Nach dem Vergleich der VPNs gibt es einen Gewinner!
Die Geschwindigkeiten von TunnelBear sind schon beeindruckend. Das ist etwas komisch, wenn man sich die geringe Anzahl der Server ansieht. PureVPN bietet durchschnittliche Download- und Upload-Geschwindigkeiten. Streaming funktioniert aber mit so gut wie keinen Ladezeiten.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Downloads | 40% (UK) | 17% (UK) |
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Uploads | 37% (FRA) | 17% (FRA) |
| Ping-Zeit zu Google | 41ms | 321.83ms |
| Durchschnittliche Zeit für das Herstellen einer Verbindung (in Sekunden) | 11ms | 12ms |
| Entsperren erfolgreich für |
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Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.
PureVPN bietet mehr als 750 Server in über 140 Ländern. Anwender haben sehr viel Auswahl, wenn es um die Standorte geht. TunnelBear liegt weit dahinter. Es gibt lediglich 20 Server in 20 Ländern. Viele davon befinden sich auf dem gleichen Kontinent.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Server-Standorte | 180 | 20 |
| Server-Länder | 141 | 20 |
| IP-Adressen | 750 | 20 |
| Dynamischer Server-Wechsel | ||
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Die Anzahl der Server pro Land ist ein wichtiger Faktor, wenn Du ein VPN wählst. Guckst Du aber nur auf den Standort oder die Anzahl der Server, kann das problematisch sein. Mehr Server bedeuten normalerweise höhere Geschwindigkeiten, aber wenn VPN X ein paar mehr Server als VPN Y, dafür doppelt so viele Anwender hat, dann bietet VPN X normalerweise niedrigere Geschwindigkeiten. Im Idealfall willst Du ein VPN, das viele Server an jedem Standort hat. Auf diese Weise musst Du Dir keine Sorgen machen, dass der Server oder das Land mit dem Du Dich verbinden willst, überlastet und langsam ist.
TunnelBear VPN ist beim Kundenservice eines der schlechtesten Unternehmen. Das gilt zumindest für die Antwortzeiten. Bei TunnelBear steht Dir lediglich ein Ticket-System via E-Mail zur Verfügung. PureVPN hat einen 24/7 Live Chat, eine umfangreiche Wissensdatenbank, einen FAQ-Bereich und bietet Unterstützung via E-Mail.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Antwortzeiten auf E-Mails | 7 | 6 |
| Unterstützung 24/7 | ||
| Live Chat | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Videoanleitungen | ||
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Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
Die App von PureVPN lässt sich auch von Anfängern von VPNs sehr einfach benutzen. Es gibt außerdem genügend Einstellungen, damit auch der erfahrene Nutzer zufrieden ist. Die grafische Oberfläche lässt sich einfach verwenden. Du musst lediglich einen Server auswählen und Dich dann damit verbinden. Das Standard-Protokoll wird automatisch gewählt, aber Du darfst Dir auch eines aus der Liste aussuchen. Es gibt einige Reiter, in denen die Nutzer Einstellungen individualisieren und die App nach ihren Vorstellungen anpassen dürfen.
PureVPN bietet für alle großen Plattformen Apps. Außerdem gibt es Erweiterungen für diverse Browser. Die App funktioniert tadellos und verbindet Dich in nur wenigen Sekunden. Es gibt eine große Auswahl an Servern für Online-Streaming, Streaming von Sport, anonymes File Sharing und Security vor Vorratsdatenspeicherung. Du kannst Dich aber auch einfach nur mit dem schnellsten Server in einem bestimmten Land verbinden.
PureVPN funktioniert auf mobilen Geräten und Du kannst damit normalerweise auf Netflix und Hulu zugreifen. Der Service funktioniert definitiv in China.
TunnelBear VPN richtet sich in gewisser Weise an Anfänger im Bereich VPN. Die Installation könnte nicht einfacher sein und selbst blutige Anfänger finden heraus, wie sich die App oder die Desktop-Software benutzen lässt.
Du darfst Deinen Standort über eine interaktive Server-Karte wählen. Das Thema mit dem Bären zieht sich durch die gesamte Software und viele finden das witzig. (Wir übrigens auch)
TunnelBear nimmt für Windows, Mac und Android-Geräte OpenVPN. Solltest Du ein anderes Protokoll wünschen, musst Du an dieser Stelle aufpassen. Für iOS-Geräte benutzen sie entweder Internet Key Exchange Version 2 (IKEv2) oder Internet Protocol Security (IPsec).
Beim Umgehen der VPN-Blockade von Netflix ist TunnelBear nicht konsistent. An einem guten Tag bekommst Du Zugriff auf Netflix USA, aber solltest das eine Priorität für Dich sein, können wir TunnelBear nicht empfehlen. TunnelBears Funktion GhostBear Double VPN kann die große Firewall Chinas umgehen. Das dürfte vielen Anwendern gefallen.
