Norton vs. Bitdefender 2021: Welcher Antivirus ist besser?

Oberflächlich betrachtet scheinen sowohl Norton als auch Bitdefender leistungsstarke und gut etablierte Marken in der Antivirenbranche zu sein. Allerdings kann nur 1 Antivirus wirklich der Beste sein. Daher habe ich beschlossen, Norton und Bitdefender in 15 Kategorien zu vergleichen, um zu sehen, welches Antivirus am besten abschneidet.

Ich war beeindruckt, dass beide Antivirenprogramme einen hervorragenden Schutz gegen alle Arten von Malware bieten – aber Norton schnitt letztendlich besser ab als Bitdefender. Obwohl beide eine breite Palette von Add-Ons mitbringen (wie einen Passwort-Manager, VPN, Firewall und Kindersicherung), sind die Funktionen von Norton effektiver, einfacher zu bedienen und auf die Sicherheit ausgerichtet. Im Vergleich dazu sind die herausragenden Funktionen von Bitdefender die Tools zur Geräteoptimierung.

Du musst mir das alles aber auch gar nicht glauben. Du kannst Norton selbst im Rahmen seiner 60-tägigen Geld-Zurück-Garantie ausprobieren, womit du jede Funktion ohne Risiko testen kannst, um dir selbst ein Bild davon zu machen, ob es deinen Ansprüchen genügt.

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Nachdem ich Norton und Bitdefender in 15 verschiedenen Bereichen verglichen habe, habe ich festgestellt, dass Norton bei der Erkennungsrate von Malware, dem Echtzeitschutz und den zusätzlichen Funktionen besser war als Bitdefender. Norton war hinsichtlich Funktionen und Leistung (und fast allen anderen Kategorien) das bessere Antivirenprogramm.

Virus Scanner	4 Scan-Typen mit einer perfekten Malware-Erkennungsrate	5 verfügbare Scans mit perfekter Erkennungsrate (aber mehr Fehlalarme)
Schutz in Echtzeit	Erkennt 100 % der neuen Malware-Bedrohungen	Erkennt 99,7 % der neuen Malware-Bedrohungen
Systemleistung	Minimale Auswirkungen auf das System	Verlangsamt das Gerät ein wenig
VPN	30 Serverstandorte, die Streaming-Dienste ohne Datenlimit freischalten	27 Serverstandorte, aber ein restriktives tägliches Datenlimit
Kindersicherung	Einfach einzurichten mit einer Reihe von Funktionen für mehrere Geräte	Schwierig einzurichten und die iOS-Kindersicherung ist unzuverlässig
Firewall	Anpassbare Firewall in allen Tarifen verfügbar	Tolle Firewall, aber nur in Premium-Tarifen verfügbar
Passwort-Manager	Unbegrenzter Passwortspeicher mit einzigartiger automatischer Änderungsfunktion	Unbegrenzter Passwortspeicher
Spielemodus	Silent Mode stoppt Unterbrechungen und optimiert die Leistung	Der Spielmodus verhindert Unterbrechungen, wirkt sich aber viel mehr auf das System aus
Optimierungs-Tools	✘	Photon-Technologie, OneClick-Optimierer und Akku-Modus
Andere Merkmale	Cloud-Backup, Webcam-Schutz, Browser-Erweiterung und Schutz vor Identitätsdiebstahl (nur USA)	Webcam- und Mikrofonschutz, E-Mail-Überwachung, Browser-Erweiterung, Dateischredder und sicherer Browser
Gerätekompatibilität	Windows, Mac, Android und iOS	Windows, Mac, Android und iOS
Kundenbetreuung	24/7-Support mit schnellen und sachkundigen Antworten	Schneller und hilfreicher 24/7-Support
Preis	Premium-Funktionen in jedem Tarif verfügbar, aber teurer	Budget-Tarife haben weniger Funktionen, sind aber insgesamt günstiger
Kostenlose Version	✘	Der kostenlose Plan enthält einen grundlegenden Malware-Schutz und einige zusätzliche Funktionen
Geld-zurück-Garantie	60 Tage	30 Tage

