So kündigt man Hotspot Shield in 2024 und erhält eine Erstattung

Lesezeit: 17 Min.

Ich habe Hotspot Shield für eine Woche verwendet und danach eine Erstattung angefordert – und Hotspot Shield hat seine Geld-Zurück-Garantie eingehalten. Es war sehr einfach, eine Erstattung zu erhalten, obwohl ich mich für den günstigsten Tarif von Hotspot Shield angemeldet habe.

Hotspot Shield stellt leider nicht jeden zufrieden. Um sicherzugehen, dass du eine vollständige Erstattung erhältst, falls deine Ansprüche nicht erfüllt werden, habe ich mich selbst bei Hotspot Shield angemeldet und anschließend im Rahmen der 45-tägigen Geld-Zurück-Garantie gekündigt.

Der Erstattungsvorgang ist sehr einfach und dauert weniger als 10 Minuten – und ich hatte mein Geld bereits am nächsten Tag wieder auf dem Konto. Im Gegensatz zu vielen anderen VPN kann man die Geld-Zurück-Garantie hier auch bereits beim 1-Monats-Tarif in Anspruch nehmen.

Wenn du nach einem VPN mit noch mehr Funktionen suchst, würde ich dir empfehlen, ExpressVPN risikolos zu testen. Es bietet eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie, mit der du jede Funktion ausprobieren kannst, ohne dich zu einem Abonnement zu verpflichten. Wenn es dir nicht gefällt, kannst du in wenigen Minuten über den 24/7-Live-Chat eine Erstattung anfordern. Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie ExpressVPN gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.

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Zusammenfassung: So kündigt man Hotspot Shield und erhält eine vollständige Rückerstattung

  1. Besuche die Webseite von Hotspot Shield und melde ich in deinem Konto an.
  2. Kontaktiere den Kundenservice. Ich fand, dass dies am schnellsten und einfachsten über den Live-Chat funktioniert.
  3. Hole dir im Rahmen der 45-tägigen Geld-Zurück-Garantie eine Erstattung. Die Bearbeitung kann bis zu 10 Werktage dauern, obwohl ich bereits nach einem Tag mein Geld zurückhatte.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So kündigt man Hotspot Shield und erhält eine vollständige Rückerstattung

Du kannst entweder über den Live-Chat oder das Online-Formular auf der Webseite eine Erstattung anfordern. Ich habe beide Möglichkeiten ausprobiert und festgestellt, dass der Live-Chat am schnellsten funktioniert.

Daher würde ich dir empfehlen, dass du die Erstattung auf jeden Fall über den Live-Chat anforderst – aber ich habe auch eine Anleitung für das Ticketsystem von Hotspot Shield geschrieben, wenn dir dieser Weg lieber ist.

So kündigt man Hotspot Shield über den Live-Chat

  1. Besuche die Webseite von Hotspot Shield und klicke auf „Konto“.
    Screenshot der Website von Hotspot Shield mit der.
  2. Melde dich in deinem Konto bei Hotspot Shield an.
    Screenshot des Anmeldebildschirms von Hotspot Shield.
  3. Wähle die Option „Kundenservice“ in deinem Konto-Dashboard. Du wirst automatisch mit einem Chatbot verbunden.
    Screenshot des Konto-Dashboards von Hotspot Shield mit hervorgehobener Support-Option.
  4. Wähle „Rechnung/Abonnement/Zahlung“ aus und klicke anschließend auf „Erstattung“. Anschließend wirst du nach deinem Namen, deiner Konto-E-Mail-Adresse und dem Grund gefragt, warum du eine Erstattung beantragst – ich sagte einfach, dass ich den Service nicht mehr benötige.
    Screenshot der Chatbot-Interaktionen von Hotspot Shield.
  5. Nun wirst du mit einem Mitarbeiter des Live-Chats verbunden. Der Mitarbeiter hat meinen Chatverlauf mit dem Chatbot gelesen und anschließend meine Erstattungsanfrage bearbeitet.
    Screenshot eines Live-Chat-Mitarbeiters, der eine Servicerückerstattung für Hotspot Shield verarbeitet.
  6. Warte auf die E-Mail, die deine Erstattung bestätigt. Nach dem Chat erhältst du eine E-Mail, die bestätigt, dass deine Erstattung bearbeitet wird, und dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis das Geld auf deinem Konto eingeht. Ich hatte mein Geld bereits am nächsten Tag wieder.
    Screenshot einer Rückerstattungsbestätigungs-E-Mail von Hotspot Shield.

