So kannst du dein TotalAV-Abonnement im Jahr 2024 kündigen

Osama Zahid
Zuletzt am März 27, 2024 von Osama Zahid aktualisiert

Ich rate dir nicht zur Kündigung von TotalAV, da es ein sehr effektives Antivirenprogramm ist. Aber vielleicht möchtest du nur zu einem anderen Antivirenprogramm wechseln, wenn dir seine Funktionen nicht ausreichen. Daher erkläre ich dir im Folgenden, wie du TotalAV kündigen und dir eine Erstattung sichern kannst, bevor du ein anderes Antivirenprogramm installierst.

Die Kündigung von TotalAV ist kinderleicht – gehe einfach zu deinem Dashboard, greife auf deine aktiven Abonnements zu und klicke auf „Kündigen“. Anschließend kannst du dich an den Kundenservice wenden, um dir eine vollständige Erstattung zu holen, wenn noch keine 30 Tage vorüber sind.

Natürlich musst du TotalAV mit einem anderen Antivirenprogramm ersetzen, da deine Geräte ansonsten angreifbar sind. Nachdem ich die besten verfügbaren Apps getestet habe, fand ich heraus, dass Norton der beste Ersatz für TotalAV ist, da es eine perfekte Erkennung von Malware sowie nützliche Sicherheitsfunktionen wie eine Firewall, ein VPN, einen Passwortmanager und vieles mehr bietet. Außerdem hat es eine 60-tägige Geld-Zurück-Garantie.

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Kurzanleitung: 4 einfache Schritte, wie du dein Abo bei TotalAV kündigen kannst

  1. Melde dich im Web-Portal von TotalAV an. Greife über deine E-Mail-Adresse und dein Passwort auf das Web-Portal von TotalAV zu.
  2. Gehe zu den Details deines Abos. Öffne das Menü „Abonnement“, indem du unten rechts auf das Dropdown-Menü klickst und „Meine Services“ auswählst.
  3. Kündige dein Abo. Klicke bei deinem TotalAV-Abo auf „Verwalten“ und nun auf „Stornieren“, um es zu kündigen. Danach solltest du dir ein zuverlässiges Antivirenprogramm wie Norton als Ersatz holen, um sicherzustellen, dass dein System weiterhin geschützt ist.
  4. Hole dir eine vollständige Erstattung. Wenn du TotalAV für weniger als 30 Tage verwendet hast, kannst du dich über den Live-Chat bzw. via E-Mail an den Kundenservice wenden, um eine vollständige Erstattung zu erhalten.

So kündigst du dein Abo bei TotalAV

Kündigung über das Konto-Dashboard von TotalAV

  1. Öffne das Anmeldeformular. Besuche die Webseite von TotalAV und klicke auf „Login“, um das Anmeldeformular zu öffnen.
    Screenshot, der zeigt, wie man auf das Anmeldeformular auf der Website von TotalAV zugreift
  2. Melde dich in deinem Konto an. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Konto bei TotalAV an.
    Screenshot, der das Anmeldeformular auf der Website von TotalAV zeigt
  3. Greife auf das Abo-Menü zu. Öffne das Dropdown-Menü oben rechts und klicke auf „Meine Services“, um deine aktiven Abonnements zu sehen.
    Screenshot, der zeigt, wie man im TotalAV-Webportal auf das Menü für aktive Abonnements zugreift
  4. Öffne dein Abo. Klicke neben deinem Abo auf „Verwalten“.
    Screenshot, der zeigt, wie man ein aktives TotalAV-Abonnement verwaltet
  5. Kündige dein Abo. Klicke neben deinem Abo auf „Stornieren“, um es zu kündigen.
    Screenshot, der zeigt, wie Sie den Kündigungsprozess für Ihr TotalAV-Abonnement starten
  6. Verifiziere deine Identität. Gib den sechsstelligen Code ein, der dir per E-Mail gesendet wurde, um dich zu verifizieren und mit der Kündigung fortzufahren.
    Screenshot, der zeigt, wie Sie Ihre Identität für die Stornierung überprüfen
  7. Kündige erneut. Klicke auf „Service kündigen“, nachdem dir TotalAV das Sonderangebot angezeigt hat.
    Screenshot eines Rabattangebots vor der Kündigung von TotalAV
  8. Bestätige deine Kündigung. Klicke auf „Kündigung bestätigen“, um den Vorgang abzuschließen und dein Abo bei TotalAV zu beenden.
    Screenshot mit der endgültigen Bestätigung vor der Kündigung Ihres TotalAV-Kontos
  9. Beantrage eine Erstattung. Kontaktiere den Kundenservice via Live-Chat oder E-Mail an cancel@totalav.com, um im Rahmen der Geld-Zurück-Garantie eine Erstattung anzufordern.
    Screenshot eines Live-Chats, der eine Rückerstattung für ein gekündigtes TotalAV-Abonnement genehmigt