So habe ich Norton und Bitdefender getestet und verglichen

• Virenscanner – Ich habe verglichen, wie effektiv die einzelnen Antivirenprogramme beim Blockieren und Entfernen von Malware sind.
• Malware-Schutz in Echtzeit – Ich habe getestet, wie gut beide Antivirenprogramme die neuesten Bedrohungen erkennen.
• Systemleistung – Ich habe die Auswirkungen jedes Antivirus auf das System analysiert.
• VPN – Ich habe mir Servernetzwerke, Downloadgeschwindigkeiten und Sicherheitstechnologien angeschaut.
• Kindersicherung – Ich habe die Installation auf verschiedenen Geräten getestet.
• Firewall – Ich habe untersucht, wie einfach die Firewall angepasst werden kann und ob sie zuverlässige Netzwerksicherheit bietet.
• Passwort-Manager – Ich habe beide Passwort-Manager auf ihre Funktion überprüft.
• Spielemodus – Ich habe den speziellen Spielemodus jedes Antivirenprogramms getestet.
• Optimierungswerkzeuge – Ich habe Tests mit Optimierungswerkzeugen durchgeführt.
• Andere Funktionen – Ich habe die zusätzlichen Funktionen untersucht, die in beiden Antivirenprogrammen enthalten sind.
• Gerätekompatibilität – Ich habe die Plattformunterstützung für jedes Antivirenprogramm untersucht.
• Kundendienst – Ich habe alle verfügbaren Methoden des Kundendienstes kontaktiert.
• Preis – Ich habe mir die verfügbaren Pläne für jedes Antivirenprogramm angesehen, um den besten Wert zu finden.
• Kostenlose Version – Ich habe überprüft, ob das Antivirus-Programm eine kostenlose Version bietet und ob diese gut ist.
• Geld-zurück-Garantie – Ich habe die Geld-zurück-Garantie für beide Dienste getestet.

1. Virenscanner – Nortons schnelle Scans erkennen 100 % der bekannten Malware

Ich bin von den Virenscannern von Norton und Bitdefender beeindruckt, da beide eine perfekte Erkennungsrate für bekannte Malware aufweisen. Norton ist jedoch der Gewinner aufgrund seiner außergewöhnlich schnellen Scanzeiten.

In der nachfolgenden Tabelle findest du eine Übersicht über meine Testergebnisse für die am häufigsten verwendeten Scan-Typen: Quick Scan und Full (oder System) Scan. Zur Orientierung: Auf meinem Windows-Laptop sind 500 GB an Daten gespeichert.

Besonders gut gefällt mir, dass sich die Scanzeiten von Norton mit der Insight-Funktion noch weiter verbessern. Diese erkennt, welche Dateien sicher sind und schließt sie von zukünftigen Scans aus. Norton reduziert mit dieser Funktion die Scanzeit um 75 %. Bitdefender hat eine ähnliche Technik, um seine Scanzeiten zu reduzieren, aber sie ist nicht so effektiv.

Ein weiterer bemerkenswerter Unterschied zwischen den beiden Antivirenprogrammen ist die Anzahl der Fehlalarme, die sie bei Scans produzieren. Einige Antivirenprogramme können übermäßig aggressiv sein und sichere Dateien als bösartig markieren, sodass du Zeit damit verbringen musst, sie manuell wiederherzustellen. Norton hatte in Tests keinen einzigen Fehlalarm. Bitdefender lieferte hingegen 7 Fehlalarme. Aus meiner Sicht war es nervig, den Quarantäneordner zu durchsuchen und die Dateien wiederherzustellen.

Mir gefiel, dass Bitdefender mehr Scan-Typen anbietet, darunter einen Rescue Environment Scan, der dein Gerät im abgesicherten Modus neu startet, um die schwersten Bedrohungen zu erkennen. Norton hat eine ähnliche Power Eraser Funktion, aber sie ist nur für Windows-Geräte verfügbar.

Beide Antivirenprogramme verursachten minimale Erhöhungen der CPU-Last. Sowohl Bitdefender als auch Norton erhöhten meine CPU-Auslastung von 4 % auf 9 %. Das war jedoch nicht genug, um einen spürbaren Unterschied in der Leistung zu verursachen.

Obwohl beide Antivirenprogramme erstklassigen Schutz vor bekannter Malware bieten, muss ich sagen, dass Norton eine zuverlässigere Malware-Erkennung ohne Fehlalarme und schnellere Scans bietet.

2. Schutz in Echtzeit – Norton schützt vor allen neuen Bedrohungen

Norton hat eine perfekte Erkennungsrate der neuesten Cyberbedrohungen. Bitdefender hingegen schneidet mit 99,7 % extrem gut ab.

Sowohl Norton als auch Bitdefender verwenden eine ähnliche Schutztechnologie. Die Bedrohungserkennung von Bitdefender nutzt Verhaltenserkennung, um Bedrohungen zu erkennen, bevor sie deine Geräte infizieren. Die SONAR-Analyse von Norton verwendet 2 Methoden, um deine Geräte zu schützen. Einerseits gleicht sie bekannte Bedrohungssignaturen mit den Dateien oder Websites ab, mit denen du interagierst. Auf der anderen Seite untersucht sie das Verhalten von Software, um potenziell bösartige Aktivitäten zu ermitteln, bevor die Bedrohung allgemein bekannt ist. Mit diesem 2-stufigen Ansatz ist Norton etwas effektiver bei der Erkennung neuer Bedrohungen.

Besonders gut gefällt mir, dass Norton und Bitdefender keine manuelle Eingabe erfordern, wenn sie Malware erkennen. Die bösartigen Dateien werden direkt in die Quarantäne geschickt, wo sie dein Gerät nicht infizieren können. Du kannst wählen, ob du sie später löschen willst oder ob sie für immer in der Quarantäne bleiben sollen.

