F-Secure Test 2024: Lohnt sich der Kauf?

F-Secure Überblick 2024

Im großen Markt der Antivirenprogramme ist F-Secure ein eher unbekannterer Name. Also habe ich mich entschieden, diesen Cloud-basierten Service auszuprobieren, um herauszufinden, ob er mit Premium-Antivirenprogrammen wie Norton, McAfee oder TotalAV mithalten kann.

F-Secure hat erstklassige Ergebnisse bei der Malware-Erkennung und dem Echtzeitschutz erzielt, aber es dauerte sehr lange, einen vollständigen Scan meines PCs durchzuführen. Abgesehen davon war ich aber beeindruckt von dem verhaltensbasierten System zu Erkennung von Malware. Mir gefiel auch, dass es viele weitere nützliche Funktionen wie einen Passwortmanager, ein VPN, elterliche Kontrollmöglichkeiten und Banking-Schutz bietet.

F-Secure risikofrei für 30 Tage testen

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F-Secure risikofrei für 30 Tage testen

Während meiner Tests bot mit F-Secure erstklassige Sicherheitsfunktionen, darunter einen sehr guten Malware- und Echtzeitschutz. Das hat mich beeindruckt, da die meisten weniger bekannten Antivirenprogramme oft hinter den perfekten Erkennungsraten von Programmen wie McAfee zurückbleiben.

Sein Algorithmus zum Erlernen von Verhalten macht es sehr effektiv, wenn es um den Kamp gegen Ransomware-Angriffe geht. Auch wenn F-Secure keine Firewall hat, kann es die Firewall von Windows Defender nutzen, um dich vor Malware-Angriffen zu schützen.

Virenscan – Perfekte Malware-Erkennungsraten, aber langsamer Virenscanner

F-Secure Antivirus hat eine der besten Malware-Erkennungen und hat bei den Erkennungsraten 100 % erreicht, sogar bei Zero-Day-Malware-Angriffen. Ich habe Malware-Testdateien vom Europäischen Institut für Antivirenforschung (EICAR) heruntergeladen, um das Antivirenprogramm zu testen. F-Secure hat sämtliche Malware erkannt und in Quarantäne verschoben – sogar Dateien, die in ZIP-Archiven versteckt waren.

F-Secure verfügt über 2 Virenscans (schnell und vollständig), die auf mehreren Cloud-basierten Engines basieren, wie F-Secure Hydra, Virgo, Capricorn, Lynx und USS. Der schnelle Scan, der nur die Speicherorte installierter Programme absucht, hat für den ersten Scan 5 Minuten benötigt und für den Folgenden 2 Minuten. Das liegt daran, dass der Scanner sich sichere Dateien auf deinem PC merkt und diese in den nachfolgenden Scans überspringt. Der schnelle Scan konnte aber in meinem Test keine Malware erkennen, die ich in einem ZIP-Archiv versteckt habe.

Ich habe auch den vollständigen Scan ausprobiert und fand ihn effektiver. Er hat alle Malware-Beispieldateien auf meinem Test-PC erkannt. F-Secure Antivirus hat keinerlei harmlose Dateien auf meinem PC als schädlich markiert und bot mir sogar eine Option an, eine Datei einzusenden, falls sie fälschlicherweise als schädlich erkannt wurde. Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass der erste Scan sehr lange dauerte (über 12 Stunden auf einem normalen PC).

Als ich ihn auf einem High-End-PC erneut durchgeführt habe, dauerte es nur 30 Minuten, um alle Dateien auf meinem Computer zu scannen. Als Kontrast: Norton Antivirus brauchte nur 12 Minuten für einen vollständigen Scan – selbst auf einem normalen PC, und es hat auch Malware-Erkennungsraten von 100 %.

Der Scanner von F-Secure erkennt und blockiert Malware wie Trojaner, Ransomware, Spyware, Keylogger und Rootkits schnell. Seine DeepGuard-Funktion verifiziert die Quelle einer installierten Anwendung und erlaubt nur vertrauenswürdige Quellen – auffällige Programme, die deinem PC schaden könnten, werden umgehend blockiert. Du kannst Scans täglich, wöchentlich oder monatlich planen. Mir gefiel, dass F-Secure auch andere anpassbare Scanoptionen bot. In den Einstellungen kannst du auswählen, ob du USB-Speichergeräte, komprimierte Dateien oder Dateien, die als schädlich angesehen werden, scannen möchtest.

