OVPN Test 2021: Lohnt sich der Kauf?

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OVPN Überblick September 2021

OVPN ist einer der wenigen VPN-Anbieter, die sogar vor Gericht gesiegt haben, als es um den Datenschutz ging. Dieser Sieg beweist deutlich, dass die gesamte Architektur von OVPN mit Blick auf Sicherheit und Privatsphäre entwickelt wurde. Dazu gehört auch, dass keine Logs angefertigt werden und der Speicher seiner Server RAM-basiert ist.

Nach meinem Test bemerkte ich aber leider, dass OVPN nicht so gut ist, wie manche seiner Konkurrenten. Problematisch waren unter anderem die langsame Internetverbindung und die begrenzten Einstellungen zum Schutz meiner Internet-Gewohnheiten. Noch frustrierender war allerdings, dass der Kundenservice am Wochenende oder nachts nicht erreichbar war. Das war vor allem mit Blick auf meine Zeitzone ziemlich nervig und daher musste fast immer E-Mails schicken, wenn ich eine Frage hatte. Und manchmal dauerte die Beantwortung meiner E-Mails mehrere Tage. Ich kann OVPN wegen seiner manuellen Einrichtung, den langsamen Verbindungsgeschwindigkeiten und dem fehlenden 24/7-Kundenservice nicht empfehlen.

Wenig Zeit? Lies diese Zusammenfassung in 1 Minute

OVPN entsperrt Netflix, Disney+, Hulu, und Amazon Prime Video, kann allerdings nicht auf HBO oder BBC iPlayer zugreifen

Ich habe versucht, OVPN mit allen bekannten Streaming-Diensten zu verbinden, unter anderem Netflix, Hulu, Disney+, HBO NOW, BBC iPlayer und dem Dienst für britisches Live-Fernsehen, ITV Hub. Es wurden fast alle Dienste entsperrt, außer HBO und BBC iPlayer.

Netflix: Freigeschaltet

Mit vielen VPN-Anbietern hast du keine Möglichkeit, den Proxy-Fehler von Netflix zu umgehen, allerdings konnte jeder US-Server von OVPN, den ich probiert habe, auf die US-Plattform von Netflix zugreifen. Du musst dir also keine Gedanken hinsichtlich Streaming-Problemen machen, wenn du auf Netflix via OVPN zugreifst.

Grundsätzlich liefen alle Serien und Filme ohne Unterbrechungen und ich hatte nur größere Lags oder schlechte Videoqualität, wenn ich Server verwendete, die eine hohe Auslastung hatten oder weit von meinem eigentlichen Standort entfernt waren. Zum Beispiel hatte ich mit Servern aus New York bessere Geschwindigkeiten als mit Servern aus Los Angeles, da diese mehr als 2.000 Kilometer entfernt von mir waren. Du hast auch Zugriff auf ortsspezifische Inhalte von Netflix, zum Beispiel aus dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Spanien und Schweden, wenn du zu einem der jeweiligen Server wechselst.

Screenshot von OVPN, das Netflix entsperrt

Ich konnte über OVPN „Unbreakable Kimmy Schmidt“ auf Netflix ohne Lags anschauen

HBO NOW und BBC iPlayer: Gesperrt

Ich habe jeden der 7 US-Server von OVPN ausprobiert, um damit eine stabile und funktionierende Verbindung für HBO NOW zu erstellen. Allerdings habe ich bei jedem Test eine ungenaue Fehlermeldung bekommen. Nachdem ich das VPN ausgeschaltet habe, um die Verbindung mit einem US-Server zu testen, habe ich gemerkt, dass HBO NOW selbst keinen Fehler hatte, sondern einfach den Zugriff auf das VPN blockierte.

Screenshot von OVPN, das von HBO blockiert wird

HBO zeigte mir immer einen Service-Fehler an, solange ich mit OVPN verbunden war

Ähnlich verhält es sich mit britischen TV-Sendungen – hier ist OVPN nicht der VPN-Anbieter der Wahl. Unabhängig davon, ob ich den empfohlenen UK-Server verwendet oder einen manuell ausgewählt habe, BBC iPlayer hat jedes Mal die Verbindung blockiert, wenn ich es über OVPN probiert habe.