Diese Antiviren-Dienste bieten einen hervorragenden Echtzeitschutz vor fortschrittlichen Bedrohungen wie Viren, Spyware und Ransomware. Wenn du jedoch das absolut Beste willst, dann ist Norton aufgrund seiner hervorragenden Erkennungsraten die erste Wahl.

3. Systemleistung – Norton läuft mit minimalen Auswirkungen auf das Gerät

In dieser Kategorie liegen die Ergebnisse besonders dicht beieinander, da sowohl Norton als auch Bitdefender so konzipiert sind, dass sie dein System so wenig wie möglich beeinträchtigen. Norton gewinnt jedoch, da es fast keine Auswirkungen auf dein System hat.

Norton beanspruchte nur zwischen 4-9 % meiner CPU-Leistung, selbst bei Vollsystem-Scans. Während der Scans konnte ich keine Verzögerungen feststellen und Apps schnell herunterladen und starten. Sogar eine 5 GB große Datei konnte ich ohne Verlangsamung übertragen.

Die Software von Bitdefender hatte auch fast keinen Einfluss auf meinen Computer. Sie hatte eine ähnliche CPU-Auslastung wie Norton, wenn sie Scans durchführte (erhöht auf 9 %), aber ich bemerkte eine viel größere Auswirkung beim Starten von Webseiten. Bitdefender verlangsamte meinen PC um 17 %, wenn ich eine neue Webseite öffnete, was ein paar Sekunden mehr Wartezeit verursachte. Das ist für mich kein großes Problem, da mein Computer nicht eingefroren ist. Es war aber trotzdem ein spürbarer Unterschied.

Insgesamt haben sich beide Antivirenprogramme kaum auf mein System ausgewirkt. Wenn du allerdings möchtest, dass dein Gerät immer mit der besten Geschwindigkeit funktioniert, solltest du Norton verwenden, da sich dieses Programm deutlich weniger auf die Leistung deines PCs auswirkt.

4. VPN – Norton bietet unbegrenzte Daten für Streaming und sicheres Surfen

Das Secure VPN von Norton schlägt das VPN von Bitdefender, indem es unbegrenzte Daten kostenlos zur Verfügung stellt. Secure VPN ist bei allen Norton-Tarifen als separate App verfügbar und kostet nicht extra. Im Gegensatz zu Bitdefender, das dir nur 200 MB pro Tag zur Verfügung stellt, wirst du bei Norton nicht durch ein zu geringes Datenkontingent eingeschränkt. Du kannst Secure VPN so viel wie du willst zum Surfen, Einkaufen und Online-Banking nutzen.

Ich war besonders erfreut, dass Nortons Secure VPN Standortbeschränkungen für Streaming-Plattformen wie Netflix, HBO Max, Hulu und Amazon Prime Video umgehen kann. Allerdings führte die begrenzte Anzahl von Serverstandorten (30 weltweit) zu langsameren Geschwindigkeiten und einigen Pufferungen beim Streaming.

Das VPN von Bitdefender bietet höhere Geschwindigkeiten für Streaming ohne Verzögerung – und zwar über 40 MBit/s an den meisten Standorten, was schnell genug für Ultra HD-Qualität ist. Allerdings sind die Serverstandorte etwas stärker eingeschränkt (nur 27 weltweit). Außerdem machte es mir das Datenlimit von 200 MB unmöglich, mehr zu machen, als meine E-Mails zu checken und einen Geschwindigkeitstest durchzuführen.

Wenn du einen Antivirus mit einem kostenlosen integrierten VPN suchst, ist Nortons Secure VPN eine bessere Option als Bitdefender.

5. Kindersicherung – Norton ist der bessere Antivirus für Familien

Die Kindersicherung von Norton ist der klare Sieger und bietet einen umfassenden und anpassbaren Schutz. Tatsächlich finde ich, dass Norton das beste Antivirenprogramm für Kindersicherung im 2021 ist. Bitdefender ist zwar gut (insbesondere die Geofencing-Funktion), aber es ist einfach zu komplex. Die umständliche Konfiguration macht es eher unattraktiv für die tägliche Verwendung.

Die Kindersicherung ist nur über die separate Norton Family-App verfügbar, die in allen Abonnements kostenlos enthalten ist. Aus meiner Sicht war es sehr einfach, die App herunterzuladen und auf allen meinen Geräten einzurichten. Norton bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die auf der Support-Website leicht zu finden ist. Mir gefällt auch, dass ich von überall aus auf die Kindersicherung zugreifen kann. Ich habe die iPad-Aktivitäten meines Kindes von meinem Chrome-Browser aus über das zentrale Dashboard von Norton Family überwacht. Das gab mir die Gewissheit, dass ich jederzeit nach ihnen sehen konnte.