Mir gefiel, dass sich F-Secure nicht merklich auf meine PC-Leistung ausgewirkt hat, was an seiner Cloud-basierten Engine liegt. Allerdings habe ich eine gewisse Langsamkeit und Verzögerungen festgestellt, wenn ich Dateien kopiert, neue Tabs geöffnet oder eine neue Anwendung geladen habe, während ich einen vollständigen Scan durchgeführt habe. Glücklicherweise habe ich aber bei anderen Aktivitäten, wie dem Streaming oder Gaming, nichts bemerkt und ich konnte meinen PC ohne Lags verwenden.

Echtzeitschutz – Perfekte Erkennungsrate

Der Echtzeitschutz ist eine essenzielle Funktion eines Antivirenprogramms. Damit werden Angriffe abgehalten, ohne dass man einen Scan durchführen muss, womit du on- sowie offline sicher bist – selbst gegen Zero-Day-Angriffe. Um dich vor Echtzeitgefahren zu schützen, verwendet F-Secure ein Signatur-basiertes System für bekannte Gefahren. Es nutzt sein verhaltensbasiertes Erkennungssystem namens DeepGuard, welches Dateien und Apps erlernt, die auffällige Verhaltensmuster haben, um dich vor Zero-Day-Angriffen zu schützen.

F-Secure Antivirus hat mich vor Seiten geschützt, die mit Malware infiziert waren. In meinen Tests hat es 100 % aller auffälliger und verbotenen Webseiten gesperrt. Ich habe versucht, die Download-Seite für Malware (Testdateien) von EICAR aufzurufen, aber F-Secure hat diese als „schädlich“ markiert und mir empfohlen, die Seite besser nicht aufzurufen. Wenn du möchtest, dass bestimmte Seiten gesperrt werden, kannst du eine Liste von Webseiten hinzufügen, die du blockieren möchtest (oder Ausnahmen, die du erlauben möchtest), was ich dann für die Test-Webseite von EICAR getan habe.

Schutz vor Ransomware – Erkennt Ransomware dank seines Verhaltenslernsystems

Heutzutage haben Ransomware-Angriffe deutlich zugenommen. Hacker verwenden sie, um Ordner, Dateien und Dokumente zu verschlüsseln, und dich so davon abzuhalten, auf sie zuzugreifen, wenn du kein „Lösegeld“ bezahlst. Daher ist es unabdingbar, dass ein gutes Antivirenprogramm einen umfassenden Schutz vor Ransomware bietet. Glücklicherweise bietet F-Secure einen solchen Schutz vor Ransomware (dank seines DeepGuard-Systems), der bestimmte Ordner überwacht und sie vor den Aktivitäten bestimmte auffälliger Anwendungen schützt.

Der Schutz vor Ransomware ist automatisch aktiviert, sobald du die Anwendung von F-Secure installierst, aber du kannst auch bestimmte Ordner zu der bereits bestehenden Liste von Ordnern hinzufügen, die du schützen möchtest. Allerdings kannst du nicht deine gesamte Festplatte schützen. Ich habe versucht, meine Festplatte (C:) zu der Liste der Ordner hinzuzufügen, die ich schützen möchte, aber ich erhielt eine Fehlermeldung, dass ich dieses Laufwerk nicht hinzufügen kann. Stattdessen musst du bestimmte Ordner auswählen, die wichtige und schützenswerte Informationen beinhalten.

Firewall – Verwendet die Windows Firewall und DeepGuard, um Netzwerkangriffe zu verhindern

F-Secure hat selbst keine Firewall, aber integriert die Windows Defender Firewall in seinen Service. Auch wenn dies nicht für jeden Nutzer ausreichend sein könnte, erfüllt dies doch die grundlegenden Funktionen einer Firewall. Außerdem überwacht das DeppGuard-Feature dein System und hält auffällige Anwendungen davon ab, ohne deine Erlaubnis auf das Internet zuzugreifen.

Daneben verhindert die Funktion „Tamper Protection“, dass bösartige Anwendungen wichtige Systemprozesse beenden. Allerding ziehe ich immer ein Antivirenprogramm vor, das seine eigene Firewall mit umfassenden Funktionen hat. Norton hat eine intelligente und flexible Firewall, die erweiterte Funktionen bietet und damit deutlich besser ist als die Firewall von Windows.

F-Secure risikofrei für 30 Tage testen

F-Secure hat eine große Anzahl zusätzlicher Funktionen, die dir online einen zusätzlichen Schutz bieten. Damit kannst du deine Passwörter in einer sicheren Vault speichern, wirst im Internet vor Phishing und bösartigen Webseiten geschützt, kannst ein sicheres und schnelles VPN verwenden und hast Zugang zu einer App mit elterlichen Kontrollmöglichkeiten. Auch wenn die Funktionen nicht so umfassend wie die von Top-Anbietern wie TotalAV sind, erhältst du doch eine angemessene Anzahl zusätzlicher Funktionen.