Kündigung via PayPal

  1. Melde dich in deinem PayPal-Konto an. Melde dich an, indem du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort eingibst.
  2. Öffne die Zahlung von TotalAV. Gehe zum Abschnitt „kürzliche Aktivitäten“ und klicke auf die Zahlung von TotalAV.
  3. Kündige deine Zahlungen. Klicke bei der Zahlung von TotalAV auf „Kündigen“ und wähle anschließend „Automatische Zahlungen beenden“ aus, um zukünftige Zahlungen zu unterbinden.
  4. Fordere eine Erstattung an. Wende dich via Live-Chat oder E-Mail an cancel@totalav.com an den Kundenservice, um eine Erstattung für den Preis deines Abos zu erhalten

Kündigung über den Google Play Store

  1. Öffne den Google Play Store. Öffne den Google Play Store auf deinem Android-Gerät.
  2. Gehe zum Abo-Menü. Sieh dir deine aktiven Abos unter „Zahlungen und Abonnements“ an.
  3. Kündige dein Abo. Kündige dein Abo von TotalAV vor der nächsten Rechnungsstellung.

Kündigung über den Apple App Store

  1. Öffne deine Abos. Gehe zu den Einstellungen deines Handys und öffne das Abo-Menü deiner AppleID.
  2. Finde TotalAV. Finde TotalAV in der Liste deiner aktiven Abos.
  3. Kündige dein Abo. Tippe auf dein Abo von TotalAV und anschließend auf „Abonnement kündigen“, um in Zukunft nichts mehr bezahlen zu müssen.

Die besten Alternativen zu TotalAV in 2024

Norton – Die Beste Alternative zu TotalAV dank seiner perfekten Malware-Erkennung und vielen Sicherheitsfunktionen, um dich zu schützen

Hauptmerkmale:

  • Verfügt über verschiedene Virenscans, die 100% aller Malware erkennen
  • Hat einen Webschutz und ein integriertes VPN für mehr Online-Sicherheit
  • Schützt Windows-, macOS-, iOS- und Android-Geräte
  • Der Kundenservice ist jeden Tag der Woche und rund um die Uhr via Live-Chat und andere Kanäle erreichbar.
  • Hat eine 60-tägige Geld-Zurück-Garantie

Norton ist das beste Antivirenprogramm, das du dir holen kannst, um TotalAV zu ersetzen. Es bietet mit seinen Virenscans und seinem Echtzeitschutz eine undurchdringbare Sicherheit vor Malware. Außerdem hat es eine ressourcenschonende App, die sich nicht auf die Systemleistung auswirkt oder den Akku stärker entlädt.

In meinen Tests haben die Scans von Norton Malware effektiv von meinem System entfernt. Es fand alle EICAR-Beispiele, die ich auf meinem Gerät versteckt hatte und hatte eine perfekte 100% Erkennungsrate von Malware. Außerdem waren seine Scans sehr schnell – der vollständige Scan brauchte nur 20 Minuten, um mein gesamtes System zu scannen. Mir gefiel auch, dass Norton keine falsch-positiven Ergebnisse fand, sodass seine Ergebnisse immer zuverlässig waren.

Norton bietet eine erstklassige Online-Sicherheit dank seines VPN und Webschutzes. Das VPN verwendet eine AES 256-Bit Verschlüsselung, um deinen Traffic vor neugierigen Blicken zu schützen, während der Webschutz unsichere Seiten blockiert. Während der Tests hat der Webschutz von Norton alle gefährlichen Webseiten markiert, die Malware oder Phishing versteckt hatten.