Die Apps der elterlichen Kontrollmöglichkeiten von Bitdefender waren genauso benutzerfreundlich. Ich musste nur die elterlichen Kontrollmöglichkeiten konfigurieren, ein Profil für mein Kind anlegen (indem ich Name und Alter angegeben habe), die App der elterlichen Kontrollmöglichkeiten von Bitdefender auf dem Handy meines Kindes installieren und ein Konto erstellen. Ich fand die Navigation in der App auch sehr einfach. Der einzige Nachteil, den ich festgestellt habe, war, dass man nur ein Gerät pro Kind verknüpfen kann. Ich fand es relativ unpraktisch, dass ich für die drei Geräte meiner Tochter, mehrere Kinderprofile anlegen musste.

Beide Antivirenprogramme verfügen über Inhaltsfilter (blockieren ungeeignete Websites) und GPS-Tracking (verfolgen und orten das Gerät deines Kindes). Du kannst außerdem Ausfallzeiten planen und Zeitlimits festlegen, was für die Überwachung der gesamten Bildschirmzeit nützlich ist. Mir gefällt, dass beide Tarife auch eine App-Kontrolle beinhalten, mit der du Apps blockieren kannst, die für deine Kinder nicht geeignet sind. Dazu gehören soziale Medien und Messaging-Apps wie Facebook oder Twitter.

Die Kindersicherung von Norton ist auf Android und iOS viel effektiver. Ich habe festgestellt, dass die Abdeckung von Norton bei beiden Apps ähnlich war, mit GPS-Tracking und App-Kontrolle bei beiden. Bei Bitdefender war die Kindersicherungsfunktion für iOS fast nicht vorhanden und beinhalteten nur die Anrufüberwachung.

6. Firewall – Die hochentwickelte Firewall von Norton ist in allen Tarifen verfügbar

Norton ist der Gewinner, da die Firewall von Bitdefender nur mit den Premium-Paketen verfügbar ist – wenn du also einen günstigen Tarif wählst, verpasst du etwas.

Die Norton-Firewall ist jedoch an sich schon sehr beeindruckend, da sie keine Konfiguration benötigt. Sobald du die App startest, schützt die Norton-Firewall dich vollständig vor eingehenden und ausgehenden Bedrohungen. Sie ist zudem sehr anpassbar, was sie zu einer großartigen Wahl für fortgeschrittene Benutzer macht, die mehr Kontrolle darüber haben wollen, wie sich Apps mit dem Internet verbinden.

Norton hat eine der umfassendsten Firewalls, die ich jemals bei einem Antivirenprogramm gesehen habe, denn sie bietet auch erweiterte Sicherheitsfunktionen. Außerdem ist sie sehr anpassbar und ist damit eine erstklassige Wahl für erfahrenere Nutzer, die eine umfassendere Kontrolle darüber wollen, wie sich ihre deutschen Apps mit dem Internet verbinden.

Darüber hinaus kannst du mit der Norton-Firewall Apps auf eine „Whitelist“ setzen. Diese Apps können dann frei auf das Internet zugreifen. Während du die Whitelist manuell konfigurieren kannst, lernt die Firewall zudem nach und nach durch häufige Nutzung und Hintergrundüberwachung, welche Apps sicher sind.

Die Firewall von Bitdefender ist ebenso leistungsstark und anpassbar. Du kannst die Firewall für verschiedene Netzwerke (z. B. Zuhause, Arbeit und öffentlich) konfigurieren, um die Schutzeinstellungen anzupassen. Bitdefender enthält zudem einen einzigartigen Stealth-Modus, der deine Anwesenheit in einem verbundenen Netzwerk verbirgt.

Insgesamt sind beide Firewalls effektiv, um dein Netzwerk vor Bedrohungen zu schützen. Norton ist jedoch ein wenig besser, da die Firewall in allen Abonnements enthalten ist.

7. Passwort-Manager – Norton bietet eine einzigartige Auto-Change-Funktion

Nortons automatische Änderungsfunktion ist etwas, das ich bei anderen Passwort-Managern noch nicht gesehen habe. Dementsprechend hat Norton in dieser Kategorie einen Vorteil gegenüber Bitdefender.

Die automatische Änderung von Norton ist meines Erachtens sehr nützlich, um die Sicherheit meiner Konten zu verbessern. Ich habe sie bei Websites wie Reddit und Netflix verwendet, um Passwörter zu aktualisieren, die Gefahr liefen, gestohlen zu werden. Norton erstellte ein neues sicheres Passwort und änderte es sogar automatisch auf der Website. Das ist eine praktische Funktion, da ich keines meiner Kennwörter manuell ändern musste, um meine Sicherheit zu verbessern. Die automatische Änderung funktioniert nicht für jede Website, aber es hat eine breite Funktionalität für beliebte Websites und Streaming-Dienste.

Sowohl Norton als auch Bitdefender verfügen über eine unbegrenzte Passwortspeicherung. Das ist ideal, wenn du viele Online-Konten hast. Sie sind zudem sehr einfach zu benutzen und einzurichten. Ich fand, dass beide Passwort-Manager beim automatischen Ausfüllen von Daten und beim Einloggen gut funktionierten – ich musste nicht lange warten, um auf meine Konten zuzugreifen. Bitdefender war ein wenig schneller als Norton und brauchte etwa 1 Sekunde, um meine Daten automatisch auszufüllen. Die einzigartige Funktion zum automatischen Ausfüllen und die benutzerfreundliche Oberfläche machen Norton jedoch zur ersten Wahl.