Sicheres Surfen und Banking – Schützt dich beim Surfen vor Malware und Phishing

Der Schutz zum sicheren Surfen und Banking blockiert automatisch bösartige Webseiten und solche, die Phishing beinhalten. Außerdem schützt er deine Daten vor Diebstahl, wenn du deine Banking-Webseite aufrufst. Du siehst den „Ruf“ einer Webseite in Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google und Bing – ein grüner Haken bedeutet, dass die Webseite sicher ist.

Ich habe die Funktion zum sicheren Surfen ausprobiert, indem ich mehrere Phishing-Webseiten, und solche, die voller Malware sind, besucht habe, aber F-Secure hat mich geschützt und jede dieser Webseiten blockiert. Du kannst sogar manuell Webseiten blockieren – wie zum Beispiel Pornoseiten, Webseiten mit Glückspiel oder andere unsichere Seiten.

Mir gefiel auch, wie die Funktion zum Schutz des Online-Bankings von F-Secure funktioniert hat. Damit werden deine Banking-Aktivitäten vor unsicheren Seiten und Programmen geschützt (wenn du eine Banking-Webseite wie PayPal besuchst). Dies tut es, indem es nicht-vertrauenswürdige Apps sowie Kommandozeilen-Tools und Scripts blockiert.

F-Secure leert auch deine Zwischenablege und blockiert den Fernzugriff auf deinen PC während du Online-Banking-Aktivitäten durchführst. Wenn du sichergehen möchtest, dass der Banking-Schutz auf der Banking-Webseite, die du aufgerufen hast, wirklich aktiviert ist, kannst du das verifizieren, wenn du nach der Anmeldung einen grünen Rahmen um die Seite aufblinken siehst. Denke aber daran, dass du davor zunächst die Browsererweiterung von F-Secure installiert haben musst (diese steht für Chrome, Firefox und Edge zur Verfügung).

ID Protection (Passwortmanager) – Schütze deine Identität und verwalte deine Passwörter

„ID Protection“ von F-Secure ist ein einfacher Passwortmanager mit einer Funktion, die deine Daten auf Leaks überwacht. Der Passwortmanager ist relativ simpel, und erlaubt es dir nur, grundlegende Funktionen zur Passwortverwaltung durchzuführen, wie die Generierung von Passwörtern, die Prüfung von Passwörtern sowie das automatische Ausfüllen von Formularen und die Überwachung des Dark Webs.

Die Einrichtung des Passwortmanagers war einfach. Nachdem ich die App von ID Protection auf meinen PC heruntergeladen habe, habe ich ein Master Passwort angelegt, um meine Vault zu schützen. Nachdem ich mich in der Vault angemeldet habe, habe ich in die Einstellungen navigiert, um meine Passwörter von Chrome zu importieren. Mir gefiel, dass ich mit F-Secure auch Passwörter von anderen Passwortmanagern, wie Dashlane, LastPass, True Key, KeePassX sowie Browsern (Firefox, Chrome und Edge) importieren konnte.

ID Protection von F-Secure ist sehr einfach zu verwenden. Seine Passwortanalyse (Passwortprüfung) erkennt schwache, häufig verwendete und beliebte Passwörter und empfahl mir im gleichen Atemzug, den Passwortgenerator zu verwenden, um sichere Passwörter zu erstellen. Die Überwachungsfunktion prüft, ob im Dark Web kompromittierte E-Mail-Adressen veröffentlicht wurden, was du direkt auf der Webseite von F-Secure nachsehen kannst. Du kannst bis zu 10 E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Führerscheine, Kreditkarten, Kontonummern, Nutzernamen und Reisepässe überwachen lassen, um stetig darüber informiert zu werden, falls diese Daten im Dark Web veröffentlicht werden.

Um die Auto-Fill-Funktion zu überprüfen, musste ich zunächst die Browsererweiterung herunterladen. Ich habe die Erweiterung für Chrome installiert und konnte damit Webseiten schnell automatisch ausfüllen lassen. Hierzu konnte ich die Logins verwenden, die in meiner Cloud gespeichert waren, aber ich fand schade, dass ich Logins nicht automatisch speichern konnte. Außerdem fehlen dem Passwortmanager von F-Secure auch andere wichtige Funktionen.

Du kannst deine Passwörter nicht teilen, nur eine Vault anlegen, es gibt keinen Notfallzugriff und keine Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzlichen Schutz. Diese Funktionen sind aber Standard bei erstklassigen Passwortmanagern wie 1Password und Dashlane.

