneling-Funktion.

Wenn du ein iPhone oder iPad hast, empfehle ich dir deshalb, stattdessen die Desktop-App zu benutzen. Wenn du eine umfangreiche App mit vielen Features für iOS möchtest, dann empfehle ich dir entweder NordVPN oder ExpressVPN.

Browsererweiterungen für Chrome und Firefox – 100% kostenloser Download

Das Herunterladen der Browser-Erweiterungen von CyberGhost ist für vollkommen kostenlos (Du musst nicht einmal ein Konto erstellen!). Noch entscheidender ist, dass beide Browser-Erweiterungen sicher sind. In meinen Tests konnte ich keine Lecks finden und meine tatsächliche IP-Adresse wurde jedes Mal erfolgreich verschleiert. Ich könnte mir sogar Netflix US ansehen, obwohl ich in Großbritannien wohne!

Es gibt jedoch einige Einschränkungen. Über die Erweiterungen bekommst du nicht den vollständigen VPN-Schutz, da diese eigentlich nur ein Proxy sind. Das bedeutet, dass der Internetdatenverkehr nicht durch fortschrittliche VPN-Verschlüsselung und Sicherheitsprotokolle geschützt ist. Deshalb würde ich auch vom Herunterladen von Torrents oder von vertraulichen Online-Aktivitäten absehen. Außerdem kannst du nur aus 4 Serverstandorten wählen, was ein Problem sein kann, wenn du eine Verbindung in anderes Land herstellen möchtest.

Screenshot der CyberGhost VPN-Browsererweiterungen für Chrome und Firefox
Die Browser-Erweiterungen von CyberGhost sind ein bequemer Weg, um lokal beschränkte Inhalte zu entsperren

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Andere unterstützte Plattformen – Linux, Android TV, Amazon Fire TV, Fire Stick und Router

CyberGhost besitzt spezielle Apps für Linux (Ubuntu, Fedora, Linux Mint, CentOS, PopOS und Kali), Android TV (Lollipop 5.0 oder höher), Amazon Fire-Geräte (mindestens Fire OS 4.6). Es ist auch mit Routern kompatibel, die OpenVPN unterstützen.

Auf der Website findest du Schritt-für-Schritt-Installationsleitfäden, darunter auch Anleitungen für bestimmte Router. Eine andere Möglichkeit ist es, einen FlashRouter mit der bereits vorinstallierten CyberGhost-App zu kaufen. Diese Option empfehle ich, falls du dich noch nicht mit VPNs auskennst, da du dir so keine Gedanken um mögliche Fehler bei der Einrichtung machen musst.

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Smart DNS verfügbar – Für Apple TVs, PlayStation und Xbox

Du kannst Smart DNS auf allen Geräten ohne native Unterstützung für VPNs installieren, wie z.B. bestimmte Smart-TVs, Apple TV und Spielkonsolen. Smart DNS funktioniert ähnlich wie ein Proxy-Server – Es versteckt deine tatsächliche IP-Adresse, indem deine Internetverbindung über einen DNS-Server umgeleitet wird.

Leider bietet CyberGhost nur Smart DNS-Standorte in den USA und Großbritannien an. Wenn du dich mit mehr Ländern verbinden möchtest, empfehle ich dir stattdessen das VPN auf deinem Router zu installieren. Mit dieser Behelfslösung kannst du auf allen Geräten in deinem Haushalt, die mit dem Internet verbunden sind, auf sämtliche Funktionen von CyberGhost zugreifen.

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Verbinde bis zu 7 Geräte gleichzeitig

Mit einem einzigen CyberGhost-Abonnement kannst du bis zu 7 Geräte anschließen, was über dem Durchschnitt auf dem VPN-Markt liegt. Dagegen bieten andere erstklassige Dienste wie NordVPN und ExpressVPN nur 6 bzw. 5 Verbindungen. Ich war besonders gespannt darauf, dieses Feature zu testen, da die meisten VPNs mit jedem zusätzlich verbundenen Gerät langsamer werden.

Deshalb habe ich für die Tests gleich zwei Windows-Computer, ein MacBook Pro, ein iPhone XS, ein Samsung Galaxy-Smartphone und zwei iPads über mein CyberGhost-Konto verbunden. Dabei sank meine Verbindungsgeschwindigkeit um nur 20%, was in der Praxis vernachlässigbar wenig ist – eine wirklich angenehme Überraschung. Verbindungsschwierigkeiten konnte ich ebenfalls keine feststellen. Das macht CyberGhost zum idealen VPN, wenn du mehrere Geräte gleichzeitig schützen möchtest, egal ob zuhause oder bei der Arbeit.