Screenshot von OVPN, das vom BBC iPlayer blockiert wird

Obwohl ich einen Server in London verwendet habe, hat BBC iPlayer OVPN nach wie vor blockiert

Falls du HBO NOW und BBC iPlayer entsperren möchtest, kannst du mit NordVPN problemlos die Geo-Beschränkungen umgehen.

Geschwindigkeit6.0

Auch wenn OVPN schnell genug für datenaufwändige Online-Aktivitäten war, war es langsamer als meine normale Internetgeschwindigkeit ohne VPN. Normalerweise habe ich eine Downloadgeschwindigkeit von ca. 200 Mbp/s, allerdings stand mir während meiner Verbindung mit dem besten Server von OVPN nur ca. die Hälfte zur Verfügung. Trotz dieser Einschränkung waren die Geschwindigkeiten mit OVPN schnell genug, um HD-Streaming und Gaming zu unterstützen.

Ich habe meine ganzen Speed-Tests aus meiner Wohnung in New York City durchgeführt und dabei bemerkt, dass ich die besten Geschwindigkeiten hatte, wenn ich mit einem Server in meiner Nähe verbunden war. Das entsprach auch genau meinen Erwartungen, weil lokale Server meistens bessere Verbindungsgeschwindigkeiten haben. Allerdings war die Verbindung dennoch deutlich langsamer als bei anderen VPNs, wie zum Beispiel ExpressVPN.

Wenn du sichergehen möchtest, dass du immer die besten Geschwindigkeiten erhältst, ist es am besten, die vorgeschlagenen Server von OVPN zu verwenden. Wähle dazu einfach „Automatisch den besten Server auswählen“ aus, wenn du dich anmeldest. Die Verwendung des vorgeschlagenen Servers gab mir oftmals 10 Mbp/s mehr.

Das Nervigste bei der Verwendung von OVPN ist, dass ich direkt gesehen habe, wie meine Geschwindigkeit von 200 Mbp/s (die ich normalerweise, ohne VPN habe) auf unter 100 Mbp/s gefallen ist. Besonders langsame Geschwindigkeiten hatte ich, wenn ich mich mit Servern im Vereinigten Königreich und Australien verbunden habe – mit ihnen ist meine Geschwindigkeit auf jeweils 26 bzw. 11 Mbp/s gefallen. Das hatte auch Auswirkungen auf die gleichzeitige Verwendung von datenaufwändigen Aktivitäten wie Streaming, Videoanrufe und das Herunterladen von Torrents. Außerdem wurde die Downloadzeit für Dateien deutlich länger.

Screenshot von 4 Geschwindigkeitstests bei Verbindung mit OVPN

Die Geschwindigkeit war mit OVPN deutlich langsamer als meine normale Geschwindigkeit ohne VPN.

Wenn du einen VPN-Anbieter möchtest, der bessere Geschwindigkeiten bietet, würde ich dir empfehlen, ExpressVPN zu testen und mit ihm zu streamen, Torrents herunterzuladen, Videochats zu führen – und das alles gleichzeitig, ohne Lags.

Darum sind die meisten Geschwindigkeitstests sinnlos & wie wir VPN-Geschwindigkeiten korrekt testen

Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.

Servers5.5

Servernetzwerk – Begrenzte Serververfügbarkeit mit langsamer Verbindung

OVPN stellt ca. 90 Server in über 15 Ländern zur Verfügung. Damit haben seine Benutzer Zugriff auf über 2.000 individuelle IP-Adressen. Das garantiert eine zusätzliche Anonymität, wenn du im Internet surfst.

Mit so vielen IP-Adressen ist die Chance viel geringer, dass du die gleiche IP-Adresse erhältst, wenn du dich erneut mit OVPN verbindest. Damit wird deine Identität noch stärker vor Drittparteien geheim gehalten.

OVPN ist außerdem einer der wenigen Anbieter, der IPv6-Adressen anbietet, die sicherer sind als IPv4-Adressen und außerdem eine schnellere Benutzererfahrung bieten. IPv6-Adressen werden überwiegend beim mobilen Surfen verwendet, was besonders hilfreich ist, wenn du oft mit deinem Handy oder Tablet im Internet surfst.

