So kündigt man ExpressVPN in 2024 und erhält eine Erstattung
Lesezeit: 15 Min.
Aktualisiert am November 12, 2024
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Übersetzt von Nicholas Hirschmann Übersetzer und Editor
Die Geld-Zurück-Garantie von ExpressVPN war eine der einfachsten, die ich jemals verwendet habe – innerhalb weniger Minuten wurde meine Anfrage über den Live-Chat bestätigt. Du bist auch für eine Erstattung berechtigt, wenn du den günstigsten Tarif über die Gutscheinseite abonnierst.
ExpressVPN ist das beste allround-VPN im Jahr 2024, aber ich kann auch verstehen, wenn es nicht das Richtige für dich ist. Glücklicherweise kann man dank der 30-tägigen Geld-Zurück-Garantie problemlos eine Erstattung erhalten, falls man nicht zufrieden ist. Als ich das selbst ausprobiert habe, wurde meine Erstattung über den 24/7-Live-Chat innerhalb weniger Minuten bestätigt und das Geld war bereits nach 5 Tagen wieder auf meinem Konto.
Wenn du nach einer günstigeren Option suchst, kannst du CyberGhost ohne Risiko testen. Auch wenn es nicht so schnell ist wie ExpressVPN, ist CyberGhost ein guter zweiter Platz. Es bietet dir sogar eine längere Geld-Zurück-Garantie mit 45 Tagen, damit du jede Funktion in deiner eigenen Geschwindigkeit testen kannst. Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie CyberGhost VPN gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.
Zusammenfassung: 3 einfache Schritte, mit denen du ExpressVPN kündigst und dein Geld zurückbekommst
- Melde dich über die Webseite von ExpressVPN in deinem Konto an.
- Wende dich über den Live-Chat an den Kundenservice von ExpressVPN und fordere eine Rückerstattung an.
- Erhalte dein Geld in weniger als 7 Tagen zurück.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: So kündigst du ExpressVPN und erhältst eine Erstattung
- Rufe die Webseite von ExpressVPN auf und melde dich in deinem Konto an.
![Screenshot der ExpressVPN-Website mit der.]()
- Gib deine Kontodaten ein, um dich anzumelden. Du kannst dich auch über einen E-Mail-Link einloggen, wenn dir das lieber ist.
![Screenshot der Login-Seite von ExpressVPN.]()
- Klicke in deinem Dashboard auf Live-Chat. In weniger als einer Minute wirst du mit einem Kundenservicemitarbeiter verbunden.
![Screenshot des ExpressVPN-Konto-Dashboards mit hervorgehobener Live-Chat-Schaltfläche.]()
- Bitte um eine Erstattung. Der Mitarbeiter, mit dem ich geschrieben habe, fragte mich sogar, ob ich nicht noch die vollen 30 Tage der Geld-Zurück-Garantie von ExpressVPN nutzen möchte. Nachdem ich das abgelehnt hatte, wurde meine Erstattungsanfrage in weniger als 5 Minuten bestätigt.
![Screenshots des Live-Chat-Agenten von ExpressVPN, der eine Rückerstattungsanfrage bearbeitet.]()
- Warte auf die Erstattung. ExpressVPN hat als Ziel, dir dein Geld in weniger als 7 Tagen zu überweisen – bei mir dauerte es nur 5 Werktage.
Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie ExpressVPN gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.
So kannst du ExpressVPN auf Android kündigen und eine Erstattung erhalten
- Öffne den Google Play Store auf deinem Android-Gerät.
- Tippe auf das Menüsymbol (die drei horizontalen Linien) oben links.
- Tippe auf „Abonnements“.
- Suche nach ExpressVPN und tippe darauf.
- Tippe auf „Abonnement kündigen“.
- Folge den Anweisungen und bestätige deine Kündigung.
- Wende dich nach der Kündigung direkt an ExpressVPN, um eine Erstattung zu beantragen.