Freedome VPN – Gutes und zuverlässiges VPN

Freedome VPN ist das schnelle und sichere VPN von F-Secure. Es hat ein kleines Servernetzwerk mit 28 Servern in 22 Ländern, darunter Europa, Nordamerika, Asien und Ozeanien. Freedome VPN verwendet die Sicherheitsprotokolle OpenVPN und IKEv2 und bietet erstklassige Sicherheitsfunktionen wie eine AES-256 Bit Verschlüsselung, einen automatischen Notausschalter, Split-Tunneling und eine No-Log-Richtlinie, um deine Daten zu schützen.

Das VPN eignet sich außerdem gut für das Streaming. Ich konnte damit auf 3 meiner 6 Standard-Streaming-Anbieter zugreifen. So konnte ich meine Lieblingsfilme von Netflix, Hulu und HBO Max streamen. Außerdem funktioniert es gut für das P2P-Filesharing und du kannst es verwenden, um dich vor Malware zu schützen, wenn du Torrents herunterlädst. Achte nur darauf, dass du nicht gegen geltende Gesetze verstößt, wenn du das tust.

Freedome VPN ist außerdem ziemlich schnell, selbst auf weiter entfernten Servern. Ich habe die Server ausprobiert, die nahe zu meinem wirklichen Standort waren, sowie weiter entfernte Server, und erhielt beide Male erstklassige Geschwindigkeiten. Ich habe meinen ersten Test mit meiner üblichen Internetgeschwindigkeit durchgeführt und erhielt ein Ergebnis von 30,95 Mbps.

Während meiner weiteren Tests boten mir die Server in den USA und Kanada Downloadgeschwindigkeiten von 29,16 Mbps und 25,57 Mbps, und der Server in Deutschland bot mir sogar 31,89 Mbps. Freedome VPN hat auch mit Servern, die am weitesten von mir entfernt waren (Japan) sehr gute Downloadgeschwindigkeiten von 24,81 Mbps erreicht. Die Uploadgeschwindigkeiten sowie der Ping blieben auch stabil und schnell genug, um Multiplayer-Spiele zu spielen.

F-Secure Antivirus ist nicht in China und anderen zensurfreundlichen Ländern (wie Russland oder den VAE) verfügbar. Das bedeutet, dass du den Service dort nicht kaufen kannst – und daher auch keinen Zugang zum VPN hast. Wenn du ein VPN benötigst, das in China, den VAE und Russland funktioniert, kannst du dir diese erstklassigen Antiviren-VPN ansehen, mit denen du auch in Ländern wie China sicher im Internet surfen kannst.

Insgesamt war Freedome VPN auf allen meinen Geräten (Mac, Windows, iOS und Android) einfach zu installieren und zu verwenden – und ich konnte es mit einer Lizenz auf bis zu 3 Geräten nutzen. Zwar war das VPN gut genug, um sicher im Internet zu surfen, Inhalte zu streamen und Torrents herunterzuladen, aber dennoch habe ich das Gefühl, dass F-Secure mehr Server zu seinem VPN hinzufügen sollte.

Family Rules (Elterliche Kontrollmöglichkeiten) – Überwache die Aktivitäten deines Kindes von jedem Ort aus

Family Rules ist eine einfache App mit elterlichen Kontrollmöglichkeiten, mit der du alle Aktivitäten deiner Kinder verwalten kannst. Damit kannst du Zeitgrenzen oder tägliche Limits für bestimmte Apps festlegen (sodass beispielsweise nach Ablauf des Limits nur noch Anrufe und SMS gestattet sind), oder bestimmen, dass manche Apps nach der Schlafenszeit nicht mehr funktionieren. Außerdem bietet es einen Inhaltsfilter. Sobald du die Funktionen zur elterlichen Kontrolle auf dem Gerät deines Kindes eingerichtet hast (das funktioniert auf Mac, Windows, Android und iOS), kannst du alles ganz einfach über das Web-Portal von F-Secure verwalten.

Die App für die elterlichen Kontrollmöglichkeiten ist auf allen Geräten einfach zu verwenden, aber viele Funktionen fehlen in der iOS-App, zum Beispiel die Einstellungen zur Schlafenszeit, die App-Kontrollen, die täglichen Zeitgrenzen und der Inhaltsfilter.

Du kannst diese Einstellungen nur im integrierten sicheren Browser der SAFE-App von F-Secure aktivieren. Diese Grenzen sind allerdings aufgrund der starken Datenschutzrichtlinien von Apple durchaus nachvollziehbar. Selbst erstklassige Antiviren-Apps wie Norton haben diese Grenzen auf iOS.

