Nach dem Vergleich der VPNs gibt es einen Gewinner!
Obwohl auch PIA konstant hohe Geschwindigkeiten bietet, kann es in diesem Segment nicht mit NordVPN mithalten, dass zu den schnellsten getesteten VPNs zählt. Dies liegt nicht zuletzt auch an der großen Anzahl von Servern, die NordVPN auf der ganzen Welt betreibt. Die Geschwindigkeit ermöglicht aber nicht nur schnelles Surfen, sondern auch ruckelfreies Streaming von Netflix US (etwas, was PIA nicht bietet).
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Downloads | 19% (UK) | 35% (UK) |
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Uploads | 17% (FRA) | 39% (FRA) |
| Ping-Zeit zu Google | 25ms | 35ms |
| Durchschnittliche Zeit für das Herstellen einer Verbindung (in Sekunden) | 9ms | 10ms |
| Entsperren erfolgreich für |
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Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.
Sowohl NordVPN als auch PIA verfügen weltweit über eine beeindruckende Anzahl von Servern. PIA verfügt derzeit über 3.302 Server in 25 Ländern, während NordVPN über 4.400 Server in 60 Ländern unterhält. Ein großer Vorteil von NordVPN gegenüber der PIA ist, dass sie dedizierte Server zum Herunterladen von Torrent- und P2P-Dateien anbieten.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Server-Standorte | 59 | 30 |
| Server-Länder | 59 | 30 |
| IP-Adressen | 5201 | 3236 |
| Dynamischer Server-Wechsel | ||
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Die Anzahl der Server pro Land ist ein wichtiger Faktor, wenn Du ein VPN wählst. Guckst Du aber nur auf den Standort oder die Anzahl der Server, kann das problematisch sein. Mehr Server bedeuten normalerweise höhere Geschwindigkeiten, aber wenn VPN X ein paar mehr Server als VPN Y, dafür doppelt so viele Anwender hat, dann bietet VPN X normalerweise niedrigere Geschwindigkeiten. Im Idealfall willst Du ein VPN, das viele Server an jedem Standort hat. Auf diese Weise musst Du Dir keine Sorgen machen, dass der Server oder das Land mit dem Du Dich verbinden willst, überlastet und langsam ist.
Beim Thema Kundensupport ist NordVPN der klare Gewinner. Über ihren 24-Stunden-Live-Chat liefern sie Dir Tag und Nacht sofortige Antworten auf Deine Fragen. PIA bietet E-Mail-Ticket-System, aber die Antwortzeit beträgt im Durchschnitt unnötig lange 36 Stunden.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Antwortzeiten auf E-Mails | 3 | 36 |
| Unterstützung 24/7 | ||
| Live Chat | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Videoanleitungen | ||
| Seite besuchen | Seite besuchen |
Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
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