8. Spielemodus – Nortons Silent Mode sorgt für Gaming ohne Unterbrechungen

Sowohl Norton als auch Bitdefender verfügen über Tools zur Optimierung von Spielen. Der Silent Mode und die geringe Systembelastung von Norton machen das Tool zu einer großartigen Wahl für Gamer.

Norton bietet zwar keinen speziellen Spielemodus wie Bitdefender, aber sein Silent Mode ist im Wesentlichen das Gleiche. Wenn er eingeschaltet ist, stoppt Norton Benachrichtigungen, damit du ohne Unterbrechung spielen kannst. Außerdem wird die CPU-Leistung von Hintergrundprozessen abgezogen und an deine Vollbild-App oder dein Spiel weitergeleitet, was zu einem unterbrechungsfreien Spiel führt.

Um zu sehen, ob Norton die Leistung meines Computers während des Spiels verbessert hat, habe ich nach dem Spiel das Performance Graph Tool überprüft. Ich konnte sehen, dass Norton mein System optimiert hat, während das Spiel aktiv war. Es hat sogar seinen eigenen Einfluss minimiert, um die Gesamtleistung zu verbessern. Mir gefällt, dass ich den Silent Mode manuell über die Norton-App einschalten oder so konfigurieren kann, dass er automatisch funktioniert, wenn ich eine App im Vollbildmodus habe.

Der Spielemodus von Bitdefender ist hochgradig konfigurierbar, was ihn zu einer guten Wahl für Benutzer macht, die anpassen wollen, mit welchen Spielen oder Apps er arbeitet. Mir gefällt vor allem, dass der Gaming Mode mit Bitdefenders AutoPilot kombiniert werden kann. In dieser Kombination lernt die Software, wie du dein Gerät nutzt und nimmt automatisch Optimierungen vor.

Allerdings hat Bitdefender eine etwas höhere Systembelastung, sodass Norton für Gamer die bessere Wahl ist.

9. Optimierungs-Tools – Bitdefender verbessert die Geräteleistung signifikant

Bitdefender gewinnt in dieser Kategorie aus 2 Gründen. Erstens haben seine Optimierungstools einen spürbaren Einfluss auf die Gesamtleistung, und zweitens bietet Norton keine Optimierungstools.

Mit den Tarifen von Norton 360 erhältst du 4 Optimierungs-Tools.

• Disk Optimizer – Defragmentiert dein Gerät, um Speicherplatz freizugeben
• File Cleanup – Scannt und entfernt temporäre Dateien, Duplikate und Registry-Einträge deines Browsers
• Startup Manager – Wähle aus, welche Programme starten, wenn du deinen Computer hochfährst
• Graph – Zeigt dir, wie bereits erwähnt, sämtliche Änderungen an, die Norton an deinem PC vornimmt und zeigt dir die Prozesse sowie die CPU-Auslastung dieser Änderungen

Bitdefender verfügt zwar nicht über eine riesige Auswahl an Optimierungs-Tools, aber die Funktionen, die es enthält, sind von hoher Qualität und funktionieren gut. Zu den Bitdefener-Tools gehören:

• Photon – Hilft der Software, sich an dein System und die Art und Weise, wie du es nutzt, anzupassen. Außerdem nimmt es automatische Optimierungen vor, um die Gesamtleistung und Geschwindigkeit zu verbessern und die Rechenressourcen zu erhöhen (nicht verfügbar bei Antivirus Plus- oder Internet Security-Tarifen)
• OneClick Optimizer – Scannt dein Gerät auf Junk-Dateien, defekte Verknüpfungen, Tracking-Cookies und mehr. Es entfernt auch unnötige Elemente, um Platz zu schaffen und dein Gerät zu beschleunigen
• Akkumodus – Spart Akkulaufzeit, indem kleine Änderungen an den Geräteeinstellungen vorgenommen werden, z. B. Bluetooth, Systemaktualisierungen und Anzeigeeinstellungen

Besonders gut gefällt mir die Photon-Funktion, die im Hintergrund arbeitet und dein Gerät ständig überwacht und optimiert. Ich würde die Funktion gerne in allen Abonnements sehen, da es ein nützliches Tool ist, das keine manuelle Konfiguration erfordert. Der OneClick Optimizer ist ebenfalls nützlich. Als ich ihn getestet habe, hat Bitdefender über 1,5 GB an unnötigen Dateien und Elementen gelöscht, um Platz zu schaffen und mein System zu beschleunigen.

Ich würde mir wünschen, dass Norton einige ähnliche Tools zur Verbesserung der Geräteleistung einführt, da diese Funktionen im Allgemeinen mit den meisten Antivirenprogrammen mitgeliefert werden. Die Optimierungstools von Bitdefender funktionieren gut, um die Leistung zu verbessern und wertvollen Platz auf deinem Gerät zu schaffen.