Bei der Android-App findest du solche Limits allerdings nicht. Ich habe die Zeitlimits, App-Kontrollen, die Einstellungen zur Schlafenszeit sowie den Inhaltsfilter selbst auf meinem Android-Handy getestet, und alles hat erstklassig funktioniert. Der Filter wurde von allen Browsern auf meinem Handy unterstützt und hat insgesamt 16 Kategorien blockiert, darunter Pornowebseiten, Inhalte mit Drogenbezug, Gewalt, Glücksspiel, Alkohol sowie Dating-Seiten.

Ich habe die App-Kontrolle verwendet, um ein paar Social-Media-Apps auf dem Smartphone meines Kindes zu sperren. Mit der Funktion zur Schlafenszeit konnte ich darüber hinaus den Zugang zum Internet und zu Apps in der Nacht blockieren. Ich habe auch die täglichen Zeitlimits verwendet, um die Bildschirmzeit meines Kindes zu begrenzen.

Mir fiel allerdings auf, dass bei F-Secure einige wichtige Funktionen zur elterlichen Kontrolle fehlen. Beispielsweise gibt es keine Geofence-Funktion, die mich benachrichtigen würde, wenn mein Kind einen bestimmten Standort verlässt – eine wichtige Sicherheitsfunktion, die ich unabdingbar finde. In den Apps für die elterliche Kontrolle der besten Antivirenprogramme findest du solche Schwachstellen nicht.

Gamer-Modus – Keine Scans und Updates während dem Spielen

F-Secure hat einen einfachen Gamer-Modus, der alle Scans und Updates automatisch pausiert, sobald er gestartet wird. Allerdings konnte ich damit während des Spielens keine wirklichen Leistungsverbesserungen auf meinem PC feststellen. Im Idealfall sollte der Gaming-Modus die Hintergrundprozesse reduzieren und so deinen PC optimieren. Glücklicherweise kann die Programmkontrolle von Norton mehr und bietet optimale Verbesserungen für das Gaming.

F-Secure risikofrei für 30 Tage testen

F-Secure unterstützt gängige Geräte wie Mac, Windows, iOS und Android. Die Installation der App war auf allen meinen Geräten sehr einfach. Ich habe den TOTAL-Tarif von F-Secure abonniert, dieser besteht aus 3 einzelnen Apps – F-Secure SAFE, Freedome VPN und ID Protection. Die Installation dieser Apps war absolut kein Problem und dauerte weniger als 5 Minuten. Die F-Secure-Apps SAFE und ID Protection waren kleiner als 2 MB, und die VPN-App war auch nur 75 MB groß, was insgesamt sehr klein ist, wenn man es mit bekannten Antivirenprogrammen vergleicht.

Desktop-App – Schöne Oberfläche mit einfachen Menüs

Die App von F-Secure hat ein übersichtliches Design und eine anfängerfreundliche Oberfläche. F-Secure SAFE hat ein Gittermenü, womit du einfach in der App navigieren kannst. Ich fand es nicht schwierig, den Scanner zu finden, die Scan-Optionen anzupassen und das sichere Surfen zu aktivieren. F-Secure verknüpft sich auch nahtlos über das App-Menü von F-Secure SAFE mit anderen Apps wie Freedome VPN und ID Protection, womit man alle Apps griffbereit hat und problemlos einrichten kann.

Am meisten gefiel mir aber, dass die Sicherheitsoptionen automatisch aktiviert sind, sobald du die Apps installierst. Funktionen wie der Schutz vor Viren, DeepGuard, der Schutz vor Ransomware, das Scannen deines Web-Traffics und der Schutz vor Veränderungen von Dateien waren automatisch aktiviert, sobald ich die App eingerichtet hatte.

Mir gefiel auch, dass Administratorrechte erforderlich sind, bevor Änderungen der Einstellungen möglich sind, was eine ziemlich gute Sicherheitsfunktion ist. Das Web-Portal ist ebenfalls einfach zu verwenden. Darüber kannst du Geräte hinzufügen/entfernen, die elterlichen Kontrollmöglichkeiten einstellen, die Apps herunterladen und dein Abo verwalten.

Mobile App – Benutzerfreundliche Apps für Android und iOS

F-Secure bietet eine einfache App für Mobilgeräte (iOS und Android) an. Die F-Secure SAFE App für iOS schützt deine Online-Aktivitäten, blockiert gefährliche Seiten und schützt dich, während du im Internet surfst. Sie hat einen sicheren Browser, den du verwenden kannst, um sicher auf Banking-Seiten (oder andere vertrauliche Webseiten) zuzugreifen. Außerdem unterstützt sie sichere Suchmaschinen und gibt dir die Möglichkeit, deinen Browserverlauf zu löschen. Allerdings fehlen ein paar erweiterte Funktionen, die die besten Antivirenprogramme für iOS haben.