Screenshot von Norton, der eine Website hervorhebt, deren Besuch nicht sicher ist

Norton bietet eine zuverlässige Sicherheit gegen gefährliche Webseiten

Ich fand auch gut, dass Norton viele zusätzliche Funktionen hat, um die Gerätesicherheit und Leistung zu steigern, darunter:

  • Anpassbare Firewall – Schützt dein Netzwerk vor Angriffen.
  • Passwortmanager – Bietet einen sicheren Speicher für deine Passwörter und andere sensible Daten.
  • Verschlüsselter Cloud-Speicher – Bietet bis zu 500 GB (in den USA) sicheren Cloud-Speicher für sensible Daten.
  • Elterliche Kontrollmöglichkeiten – Hilft bei der Überwachung, Verwaltung und dem Schutz der Aktivitäten deiner Kinder.
  • PC SafeCam – Blockiert jeglichen unberechtigten Zugriff auf die Webcam deines Computers.
  • Optimierungs-Tools – Verbessern die Leistung deines Geräts mit nur einem Klick.
  • Software Updater – Findet veraltete Apps und aktualisiert sie, um Schwachstellen zu patchen.

Bei Norton erhältst du auch einen hochwertigen Kundenservice. Du kannst ihn via Live-Chat, Telefon und Wissensdatenbank erreichen, sodass du immer die benötigte Hilfe erhältst. Der Live-Chat hat mich in weniger als einer Minute mit einem Kundenservicemitarbeiter verbunden, und alle Mitarbeiter haben meine Fragen umfassend und hilfreich beantwortet.

Norton verfügt über verschiedene Tarife, die zu jedem Bedürfnis passen. Der günstigste Tarif beginnt bei €14.99 im Jahr. Allerdings fand ich, dass der Deluxe-Tarif von Norton insgesamt das beste Preisleistungsverhältnis bietet. Du kannst damit bis zu 5 Geräte schützen, es gibt lokalisierte Apps auf Deutsch, ein VPN, 50 GB Cloud-Speicher (in den USA) und kostet nur €34.99 im Jahr.

Aber du kannst Norton ungeachtet deines gewählten Tarifs vollkommen ohne Risiko ausprobieren. Es hat eine lange 60-tägige Geld-Zurück-Garantie, mit der du eine vollständige Erstattung erhalten kannst, falls du nicht zufrieden sein solltest. Ich habe diese Richtlinie selbst ausprobiert und hatte mein Geld innerhalb von zwei Werktagen nach Bestätigung wieder zurück.

So kannst du TotalAV und all seine Dateien vollständig entfernen

Von Windows

  1. Öffne das Menü „Apps & Funktionen“. Suche im Startmenü nach „Programme hinzufügen oder entfernen“ und klicke auf das erste Ergebnis.
    Screenshot, der zeigt, wie das Windows-Menü „Apps und Funktionen“ geöffnet wird
  2. Finde TotalAV. Suche in deinen installierten Apps nach „TotalAV“ und klicke auf sein Symbol. Klicke anschließend auf „Deinstallieren“.
    Screenshot, der zeigt, wie man TotalAV über das Menü „Apps & Funktionen“ deinstalliert
  3. Starte den Deinstallationsvorgang. Klicke im Deinstallationsassistenten auf „Deinstallieren“, um TotalAV von deinem System zu entfernen.
    Screenshot, der zeigt, wie mit der Deinstallation von TotalAV begonnen wird

Von macOS

  1. Klicke in der Menüleiste auf TotalAV. Wähle oben nun TotalAV aus.
  2. Wähle hier „Deinstallieren„.
  3. Bestätige die Auswahl. Gib nach der Aufforderung deinen Benutzernamen und dein Passwort ein und klicke auf OK.

Von iOS

  1. Halte das Symbol von TotalAV gedrückt. Finde TotalAV unter deinen installierten Apps und halte sein Symbol gedrückt.
  2. Entferne TotalAV. Tippe auf „App entfernen“ und anschließend auf „Löschen“, um TotalAV von deinem Gerät zu entfernen.