Bei meinem Test verschiedener Server von OVPN fiel mir auf, dass die Verbindungszeiten relativ lang waren. Der Verbindungsaufbau dauerte manchmal 10 Sekunden und teilweise sogar über 30 Sekunden. Wenn ein Verbindungsaufbau länger als 60 Sekunden dauert, wird OVPN die Verbindung automatisch abbrechen und dich auffordern, die Verbindung erneut herzustellen, was normalerweise schneller geht. Diese Verbindungszeiten sind verglichen mit NordVPN sehr lang – dieser verbindet sich oftmals in weniger als 5 Sekunden.

Serverstandort Verbindungsprobleme Verbindungszeit (Sekunden)
Österreich Ja (Verbindung schlug einmal fehl) 16.2
Australien Nein 14.3
Frankreich Nein 17.1
Japan Nein 42.8
Singapur Nein 14.0
Vereinigtes Königreich Nein 16.0
USA Ja (Verbindung schlug einmal fehl) 12.9

Sicherheit – Implementierung von erstklassigen Sicherheitsmaßnahmen

Von der Verwendung von RAM-Speichern in seinen Servern bis hin zu Software ohne Logs – deine Informationen sind in jeder Phase sicher, wenn du dieses Programm verwendest. Der Traffic wird durch die Server gefiltert und somit gibt es keine Möglichkeit, deinen Traffic langfristig in Logs zu speichern. Diese Technologie hinter der kurzzeitigen Speicherung hebt OVPN von der Konkurrenz ab.

Der Service hat auch einen Notausschalter für sein Desktop-Programm, die Browser-Erweiterung und seine Apps. Auch wenn es nicht ganz einfach war, die OVPN-App im Google Play Store zu finden, konnte ich nach Herunterladen und Installieren der App mit meinem Handy die gleiche Sicherheit genießen, wie an meinem PC.

OVPN bietet auch Wireguard weltweit in über 20 seiner Server an. Wireguard ist ein VPN-Protokoll, das noch sicherer als das OpenVPN-Protokoll ist, das die meisten Anbieter in ihren Services verwenden. Im Februar 2020 begannen sie, ihr Netzwerk zu vergrößern.

Ich war ein wenig enttäuscht, als ich gesehen habe, dass OVPN keinen Adblocker in seiner Desktop-Anwendung anbietet. Du hast zwar in seiner Browser-Erweiterung einen Adblocker, diese wird allerdings nur von Chrome, Firefox, Vivaldi und Opera unterstützt. Bei der Verwendung dieser Erweiterung konnte ich feststellen, dass ihre Fähigkeit, Werbung zu blockieren, etwas simpel war und auch nicht immer gleich gut funktioniert hat.

Eine Funktion, auf die ich sehr gespannt war, war der Multihop Service von OVPN. Wenn du dir wirklich Gedanken um deine Internetsicherheit machst, verbindet Multihop dich gleichzeitig mit mehreren Servern, womit du noch schwieriger zu erkennen bist. Dieses Add-On kostet 5 $ mehr als dein normales Abonnement.

Privatsphäre – Zusätzliche Sicherheitsfunktionen erhöhen deine Anonymität

OVPNs größtes Verkaufsargument ist der Fokus auf Sicherheit und die verschiedenen Wege, wie die Privatsphäre seiner Nutzer gesichert wird. Neben der Richtlinie, keine Logs zu erstellen, benötigst du nicht einmal eine E-Mail-Adresse, um dich bei OVPN anzumelden und du kannst sogar deine Zahlungsweise anonymisieren. Das Unternehmen hinter OVPN akzeptiert Bitcoin und Bargeld, um sicherzustellen, dass seine Kunden immer anonym bezahlen können.

Das Unternehmen hat sogar vor schwedischen Gerichten für die Privatsphäre seiner Nutzer gekämpft. OVPN hat das Recht gewonnen, keine Benutzer-Logs seiner IPv4-Server übermitteln zu müssen, um die Kundendaten zu schützen. Auf dem Abschnitt „Sicherheit“ ihrer Webseite schreiben sie auch ganz stolz, dass sie sogar eine Versicherung abgeschlossen haben, um ihre Fähigkeit zu schützen, das Surfen im Internet für alle seine Benutzer sicher und privat zu halten. Ich habe die Verbindung mit mehreren OVPN-Servern getestet und habe mich mit DNSLeakTest.com verbunden. Jedes Mal, wenn ich diesen Test durchgeführt habe, zeigte er mir das Ergebnis an, dass meine Identität sicher ist und keine Lecks festgestellt wurden.

