Nach dem Vergleich der VPNs gibt es einen Gewinner!
Beide VPNs sind bei der Geschwindigkeit nicht herausragend. Allerdings sind PureVPN und AirVPN dennoch schnell genug für Streaming und es gibt keine Ladezeiten. Große Downloads funktionieren damit ebenfalls problemlos. Suchst Du nach Geschwindigkeiten wie bei NordVPN or ExpressVPN, wirst Du hier allerdings nicht fündig.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Downloads | 43% (UK) | 40% (UK) |
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Uploads | 41% (FRA) | 37% (FRA) |
| Ping-Zeit zu Google | 87ms | 41ms |
| Durchschnittliche Zeit für das Herstellen einer Verbindung (in Sekunden) | 14ms | 11ms |
| Entsperren erfolgreich für |
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Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.
PureVPN ist eines der besseren VPNs, wenn wir von der Auswahl der Server sprechen. Der Service ist in mehr als 140 Ländern vertreten und insgesamt an 180 Standorten. AirVPN muss in diesem Bereich noch nachlegen. Sie bieten lediglich 20 Länder an, in denen Server stehen. In jedem Land gibt es nur einen Standort.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Server-Standorte | 20 | 180 |
| Server-Länder | 20 | 141 |
| IP-Adressen | 219 | 750 |
| Dynamischer Server-Wechsel | ||
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Die Anzahl der Server pro Land ist ein wichtiger Faktor, wenn Du ein VPN wählst. Guckst Du aber nur auf den Standort oder die Anzahl der Server, kann das problematisch sein. Mehr Server bedeuten normalerweise höhere Geschwindigkeiten, aber wenn VPN X ein paar mehr Server als VPN Y, dafür doppelt so viele Anwender hat, dann bietet VPN X normalerweise niedrigere Geschwindigkeiten. Im Idealfall willst Du ein VPN, das viele Server an jedem Standort hat. Auf diese Weise musst Du Dir keine Sorgen machen, dass der Server oder das Land mit dem Du Dich verbinden willst, überlastet und langsam ist.
Der hauptsächliche Vorteil von PureVPN ist auf jeden Fall der Kundenservice. Es gibt einen Live Chat, der 24/7 verfügbar ist, ein E-Mail-Ticket-System und eine große Wissensdatenbank, die Du auf der Website findest. AirVPN bietet derzeit nur Kundenservice via E-Mail und Social Media. Es gibt aber ein sehr nützliches Anwenderforum.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Antwortzeiten auf E-Mails | 9 | 7 |
| Unterstützung 24/7 | ||
| Live Chat | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Videoanleitungen | ||
| Seite besuchen | Seite besuchen |
Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
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