Nach dem Vergleich der VPNs gibt es einen Gewinner!
Wenn es um Geschwindigkeit geht, ist es für jedes VPN schwer, mit ExpressVPN zu konkurrieren. Sie verfügen über ein großes Netzwerk von Servern auf der ganzen Welt und bieten unbegrenzte Bandbreite - beides wichtige Elemente, um den Nutzern ein reibungsloses Streamingerlebnis bieten zu können.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Downloads | 18% (UK) | 17% (UK) |
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Uploads | 20% (FRA) | 17% (FRA) |
| Ping-Zeit zu Google | 24ms | 321.83ms |
| Durchschnittliche Zeit für das Herstellen einer Verbindung (in Sekunden) | 11ms | 12ms |
| Entsperren erfolgreich für |
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Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.
Die genaue Anzahl der Server, die Tunnelbear betreibt, ist unbekannt. Es ist allerdings bekannt, dass sich ihre Server auf 20 Länder verteilen. Dem gegenüber steht ExpressVPN mit seinem riesigen Netzwerk von 2.000 Servern in 94 Ländern auf der ganzen Welt.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Server-Standorte | 148 | 20 |
| Server-Länder | 94 | 20 |
| IP-Adressen | 1500 | 20 |
| Dynamischer Server-Wechsel | ||
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Die Anzahl der Server pro Land ist ein wichtiger Faktor, wenn Du ein VPN wählst. Guckst Du aber nur auf den Standort oder die Anzahl der Server, kann das problematisch sein. Mehr Server bedeuten normalerweise höhere Geschwindigkeiten, aber wenn VPN X ein paar mehr Server als VPN Y, dafür doppelt so viele Anwender hat, dann bietet VPN X normalerweise niedrigere Geschwindigkeiten. Im Idealfall willst Du ein VPN, das viele Server an jedem Standort hat. Auf diese Weise musst Du Dir keine Sorgen machen, dass der Server oder das Land mit dem Du Dich verbinden willst, überlastet und langsam ist.
ExpressVPN ist der klare Sieger, wenn es um Kundensupport geht. Obwohl Tunnelbear auf seiner Webseite viele hilfreiche Antworten bereitstellt, kannst Du mit ihnen nur über ein Ticketsystem in Kontakt treten. Die Beantwortung Deiner Fragen kann bis zu 24 Stunden dauern. Im Gegensatz dazu bietet ExpressVPN mehrere Support-Kanäle, einschließlich eines 24-Stunden-Live-Chats, der sich als sehr reaktionsschnell und hilfreich erwiesen hat.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Antwortzeiten auf E-Mails | 3 | 6 |
| Unterstützung 24/7 | ||
| Live Chat | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Videoanleitungen | ||
| Seite besuchen | Seite besuchen |
Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
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