Von Android

  1. Öffne das Menü „Apps“. Gehe zu den Einstellungen deines Android-Geräts und öffne das Anwendungsmenü.
    Screenshot, der das Apps-Menü auf einem Android-Gerät zeigt
  2. Finde TotalAV. Suche in deinen installierten Anwendungen nach TotalAV und klicke auf sein Symbol.
    Screenshot, der TotalAV in den installierten Android-Apps zeigt
  3. Lösche TotalAV. Tippe unter den App-Informationen von TotalAV auf „Deinstallieren“, um es von deinem Android-Gerät zu entfernen.
    Screenshot, der zeigt, wie TotalAV von Android deinstalliert wird
  4. Bestätige die Deinstallation. Tippe im Dialogfeld auf OK, um TotalAV zu entfernen.
    Screenshot, der zeigt, wie die Deinstallation von TotalAV von Android bestätigt wird

Schütze deine Geräte mit einem zuverlässigen Ersatz zu TotalAV

Ganz egal, warum du TotalAV deinstallierst, du brauchst immer ein anderes Antivirenprogramm, um dich umfassend zu schützen. Andernfalls riskierst du, dass dein Gerät mit Spyware, Trojanern, Ransomware und anderen ausgeklügelten Cyber-Gefahren infiziert wird.

Glücklicherweise gibt es viele zuverlässige und hochwertige Antivirenprogramme, die du anstelle von TotalAV verwenden kannst. Von allen verfügbaren Programmen halte ich Norton für den besten Ersatz. Wegen seiner perfekten Erkennungsrate von Malware, seinen beeindruckenden Funktionen, seinem guten Kundenservice und seinen günstigen Preisen ist es die perfekte Wahl.

Du kannst Norton auch ohne Risiko ausprobieren, da es dir eine 60-tägige Geld-Zurück-Garantie bietet. Damit kannst du dir eine vollständige Erstattung holen, falls du mit der Leistung der App unzufrieden sein solltest.

FAQs zur Kündigung von TotalAV

Wie kann ich mein Abo bei TotalAV kündigen?

Du kannst dein Abo von TotalAV ganz einfach über seine Webseite kündigen. Melde dich an, gehe zu deinen Abonnements und klicke auf „Kündigen“, um dein Abo zu beenden.

Wenn du dein Abo bei TotalAV kündigst, musst du daran denken, es mit einem anderen hochwertigen Antivirenprogramm zu ersetzen, da du sonst riskierst, dein Gerät mit Malware zu infizieren.

Ist TotalAV ein gutes Antivirenprogramm?

Ja, TotalAV ist ein gutes Antivirenprogramm, aber Norton ist eine bessere Alternative. Es hat eine perfekte Erkennungsrate von Malware, viele nützliche Sicherheitsfunktionen, einen guten Kundenservice und viele Funktionen.

Hat TotalAV eine Geld-Zurück-Garantie?

Ja, TotalAV hat eine Geld-Zurück-Garantie. Nachdem du TotalAV gekündigt hast, kannst du dich an den Kundenservice wenden, um im Rahmen dieser Garantie eine vollständige Erstattung zu erhalten, wenn du die App für weniger als 30 Tage genutzt hast. Beachte allerdings, dass diese Garantie nur für Abonnements gilt, die du über die TotalAV-Webseite gekauft hast – nicht für Abos des App Stores von Apple und Google.

Sollte ich TotalAV deinstallieren?

Ich empfehle das nicht, aber wenn du es entfernst, solltest du es auf jeden Fall mit einem anderen sehr guten Antivirenprogramm ersetzen. Andernfalls sind deine Geräte wieder anfällig vor Malware und andere Cyber-Gefahren.


Zusammenfassung – Die besten Alternativen zu TotalAV in 2024

Beste Platzierung Top-Auswahl
Norton
€ 14.99 / year Spare 76%
McAfee
$ 44.99 / year Spare 70%
Intego
$ 19.99 / year Spare 61%
Bitdefender
€ 19.99 / year Spare 50%
Malwarebytes
$ 59.99 / year Spare 40%
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