Im Gegensatz zur iOS-App hat die F-Secure SAFE App für Android einen Scanner gegen Viren und Gefahren, unterstützt die elterlichen Kontrollmöglichkeiten sowie das sichere Surfen. Der Virenscanner hat mein Android-Handy in weniger als 18 Minuten durchsucht und dabei 41 Apps und 10.298 Dateien gescannt. Er erkannte auch eine potenziell unerwünschte App und scannt außerdem neue Apps und Dateien automatisch auf Schwachstellen oder Schadsoftware.

F-Secure unterstützt auch die anderen Standalone-Apps (Freedome VPN und ID Protection) auf Android- and iOS-Geräten. Ich habe beide Apps auf meinem iPhone und Samsung-Handy getestet und konnte wenig Unterschiede zur Desktop-App feststellen.

Trotz der Tatsache, dass ich die drei Standalone-Apps von F-Secure auf meinem Handy installiert habe und einen Virenscan durchgeführt habe, wurde mein Handy nicht merklich langsamer. Insgesamt waren die mobilen Apps von F-Secure sehr benutzerfreundlich und effizient beim Schutz meines Handys vor Malware und anderen Sicherheitsgefahren.

So kannst du F-Secure Antivirus auf Windows herunterladen

F-Secure risikofrei für 30 Tage testen

F-Secure hat mehrere Support-Optionen wie einen Live-Chat, telefonischen Support, ein Community-Forum und eine Wissensdatenbank. Ich fand dabei alle Optionen sehr hilfreich und zuverlässig und habe auf verschiedenen Kanälen Antworten auf meine Fragen erhalten. Allerdings war ich etwas überrascht, dass F-Secure keinen Support per E-Mail anbietet, was viele Konkurrenten tun. Diese Option ist zuverlässiger, wenn du detaillierte und umfassende Hilfe benötigst, die du dir auch abspeichern kannst.

Live-Chat – Schnelle und hilfreiche Mitarbeiter

Ich fand den Live-Chat von F-Secure sehr schnell und hilfreich. Ich habe ihn an verschiedenen Tageszeiten ausprobiert und war jedes Mal in weniger als 10 Sekunden mit einem Mitarbeiter verbunden. Ich habe eine Frage zum sicheren Banking gestellt, weil ich herausfinden wollen, woher ich weiß, dass diese Funktion aktiviert ist.

Der Kundenservicemitarbeiter war hilfreich und hat alle meine Fragen umfassend beantwortet. Ich habe auch weitere technische Fragen gestellt und erhielt auch auf diese professionelle und hilfreiche Antworten. Alle Mitarbeiter waren höflich und haben mich jedes Mal gefragt, ob ich noch weitere Fragen habe, bevor sie den Chat beendet haben.

Telefonischer Kundenservice – Erhalte Hilfe in verschiedenen Sprachen

F-Secure bietet seinen telefonischen Kundenservice in 18 Ländern und verschiedenen Sprachen an, aber er ist leider nicht rund um die Uhr verfügbar. Du kannst aber in verschiedenen Sprachen Hilfe erhalten und es gibt spezifische Kanäle für viele Länder.

Ich habe mich an einen internationalen Mitarbeiter gewendet und war in weniger als 10 Minuten verbunden. Ich habe den Mitarbeiter anschließend gefragt, wie ich die Funktion zur elterlichen Kontrolle aktiviere. Er war sehr hilfreich und hat mir Schritt für Schritt erklärt, wie ich die App auf meinem Handy einrichte.

Der Kundenservice via Telefon ist bei technischen Fragen viel hilfreicher und erstklassige Antivirenprogramme wie McAfee bieten diesen rund um die Uhr an. Daher war ich etwas überrascht, dass der telefonische Kundenservice von F-Secure nur von Montag – Freitag erreichbar war, und nicht am Wochenende.

Online-Ressourcen & FAQ – Hilfreiche und umfassende Artikel

Die Webseite von F-Secure bietet hilfreiche und detaillierte Online-Ressourcen und FAQ. Hier findet man viele Anleitungen, Problemlösungen sowie Fragen und Antworten zum Abonnement und generellen Themen zum Service von F-Secure. Die meisten Artikel sind eher kurze Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die sich auf die wichtigsten Punkte konzentrieren. Du findest auch verwandte Artikel am Ende jedes Eintrags. Es gibt für jedes Produkt von F-Secure eigene Anleitungen und ich fand den Inhalt jedes Mal sehr direkt und genau auf den Punkt gebracht.