So kannst du ExpressVPN auf deinem iOS-Gerät kündigen
- Öffne den App Store auf deinem iOS-Gerät.
- Tippe auf dein Profilsymbol oben rechts.
- Tippe auf „Abonnements“.
- Suche nach ExpressVPN und tippe darauf.
- Tippe auf „Abonnement kündigen“.
- Folge den Anweisungen und bestätige deine Kündigung.
- Um eine Erstattung zu beantragen, musst du dich über die Webseite bzw. die Telefonnummer an den Kundenservice von Apple wenden, bevor die 30 Tage abgelaufen sind. ExpressVPN bearbeitet keine Erstattungen für iOS, sondern überlässt diese Entscheidung Apple.
Die besten Alternativen zu ExpressVPN (Getestet im 2024)
1. CyberGhost – Dedizierte Server für schnelles Streaming, Torrenting und Gaming
Hauptmerkmale:
- 11.676 Server in 100 Ländern (mit optimierten Servern für Streaming, Torrenting und Gaming)
- AES-256-Bit-Verschlüsselung, Leckschutz und No-Log-Richtlinie, die dich schützt
- Unterstützt 7 Geräteverbindungen mit einem Konto
- Der Kundenservice ist via Live-Chat, E-Mail, Wissensdatenbank und FAQs rund um die Uhr erreichbar
- 45-tägige Geld-Zurück-Garantie
Mit Apps in nativem Deutsch ist CyberGhost die beste Alternative zu ExpressVPN, da es optimierte Server für das Streaming, Torrenting und Online-Gaming hat. Diese Server werden regelmäßig von Mitarbeitern von CyberGhost getestet, um sicherzustellen, dass man jedes Mal die schnellsten und besten Verbindungen hat. Du kannst dich mit nur einem Klick mit jedem Server verbinden, um Zeit zu sparen – in meinen Tests erfolgte die Verbindung fast immer sofort.
Ich konnte das amerikanische Netflix ohne Proxy-Fehler streamen, 5 GB Torrents in 10 Minuten herunterladen und online ohne Lags oder Unterbrechungen spielen.
Ich fand gut, dass CyberGhost mehrere fortschrittliche Sicherheitsfunktionen verwendet, um dein Gerät zu schützen, darunter:
- Starke Verschlüsselung mit AES 256-Bit – Garantiert, dass deine Verbindung sicher ist.
- Automatischer Notausschalter – Trennt deine Internetverbindung, wenn deine VPN-Verbindung abreißt.
- Schutz vor Lecks – Verhindert DNS- und IP-Lecks.
- Malware-Blocker – Blockiert Werbeanzeigen mit schädlichen Inhalten.
- „NoSpy“-Server mit Verschleierung – Bieten zusätzliche Anonymität und Datensicherheit.
Es ist auch sehr günstig, da der 2-Jahres-Abonnement + 4 kostenlose Monate von CyberGhost gerade einmal €2.03 im Monat kostet. Insgesamt bietet CyberGhost ein tolles Preisleistungsverhältnis, vor allem, wenn man bedenkt, wie viel günstiger es als die Konkurrenz ist und wie gut seine Leistung ist.
Wenn du CyberGhost ohne Risiko testen möchtest, um herauszufinden, ob es das richtige VPN für dich ist, kannst du das im Rahmen seiner großzügigen 45-tägigen Geld-Zurück-Garantie tun. Solltest du nicht zufrieden sein, kannst du deinen vollständigen Kaufpreis einfach via E-Mail oder 24/7-Live-Chat zurückfordern.
Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie CyberGhost VPN gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.
Sicher dir jetzt das Black Friday Angebot und das Cyber Monday Angebot von CyberGhost! Du kannst CyberGhost für nur €2.03 pro Monat abonnieren und bekommst mit dem 2-Jahresplan zusätzlich 4 Monate gratis (bis zu 83% sparen)! Dieses Angebot ist begrenzt, also greif jetzt zu, bevor es weg ist Weitere Informationen zu diesem Angebot findest du hier.