Kundenservice9.5

Ich habe die Live-Chat-Funktion und den E-Mail-Kundenservice von CyberGhost getestet und war wirklich beeindruckt von der hohen Qualität des Kundenservice. Ich habe jedes Mal zügig hilfreiche Antworten erhalten – egal, ob ich Hilfe bei der Installation von WireGuard auf meinem iPhone brauchte oder ob ich Probleme hatte, mich mit China zu verbinden.

Test: 24h-Live-Chat

Ich habe festgestellt, dass der Live-Chat der schnellste Weg ist, den Kundenservice zu erreichen. Ich musste nie mehr als eine Minute oder zwei warten, bevor ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde, selbst wenn ich die Chat-Anfragen zu verschiedenen Tageszeiten schickte. Insgesamt habe ich mit 4 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen und habe ich jedes Mal detaillierte und freundliche Antworten erhalten.

Du kannst CyberGhost mittels 24h-Live-Chat in Deutsch, Englisch, Französisch oder Rumänisch erreichen.

Screenshot des CyberGhost Live-Chats
Ich habe mich bei CyberGhost über den 24h-Live-Chat nach Details zum neuesten WireGuard-Protokoll erkundigt

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Test: E-Mail-Kundenservice

Ich habe mehrere E-Mails an den Kundenservice geschickt und immer innerhalb von 24 Stunden eine ausführliche Antwort erhalten. Ich habe sogar Nachrichten von einer Wegwerf-E-Mail-Adresse verschickt, so dass ich den Kundenservice von CyberGhost auch aus der Perspektive eines Nichtkunden testen konnte. Erfreulicherweise konnte ich weder in der Geschwindigkeit noch in der Qualität des Kundenservice Unterschiede feststellen.

Auch wenn ich das Senden von E-Mails bei dringenden technischen Problemen nicht empfehle (hier ist der 24h-Live-Chat die bessere Wahl), ist der E-Mail-Kundenservice bei nicht-zeitkritischen Fragen definitiv eine zuverlässige Option.

Online-Problemlösungsleitfäden und Tutorials

CyberGhost bietet auf seiner Website detaillierte Hilfe-Leitfäden in 12 Sprachen an, darunter Deutsch, Englisch, Spanisch, Russisch, Japanisch und Koreanisch. Dort findet man Antworten und Lösungen für häufige technische Schwierigkeiten sowie Installationsanleitungen für bestimmte Geräte und Modelle.

Besonders beeindruckt hat mich, dass jede Seite regelmäßig aktualisiert wird, mit einem speziellen Abschnitt für „Ankündigungen“, damit Kunden stets über die neuesten Funktionen informiert sind. Das ist genau die Transparenz und der Kundendialog, den man sich von einem qualitativen VPN-Anbieter wünscht.

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Warum ist Kundenservice wichtig?

Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.

Preisgestaltung9.6

Tipp für Fortgeschrittene: Wenn du den bestmöglichen Preis für dein CyberGhost-Abonnement erzielen möchtest, empfehle ich dir, diese Seite zu besuchen, um das beste Angebot zu erhalten.

Ich empfehle ein längerfristiges Abo, da das Preis-Leistungs-Verhältnis hier deutlich besser ist. Das Beste ist allerdings die 45 tägige Geld-zurück-Garantie. Eine längere Geld-Zurück-Garantie findest du bei keinem anderen Premium-Dienst. Selbst NordVPN und ExpressVPN lassen dich ihre Dienste nur 30 Tage lang ohne Risiko testen. Das CyberGhost zur idealen Wahl, wenn du nur für kurze Zeit ein VPN brauchst – du kannst es über einen Monat lang komplett kostenlos nutzen!

Zahlungsmethoden – Sogar Bitcoin und Bargeld verfügbar

Du kannst mit einer Kredit- oder EC-Karte (Visa, MasterCard und American Express), PayPal oder Bitcoin bezahlen. Für ein Maximum an Anonymität kannst du sogar eine physische Abo-Box kaufen und mit Bargeld bezahlen. Dieses Angebot ist nur bei bestimmten Mediamarkt-, Saturn- und Amazon-Vertriebspartnern in Europa verfügbar, unter anderem in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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Großzügige Geld-Zurück-Garantie

CyberGhost bietet eine 45-tägige Geld-Zurück-Garantie. Das ist die längste Rückgabefrist von allen Premium-VPNs auf dem Markt. Im Vergleich dazu bieten VPNs der Konkurrenz Geld-zurück-Garantien zwischen 10 und 30 Tagen. Besser noch: Die Rückerstattungsrichtlinie von CyberGhost lautet „keine Rückfragen“. Du musst also keinerlei Gründe angeben, falls der Dienst dir nicht gefällt oder du es dir ganz einfach anders überlegst.