Screenshot von OVPN, das einen DNS-Lecktest besteht

Mein realer Ort war dank den OVPN-Servern immer geheim

Dieses Versprechen der Privatsphäre ist besonders interessant, da OVPN in Schweden sitzt – einem Mitglied der 9 und 14 Eyes Intelligence Alliance. Deren Vereinbarung besagt zwar grundsätzlich, dass OVPN alle geheimen Informationen mit anderen Ländern in dieser Allianz teilen muss – allerdings ist das für OVPN nicht möglich, da sie diese Informationen gar nicht speichern.

Während der Einrichtung der mobilen App auf meine iOS- und Android-Gerät habe ich festgestellt, dass OpenVPN erwähnt, dass auf deinem Gerät Logs gespeichert werden, die mit den Mitarbeitern des Kundenservice geteilt werden können. Der Benutzer kann diese Logs ansehen, da sie möglicherweise persönliche Informationen enthalten. Man kann problemlos auf diese Logs zugreifen und nach persönlichen Informationen suchen; außerdem kannst du sie jederzeit löschen.

OVPN möchte alle seine Nutzer stets darüber informieren, wenn es um die Verwendung ihrer Accounts geht. Deswegen veröffentlichen sie monatlich einen Transparenz-Bericht, der Informationen über Störungen und Statistiken enthält, die jeder einsehen kann. Durch die Transparenz dieser Informationen kannst du immer beruhigt sein, dass das Unternehmen hinter OVPN alles tut, was es kann, um seine Kunden zu schützen.

Torrents herunterladen – Besondere Unterstützung für maximale Geschwindigkeiten

OVPN bietet eine gute Unterstützung für P2P-Sharing und das Herunterladen von Torrents – ganz egal, mit welchem Server man verbunden ist. Es gibt sogar einen Artikel auf seinem Blog, der dir erklärt, wie du deine Geschwindigkeit für das Herunterladen von Torrents maximieren kannst.

Um die besten Geschwindigkeiten beim Torrents herunterladen oder P2P-Sharing zu bekommen, empfiehlt OVPN, dass du bestimmte Ports seines Netzwerks öffnest, die sonst aus Sicherheitsgründen geschlossen sind und so deine Geschwindigkeit zu erhöhen. Um sicherzugehen, dass deine Verbindung trotzdem sicher bleibt, solltest du Port Forwarding aktivieren.

Screenshot der Portweiterleitungsoption auf OVPN

Port Forwarding wird auf der OVPN-Webseite unter dem Abschnitt „Kontoeinstellungen“ eingerichtet.

Du kannst bis zu sieben Ports im Netzwerk von OVPN öffnen. Laut Hilfe-Zentrum des Kundenservice können diese Ports nur zwischen 48152 und 65535 liegen.

Funktioniert OVPN in China? – Unterstützung von chinesischen Nutzern über Server in Singapur

Der Kundenservice von OVPN teilte mir mit, dass OVPN auch in China funktioniert, aber die Kunden haben von Problemen damit berichtet, dass manche Server von der Regierung blockiert wurden. Das Team schlägt vor, den Server in Singapur zu verwenden, wenn du nach China reist oder lebst.

Das Team empfiehlt außerdem, dass du die Software, App und GUI von OpenVPN herunterlädst, bevor du nach China reist. Der OpenVPN-Client erlaubt dir eine manuelle Konfiguration, die angepasst werden kann, wenn es Probleme mit der Verbindung zu seinem Service gibt.

Screenshot des Live-Chats mit OVPN darüber, ob Server in China funktionieren

Das Kundenservice-Team von OVPN gibt hilfreiche Tipps, wie man die Zensur der chinesischen Regierung umgehen kann

OVPN ist allerdings für viele Reisende nicht der beste Anbieter, da es nur eine begrenzte Anzahl an Servern für Kunden in China gibt und ein weiterer Client benötigt wird. Die besten VPNs für China sind hier hilfreicher.