So kündigt man Hotspot Shield via E-Mail

Hierfür musst du die E-Mail-Adresse verwenden, mit der du auch dein Konto angelegt hast und deine Bestellnummer angeben, um den Erstattungsvorgang zu beginnen.

  1. Navigiere zum Ende der Kundenservice-Seite von Hotspot Shield und klicke unten auf der Seite auf „E-Mail senden“.
    Screenshot des Support-Menüs auf der Hotspot Shield-Website.
  2. Wähle „Kauf“ als deine Themenkategorie aus, gib die erforderlichen Daten ein und klicke auf „Absenden“.
    Screenshot des E-Mail-Ticketformulars von Hotspot Shield für die Rückerstattung.
  3. Warte auf die Antwort. Du solltest innerhalb der nächsten 12 Stunden eine E-Mail erhalten, die dir wahrscheinlich erstmal einen Rabatt anbieten wird, um dich doch zum Bleiben zu überreden. Antworte hierauf einfach, dass du weiterhin an der Kündigung festhalten möchtest.
    Screenshot des E-Mail-Ticketformulars von Hotspot Shield für die Rückerstattung.
  4. Warte auf deine Erstattung. Du erhältst eine 2. E-Mail, die deine Erstattungsanfrage bestätigt.
    Screenshot der Hotspot Shield-Rückerstattungsbestätigungs-E-Mail.

Die besten Alternativen zu Hotspot Shield (Getestet in 2024)

1. ExpressVPN, die beste Alternative zu Hotspot Shield – Schnelles weltweites Servernetzwerk und erstklassige Sicherheitsfunktionen

Hauptmerkmale:

  • Mehr als 3000 Server in über 105 Ländern, darunter Nord- und Südamerika, Europa, Asien-Pazifik, dem Nahen Osten und Afrika
  • TrustedServer-Technologie, Verschlüsselung nach Militärstandard, Schutz vor Lecks, Notausschalter und verifizierte No-Log-Richtlinie
  • 8 gleichzeitige Geräteverbindungen
  • Funktioniert auf Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Linux, Routern, etc.
  • 30-tägige Geld-Zurück-Garantie

ExpressVPN ist das schnellste VPN, das ich getestet habe. Während meiner Tests mit Servern in den USA, Frankreich, Deutschland und Australien erhielt ich eine durchschnittliche Geschwindigkeit von 94 Mbps. Das ist nur knapp 6 % langsamer als meine übliche Internetgeschwindigkeit. Das bedeutet, dass du während des Streamings, Gamings oder Torrentings keinerlei Lags erleben wirst.

Screenshot von ExpressVPN, das mit mehreren Servern verbunden ist, und die Ergebnisse von Geschwindigkeitstests, die auf diesen Servern ausgeführt werden.

Die Verbindungsgeschwindigkeiten von ExpressVPN waren nur 6 % langsamer als meine normale Internetgeschwindigkeit

Mit über 3000Server in 105 Ländern kann ExpressVPN problemlos auf fast jede Streaming-Plattform zu greifen, was Hotspot Shield nicht kann. Zu ihnen gehören:

Netflix (US, UK, und mehr) BBC iPlayer Disney+ Hulu Amazon Prime Video
Max Paramount+ ESPN Peacock Sling TV
YouTube TV Apple TV+ Crunchyroll DirectTV … und mehr!

Deine Daten sind immer geschützt, da ExpressVPN eines der sichersten VPN ist und die folgenden Maßnahmen ergreift:

  • TrustedServer-Technologie – Verwendet RAM-basierte Server, sodass deine Daten niemals auf einer Festplatte gespeichert werden.
  • Notausschalter namens „Network Lock“ – Sorgt dafür, dass deine Informationen auch beim Verlust der VPN-Verbindung privat bleiben.
  • Schutz vor IPv6-/DNS-Lecks – Verhindert, dass deine IP-, DNS- und WebRTC-Informationen geleakt werden, sodass deine Aktivitäten nicht mit deiner Identität in Verbindung gebracht werden können.
  • Eine verifizierte No-Log-Richtlinie – Keine deiner Daten werden gespeichert oder verkauft, was auch schon von unabhängigen Prüfungen von KPMG und Cure53 bestätigt wurde.
  • Sitz auf den Britischen Jungferninseln – Eine privatsphärefreundliche Gerichtsbarkeit bedeutet auch, dass ExpressVPN niemals Folge leisten muss, wenn die Regierung nach Nutzerdaten fragt.
  • Split-Tunneling (Windows und Android) – Damit kannst du festlegen, welche Apps und Plattformen die VPN-Verbindung nutzen sollen.
  • Verschleierte Server – Verbirgt deine Verbindung, um VPN-Sperren zu umgehen, sodass du kein Problem damit hast, ExpressVPN in eingeschränkten Regionen wie China zu nutzen.
  • AES 256-Bit Verschlüsselung – Maskiert deine Online-Aktivitäten, damit sie nicht abgefangen werden können.

Der beste Weg, um ExpressVPN auf deinem PC, Smartphone oder für deine Streaming-Plattform einzurichten ist über seine App. Wenn dein Gerät nativ keine VPN unterstützt, empfehle ich dir die Einrichtung über MediaStreamer (das Smart-DNS von ExpressVPN) bzw. das Teilen der VPN-Verbindung deines PCs mit anderen Geräten, die WLAN unterstützen. Du kannst es dank der detaillierten Anleitungen von ExpressVPN auch direkt auf deinem Router einrichten.

Der Kundenservice ist via Live-Chat und E-Mail rund um die Uhr erreichbar, falls du Probleme mit der Einrichtung haben solltest. Ich habe immer hilfreiche Antworten auf alle meine Fragen erhalten. Ich würde dir aber auf jeden Fall den Live-Chat empfehlen, weil man über ihn am schnellsten mit ExpressVPN in Kontakt treten kann.

Du kannst ExpressVPN auf deinem Gerät installieren und es ohne Risiko testen, da es dir eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie anbietet. Solltest du nicht vollständig zufrieden sein, kannst du dein Geld ohne weitere Fragen einfach zurückfordern. Ich habe mich über den 24/7-Live-Chat an ExpressVPN gewendet, um meine Kündigung zu verlassen – das war alles in weniger als 5 Minuten erledigt. Am besten war, dass ich innerhalb von 5 Tagen das Geld schon wieder zurück auf meinem Bankkonto hatte.

Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie ExpressVPN gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.

ExpressVPN funktioniert auf: Windows, macOS, Linux, Chromebook, Android, iOS, Chrome, Firefox, Edge, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, Amazon Fire TV, Amazon Fire TV Stick, Nvidia Shield, Xiaomi Mi Box, Google Chromecast, Roku, Android TVs, Smart TVs, Routern, und mehr.

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2024 Update! Du kannst ExpressVPN für nur €6.26 pro Monat abonnieren und bekommst mit dem 1-Jahrestarif zusätzlich 3 Monate gratis (spare bis zu 49%)! Dieses Angebot ist zeitlich begrenzt, also greif jetzt zu, bevor es weg ist. Weitere Informationen zu diesem Angebot findest du hier.

2. CyberGhost – Optimierter Server für einfaches Streaming, Torrenting und Gaming auf der ganzen Welt

Hauptmerkmale:

  • NoSpy-Server, Verschlüsselung nach Militärstandard, Notausschalter, Schutz vor Lecks und verifizierte No-Log-Richtliniez vor Lecks, Malware-Blocker und No-Log-Richtlinie
  • Unterstützt bis zu 7 Geräteverbindungen
  • Funktioniert auf Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Linux, Routern, etc.

CyberGhost bietet eine Menge optimierte Server für das Streaming, Gaming und Torrenting. Diese Server sind so konfiguriert, dass du immer optimale Geschwindigkeiten und eine stabile Server-Verbindung erhältst. Mich haben vor allem die Streaming-optimierten Server beeindruckt, mit denen es ganz einfach ist, auf Netflix US und andere beliebte Streaming-Plattformen zuzugreifen.

Screenshot of Stranger Things playing on Netflix while connected to CyberGhost
Mit dem Streaming-Server für Netflix US von CyberGhost kannst du dir deine Lieblingsserie ohne Lags in UHD ansehen

Während meiner Tests konnte die optimierten Server von CyberGhost problemlos gängige Plattformen freischalten, darunter:

Netflix (US, UK, und mehr) Disney+ Hulu Apple TV+ Paramount+
BBC iPlayer Crackle Amazon Prime Video DAZN … und mehr!