Ich habe die Geld-zurück-Garantie sogar selbst getestet, indem ich ein 6-Monats-Abo abgeschlossen habe. Nachdem ich den Dienst 35 Tage lang verwendet hatte, habe ich einfach über den 24h-Live-Chat eine Rückerstattung angefordert. Das war kinderleicht – Ich wurde nicht aufgefordert, irgendwelche Probleme zu klären oder es mir noch einmal zu überlegen, was mir beim Versuch, andere VPN-Dienste zu kündigen, schon untergekommen. Es dauerte weniger als 1 Minute, bis meine Rückerstattung genehmigt wurde, und ich bekam mein Geld in einer Woche zurück.

Screenshot des Kundendienstmitarbeiters von CyberGhost, der eine Rückerstattung mit der 45-Tage-Geld-zurück-Garantie über einen Live-Chat rund um die Uhr genehmigt
Es ist absolut risikofrei, CyberGhost 45 Tage lang zu verwenden und dann dein Geld zurückzufordern

Die 45-tägige Geld-zurück-Garantie gilt zwar nur für Abonnements mit einer Laufzeit von 6 Monaten oder länger, falls du dich für einen kürzeren Plan entscheidest, kannst du trotzdem immerhin eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie.

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CyberGhost VPN bietet folgende Pakete

Urteil

Ich kann gut nachvollziehen, warum CyberGhost so beliebt ist, denn es schlägt die Konkurrenz in vielerlei Hinsicht. Besonders beeindruckt haben mich die leistungsfähigen Desktop-Apps für Streaming und das Herunterladen von Torrents, insbesondere unter Berücksichtigung der günstigen Preise. Auf der Grundlage meiner Recherchen bin ich auch mit dem großen Engagement des Unternehmens in Sachen Privatsphäre und Sicherheit sehr zufrieden.

Allerdings operiert CyberGhost nicht in China, obwohl es eines der besten VPNs auf dem Markt ist. Außerdem habe ich festgestellt, dass die Apps nicht wirklich einheitlich sind, wenn es um die wichtigsten Funktionen geht. Besonders von der iOS-App war ich enttäuscht. Diese unterstützt weder das OpenVPN-Protokoll, bietet sie Split-Tunneling, Torrenting, P2P, Anti-Malware-Schutz oder Adblocker.

Wenn keiner dieser Nachteile dich betrifft, dann wirst du mit der hohen Leistung und den niedrigen Preisen von CyberGhost mehr als zufrieden sein. Du musst dich allerdings nicht auf mein Wort verlassen – du kannst CyberGhost mit der 45-tägigen Geld-zurück-Garantie ausprobieren und dich selbst überzeugen. Die Rückerstattungspolitik lautet „keine Rückfragen“, sodass du absolut kein Risiko eingehst, wenn du dich anmeldest und das VPN benutzt.

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FAQ – Häufig gestellte Fragen

🤓 Ist CyberGhost ein sicheren VPN?

Ja, es ist sicher. Ich habe alle möglichen Sicherheitstests durchgeführt und keine Lecks festgestellt, was mich überzeugt, dass CyberGhost ein äußerst sicheres VPN ist. Eine umfangreiche Reihe von Sicherheitsfunktionen schützt dich und deine Privatsphäre, darunter eine Verschlüsselung nach Militärstandard, ein integrierter Leckschutz, ein automatischer Kill-Switch und ein Malware- & Adblocker.

Außerdem stellt CyberGhost durch seine strikte Keine-Logs-Richtlinie sicher, dass dein Browserverlauf immer privat bleibt und keine deiner Daten jemals verfolgt oder mit irgendjemandem geteilt werden.

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🤑 Kann ich CyberGhost kostenlos nutzen?

CyberGhost hat früher einmal eine kostenlose Version des VPNs angeboten, diese wurde allerdings 2018 eingestellt. Du kannst CyberGhost jedoch mit der 45-tägigen Geld-zurück-Garantie kostenlos nutzen. Du bekommst 45 Tage lang unbegrenzten Zugang zu all seinen Premium-Features – vergiss nur nicht, vor Ablauf der Frist eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.

Eine weitere Option ist, die kostenlosen Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox herunterzuladen, mit denen du dich mit Servern in den USA, Deutschland, den Niederlanden und Rumänien verbinden kannst.

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😇 Ist CyberGhost legal?

Ja, CyberGhost ist ein legaler Dienst, allerdings solltest du das VPN nicht für illegale Tätigkeiten verwenden. Dazu kann das Hacken von Computern oder der Verkauf urheberrechtlich geschützten Materials gehören. Auch in Ländern mit strikten Internetbestimmungen musst du vorsichtig sein. So beschränken (und verbieten) zum Beispiel China, Irak, Russland, Saudi-Arabien und die Türkei die Nutzung von VPNs. Ich rate dir, dich über die örtliche Gesetzgebung zu informieren, bevor du ein VPN herunterlädst und benutzt.

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