Server-Standorte

Australien
Deutschland
Dänemark
Finnland
Frankreich
Japan
Kanada
Niederlande (Holland)
Norwegen
Rumänien
Schweden
Schweiz
Singapur
Vereinigte Staaten
Vereinigtes Königreich
Alle unterstützten Standorte

Nutzererlebnis7.0

Gleichzeitige Geräteverbindung – bis zu 4 Geräte auf einmal

Du kannst bis zu 4 Geräte auf einmal mit dem gleichen OVPN-Login verbinden, was etwas limitierend sein kann, wenn du dein Abo mit Freunden und der Familie teilst. Ich habe mein Windows Surface Pro 6, Android-Handy und meinen Chrome-Browser verbunden und hätte noch mehr Geräte gehabt, die ich verbinden könnte. Zumindest fielen mir keine Geschwindigkeitseinbrüche auf – auch, als ich mehrere Geräte verbunden hatte. Eine bessere Alternative ist jedoch Surfshark, mit dem du unbegrenzt viele Geräte verbinden und es kostenlos für 30 Tage testen kannst. Darüber hinaus bietet, Surfshark native Apps in Deutsch an.

Geräte-Kompatibilität – Apps für die meisten bekannten Computer und Geräte

OVPN unterstütz mehrere Geräte, unter anderem Desktop-PCs, Mobilgerät, Router und Browser-Erweiterungen für Chrome und Firefox. Jedoch bietet es nur begrenzten Schutz für Geräte wie TVs und Spielekonsolen. Ich verwenden oft meine Xbox oder meinen Chromecast zum Streamen und OVPN bietet keinen Schutz dieser Geräte an.

Als ich die OVPN-App zum allerersten Mal auf meinem Handy getestet habe, wurde ich weitergeleitet und musste den OpenVPN-Client herunterladen. Außerdem musste ich mein Profil durch dieses System hochladen. Allerdings habe ich dann endlich die OVPN-App gefunden, nachdem ich direkt auf ihre Seite ging. Wenn du OVPN im Google Play Store suchst, findest du seine App erst als 21. Eintrag in der Liste.

Nachdem ich die App heruntergeladen habe, konnte ich mich problemlos mit einem Server in der Nähe verbinden. Ich musste mich nur mit meiner OVPN-ID und meinem Passwort anmelden und auf das Logo tippen, um mich zu verbinden.

Einfache Einrichtung und Konfiguration – Einfach und benutzerfreundlich für seine Kunden

Die Installation von OVPN war einfach. Nachdem ich meine Zahlungsmethode ausgewählt habe, hat mich OVPNs Seite direkt zu einer weiteren Seite mit all seinen „Apps“ weitergeleitet. Auf dieser Seite werden alle Anwendungen aufgeführt, die aktuell angeboten werden. Wähle einfach die Anwendung aus, die du benötigst und die zu deinem Betriebssystem passt und schon kannst du sie dort direkt herunterladen.

Screenshot der App-Optionen von OVPN

Du kannst jede Version des OVPN-Clients von seiner Apps-Seite herunterladen

Screenshot des OVPN-Setup-Assistenten

Nach dem Herunterladen des OVPN-Clients musst du den Einrichtungsassistenten ausführen, um das Programm zu installieren

Nachdem du die App heruntergeladen hast, ist es einfach, sich anzumelden und eine Verbindung herzustellen.

Screenshot des Anmeldevorgangs von OVPN auf Mobilgeräten

Die Verwendung der OVPN-App war einfach

Die Deinstallation war über den Deinstallationsvorgang in Windows unter „Programme und Funktionen“ ebenso einfach. Allerdings musst du daran denken, den OpenVPN-TAP-Client für Windows ebenfalls zu deinstallieren, da dieser oft bei OVPN mitinstalliert wird. Auf Android ist es noch einfacher: Wähle einfach den OpenVPN-Client aus und zieh ihn zum Deinstallieren einfach nach oben in den Mülleimer.

Helpdesk2.0

Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von OVPN kann etwas schwierig sein, da sie nur zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr schwedischer Zeit erreichbar sind. Du kannst den Kundenservice auf 3 verschiedene Wege erreichen:

  • Live-Chat zwischen 8:00 Uhr und 16:00 Uhr GMT+2
  • E-Mail
  • Online-Support

Während der Geschäftszeiten zeigt dir der Live-Chat üblicherweise an, wie lange es dauert, bis du eine Antwort von einem Agenten bekommst. Die Antworten auf deine Fragen erhältst du sowohl über den OVPN-Chat (den du auf der Webseite von OVPN findest) und via E-Mail.