Community-Forum – Tausende beantwortete Anfragen

Das Community-Forum von F-Secure ist sehr aktiv und belebt. Es gibt Community-Foren in Englisch und Finnisch, und in jedem Forum werden Tausende Diskussionen geführt und kommentiert. Ich habe ein paar Kommentare gelesen und fand einige hilfreiche Informationen, die mich bei der Navigation durch die Produkte von F-Secure unterstützt haben. Ich habe eine Frage in der Kategorie „Sicherheitsprodukte für Zuhause > F-Secure SAFE“ gestellt und erhielt von einem anderen Nutzer in weniger als 24 Stunden eine hilfreiche Antwort.

F-Secure risikofrei für 30 Tage testen

F-Secure hat eine große Produktauswahl, darunter ein Antivirenprogramm und Tools für die Internetsicherheit wie einen Passwortmanager oder ein VPN. Allerdings gibt es nur 3 Tarife mit einem Antivirenprogramm: F-Secure Antivirus (grundlegendes Antivirenprogramm), F-Secure SAFE (Antivirenprogramm + Tools für die Internetsicherheit) und F-Secure TOTAL (der beste Tarif). Letzterer bietet dir ein VPN, ein Antivirenprogramm und Tools zur Internetsicherheit. Alle Tarife werden jährlich abgerechnet und schützen 1 bis 7 Geräte.

F-Secure Antivirus – Grundlegender Antivirus-Tarif nur für Windows

F-Secure Antivirus ist ein grundlegendes Antivirenprogramm für Windows, mit dem du nach Malware scannen und diese entfernen kannst. Es aktualisiert sich automatisch, um sicherzustellen, dass du auch vor neuen Gefahren geschützt bist. Du kannst es auf einem oder drei Geräten verwenden und jeder Tarif hat einen anderen Preis.

Der „F-Secure Antivirus“-Tarif ist der Günstigste, aber ich glaube, er ist zu simpel und sein Geld nicht wert. Wenn du ihn aber selbst ausprobieren möchtest, kannst du das im Rahmen seiner 30-tägigen kostenlose Testversion oder der 30-tägigen Geld-Zurück-Garantie tun. Mit letzterer kannst du problemlos eine Erstattung deines Kaufpreises erhalten, wenn du mit dem Programm nicht zufrieden bist. Weitere Top-Anbieter wie Norton haben aber ein besseres Preisleitungsverhältnis bei den grundlegenden Tarifen.

F-Secure SAFE – Günstigster Tarif

Der Tarif F-Secure SAFE ist ein guter Tarif mit vielen nützlichen Funktionen. Er bietet einen guten Antivirenschutz, schützt dich außerdem vor Ransomware und beim Banking und hat einen guten Browser-Schutz, außerdem gibt es einen Gaming-Modus und elterliche Kontrollmöglichkeiten. Im Gegensatz zum Antivirus-Tarif ist er mit Windows-, MacOS-, iOS- und Android-Geräten kompatibel.

Du kannst F-Secure SAFE auf 3, 5 oder 7 Geräten verwenden. Dieser Tarif eignet sich für einen grundlegenden Virenschutz und hat ein paar Sicherheitsoptionen für das Internet. Er ist auch nicht wirklich teuer, wenn man ihn mit den Preisen der Konkurrenz vergleicht. Allerdings fand ich, dass hier einige Funktionen fehlen, wenn man den Tarif mit anderen erstklassigen Lösungen wie Norton, McAfee und TotalAV vergleicht.

F-Secure TOTAL – Tarif mit den meisten Funktionen und dem besten Preisleistungsverhältnis

F-Secure TOTAL ist der umfassendste Tarif mit den meisten Funktionen. Er kombiniert alle Funktionen der anderen Tarife (Antivirus und F-Secure SAFE). Außerdem bietet er ein VPN, einen Tracking-Schutz, einen WLAN-Schutz, einen Passwortmanager und schützt dich vor Identitätsdiebstahl sowie Datenleaks.

Der Tarif F-Secure TOTAL hat einen vernünftigen Preis und unterstützt 3, 5 und 7 Geräte. Er hat das beste Preisleistungsverhältnis von allen Tarifen von F-Secure. Wenn man ihn aber mit den Tarifen von McAfee, TotalAV und Malwarebytes vergleicht, fällt es dennoch schwer, ihn weiterzuempfehlen.

30-tägige kostenlose Testversion – Keine Kreditkarte erforderlich

F-Secure bietet seinen Antivirenschutz nicht kostenlos an. Selbst der grundlegendste Tarif für Windows (F-Secure Antivirus) kann nicht mit den besten kostenlosen Antivirenprogrammen für Windows mithalten. Allerdings bietet F-Secure eine 30-tägige kostenlose Testversion aller Tarife an, die man abschließen kann, ohne eine Zahlungsmethode angeben zu müssen. Ich würde dir die kostenlose Testversion des Tarifs F-Secure TOTAL empfehlen, um dir ein gutes Bild davon zu machen, ob dir das Programm gefällt.

