ExpressVPN funktioniert nicht? 10 schnelle Lösungen für 2024
Lesezeit: 9 Min.
Aktualisiert am Dezember 17, 2024
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Übersetzt von Nicholas Hirschmann Übersetzer und Editor
Es ist frustrierend, wenn ExpressVPN nicht wie erwartet funktioniert. Obwohl es das leistungsstärkste VPN in 2024 ist, kann es vorkommen, dass es nicht mit Netflix funktioniert oder sich nicht mit deinem Fire Stick verbinden kann.
Glücklicherweise sind Verbindungsprobleme bei ExpressVPN in der Regel leicht zu beheben und es sollte in wenigen Minuten wieder richtig funktionieren. Ich habe die 10 schnellsten und einfachsten Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei ExpressVPN gefunden, die ich dir in diesem umfassenden Leitfaden Schritt für Schritt erläutern werde. Anmerkung der Redaktion: Wir schätzen die Beziehung zu unseren Lesern und bemühen uns, Ihr Vertrauen durch Transparenz und Integrität zu gewinnen. Wir sind in der gleichen Eigentümergruppe wie einige der branchenführenden Produkte, die auf dieser Website getestet werden: Intego, Cyberghost, ExpressVPN und Private Internet Access. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unseren Bewertungsprozess, da wir uns an eine strenge Testmethodik halten.
Kurzanleitung: Was kann ich tun, wenn ExpressVPN nicht funktioniert?
- Überprüfe deine Geräteeinstellungen – Möglicherweise funktioniert dein Internet nicht richtig, oder du verwendest andere Software (wie deine Firewall oder dein Antivirusprogramm), die ExpressVPN daran hindert, eine Verbindung herzustellen.
- Nimm Änderungen an der ExpressVPN-App vor – Versuche, dich erneut mit einem anderen Server zu verbinden, die App auf die neueste Version zu aktualisieren oder zu einem anderen Verbindungsprotokoll zu wechseln.
- Kontaktiere den Kundensupport – ExpressVPN bietet dir einen 24/7-Live-Chat, E-Mail-Tickets sowie Artikel und Videos zur Fehlerbehebung auf seiner Support-Webseite.
10 Wege zur Behebung von Fehlern bei ExpressVPN
1. Überprüfe deine Internetverbindung
Eine langsame oder unzuverlässige Internetverbindung kann dazu führen, dass ExpressVPN nicht richtig funktioniert. Prüfe, ob deine Internetverbindung funktioniert, indem du die Verbindung zu ExpressVPN trennst und eine Webseite aufrufst – wenn sie geladen wird, weißt du, dass du mit dem Internet verbunden bist und das Problem beim VPN liegt.
Wenn das Problem eine unzuverlässige oder langsamere Verbindung ist, versuche, näher an deinen Router heranzugehen oder ein Ethernet-Kabel zu verwenden. Du kannst auch einen Wechsel zu einem anderen ISP (Internetdienstanbieter) in Erwägung ziehen, wenn das Problem weiterhin besteht.
2. Verbinde dich mit einem anderen Server
Der Wechsel zu einem anderen Server ist eine der einfachsten Lösungen, besonders, da es nur ein paar Sekunden dauert und ExpressVPN Tausende von Servern zur Verfügung hat. Klicke oder tippe auf die 3 Punkte neben dem ausgewählten Serverstandort und öffne das vollständige Servermenü.
Du kannst aus einem der von ExpressVPN empfohlenen Server wählen – diese bieten schnellere Verbindungen – oder wähle einfach aus dem Netzwerk, das in 105 Ländern weltweit verfügbar ist, aus.
3. Aktualisiere die App von ExpressVPN
ExpressVPN ist so konfiguriert, dass es sich automatisch aktualisiert. Wenn du diese Option jedoch ausgeschaltet hast, verwendest du möglicherweise eine ältere Version der App. Ich empfehle dir, die automatische Aktualisierung aktiviert zu lassen, um sicherzustellen, dass du immer die neueste Version verwendest. Dies hilft, Fehler und Probleme zu vermeiden, die zu Verbindungsproblemen führen können.
Du kannst die neueste Version der ExpressVPN-App von der offiziellen Webseite herunterladen, und du musst deine bestehende App nicht erst deinstallieren.
4. Deaktiviere deine Firewall und setze ExpressVPN auf die Whitelist
Es ist möglich, dass deine Firewall ExpressVPN fälschlicherweise als nicht autorisierte oder gefährliche Anwendung identifiziert hat und ihre Verbindung zum Internet blockiert. Um das zu überprüfen, musst du deine Firewall vorübergehend deaktivieren – ich zeige dir hier kurz, wie das geht, indem ich Windows Defender als Beispiel verwende.
- Suche unter Windows-Sicherheit die Einstellungen für „Firewall und Netzwerkschutz„.
- Wähle die Option „Privates Netzwerk“ und schalte „Microsoft Defender Firewall“ aus.
![Screenshot der Windows-Sicherheitseinstellungen im Menü „Firewall & Netzwerkschutz“, der zeigt, dass die Microsoft Defender-Firewall ausgeschaltet wurde.]()
- Wenn ExpressVPN funktioniert, während die Firewall ausgeschaltet ist, füge ExpressVPN zur Whitelist deiner Firewall hinzu.