10. Weitere Funktionen – Bitdefender hat weitere Bonus-Tools für Sicherheit und Datenschutz

Bitdefender gewinnt in dieser Kategorie, da es mehrere Funktionen bietet, die für zusätzliche Sicherheit sorgen. Im Gegensatz dazu hat Norton nur sehr wenige zusätzliche Funktionen neben den Standardfunktionen, die die meisten Antivirenprogramme enthalten. Glücklicherweise umfasst die App von Bitdefender in nativem Deutsch auch Funktionen, um dich während des Surfens, Bankings und Shoppings zu schützen.

Hier ist eine Zusammenfassung der zusätzlichen Funktionen beider Antivirenprogramme.

An den Funktionen von Bitdefender gefällt mir besonders gut, dass sie alle zusätzliche Sicherheitsebenen für deine Geräte bieten. Sicherheit wird immer wichtiger – gerade dann, wenn du im Internet surfst, online Bankgeschäfte erledigst oder einkaufst. Die Funktionen von Bitdefender helfen dir dabei, deine Geräte nicht nur vor Malware zu schützen, sondern auch vor Hackern, Keyloggern, Phishing-Betrug und anderen Online-Bedrohungen.

Die Funktionen von Norton sind eher minimalistisch gehalten. Einige, wie der Schutz vor Identitätsdiebstahl, sind sogar nur für Kunden aus den USA verfügbar. Allerdings gefällt mir der Zusatz von Cloud-Backup bei allen Tarifen. Dies ist eine Möglichkeit, deine vertraulichen Informationen vor Ransomware-Angriffen zu schützen – wenn deine Daten in der Cloud gespeichert sind, können Hacker deinen Zugriff nicht blockieren. Die Menge an Speicherplatz, die du erhältst, hängt von dem Abonnement ab, das du wählst. Es reicht von 10 GB bis 75 GB.

11. Gerätekompatibilität – Beide Antivirenprogramme unterstützen Windows, Mac, Android und iOS

In dieser Kategorie steht es unentschieden, da ich festgestellt habe, dass sowohl Norton als auch Bitdefender mit Desktop- und mobilen Betriebssystemen kompatibel sind.

Beide Antivirenprogramme bieten eine übersichtliche und leicht zu navigierende Oberfläche für Windows und macOS. Ich bin besonders von den Apps von Bitdefender beeindruckt, da alle Funktionen im Detail erklärt werden. Das bedeutet, dass du einfache Änderungen vornehmen kannst, ohne dir Gedanken darüber machen zu müssen, eine wichtige Einstellung auszuschalten. Gerade Antivirus-Neulinge können hier beruhigt sein.

Die Norton-Desktop-Apps sind ebenfalls sehr benutzerfreundlich aufgebaut, obwohl ich einige Schwierigkeiten hatte, die im Einstellungsbereich versteckte Firewall-Funktion zu finden.

Beide Antivirenprogramme bieten einfach zu bedienende Apps für Android und iOS. Du wirst feststellen, dass die Android-Apps wesentlich umfassender für beide sind, da iOS seine Apps „sandboxed“, sodass vollständige System-Scans nicht möglich sind.

Nachfolgend siehst du, was Norton und Bitdefender in ihren Android-Apps liefern:

Die iOS-Apps für beide Antivirenprogramme haben minimale Funktionen und bieten keinen Echtzeit-Malware-Schutz. Diese Apps sind größtenteils darauf ausgelegt, nach vorhandener Malware zu scannen und ein paar Sicherheitsfunktionen hinzuzufügen (wie z. B. Anti-Phishing und Web-Sicherheit). Norton hat ein paar mehr iOS-Funktionen als Bitdefender, einschließlich Anrufsperre und einem Datenschutzbericht, der deine persönlichen Daten überwacht.

12. Kundendienst – Norton und Bitdefender bieten hilfreichen 24/7-Support

Ich war erfreut festzustellen, dass sowohl Norton als auch Bitdefender einen hervorragenden Kundensupport bieten. Denn es gibt nichts Schlimmeres, als ein Problem zu haben und nicht in der Lage zu sein, es schnell zu lösen, oder? Bei Norton und Bitdefender konnte ich meine Probleme jederzeit schnell lösen. Beide Antivirenprogramme bieten einen 24/7 Live Chat, Telefon-Support und ein Community-Forum. Bitdefender bietet zudem ein E-Mail-Ticketing als Support-Option für nicht dringende Anfragen und Rückerstattungsanträge.

Ich wurde in weniger als 1 Minute mit einem Berater verbunden, als ich den 24/7-Live-Chat für Norton und Bitdefender getestet habe. Die Support-Mitarbeiter waren sachkundig, und ich erhielt detaillierte Antworten, die meine Probleme vollständig lösten.

Der telefonische Support ist für beide Antivirenprogramme gleichermaßen hervorragend. Ich habe bei beiden etwa 10 Minuten in der Warteschleife gewartet, bevor ich mit Support-Mitarbeitern verbunden wurde, die die Software extrem gut kannten. Der telefonische Support von Norton ist in 53 Ländern verfügbar, während Bitdefender einen Telefonservice in 17 Ländern sowie einen weltweiten Telefonsupport in englischer Sprache bietet.