Jede Verbindung von CyberGhost nutzt starke Sicherheitsmaßnahmen, um deine Online-Aktivitäten und Identität zu schützen. Zu ihnen gehören:

  • NoSpy-Server – Garantieren eine zusätzliche Sicherheit und Privatsphäre, da diese Server direkt von den Mitarbeitern von CyberGhost in Rumänien betrieben werden.
  • No-Log-Richtlinie – Deloitte hat verifiziert, dass CyberGhost keine deiner persönlichen Daten oder Online-Aktivitäten speichert.
  • Notausschalter – Trennt deinen Internetzugang, wenn deine VPN-Verbindung abreißt, um Datenlecks zu verhindern.
  • Schutz vor-Lecks – Verhindert, dass deine IP-, DNS- und WebRTC-Informationen geleakt werden, sodass deine Aktivitäten nicht mit deiner Identität in Verbindung gebracht werden können.
  • Verschlüsselung nach Militärstandard – Garantiert, dass die Regierung, Internetdienstanbieter, Hacker und andere Dritte deine Online-Aktivitäten nicht tracken können.
  • Split-Tunneling (Windows und Android) – Damit kannst du festlegen, welche Apps die VPN-Verbindung nutzen sollen.

Als ich die Geschwindigkeiten von CyberGhost getestet habe, stellte ich einen merklichen Geschwindigkeitsverlust von 27 % fest. Meine Geschwindigkeiten betrugen durchschnittlich 73 Mbps im Vergleich zu den 94 Mbps von ExpressVPN. Die Geschwindigkeiten sind vor allem auf weiter entfernten Servern gefallen, aber ich konnte immer noch einige HD-Videos von YouTube ohne Lags streamen.

Das einzige Problem mit CyberGhost ist, dass es nicht in Ländern wie China funktioniert, da das Internet dort sehr zensiert ist. Hierfür ist ExpressVPN aber eine zuverlässige Option.

Ich empfehle dir die langfristigen Tarife von CyberGhost, da diese eine 45-tägige Geld-Zurück-Garantie bieten. Du kannst bei seinem längsten Tarif auch 83 % sparen (2-Jahres-Abonnement + 2 kostenlose Monate) und nur €2.19 im Monat bezahlen.

Um herauszufinden, ob CyberGhost zu deinen Ansprüchen passt, würde ich dir empfehlen, die großzügige 45-tägige Geld-Zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen. Wenn du deine Meinung während des Garantiezeitraums änderst, erhältst du problemlos eine vollständige Erstattung über den 24/7-Live-Chat oder via E-Mail. Als ich das selbst ausprobiert habe, hat der Mitarbeiter meine Erstattung über den Live-Chat in wenigen Minuten organisiert und ich hatte nach nur einer Woche mein Geld zurück.

Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie CyberGhost VPN gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.

CyberGhost funktioniert auf: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Raspberry Pi, Chrome, Firefox, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, Amazon Fire TV, Amazon Fire TV Stick, Roku, Smart TVs, Routern, und mehr.

CyberGhost ohne Risiko testen

2024 Update! Du kannst CyberGhost für nur €2.19 pro Monat abonnieren und bekommst mit dem 2-Jahresplan zusätzlich 2 Monate gratis (bis zu 83% sparen)! Dieses Angebot ist begrenzt, also greif jetzt zu, bevor es weg ist Weitere Informationen zu diesem Angebot findest du hier.

3. Private Internet Access – Preiswertes VPN, das viele Geräteverbindungen unterstützt

Hauptmerkmale:

  • Mehr als 35000 Server in 91 Ländern – aktuell das größte Servernetzwerk
  • MACE, Verschlüsselung nach Militärstandard, Notausschalter, Schutz vor Lecks und No-Log-Richtlinie, die von Deloitte verifiziert wurde
  • Unterstützt Unbegrenzt gleichzeitige Geräteverbindungen
  • Funktioniert auf Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Linux, Routern, etc.
  • 30-tägige Geld-Zurück-Garantie

Private Internet Access (PIA) hat ein riesiges Servernetzwerk mit 35000 Servern in 91 Ländern. Damit findet man immer einen Server in seiner Nähe, der kaum ausgelastet ist, und hat auch zu Stoßzeiten sehr gute Geschwindigkeiten.

