Mozilla VPN Test 2024: Noch nicht ganz ausgereift

Die Servergeschwindigkeiten von Mozilla VPN sind für einen Anbieter der Mittelklasse ziemlich hoch, allerdings habe ich auf weiter entfernen Servern niedrigere Geschwindigkeiten erlebt.

Meine Durchschnittsgeschwindigkeit betrug in meinen Tests etwa 43 MBit/s. Das ist gegenüber meiner Basisgeschwindigkeit zwar immerhin ein Verlust von 20%, langsamere Geschwindigkeiten sind bei der Verbindung über ein VPN aber ziemlich normal, da deine Daten durch eine Verschlüsselungsebene geschickt werden, bevor sie ihr Ziel erreichen. Insgesamt war jeder Server, den ich getestet habe, trotzdem durchweg schnell genug für Aktivitäten, die eine hohe Bandbreite erfordern, wie z.B. Video-Chats, Spiele und Streaming in HD-Qualität.

Mit den Geschwindigkeiten von Mozilla VPN musst du nie warten, bis Videos gepuffert werden (selbst in HD-Qualität). Der Anbieter ist auch schnell genug, um dafür zu sorgen, dass du in wichtigen Momenten beim Spielen oder im Video-Chat mit Freunden und Familie keine Verzögerungen hast.

Server-Netzwerk – Gemietete Server und keine Konfigurationsoptionen

Mozilla VPN mietet alle seine Server von Mullvad VPN. Ich finde es etwas irritierend, dass ein VPN Server praktisch von einem anderen Anbieter leiht. Außerdem bedeutet das, dass du, bevor du Mozilla VPN benutzt, auch die Datenschutzrichtlinien von Mullvad VPN berücksichtigen musst. An diesem Punkt bin ich mir nicht sicher, warum man nicht einfach dieses VPN benutzen sollte, wenn man seine Server sowieso schon benutzt.

Mozilla VPN stellt dir (über Mullvad VPN) 30 verschiedene Länder zur Auswahl. Aber wenn das für dich kein Problem darstellt, kannst du dich auf hohe Geschwindigkeiten, stets zuverlässige Verbindungen und eine leistungsstarke 256-Bit-Verschlüsselung verlassen, die deine privaten Daten schützt.

Wenn du jedoch viele Konfigurationsmöglichkeiten bevorzugst, wirst du hier nicht viele Optionen finden. Du kannst IPv6 deaktivieren (was standardmäßig eingeschaltet ist), aber das war’s dann auch schon. Falls du dir nicht sicher bist, was IPv6 überhaupt bewirkt: Im Wesentlichen bewegt es deine Daten schneller und sicherer durch das Internet. Es ist noch relativ neu, sodass nur wenige Websites es bisher übernommen haben.

Sicherheit – Sicheres VPN-Protokoll, aber kein Malware-Blocker

Mozilla VPN schützt deine Daten mit dem WireGuard VPN-Protokoll. Der Code dieses Protokolls ist viel simpler als der anderer Protokolle, was es einfacher macht, ihn auf Sicherheitsprobleme zu überprüfen. Um dies selbst zu überprüfen, habe ich ein System zum Testen auf DNS-Lecks benutzt, um herauszufinden, ob meine IP-Adresse offengelegt wurde – tatsächlich wurde mein echter Aufenthaltsort in den USA war komplett verschleiert.

Obwohl Mozilla VPN beim Schutz deiner Verbindung und dem Verbergen deines tatsächlichen Standorts gute Arbeit leistet, bietet es keine der Sicherheits-Extras, die du bei seinen stärkeren Konkurrenten findest (wie einen Adblocker oder Malware-Blocker).

Privacy – Automatischer Kill-Switch, aber fragwürdige Datenschutzrichtlinie

Der Kill-Switch von Mozilla VPN macht einen hervorragenden Job und schützt deine persönlichen Daten, wenn deine Verbindung plötzlich abbricht. Besonders gefällt mir, dass sowohl die Desktop- als auch die Handyversion einen automatischen Kill-Switch haben, der immer aktiviert ist. Leider besteht bei der Datenschutzrichtlinie jedoch Verbesserungsbedarf, um sicherzustellen, dass deine Daten wirklich anonym bleiben.