2. Private Internet Access – Bestes VPN, wenn man etwas Geld sparen, aber dennoch hochwertige Sicherheitsfunktionen möchte
Hauptmerkmale:
- 35000 Server in 91 Ländern (größtes Servernetzwerk von allen VPN)
- Verschlüsselung nach Militärstandard, Leckschutz und geprüfte No-Log-Richtlinie für die beste Sicherheit
- Verbinde bis zu Unbegrenzt Geräte gleichzeitig
- Der Kundenservice ist via Kontaktformular, E-Mail und FAQ erreichbar
- 30-tägige Geld-Zurück-Garantie
Private Internet Access (PIA) ist ein günstiges VPN mit erstklassiger Sicherheit. Du kannst PIA bereits ab 1.99 € (2-Jahres-Abonnement + 2 kostenlose Monate) abonnieren – und es bietet dir eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie. Damit ist PIA eine wirklich günstige und dennoch sichere Alternative zu ExpressVPN.
Mit einem riesigen Netzwerk von 35000 Servern hat PIA eines der größten VPN-Netzwerke aller Anbieter. In meinen Tests war es immer sehr leicht, einen lokalen Server für das Streaming, Torrenting und sichere Surfen im Internet mit minimalen Lags und Pufferungen zu finden. Allerdings stellte ich fest, dass meine Verbindung langsamer wurde, wenn ich mich mit Servern verbunden habe, die weiter von meinem tatsächlichen Standort entfernt waren.
Du erhältst mit PIA auch Zugang zu viele Sicherheitsfunktionen, darunter:
- Starke Verschlüsselung mit 256-Bit – Schützt deinen gesamten Online-Traffic.
- MACE Adblocker – Blockiert nervige bzw. schädliche Werbeanzeigen, wenn du im Internet surfst.
- Schutz vor DNS-Lecks – Verbirgt deine Daten vor neugierigen Blicken.
- Verifizierte No-Log-Richtlinie – Garantiert, dass deine Internetaktivitäten niemals aufgezeichnet werden.
- WireGuard, OpenVPN und IPSec (auf iOS) als Protokolle – Für eine schnelle und sichere Verbindung.
PIA ist eines der anpassbarsten VPN, das ich getestet habe, da es dir viele Optionen bietet, die App an deine Bedürfnisse anzupassen. Allerdings reichen selbst die Standardeinstellungen für die meisten Situationen aus und ermöglichen dir, die App ohne weitere Konfigurationen zu nutzen.
Ich würde dir empfehlen, dass du PIA selbst ohne Risiko ausprobierst, um zu sehen, ob es das Richtige für dich ist. Solltest du nicht zufrieden sein, hast du bis zu 30 Tage Zeit, eine vollständige Rückerstattung zu beantragen.
Hinweis des Herausgebers: Transparenz ist einer unserer Kernwerte bei WizCase, daher sollten Sie wissen, dass wir zur gleichen Eigentümergruppe wie Private Internet Access gehören. Dies beeinflusst jedoch nicht unseren Überprüfungsprozess, da wir einer strikten Testmethodik folgen.
3. NordVPN – Premium VPN mit günstigen Preisen für Langzeittarife
Hauptmerkmale:
- Mehr als 6.300 Server in 91 Ländern
- AES 256-Bit Verschlüsselung nach Militärstandard, Notausschalter und Schutz vor DNS-Lecks
- Unterstützt 10 Geräte gleichzeitig
- Der Kundenservice ist via Kontaktformular, E-Mail und FAQ erreichbar
- 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
NordVPN bietet viele einzigartige Funktionen, die man selten bei einem VPN sieht. Beispielsweise kannst du mit MeshNet ein privates VPN-Netzwerk einrichten, sodass du Dateien privat teilen oder eine virtuelle LAN-Party hosten kannst. Dank dieser Funktion ist NordVPN ein perfektes VPN für Call of Duty und andere Online-Spiele.
