PIA VPN Test 2022: Lohnt sich der Kauf?

Was sehen wir uns an?

🚀Geschwindigkeit 8.0 / 10
📍Servers 10 / 10
👍Nutzererlebnis 9.0 / 10
📞Helpdesk 10 / 10
🏷️Preis 10 / 10
Bekanntgabe:
Unsere Bewertungen

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Private Internet Access Überblick Juni 2022

Private Internet Access (PIA) ist eine Ausnahme in Sachen Five Eyes. Der Standort ist eigentlich ungünstig, aber der Service trotzdem fantastisch. Der VPN Provider ist in der Höhle des Löwen ansässig und damit sind die USA gemeint. Der Umstand wirft natürlich sofort Fragen zum Datenschutz auf.

Allerdings musst Du Dir nur geringe oder gar keine Sorgen machen. PIA lebt eine strikte Keine-Logs-Richtlinie und auch wenn es sich der Gerichtsbarkeit der USA fügen muss, hat sich der Anbieter als zuverlässig erwiesen. Ein Paradebeispiel ist, dass der Betrieb in Russland eingestellt wurde, weil es ein neues Gesetz gibt.

Es verpflichtet den Anbieter, im Fall der Fälle persönliche Daten herauszugeben. In Sachen Funktionen gibt es in dieser Preisklasse kaum ein besser ausgestattetes VPN als PIA.

Du bekommst einen Notausschalter (Kill Switch), Schutz vor DNS-Lecks, erstklassige Verschlüsselung, Kompatibilität zu SOCKS5 und Unterstützung für alle Protokolle außer IKEv2. Bis zu 10 gleichzeitige Verbindungen sind erlaubt.

PIA hat mitunter die meisten Server im Angebot. Es gibt über 34400, die auf 84 Länder verteilt sind. Das ist nun nichts Außergewöhnliches, aber natürlich genug, blockierte Inhalte zu entsperren. Du solltest aber wissen, dass ein Entsperren von Netflix USA mit diesem VPN nicht immer klappt. An dieser Stelle haben wir unterschiedliche Ergebnisse zu vermelden.

Die Geschwindigkeiten sind ordentlich. Es gibt Einbußen, die sich allerdings im Rahmen halten. Kurz gesagt ist PIA nicht das schnellste VPN, es führt aber nicht zu nervigem Buffering bei Video Streaming oder zu Latenz-Problemen.

Der Bereich Kundenservice ist allerdings wirklich verbesserungswürdig. Der Live Chat von PIA ist gut genug, aber das Ticket-System ist oft langsam und reagiert träge. Unterm Strich ist PIA ein sehr leistungsstarkes VPN, vor allen Dingen mit Blick auf den Preis.

Der Kundenservice hat seine Tücken, aber der Anbieter ist kreativ, transparent und gut etabliert. Du kannst den Anbieter testen und bekommst bei Nichtgefallen Dein Geld zurück. Dafür sorgt die Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen.

Juni 2022 Update! Nur für begrenzte Zeit sparst du 82% mit dem 2-Jahres-Abo und bekommst zusätzlich 2 Monate gratis! Beeil dich und schau dir das Angebot hier an!

Geschwindigkeit8.0

Darum sind die meisten Geschwindigkeitstests sinnlos & wie wir VPN-Geschwindigkeiten korrekt testen

Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.

Servers10

Server-Standorte

Australien
Belgien
Brasilien
Deutschland
Dänemark
Finnland
Frankreich
Hongkong
Indien
Irland
Israel
Italien
Japan
Kanada
Luxemburg
Alle unterstützten Standorte

Nutzererlebnis9.0

Download, Installation und Konfiguration von PIA ist recht einfach. Es wird nicht länger als 5 Minuten dauern. Die Desktop Clients sind kurz gesagt minimalistisch und sicherlich nicht mit Informationen überladen. Uns gefällt so eine Oberfläche, aber wir können auch verstehen, wenn sich fortschrittliche Nutzer etwas mehr Optionen wünschen. Die GUIs für Mobilgeräte sind einfach und effizient.

Möchtest Du allerdings die hauseigene App von PIA unter iOS nutzen, dann steht Dir nur das Protokoll IPSec zur Verfügung. Willst Du OpenVPN nutzen, brauchst Du den gleichnamigen Client und Deine Anmeldeinformationen zu PIA. Wie schon erwähnt ist IKEv2 nicht unterstützt.

Eine tolle Funktion ist die automatische Verbindung, die PIA bietet. Wir sprechen hier nicht über die automatische Auswahl eines Servers oder Standorts, sondern das VPN verbindet sich automatisch, wenn es aufgerufen wird. Das spart etwas Zeit und wir finden die Funktion sehr nützlich.

Helpdesk10

Du kannst zwischen dem Live Chat und Tickets wählen. Ersteres funktioniert gut und die Reaktion ist prompt. Weiterhin bekommst Du nützliche Antworten. Das Ticket-System ist allerdings enttäuschend. Wir haben unsere komplexeren Anfragen per Ticket eingereicht und mussten mehrere Tage auf eine Antwort warten. Dieser Bereich könnte auf jeden Fall besser sein.

Positiv ist die große Wissensdatenbank, inklusive ein Blog, das von Rick Falkvinge betrieben wird. Er ist Head of Privacy bei PIA und Gründer der Piraten-Partei in Schweden.

Warum ist Kundenservice wichtig?

Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.

Preis10

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Einer der größten Vorteile von PIA ist der Preis. Du bekommst für ein Taschengeld ein erstklassiges VPN.

Ein weiterer Bonus ist die 30-tägige Geld-zurück-Garantie – dafür, dass das VPN so günstig ist, sind wir positiv überrascht, so ein benutzerfreundliches Feature zu sehen.

Zu den Zahlungsmethoden von PIA gehören Kreditkarten, Geschenkgutscheine von Starbucks und so weiter. Hier ist eine Liste: Kreditkarte — VISA, MasterCard, AMEX, Discover, JCB PayPal Amazon Pay Bitcoin Bcash Zcash CashU OK Pay Mint Mobiamo Gutscheine (über 90 Händler)

Private Internet Access bietet folgende Pakete

Wissenswert

Vereinigte Staaten
2009
Nein
10
30 Tage garantiert
windows mac linux android ios router

Kontaktdaten:

helpdesk@privateinternetaccess.com
www.PrivateInternetAccess.com
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