Um ein Konto zu erstellen, musst du eine verifizierte E-Mail-Adresse verwenden, und du kannst nur mit einer Kredit- oder EC-Karte bezahlen. All dies ist bedenklich, da es deinen Einkauf mit deiner Identität verknüpft. Schlimmer noch: Deine IP-Adresse wird vorübergehend gespeichert, wenn du dich mit einem Server verbindest. Auch wenn deine Aktivitäten nicht gespeichert werden, nachdem du die Anwendung geschlossen hast, wäre es mir viel lieber, wenn meine IP-Adresse überhaupt nicht erfasst wird – nicht einmal vorübergehend.

Der ganze Zweck der Nutzung eines VPN besteht darin, deine Daten (einschließlich deiner Bankdaten, E-Mail-Adresse und IP-Adresse) vor Spionen zu schützen. Wenn diese Informationen protokolliert werden, und sei es auch nur vorübergehend, riskierst du, Ziel eines Cyberangriffs zu werden (oder einer staatlichen Ermittlung, je nach Land). Um zu gewährleisten, dass deine persönlichen Daten jederzeit geschützt sind, empfehle ich dir, ein VPN zu verwenden, das tatsächlich überprüft wurde und sich als sicher erwiesen hat: ExpressVPN.

Herunterladen von Torrents – Torrent-Unterstützung, aber keine Spezialserver

Mozilla VPN schränkt das Herunterladen von Torrents mit Anwendungen wie uTorrent nicht ein, allerdings bin ich mir nicht sicher, ob es sicher genug ist, um Dateien über P2P auszutauschen, ohne deine Identität preiszugeben. Es wäre besser, wenn es für Torrents optimierte Server (die schneller und zuverlässiger wären) und einen Malware-Blocker hätte (da Torrents schädliche Software enthalten können).

Funktioniert Mozilla VPN in China? Das ist nicht ganz klar

Mozilla liefert auf der eigenen Website widersprüchliche Informationen darüber, ob das VPN in China funktioniert oder nicht. Als ich zum ersten Mal nach der Antwort suchte, schien es jedoch klar zu sein, dass du Mozilla VPN in China nicht nutzen kannst:

Ich habe herausgefunden, dass Mozilla in einem Artikel behauptet, dass es in China nicht funktioniert, um dann in einem anderen Artikel genau das Gegenteil zu behaupten

Ich habe jedoch mehrere FAQs gefunden, in denen Mozilla-Vertreter erklären, dass du dich mit jedem Server verbinden kannst, wenn du in China bist – solange du das VPN herunterlädst, bevor du dorthin reist. Diese Antworten sind auf der Website verstreut und viele andere ähnliche Fragen bleiben auch ein Jahr später noch unbeantwortet. Ich habe mich persönlich per E-Mail an den Mozilla-Kundenservice gewandt, um eine klare Aussage zu erhalten, aber auch nach mehrmaligem Nachhaken habe ich immer noch keine Antwort erhalten.

Aus meiner Sicht ist es zu riskant, Mozilla VPN zu abonnieren, ohne zu wissen, ob es in Ländern mit strengen Internet-Firewalls funktioniert. Besonders dann, wenn du regelmäßig dorthin reist. Stattdessen solltest du ExpressVPN für China nutzen. Denn dieses VPN hat bewiesen, dass es die Zensur dort problemlos umgehen kann. ExpressVPN wurde in der Liste der besten VPNs für China sehr hoch eingestuft, sodass du sicher sein kannst, dass der Dienst auch wirklich funktioniert.

Letztlich habe ich von einem Projekt einer so renommierten Firma wie Mozilla, in das so viel Leidenschaft zu fließen scheint, einen besseren technischen Kundendienst erwartet. Es gibt keine Live-Chat-Option, keinen Telefon-Support und keinen Hilfe-Bereich auf der Website. Zwar habe ich in der Windows-Anwendung im Einstellungsmenü einen Hilfebereich gefunden, allerdings habe ich nachdem ich am Freitagnachmittag das Support-Team per E-Mail kontaktiert habe, erst am Dienstag eine Antwort erhalten.

Mozilla VPN hat auch eine Online-Wissensdatenbank und FAQ (Häufig gestellte Fragen), aber der Inhalt ist ziemlich begrenzt. Ich bevorzuge VPNs mit Kundenservice via 24h-Live-Chat, damit ich sofort Antworten bekomme. Die Kundenservice-Mitarbeiter von ExpressVPN melden sich immer innerhalb von ein paar Minuten bei mir, sodass ich mir nie Sorgen machen muss, dass ich irgendwelche Probleme nicht lösen kann.