Leistungstechnisch enttäuscht NordVPN ebenfalls nicht, da es beeindruckende Ergebnisse erzielt hat als ich es mit seinen 110 globalen Servern getestet habe. Auch wenn es nicht so schnell war wie ExpressVPN, habe ich doch nur selten Pufferungen festgestellt, wenn ich Inhalte in UHD gestreamt habe – und es kam auch nie zu Lags, als ich online gespielt habe (zumindest bei lokalen Servern).
Dank vieler fortschrittlicher Funktionen schützt NordVPN dein Gerät und deine Daten. Dazu gehören die folgenden:
- AES 256-Bit Verschlüsselung nach Militärstandard – Garantiert, dass deine Verbindung sicher ist.
- Automatischer Notausschalter – Trennt die Internetverbindung, wenn die VPN-Verbindung abreißt.
- Schutz vor DNS-Lecks – Verhindert DNS- und IP-Lecks.
- CyberSec-Funktion – Blockiert Werbung und schützt dich vor Malware- und Phishing-Angriffen.
- Doppel-VPN und Onion Over VPN – Bieten eine erweiterte Sicherheit und Privatsphäre.
NordVPN ist auch eine budgetfreundliche Wahl, da seine Tarife bereits ab €2.99 im Monat beginnen, womit es eine günstigere Alternative zu ExpressVPN ist, ohne Kompromisse bei der Leistung oder seinen Funktionen zu machen.
Du kannst NordVPN auch ohne Risiko ausprobieren, da es eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie bietet. Solltest du nicht zufrieden sein (aus welchem Grund auch immer), kannst du in wenigen Minuten über E-Mail oder den 24/7-Live-Chat eine Erstattung anfordern. Ich habe den Vorgang selbst getestet und meine Erstattung wurde in weniger als 5 Minuten bestätigt – das Geld hatte ich innerhalb einer Woche wieder auf meinem Konto.
4. Surfshark – Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis mit unbegrenzten Geräteverbindungen und hohen Geschwindigkeiten
Hauptmerkmale:
- Mehr 3200 Server in über 100 Ländern
- AES-256 Verschlüsselung, Notausschalter und CleanWeb, um deine Geräte zu schützen
- Verbinde Unbegrenzt viele Geräte gleichzeitig
- Der Kundenservice ist via Live-Chat und E-Mail erreichbar
- 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Surfshark eignet sich perfekt, um eine Zensur auf mehreren Geräten gleichzeitig zu umgehen, womit es eine tolle Alternative zu ExpressVPN ist. Sein „NoBorders“-Modus erlaubt es dir, auf Inhalte in Regionen zuzugreifen, wo das Internet stark zensiert ist. Außerdem kannst du das auf all deinen Geräten tun, da es eine Unbegrenzt Anzahl an gleichzeitigen Verbindungen unterstützt.
Die schnellen Geschwindigkeiten von Surfshark haben mich sehr beeindruckt, während ich seine weltweiten Server ausprobiert habe. Darüber hinaus hat mich der umfassende Kundenservice für eine Menge beliebter Streaming-Anbieter überrascht. Die angebotenen Geschwindigkeiten waren mehr als ausreichend, um UHD-Inhalte von verschiedenen Regionen weltweit abzuspielen. Ganz egal, ob dir Gaming, Streaming oder das Herunterladen großer Dateien wichtig ist, Surfshark ist eine zuverlässige Lösung, die dich immer zufriedenstellen wird.
Die Sicherheitsmaßnahmen von Surfshark sind auch sehr umfassend:
- AES 256-Bit Verschlüsselung nach Militärstandard – Garantiert, dass deine Daten sicher und privat bleiben.
- Automatischer Notausschalter – Trennt deine Internetverbindung, wenn deine VPN-Verbindung abreißt, um Datenlecks zu verhindern.