Mit PIA kannst du problemlos auf die folgenden Plattformen zugreifen:

Netflix (US, UK, und mehr) Disney+ Amazon Prime Video ESPN Paramount+
BBC iPlayer Kodi Apple TV+ NOW TV … und mehr!

Ich habe verschiedene Server von PIA getestet und meine Geschwindigkeiten lagen immer bei durchschnittlich 78 Mbps (22 % langsamer als meine normale Geschwindigkeit) Dank dieser schnellen Geschwindigkeiten kannst du problemlos große Dateien austauschen, Spiele ohne Lags spielen und ohne Ruckler Inhalte streamen.

Alle Server von PIA schützen deine Online-Aktivitäten mit folgenden Funktionen:

  • MACE – Blockiert fast alle Werbeanzeigen (selbst auf Webseiten mit viel Werbung).
  • Multi-Hop – Gibt dir eine zusätzliche Privatsphäreebene, indem dein Traffic durch mehrere Server geleitet wird.
  • Schutz vor Lecks – Schützt dich vor IP-, DNS- und WebRTC-Lecks.
  • Notausschalter – Trennt deine Internetverbindung automatisch, wenn die VPN-Verbindung abreißt, um deine persönlichen Informationen zu schützen.
  • Verschlüsselung nach Militärstandard – Verbirgt deine Online-Aktivitäten vor Dritten und verhindert unberechtigte Zugriffe.

Eine Sorge, die ich bei PIA hatte, ist, dass es in den USA sitzt, welche Teil der 5/9/14 Eyes Alliance sind. Aber PIA zeichnet keinerlei deiner Daten auf und teil sie auch nicht. Seine No-Log-Richtlinie wurde auch von Deloitte verifiziert. Selbst wenn die Regierung also einmal nachfragt, hat PIA keine Informationen, die sie weitergeben könnten.

Wenn du nach einem günstigen monatlichen VPN suchst, das du als Alternative zu Hotspot Shield verwenden kannst, eignet sich PIA perfekt dafür. Du sparst sogar noch mehr, wenn du den langfristigen Tarif abschließt (2-Jahres-Abonnement + 2 kostenlose Monate), der nur 1.99 € im Monat kostet.

Ich empfehle dir, PIA ohne Risiko im Rahmen seiner 30-tägigen Geld-Zurück-Garantie auszuprobieren. Ich habe die Garantie selbst getestet, indem ich dem Kundenservice eine E-Mail gesendet habe und erklärte, dass ich kündigen möchte. Ein Kundenservicemitarbeiter hat sich noch am gleichen Tag bei mir gemeldet und ich hatte mein Geld nach 4 Tagen wieder zurück.

Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie Private Internet Access gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.

PIA funktioniert auf:: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome, Firefox, Opera, PlayStation 4, Xbox One, Amazon Fire TV devices, Chromecast, Apple TV, Roku, Smart TVs, Routern, und mehr.

Screenshot of PIA streaming Stranger Things on Netflix
Man kann problemlos Netflix über die US-Server von PIA streamen

Genau wie bei ExpressVPN und CyberGhost, wird dein Traffic auch hier mit einer Verschlüsselung nach Militärstandard, einem Schutz vor Lecks und einem automatischen Notausschalter geschützt. Ich habe mehrere Tests durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Daten über die verschlüsselte Verbindung geschützt sind. Als Ergebnis zeigte es mir keinerlei Lecks an. Das ist vor allem sehr wichtig, da PIA bisher noch nicht von einer unabhängigen Stelle geprüft wurde, seine No-Log-Richtline also noch nicht bestätigt wurde.

Du kannst Private Internet Access ganz ohne Risiko im Rahmen seiner 30-tägigen Geld-Zurück-Garantie ausprobieren und testen, ob es dir gefällt.

Private Internet Access risikolos testen

2024 Update! Du kannst PIA für nur 1.99 € pro Monat abonnieren und bekommst mit dem 2-Jahresplan zusätzlich 2 Monate gratis (bis zu 81% sparen)! Dieses Angebot ist begrenzt, also greif jetzt zu, bevor es weg ist. Weitere Informationen zu diesem Angebot findest du hier.