![Screenshot der Windows-Sicherheitseinstellungen im Menü „Firewall & Netzwerkschutz“, der zeigt, dass die Microsoft Defender-Firewall ausgeschaltet wurde.]()
Stelle sicher, dass du die Firewall wieder aktivierst, um dein Gerät zu schützen und ExpressVPN die Erlaubnis für den privaten (zu Hause) und öffentlichen Netzwerkzugang zu geben.
5. Wechsle zu einem anderen VPN-Protokoll
ExpressVPN verbindet dich standardmäßig mit dem am besten geeigneten Protokoll. Allerdings kann es bei Verbindungsprotokollen gelegentlich zu Problemen kommen, wenn sie von dem von dir verwendeten Netz blockiert werden.
ExpressVPN empfiehlt, zunächst sein eigenes Lightway-Protokoll auszuprobieren, da es für eine sofortige Verbindung ausgelegt ist. Wenn dies jedoch nicht funktioniert, ist OpenVPN – TCP die wahrscheinlichste Verbindung, aber du musst mit niedrigeren Geschwindigkeiten rechnen.
6. Deinstalliere alle anderen VPN-Anwendungen
Wenn du mehrere VPN-Apps auf deinem Gerät verwendest, kann es zu Konflikten zwischen den verschiedenen Programmen kommen, wenn du versuchst, eine Verbindung herzustellen. Versuche, alle anderen VPN-Anwendungen zu deinstallieren und dich erneut mit ExpressVPN zu verbinden.
7. Deaktiviere vorübergehend dein Antivirenprogramm
Ähnlich wie die Firewall deines Geräts kann auch dein Antivirenprogramm ExpressVPN als Schadsoftware erkennen und blockieren. Schalte dein Antivirenprogramm aus und prüfe, ob ExpressVPN eine Verbindung herstellen kann. Wenn dies der Fall ist, stelle sicher, dass du ExpressVPN zur Liste der erlaubten Apps in deiner Antivirensoftware hinzufügst – dies verhindert, dass künftige App-Updates zu einer erneuten Blockierung führen.
8. Leere den App-Cache
Wenn du ein Android- oder iOS-Gerät verwendest, kannst du auch den Datencache von ExpressVPN leeren. Dadurch können Daten gelöscht werden, die zu Problemen führen könnten, insbesondere wenn der Cache voll ist.
Anleitung für Android:
- Gehe in den Einstellungen deines Geräts zu „Über das Telefon“ und „Speicher“
- Suche ExpressVPN in der Liste „Apps und Daten“.
- Wähle ExpressVPN aus und tippe auf „Cache leeren“, bestätige mit „OK“.
Bei iOS musst du die App auslagern, anstatt den Cache zu leeren. Dadurch wird die App entfernt, während Daten und Einstellungen erhalten bleiben – wenn du die App neu installierst, wird der App-Cache gelöscht:
- Öffne „Einstellungen“ und wähle „Allgemein“ gefolgt von „iPhone-Speicher“
- Suche die ExpressVPN-App und tippe auf „App auslagern“
- Installiere ExpressVPN neu, öffne die App und prüfe, ob sie funktioniert.
9. Installiere ExpressVPN neu
Wenn du ExpressVPN entfernst und eine Neuinstallation durchführst, kannst du alle beschädigten Dateien oder Probleme, die durch veraltete Software verursacht wurden, beseitigen. Entferne ExpressVPN vollständig von deinem Gerät und lade die neueste Version von der offiziellen Webseite von ExpressVPN herunter.
10. Kundensupport kontaktieren
Wenn nichts mehr hilft, kann der ExpressVPN-Kundensupport dir helfen, das VPN wieder zum Laufen zu bringen. Die Support-Webseite ist umfassend und enthält zahlreiche Artikel und Videoanleitungen zu häufigen Problemen.
Außerdem bietet ExpressVPN auch einen 24/7-Live-Chat an, wenn du komplexere Probleme hast. Die Support-Mitarbeiter antworten sehr schnell, sind freundlich und hilfsbereit und beenden den Chat erst, wenn dein Problem wirklich gelöst ist.
Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie ExpressVPN gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.
Es funktioniert immer noch nicht? Die besten Alternativen zu ExpressVPN in 2024
- CyberGhost – Optimierte Server für Streaming, Torrenting und Spiele (unter Windows) und schnelle Verbindungsgeschwindigkeiten. Zu unserer vollständigen Bewertung.
- Private Internet Access – Bietet ein riesiges Netzwerk (mehr als 35000 Server weltweit) und anpassbare Anwendungen, damit du deine Verbindungen individuell gestalten kannst. Zu unserer vollständigen Bewertung.
- NordVPN – Zu den Premium-Sicherheitsfunktionen gehören Meshnet-Gerätenetzwerke, Threat Protection gegen Malware und Werbung sowie ein Schutz vor Identitätsdiebstahl (nur in den USA). Zu unserer vollständigen Bewertung.