Manchmal war es allerdings etwas frustrierend, dass ich nicht sofort Hilfe erhalten habe. Wenn ich am Freitag einen Fehler hatte, hieß das, dass ich bis Montag warten musste, bis ich eine Antwort vom Live-Support erhielt. Auch während der Geschäftszeiten musste ich oft lange warten, um Hilfe zu erhalten.

Screenshot der eingeschränkten Live-Chat-Unterstützung für OVPN

Manchmal musste ich Stunden oder sogar Tage warten, bis der Kundenservice von OVPN sich bei mir gemeldet hat.

Als bessere Alternative empfehle ich dir NordVPN mit seinem Kundenservive via Live-Chat, der dir rund um die Uhr bei deinen technischen Problemen hilft, sobald sie auftreten. Außerdem ist ihr Kundenservice auch in Deutsch verfügbar.

Warum ist Kundenservice wichtig?

Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.

Preis6.5

Die Preise von OVPN sind vergleichbar mit denen anderer Anbieter auf dem Markt, obwohl manche Konkurrenten etwas günstiger sind. Wenn du nach einem VPN mit ähnlichen Funktionen suchst, der aber einen günstigeren Preis bietet; es gibt viele Unternehmen, die dir ähnliche Services bieten, die du kostenlos für 30 Tage testen kannst.

Screenshot der Preisoptionen von OVPN

Die Preise eines Abonnements bei OVPN sind vergleichbar mit denen anderen VPNs

Auch wenn manche Blogs, die ebenfalls Bewertungen zu VPNs veröffentlichen, behaupten, dass OVPN keine Geld-Zurück-Garantie anbietet, kann ich bezeugen, dass das nicht stimmt. Es wird eine 10-Tage-Geld-zurück-Garantie auf alle Tarife angeboten, damit du den Service sorgenfrei testen kannst.

Ich habe mein OVPN-Abonnement am 8. Tag meines 10-tägigen Testzeitraums gekündigt und der Kundenservice lies mich ohne Umschweife kündigen. Ich wurde auch nicht gefragt, ob ich das Programm nicht noch etwas länger verwenden möchte. Der Agent fragte mich nur um Feedback, was verbessert werden könnte, um den Service zu verbessern und bot mir Hilfe für etwaige Probleme an. Als ich mit meinem Antrag auf Rückerstattung fortfuhr, hat niemand versucht, mich zu überreden, dass ich noch länger bleibe und meine Erstattung wurde sofort bearbeitet. Ich habe fast direkt nach dem Chat eine Folge-E-Mail mit meinem Chat-Protokoll sowie einer Bestätigung meiner Erstattung erhalten.

Screenshot einer erfolgreichen Rückerstattungsanfrage über den Live-Chat von OVPN

Der Agent des Kundenservice von OVPN war sehr hilfreich, als er meine Erstattungsanfrage bearbeitet hatte

Was mir bei der Kündigung meines Abonnements am besten gefiel, war, dass sie weiter bemüht waren, meine persönlichen Daten und schützen. Um deine Identität zu verifizieren fragt dich das Kundenserviceteam von OVPN nach einem einmaligen Code, den du bekommst, wenn du dich bei deinem Konto anmeldest und auf deine Profilseite gehst. Da du keine E-Mail-Adresse angeben musst, wenn du ein Konto bei OVPN erstellst und auch keine Kreditkarte benötigst, um zu bezahlen ist dies ein großartiger Weg, sicherzustellen, dass alle Gespräche mit dem Kundenservice sicher sind.

Screenshot des einmaligen Codes von OVPN zur Überprüfung der Identität während des Kündigungsprozesses des Abonnements

Deine Daten werden gesichert, indem ein einmaliger Code abgefragt wird, wenn du mit dem OVPN-Kundenservice zusammenarbeitest

Ich würde dir empfehlen, OVPN zu testen, um zu sehen, ob es für deine Ansprüche ausreicht. Dank seinem einfachen Kündigungsprozess musst du es auch nicht länger verwenden, wenn du unzufrieden bist.