30-Tägige Geld-Zurück-Garantie von – Zuverlässige Rückerstattungsrichtlinie

F-Secure hat einen einfachen Rückerstattungsprozess. Es bietet dir eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie, wenn du die Software direkt über die offizielle Webseite oder die E-Commerce-Partner von F-Secure gekauft hast (Cleverbridge und Digital River). Wenn du das Programm aber von Drittanbietern wie dem Apple AppStore oder Google Play Store gekauft hast, solltest du dir die Erstattungsrichtlinien dieser Plattformen ansehen.

Ansonsten kannst du dich einfach an den Kundenservice von F-Secure via Live-Chat oder Telefon wenden, um die Erstattung in Auftrag zu geben. Hier musst du deine Bestellnummer angeben, die du von F-Secure erhalten hast (Cleverbridge oder Digital River), sowie die E-Mail-Adresse, die du zum Kauf verwendet hast. Ich habe den Erstattungsprozess selbst getestet und mein Geld nach weniger als 7 Tagen zurückerhalten.

Nachdem ich F-Secure Antivirus umfassend getestet habe, kann ich sagen, dass ich es für ein gutes Antivirenprogramm halte. Sein Schutz vor Malware sowie sein Echtzeitschutz sind perfekt – selbst gegen Zero-Day-Angriffe. F-Secure hat mich während meiner Tests dank seiner leistungsstarken Cloud-basierten Engine vor Malware, Ransomware und Phishing-Angriffen geschützt.

F-Secure bietet auch eine Reihe anderer hilfreicher Sicherheitsprogramme. Es hat ein normales VPN mit einem kleinen Servernetzwerk, einen grundlegenden Passwortmanager und eine ziemlich gute App mit elterlichen Kontrollmöglichkeiten. Am meisten gefiel mir aber der Banking-Schutz, der mich vor Hackern und Malware geschützt hat, wenn ich auf Seiten wie PayPal zugegriffen habe.

Mir gefiel auch, dass die Apps von F-Secure benutzerfreundlich, übersichtlich und mit allen gängigen Geräten kompatibel sind. Allerdings sind sie nicht so umfassend wie erstklassige Sicherheitsprogramme wie Norton 360.

Die kostenpflichtigen Tarife von F-Secure haben einen vernünftigen Preis – genau wie die Basis-Tarife von erstklassigen Anbietern wie Norton und McAfee. Das beste Preisleistungsverhältnis hast du mit dem Tarif F-Secure TOTAL – dem Tarif mit den meisten Funktionen. Du musst mir das alles aber auch gar nicht glauben. Du kannst F-Secure selbst innerhalb der 30-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren, die es für jeden kostenpflichtigen Tarif gibt. Du kannst es theoretisch sogar für 60 Tage testen, wenn die die kostenlose Testversion mit der Geld-Zurück-Garantie kombinierst.

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Anmerkung der Redaktion: Wir schätzen die Beziehung zu unseren Lesern und bemühen uns, Ihr Vertrauen durch Transparenz und Integrität zu gewinnen. Wir sind in der gleichen Eigentümergruppe wie einige der branchenführenden Produkte, die auf dieser Website getestet werden: Intego, Cyberghost, ExpressVPN und Private Internet Access. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unseren Bewertungsprozess, da wir uns an eine strenge Testmethodik halten.

Verfasst von: Enemali Okwoli

Enemali Okwoli ist Autor bei WizCase. Er konzentriert sich darauf, relevante Sicherheitstipps für Privatpersonen und Unternehmen zu verfassen. Enemali hat bereits Hunderte von Artikeln über Sicherheitsprodukte wie VPNs, Antivirenprogramme und Passwortmanager geschrieben. Er liebt es, Sicherheitstools für verschiedene Plattformen zu testen und gut recherchierte Methoden vorzustellen, mit denen die Leser ihre Geräte schützen können. Bevor er zu WizCase kam, arbeitete Enemali bei zwei verschiedenen Start-ups als Content Writer, wo er zahlreiche Webtexte und technische Artikel schrieb. Indem er sich über die neuesten Sicherheitsbedrohungen und -trends auf dem Laufenden hält, konnte Enemali ein tiefes Wissen und Einblicke in die komplexe Welt der Cybersicherheit gewinnen. Wenn er nicht gerade schreibt oder die neuesten Sicherheitstools recherchiert, sieht er sich Science-Fiction-Filme an oder läuft für seine Fitness.