Anmerkung der Redaktion: Wir schätzen die Beziehung zu unseren Lesern und bemühen uns, Ihr Vertrauen durch Transparenz und Integrität zu gewinnen. Wir sind in der gleichen Eigentümergruppe wie einige der branchenführenden Produkte, die auf dieser Website getestet werden: Intego, Cyberghost, ExpressVPN und Private Internet Access. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unseren Bewertungsprozess, da wir uns an eine strenge Testmethodik halten.
FAQ: ExpressVPN funktioniert nicht
Warum funktioniert ExpressVPN nicht?
Es gibt einige Gründe, warum ExpressVPN nicht funktioniert – Eine langsame oder unzuverlässige Internetverbindung, Sperren von deiner Firewall oder deinem Antivirenprogramm, ein App-Konflikt, veraltete Software, oder weil es ein Problem mit der App selbst gibt. Glücklicherweise gibt es mehrere Möglichkeiten, häufige Probleme mit ExpressVPN zu beheben und den Dienst wieder richtig zum Laufen zu bringen.
Gibt es eine Methode, um zu überprüfen, ob ExpressVPN wirklich funktioniert?
Nachdem du die Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt hast, kannst du sicherstellen, dass ExpressVPN funktioniert, indem du deine IP-Adresse vor und nach der Verbindung mit einem Server überprüfst. Wenn sich deine IP-Adresse geändert hat, funktioniert ExpressVPN. Du kannst auch ein Online-Tool verwenden, um nach DNS-Lecks zu suchen – wenn es keine Lecks gibt, funktioniert ExpressVPN richtig.
Wie kann ich beheben, dass ExpressVPN nicht mit Netflix, YouTube TV oder Hulu funktioniert?
Der Wechsel zu einem anderen Server hilft in der Regel, wenn ExpressVPN mit Streaming-Diensten wie Netflix US oder Hulu nicht funktioniert. Stelle dabei sicher, dass du eine Verbindung zu ExpressVPN herstellst, bevor du die Streaming-Plattform in deinem Browser öffnest oder die App verwendest – wenn du den Streaming-Dienst zuerst verwendest, kann es zu Konflikten bei den IP-Daten kommen, die zu einer Blockierung führen können.
Warum funktioniert ExpressVPN bei mir nicht in China?
ExpressVPN ist das beste VPN für China in 2024, und da China ExpressVPN weiterhin ins Visier nimmt, weil es so effektiv ist, kann es vorkommen, dass es nicht funktioniert. Glücklicherweise ist dies in der Regel innerhalb von ein oder zwei Tagen behoben, da ExpressVPN Verbindungsprobleme schnell löst.
Versuche, dich mit den von ExpressVPN empfohlenen Servern für China – USA – Los Angeles – 5, UK – Wembley, Singapur – Marina Bay und Frankreich – Elsass zu verbinden.
Kann ich beheben, dass ExpressVPN nicht mit meinem Fire Stick, Mac oder iPhone funktioniert?
Ja, viele der oben empfohlenen Tipps funktionieren auch für die Apps von ExpressVPN auf dem Fire Stick, Mac, iPhone, Windows, Android und anderen Geräten.
Warum ist ExpressVPN verbunden, funktioniert aber nicht?
Wenn ExpressVPN mit einem Server verbunden ist, aber nicht richtig funktioniert, kann dies an einer schwachen oder langsamen Internetverbindung, einem Problem mit dem Server oder einer Blockierung durch eine Firewall oder ein Antivirenprogramm liegen. Teste dein Internet, wechsle den Server oder füge ExpressVPN zur Liste der von deiner Firewall und deinem Virenschutz zugelassenen Anwendungen hinzu.
Warum aktiviert sich ExpressVPN nicht?
ExpressVPN wird nicht aktiviert, wenn deine Anmeldedaten falsch sind. Wenn du deinen Anmeldelink bzw. Aktivierungscode nach der Anmeldung nicht erhalten hast, wende dich bitte an den Kundenservice für weitere Hilfe. Vergewissere dich, dass deine Anmeldedaten korrekt sind – wenn du einen Aktivierungscode verwendest, kopiere ihn und füge ihn ein, anstatt ihn einzutippen, um Fehler zu vermeiden.
ExpressVPN in 2024 wieder zum Laufen bringen
ExpressVPN ist eines der besten VPN auf dem Markt, aber selbst die besten Dienste haben manchmal Probleme. Wenn ExpressVPN bei dir nicht funktioniert, ist es ziemlich einfach, das Problem mit ein paar einfachen Schritten zu beheben. Sollte es immer noch nicht so funktionieren, wie du es möchtest, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung erhalten.
Zusammenfassung: Die besten Alternativen zu ExpressVPN in 2024
Anmerkung der Redaktion: Wir schätzen die Beziehung zu unseren Lesern und bemühen uns, Ihr Vertrauen durch Transparenz und Integrität zu gewinnen. Wir sind in der gleichen Eigentümergruppe wie einige der branchenführenden Produkte, die auf dieser Website getestet werden: Intego, Cyberghost, ExpressVPN und Private Internet Access. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unseren Bewertungsprozess, da wir uns an eine strenge Testmethodik halten.
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