FAQs: Eine Erstattung von Hotspot Shield erhalten

Wie kündige ich Hotspot Shield und erhalte mein Geld zurück?

Du kannst einfach meiner Schritt-für-Schritt Anleitung folgen, um eine Erstattung von Hotspot Shield zu erhalten. Das ist problemlos möglich, solange du es im 45-tägigen Zeitraum der Geld-Zurück-Garantie tust. Ich empfehle dir den Live-Chat, da dieser Vorgang am schnellsten und einfachsten ist – es dauerte weniger als 10 Minuten, um meine Erstattung in Auftrag zu geben, und ich hatte mein Geld bereits nach einem Tag wieder auf meinem Konto. Wenn du lieber eine E-Mail senden möchtest, solltest du eine Bestätigung deiner Erstattung in weniger als 12 Stunden erhalten.

Allerdings kannst du diese Anleitung nur verwenden, wenn du dich über die Webseite von Hotspot Shield oder den Google Play Store angemeldet hast. Leider kann Hotspot Shield deine Erstattung nicht bearbeiten, wenn du dich über den Apple App Store registriert hast. Hierzu musst du dich dann direkt an den App Store wenden, um zu sehen, ob dir eine Erstattung zusteht, da dies von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple abhängt.

Kann ich Hotspot Shield jederzeit kündigen?

Natürlich – du kannst deinen Tarif ganz einfach kündigen und ein alternatives VPN auswählen. Melde dich einfach in deinem Konto bei Hotspot Shield an, um auf dein Dashboard zuzugreifen. Klicke anschließend unter „Kontoinformationen“ auf „Tarif kündigen“.

Wenn du deinen Tarif kündigst, erhältst du nicht automatisch eine Erstattung. Aber die automatische Verlängerung wird eingestellt, sodass dir in Zukunft nichts mehr für dein Abo berechnet wird.

Hinweis: Du kannst dir nur eine Erstattung holen und dein Abo beenden, wenn du innerhalb der 45-tägigen Geld-Zurück-Garantie kündigst. Wenn du nach Ablauf dieses Zeitraums kündigst, kannst du das VPN weiternutzen, bis dein Abo abläuft.

Wie lange dauert es, bis Hotspot Shield die Erstattung veranlasst hat?

Bei mir hat es nur einen Tag gedauert, bis ich meine Erstattung erhalten habe, allerdings steht in der Richtlinie von Hotspot Shield, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann. Du kannst die Erstattung über den Live-Chat oder per E-Mail veranlassen – ich persönlich fand den Live-Chat deutlich schneller und einfacher.

Wenn du nach einem neuen VPN suchst, nachdem du Hotspot Shield gekündigt hast, würde ich dir empfehlen, einen Blick auf die Liste der besten VPN im Jahr 2024 zu werfen.

Kann man auch nach Ablauf der Geld-Zurück-Garantie eine Erstattung erhalten?

Leider nein. Es ist nicht möglich eine Erstattung von Hotspot Shield zu erhalten, sobald der 45-tägige Zeitraum der Geld-Zurück-Garantie abgelaufen ist. Das steht auch eindeutig in der Richtlinie von Hotspot Shield bezüglich seiner Geld-Zurück-Garantie.

Wenn das Programm allerdings nicht funktionieren sollte und du dich bereits an den Kundenservice gewendet hast, um das Problem zu lösen, kann es dennoch sein, dass du für eine Erstattung berechtigt bist. Allerdings liegt eine Erstattung außerhalb der Geld-Zurück-Garantie ausschließlich im Ermessen von Hotspot Shield und ist nicht garantiert.

Nachdem du deine Erstattung erhalten kannst, möchtest du eventuell ein anderes VPN ausprobieren. Eine sehr gute Alternative zu Hotspot Shield ist ExpressVPN – es hat deutlich schnellere Geschwindigkeiten, eine bestätigte und überprüfte Datenschutzerklärung und seine Server können alle beliebten Streaming-Plattformen (wie Netflix und Disney+) freischalten.

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Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie ExpressVPN gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.

Gib bei der Suche nach dem besten VPN für dich nicht auf

Sollte Hotspot Shield nicht zu deinen Ansprüchen passen, ist es problemlos möglich, eine Erstattung zu erhalten, zumindest, wenn du diese innerhalb von 45 Tagen anforderst. Es ist aber absolut wichtig, dass deine Geräte weiterhin geschützt sind!

