Rezensionen und Expertenmeinung über TorGuard

Was sehen wir uns an?

Übersicht zu TorGuard

TorGuard wird als eines der besten VPNs auf dem Markt bewertet. Das liegt an einem erstklassigen Kundenservice und einem großartigen VPN-Angebot. Neben einem regulären VPN Service bietet TorGuard auch ein Business VPN mit zusätzlichen Funktionen. Bei den Security-Funktionen muss sich der Anbieter ebenfalls nicht verstecken. Es gibt Schutz vor DNS-Lecks und DDoS. Verschlüsselt wird mit 256-AES.

Der Hauptsitz des Anbieters ist in Westindien. Somit müssen sich Anwender keine Sorgen machen, dass Log-Dateien an die Gesetzgebung und den USA oder der EU ausgegeben werden müssen. Weiterhin gibt es mehr als 3000 Server in über 56 Ländern und das bedeutet, dass für Dich sicher ein Server dabei ist. Willst Du Services nutzen, die mit Geoblocking behaftet sind, wie zum Beispiel Hulu und Netflix, findest Du mit hoher Wahrscheinlichkeit einen zuverlässigen Server. Bei allen Angeboten ist die VPN-Geschwindigkeit uneingeschränkt. Das gilt auch für die Bandbreite. Deswegen ist TorGuard ein idealer Anbieter für Torrent-Downloads.

Der 24/7 Live-Chat-Kundenservice von TorGuard ist ziemlich gut für ein VPN. Du bekommst sehr schnell eine Antwort, die auch noch kompetent ist. Die Mitarbeiter des Kundenservices geben informative Antworten und verweisen Dich an den Support via E-Mail, sollte Deine Anfrage technisch tief greifender sein. Das größte Problem bei TorGuard ist, dass es keine Geld-Zurück-Garantie von 30 Tagen gibt. Dafür ist eine Testversion von 7 Tagen vorhanden!

Vorteile

  • Kundenservice ist 24/7 verfügbar
  • Mehr als 3000 Server in 56 Ländern
  • Unterstützt die Protokolle OpenVPN/SSTP/L2TP/Ipsec
  • Keine Einschränkungen bei VPN-Geschwindigkeit und Bandbreite
  • Unterstützt alle große Betriebssysteme für Mobile und Desktop
  • App-Oberfläche ist benutzerfreundlich
  • Notausschalter

Nachteile

  • Keine Geld-Zurück-Garantie von 30 Tagen
  • Bei Netflix und BBC unzuverlässig

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Geschwindigkeit7.6

TorGuard bietet hohe Geschwindigkeiten, was für Streaming und Torrent Donwload sehr günstig ist. Nutzt Du den TorGuard Stealth-Modus für absolute Geheimhaltung, solltest Du Dir im Klaren sein, dass sich das auf die Geschwindigkeit auswirkt. Mit TorGuard lassen sich auch eingeschränkte Inhalte von YouTube streamen.

Warum ist Geschwindigkeit wichtig?

Die Geschwindigkeit bestimmt, wie schnell sich Inhalte hochladen und herunterladen lassen. Möchtest Du Torrents benutzen oder streamen, willst Du eine ähnliche Geschwindigkeit wie mit der regulären Internet-Verbindung haben. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, bis Daten übertragen werden. Der Vorgang kann also die Internet-Geschwindigkeit etwas bremsen. Drosselt Dein Internet Provider die Geschwindigkeit aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar beschleunigen. Ein VPN testen, ist etwas sinnlos. Es kommen dauernd neue Server hinzu und haben somit Einfluss auf die Geschwindigkeit. Deine Geschwindigkeit hängt natürlich auch vom Standort ab und Deine Messungen stimmen mit unseren vielleicht nicht überein. Allerdings haben wir die Geschwindigkeit von verschiedenen Standorten getestet, um einen Durchschnitt ermitteln zu können.

Server9.1

TorGuard betreibt 3000 Servers in 56 Ländern.

Server-Standorte

Vereinigte Staaten
Vereinigte Arabische Emirate
Österreich
Australien
Belgien
Bulgarien
Brasilien
Kanada
Schweiz
Chile
Costa Rica
Zypern
Tschechien
Deutschland
Dänemark
Alle unterstützten Standorte

Benutzererfahrung9.1

TorGuard VPN lässt sich wirklich einfach installieren und konfigurieren. Willst Du Dich einfach nur sofort verbinden, brauchst Du Dich mit der Konfiguration erst gar nicht beschäftigen. Willst Du aber den Server eines bestimmten Standorts nutzen, musst Du ihn vor dem Verbinden aus einer langen Liste auswählen. Der Wechsel zwischen den Servern ist ebenfalls einfach und schnörkellos. Das gilt für jede Plattform.

Die Apps für Windows, Mac, iOS und Android sind auch für Anfänger intuitiv. Fortgeschrittene Anwender können die Konfiguration auch individuell einstellen, wenn sie technisch versiert genug sind. Im Großen und Ganzen kann man sagen, dass sich die Oberfläche wirklich einfach bedienen lässt.

Kundenservice9.1

TorGuard Anonymous VPN bietet einen Kundenservice, der über einen Live Chat 24/7 erreichbar ist. Die Mitarbeiter antworten in der Regel sehr schnell. Sie kennen sich auf jeden Fall mit dem Service und den Angeboten aus. Sollte es zu sehr technischen Fragen kommen, dann wirst Du meist an das E-Mail-Team verwiesen. Darüber erhältst Du in der Regel innerhalb eines Tages eine Antwort. Als Anwender darfst Du auch ein Support Ticket eröffnen.

Weiterhin gibt es viele Begleitmaterialien, inklusive Anleitungen und Leitfäden, wie Du TorGuard VPN auf den verschiedenen Plattformen einrichtest. Die Beiträge sind auch so ganz interessant.

Warum ist Kundenservice wichtig?

Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.

Preisgestaltung8.5

TorGuard ist kostspieliger viele andere VPNs, die auf dem Markt sind. Der Preis ist aber gerechtfertigt, weil es sehr viele Funktionen gibt, mehrere tausend Server, starke Verschlüsselung und viele Plattformen unterstützt sind. Pakete gibtt es monatlich, vierteljährlich, halbjährlich und jährlich. Deswegen können Anwender das Paket auswählen, das am besten zu ihnen passt.

Der größte Nachteil bei der Preisgestaltung von TorGuard ist, dass es keine Geld-Zurück-Garantie von 30 Tagen gibt. Allerdings dürfen Interessierte 7 Tage lang eine Testversion ausprobieren, bevor sie das Angebot kaufen. Ist der Benutzer während dieser Zeit nicht zufrieden, dann verspricht der Anbieter eine Rückerstattung.

TorGuard bietet folgende Pakete

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