Der E-Mail-Support von Bitdefender ist erstaunlich schnell – ich habe bereits nach etwa einer Stunde eine Antwort erhalten! Wenn du den Live-Chat nicht nutzen möchtest, aber trotzdem eine schnelle Antwort brauchst, ist das also eine großartige Alternative. Die E-Mail, die ich erhielt, war höflich, hilfreich und beantwortete meine Frage.

Unabhängig davon, für welchen Antivirus du dich entscheidest, hat sowohl Norton als auch Bitdefender einen erstklassigen Kundenservice, der Fragen schnell und gründlich beantwortet.

13. Preis – Norton gewinnt in puncto Preis-Leistungs-Verhältnis

Bitdefender ist deutlich günstiger als Norton – das teuerste Abonnement kostet nur wenig mehr als das günstigste von Norton. Allerdings sind die funktionsreichen Tarife von Norton sehr preiswert.

Bitdefender bietet 5 Tarife an:

• Antivirus Plus – Ein grundlegendes Antivirenprogramm für Windows, das dich vor Ransomware schützt
• Internet Security – Ein solider Tarif für Windows, dem aber Tools zur Geräteoptimierung fehlen
• Total Security – Ein höherwertiger Tarif, der die meisten Sicherheitsfunktionen bietet, dich aber nicht vor Identitätsdiebstahl schützt – allerdings kannst du bis zu 10 Geräte damit schützen
• Premium Security – Bietet jede Sicherheitsfunktion außer den Schutz vor Identitätsdiebstahl und schützt bis zu 10 Geräte
• Ultimate Security – Bietet alle Sicherheitsfunktionen sowie den Schutz vor Identitätsdiebstahl und schützt bis zu 10 Geräte

Norton bietet ebenfalls verschiedene Tarife:

• Norton Antivirus Plus – Schützt dich vor Malware, aber nur auf einem Gerät. Allerdings gibt es zusätzliche Funktionen wie einen Schutz vor Online-Gefahren, 2 GB Cloud-Backup, eine Firewall und einen Passwortmanager
• Norton 360 Standard – Bietet alle Funktionen des Plus-Tarifs, unterstützt bis zu 3 Geräte, PC Safecam und überwacht das Dark Web.
• Norton 360 Deluxe – Hat alle Funktionen des Standard-Tarifs. Schützt bis zu 5 Geräte und bietet 50 GB Cloud-Speicher, elterliche Kontrollmöglichkeiten, Schulzeiten und eine Überwachungsmöglichkeit für deine Privatsphäre.
• Norton 360 Select – Beinhaltet alle Funktionen des Deluxe-Tarifs und bietet 250 GB Cloud-Speicher, schützt bis zu 10 Geräte, hilft dir, wenn deine Geldbörse gestohlen wird, kann deine Identität wiederherstellen, überwacht deine Kreditkarten und die Verwendung deines Ausweises.

Jeder Norton-Tarif verfügt über Echtzeitschutz, Firewall, Passwortmanager, VPN und Webcam-Schutz. Außerdem unterstützt jedes Abonnement Windows-, Mac-, Android- und iOS-Geräte. Das teuerste Paket von Norton bietet sogar unbegrenzte Gerätelizenzen.

Im Gegensatz dazu ist die Firewall von Bitdefender in den beiden günstigsten Abonnements nicht verfügbar und die Optimierungstools sind nur im teuersten Tarif enthalten. Es ist zudem erwähnenswert, dass die Tarife Antivirus Plus und Internet Security von Bitdefender nur für Windows verfügbar sind.

Beide Antivirenprogramme bieten große Rabatte für das erste Jahresabonnement. Bei einer Verlängerung werden die Kosten dann verdoppelt. Es lohnt sich also in jedem Fall, darüber nachzudenken, um wie viel der Preis steigt, wenn du dein Abonnement fortsetzen möchtest. Wenn du auf der Suche nach einem hochwertigen Virenschutz bist, der etwas preiswerter ist, ist Bitdefender eine ausgezeichnete Wahl. Die Norton-Tarife bieten jedoch einen umfassenderen Virenschutz.

14. Kostenlose Version – Das kostenlose Abonnement von Bitdefender beinhaltet Malware-Schutz

Bitdefender gewinnt diese Kategorie standardmäßig, da Norton keinen kostenlosen Plan anbietet. Trotzdem bin ich beeindruckt von der Abdeckung, die du mit dem kostenlosen Plan von Bitdefender erhältst.

Du kannst dich für Bitdefender Free anmelden, ohne Kreditkartendaten eingeben zu müssen. So bekommst du den grundlegenden Virenscanner, Anti-Phishing- und Anti-Betrugs-Schutz, Web-Filterung und Optimierungs-Tools. Allerdings fehlt bei Bitdefender Free der Ransomware-Schutz, sodass es sich nicht um eine vollständige Abdeckung handelt. Und trotzdem: Wenn du dein Gerät nicht zum Speichern wichtiger Daten wie z. B. Bankinformationen oder vertraulicher Arbeit verwendest, ist die kostenlose Version von Bitdefender besser als gar kein Schutz.