Wenn du also ein anderes VPN ausprobieren möchtest, empfehle ich dir ExpressVPN. Es ist das beste VPN im Jahr 2024, weswegen ich mir sicher bin, dass du davon nicht enttäuscht sein wirst. Für den Fall der Fälle steht dir aber auch hier eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie zur Verfügung, mit der du dein Geld erstattet bekommst, wenn du nicht zufrieden sein solltest. Als ich die Erstattungsrichtlinie selbst ausprobiert habe, dauerte es nur wenige Minuten, bis meine Anfrage über den 24/7-Live-Chat bearbeitet wurde – und ich hatte mein Geld bereits nach 5 Tagen zurück.


Zusammenfassung – Die besten Alternativen zu Hotspot Shield im Jahr 2024

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Anmerkung der Redaktion: Wir schätzen die Beziehung zu unseren Lesern und bemühen uns, Ihr Vertrauen durch Transparenz und Integrität zu gewinnen. Wir sind in der gleichen Eigentümergruppe wie einige der branchenführenden Produkte, die auf dieser Website getestet werden: Intego, Cyberghost, ExpressVPN und Private Internet Access. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unseren Bewertungsprozess, da wir uns an eine strenge Testmethodik halten.

Wir prüfen die Anbieter auf der Grundlage strenger Tests und Nachforschungen, berücksichtigen aber auch Dein Feedback und unsere Partnerprovisionen mit den Anbietern. Einige Anbieter gehören zu unserer Muttergesellschaft. Erfahren Sie mehr

Wizcase wurde 2018 als unabhängige Seite gegründet. Sie testet VPN-Dienste testet und berichtet über Datenschutzthemen. Heute hilft unser Team aus Hunderten von Cybersicherheits-Experten, Autoren und Redakteuren den Lesern weiterhin dabei, für ihre Online-Freiheit zu kämpfen. Dies geschieht in Partnerschaft mit Kape Technologies PLC. Das Unternehmen besitzt auch folgende Produkte: ExpressVPN, CyberGhost, Intego sowie Private Internet Access, die auf dieser Website bewertet werden können. Wir gehen davon aus, dass die auf Wizcase veröffentlichten Bewertungen zum Zeitpunkt des jeweiligen Artikels zutreffend sind und nach unseren strengen Bewertungsstandards verfasst wurden. Dabei steht der unabhängige, professionelle und ehrliche Tests des Rezensenten im Vordergrund, wobei die technischen Fähigkeiten und Qualitäten des Produkts zusammen mit seinem kommerziellen Mehrwert für die Nutzer berücksichtigt werden. Die von uns veröffentlichten Ranglisten und Bewertungen können auch die oben erwähnten gemeinsamen Eigentumsrechte und die Partner-Provisionen berücksichtigen, die wir für Käufe über Links auf unserer Website erhalten. Wir überprüfen nicht alle VPN-Anbieter und nehmen an, dass die Informationen zum Zeitpunkt des Verfassens des jeweiligen Artikels korrekt sind.

Kate Hawkins
Verfasst von Kate Hawkins
Kate Hawkins ist eine Senior Writerin bei WizCase. Kate beschäftigt sich leidenschaftlich mit Datensicherheit und Datenschutz, wobei ihr Schwerpunkt auf VPN- und Antiviren-Software liegt. Sie schreibt informative, ausführliche Testberichte, Anleitungen und Vergleichsleitfäden für Nutzer, die sich für Online-Sicherheit interessieren und ihre persönlichen Daten schützen wollen. Mit mehr als 8 Jahren Erfahrung in diesem Bereich hat Kate ein tiefes Verständnis für die neuesten Sicherheitsbedrohungen und Lösungen. Zuvor hat sie für Publikationen über Kryptowährungen und Unternehmen gearbeitet, die sich auf digitale Vermögenswerte und Eigentumsrechte spezialisiert haben. Wenn sie nicht gerade Inhalte für WizCase erstellt, hält sie sich über Cybersecurity-Trends auf dem Laufenden und testet neue Software. Außerdem vertieft sie sich gerne in einen guten Horror-Roman, hört ihre Lieblingsmusik und verbringt viel Zeit mit ihrer Familie.
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