OVPN bietet folgende Pakete

Urteil

OVPN enttäuscht zwar bei manchen Funktionen wie der Verbindung, Internetgeschwindigkeit und dem Zugriff auf manche der bekanntesten Streaming-Plattformen. Allerdings überzeugt es dabei, wie ernst es deine Sicherheit und Privatsphäre nimmt. Von seiner Richtlinie, keine Logs anzufertigen, bis zur Möglichkeit, ein 1-Jahres-Abonnement in Bargeld zu bezahlen, tut OVPN alles, um dich und deine Identität anonym zu halten.

FAQs

Sollte ich mir OVPN holen?

Für die meisten Benutzer, denen in erster Linie eine schnelle Internetgeschwindigkeit und der Zugriff auf die beliebten Streaming-Plattformen wichtig ist, ist OVPN nicht die richtige Wahl, wenn man es mit erstklassigen Premium-VPNs vergleicht. Die meisten Benutzer brauchen die extreme Anonymität, die OVPN ihnen bietet, nicht – auch wenn das natürlich ein tolles Verkaufsargument für dieses Unternehmen ist.

Ein VPN sollte gut funktionieren und nicht erst lange eingerichtet werden müssen, aber darum kommt man bei OVPN nicht herum. Ich habe mich oft selbst dabei ertappt, wie ich die Software mitten in Downloads von Google Drive oder meinen E-Mails beendet habe, weil die Verbindung verloren wurde.

Zusammenfassend würde ich dir eher empfehlen, NordVPN kostenlos für 30 Tage zu testen. Dieser Client bietet dir ein ununterbrochenes Surf-Erlebnis, entsperrt alle beliebtesten Streaming-Anbieter und kostet genau gleichviel. Außerdem hast du eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Kann ich OVPN kostenlos verwenden?

Ja, OVPN hat eine 10-Tage-Geld-zurück-Garantie mit der du das Programm innerhalb der ersten 10 Tage deines Abonnements kostenlos testen kannst. Wenn du feststellst, dass du die Dienste von OVPN nicht mehr benötigst, oder unzufrieden mit ihnen bist, kannst du jederzeit kündigen, indem du den Kundenservice via E-Mail oder Live-Chat kontaktierst.

Das einzige Problem, das sich bei der Kündigung stellen kann, ist, dass du aufpassen musst, dass du den Kundenservice auch rechtzeitig erreichst. Wie bereits erwähnt ist der Kundenservice nur begrenzt verfügbar, also achte darauf, dass du richtig planst.

Ist OVPN wirklich sicher?

Der Punkt, bei dem OVPN wirklich jeden übertrifft ist beim Thema Sicherheit. Du kannst immer sicher sein, dass deine Informationen geschützt sind, wenn du im Internet surfst und mit OVPN verbunden bist.

OVPN hat eine Richtlinie, in der steht, dass sie keine Logs anfertigen, die deine Informationen und dein Online-Verhalten davor schützt, irgendwo aufgezeichnet zu werden. Daher ist es für jedes Unternehmen und jeden Menschen unmöglich, Informationen von OVPN zu erhalten, da diese nicht einmal gespeichert werden. Außerdem stellt der Notausschalter in seinen Produkten sicher, dass es keine Möglichkeit gibt, wie deine Anonymität auf Grund einer schlechten Verbindung bekannt werden könnte.

Wenn du dir aber wirklich Sorgen darüber machen solltest, dass OVPN dein Konto mit deiner Kreditkarte in Verbindung bringen könnte, kannst du dein Abonnement immer noch mit Bargeld bezahlen. Du bist auf keine Währung festgelegt, was toll ist, da Kunden aus aller Welt in ihrer jeweiligen Landeswährung zahlen können. Das ist zweifelsohne eine sehr besondere Sicherheitsfunktion eines VPN. Allerdings sollten nur Kunden in Europa erwarten, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn sie in Bargeld bezahlen. Wenn du in Bargeld zahlst und von der 10-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest, musst du zu den Büros von OVPN fahren und dir dein Geld persönlich abholen.

Teste OVPN selbst

Wissenswert

Schweden
2014
Nein
4
5 Tage garantiert

Kontaktdaten:

[email protected]
www.ovpn.com

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