15. Geld-zurück-Garantie – Norton gibt dir 60 Tage Zeit, den Service zu testen und eine volle Rückerstattung zu erhalten

Die Geld-zurück-Garantiezeit von Norton ist doppelt so lang wie die von Bitdefender. Das macht Norton zum Sieger in dieser Kategorie.

Außerdem finde ich, dass der Prozess bei Norton ein wenig einfacher war. Ich habe Norton einfach über den 24/7 Live Chat kontaktiert und um eine Rückerstattung gebeten. Der Berater bot mir an, das Softwareproblem zu lösen und sogar einen kostenlosen Monat zu meinem Abonnement hinzuzufügen, um mich zum Überdenken zu bewegen. Der Berater bearbeitete jedoch sofort meine Rückerstattung, als ich bestätigte, dass ich kündigen wollte. Ich hatte das Geld innerhalb von 5 Tagen wieder auf meinem Konto.

Im Vergleich dazu dauert es bei Bitdefender länger, eine Rückerstattungsbestätigung zu erhalten. Der Prozess ist aber genauso einfach. Ich habe eine E-Mail an den Bitdefender-Kundensupport geschickt, um mein Abonnement zu kündigen – hier dauerte es 5 Tage, bis ich eine Antwort erhielt. Das hat mich ein wenig beunruhigt, da ich sichergehen wollte, dass meine Kündigungsanfrage innerhalb der Frist eingeht. Ich empfehle dir daher, eine E-Mail weit vor Ablauf der 30-Tage-Frist zu senden. So stellst du sicher, dass du die Geld-zurück-Garantie nicht verpasst. Nachdem ich die Bestätigung erhalten hatte, wurde mir mein Geld von Bitdefender innerhalb von 5 Tagen zurücküberwiesen.

Es lohnt sich immer, Antiviren-Software selbst zu testen. So stellst du sicher, dass sie auch wirklich für dich geeignet ist. Ich empfehle dir zudem, dich mit der 60-Tage-Geld-zurück-Garantie von Norton anzumelden. Denn 60 Tage sind nun mal eine wirklich großzügige Zeitspanne (außerdem bekommst du fast sofort eine Bestätigung deiner Rückerstattung).

Und der Gewinner ist… Norton

Norton ist der Gewinner und setzt sich in 9 Kategorien an die Spitze. Bitdefender hat 3 Kategorien gewonnen. Die restlichen 3 sind im Gleichstand ausgegangen. Obwohl Norton so viele Kategorien gewonnen hat, ist es wichtig zu erwähnen, dass Bitdefender mit einem sehr geringen Vorsprung Zweiter ist.

• Viren-Scanner – Norton
• Malware-Schutz in Echtzeit – Norton
• Systemleistung – Norton
• VPN – Norton
• Kindersicherung – Norton
• Firewall – Norton
• Passwort-Manager – Norton
• Spielemodus – Norton
• Optimierungs-Tools – Bitdefender
• Andere Funktionen – Bitdefender
• Gerätekompatibilität – Unentschieden
• Kundenservice – Unentschieden
• Preis – Unentschieden
• Kostenlose Version – Bitdefender
• Geld-zurück-Garantie – Norton

Sowohl Norton als auch Bitdefender sind eine ausgezeichnete Wahl, wenn es um das Thema Antivirus geht. Für welches Antivirenprogramm du dich auch entscheidest: Es schützt deine Geräte nachhaltig vor vorhandener Malware und sichert deine Daten vor Echtzeit-Bedrohungen ab.

Norton ist auf Sicherheit fokussiert und enthält eine Firewall, einen Passwortmanager, ein VPN und einen Cloud-Speicher in jedem Abonnement. Es ist die beste Wahl, wenn du deine Geräte schützen willst und sicherstellen möchtest, dass deine vertraulichen Daten privat bleiben.

Bitdefender bietet mehr Optimierungs-Tools. Es verfügt über Funktionen wie den OneClick Optimizer, die Photon-Technologie und Antivirenprofile, die die Leistung deines Geräts steigert. Es ist eine gute Wahl, wenn du nach einem Antivirus suchst, das dein Gerät beschleunigt.

Letztendlich solltest du Antivirenprogramme aber immer selbst testen. Nur so kannst du sicherstellen, dass es wirklich das Richtige für dich ist. Mit der Geld-zurück-Garantie hast du 60 Tage Zeit, Norton risikofrei zu testen. Die Rückerstattungsbestätigung dauert nur ein paar Minuten und du hast dein Geld schnell zurück auf deinem Konto. Bitdefender bietet dir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Die Bestätigung der Rückerstattung dauert länger, aber du kannst dein Geld in weniger als einer Woche zurückbekommen.

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