TikTok Entlässt Hunderte von Mitarbeitern im Zuge der Umstellung auf KI-Inhaltsmoderation

TikTok, die soziale Medienplattform im Besitz des chinesischen Unternehmens ByteDance, entlässt weltweit Hunderte von Mitarbeitern im Rahmen einer Umstellung auf künstliche Intelligenz, vor allem im Bereich der Inhaltsmoderation.

Laut Reuters, bestätigte eine anonyme Quelle von TikTok diesen Freitag, dass fast 500 Mitarbeiter in Malaysia betroffen waren. Die Arbeitnehmer wurden diesen Mittwoch per E-Mail informiert, und die meisten von ihnen waren Teil der Inhaltsmoderationsteams.

„Wir nehmen diese Änderungen als Teil unserer fortlaufenden Bemühungen vor, unser globales Betriebsmodell für die Moderation von Inhalten weiter zu stärken“, sagte ein TikTok-Sprecher in einer Stellungnahme.

Die Quelle bestätigte auch, dass von der laufenden Modernisierung der Betriebsprozesse weltweit mehr Mitarbeiter betroffen sein werden. ByteDance hat rund 110.000 Mitarbeiter und ist in etwa 200 Städten präsent, wie auf seiner Website angegeben.

Mit dem neuen System entfernt das Unternehmen nun 80% des Inhalts, der gegen Richtlinien und Regeln verstößt, mit künstlicher Intelligenz und plant, weltweit 2 Milliarden Dollar in Vertrauen und Sicherheit für den Rest des Jahres zu investieren.

Laut The Malaysia Reserve, das die Geschichte zuerst berichtete, hatte TikTok eine Kombination von Menschen und künstlicher Intelligenz zur Verwaltung seiner Inhaltsmoderation verwendet. TikToks AI-Technologie hat von den Arbeitern gelernt, Inhalte in einem betreuten Lernprozess zu moderieren. Menschliches Feedback half der KI, ihre Genauigkeit zu verbessern, und es scheint, dass sie hohe Standardniveaus erreicht hat.

TikTok wurde diese Woche von 13 Bundesstaaten in den Vereinigten Staaten verklagt wegen Verstößen gegen den Kinderschutz, und es wird beschuldigt, einen süchtig machenden Algorithmus zu haben, der Kinder dazu bringt, lange Zeit auf der Plattform zu verbringen.