- Schutz vor DNS- und IP-Lecks – Sorgt dafür, dass deine Online-Aktivitäten immer sicher und anonym bleiben.
- MultiHop-Funktion – Gibt dir eine zusätzliche Privatsphäreebene, indem dein Traffic durch mehrere Server geleitet wird.
- Rotierende IP-Adressen – Steigert deine Anonymität, indem deine IP-Adresse regelmäßig geändert wird.
Mit nur €1.99 im Monat für seinen 2-Jahres-Abonnement + 4 kostenlose Monate ist Surfshark definitiv günstiger als ExpressVPN. Surfshark bietet eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie, sodass du es vollkommen ohne Risiko ausprobieren kannst. Solltest du nicht zufrieden sein, kannst du problemlos eine Erstattung anfordern. Ich habe es selbst ausprobiert und der Erstattungsvorgang dauerte nur 5 Minuten – nach einer Woche hatte ich mein Geld zurück.
FAQs: Eine Erstattung von ExpressVPN erhalten
Wie funktioniert die Geld-Zurück-Garantie von ExpressVPN?
Falls die zahlreichen Vorteile von ExpressVPN, die es zu unserem Top-VPN machen, dich nicht überzeugen, kannst du dank der Geld-Zurück-Garantie ein Abo abschließen, es ausprobieren und innerhalb von 30 Tagen eine vollständige Erstattung erhalten, wenn du nicht zufrieden bist. Diese Garantie gilt für jedes Abo, egal ob du den 1-Monats-Tarif oder den Jahrestarif wählst. So kannst du sorgenfrei abonnieren und hast ausreichend Zeit, ExpressVPN auf Herz und Nieren zu testen.
Du solltest aber bedenken, dass es sich bei der Geld-Zurück-Garantie von ExpressVPN um einen Zeitraum von 30 Tagen handelt, nicht einen Monat. Wenn du dich beispielsweise um 10:00 Uhr am 01. April bei ExpressVPN anmeldest, hast du bis 10:00 Uhr am 30. April Zeit, die Geld-Zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen. Danach bist du nicht mehr berechtigt, eine Erstattung zu erhalten – außer du kannst belegen, dass ExpressVPN zu der Zeit nicht funktioniert hat und du dich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hast, um das Problem zu lösen.
Warnung! Du bist nur von der 30-tägigen Geld-Zurück-Garantie geschützt, wenn du dich über die Webseite von ExpressVPN anmeldest. Wenn du ein Konto in der App über den Google Play Store bzw. den App Store erstellst, unterliegst du den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Stores.
Wie kündige ich ExpressVPN und erhalte mein Geld zurück?
Hierfür musst du dich nur in deinem Konto bei ExpressVPN anmelden und den Kundenservice kontaktieren, um eine Erstattung zu beantragen. Solange du innerhalb der 30 Tage um die Erstattung bittest, erhältst du die kosten für dein Abo von ExpressVPN zurück.
Der schnellste Weg ist eine Anfrage über den 24/7-Live-Chat. Du kannst aber auch eine E-Mail an den Kundenservice senden (support@expressvpn.zendesk.com). Über den Live-Chat habe ich aber in meinen Tests immer innerhalb einer Minute eine Antwort erhalten.
Kann ich ExpressVPN jederzeit kündigen?
Ja. Wenn du dich noch in dem 30-tägigen Zeitraum für die Geld-Zurück-Garantie befindest, kannst du ExpressVPN jederzeit kündigen und eine Erstattung erhalten.
Wenn die 30 Tage vorbei sind, kannst du dein Abo kündigen, indem du dich über deinen Browser in deinem Konto anmeldest. Gehe anschließend auf „Dein Abonnement“ und wähle „Abonnementeinstellungen verwalten“ aus. Klicke nun auf „Automatische Verlängerung deaktivieren“. Damit erhältst du zwar keine Erstattung mehr, aber dein Abo verlängert sich zumindest nicht automatisch. Du kannst ExpressVPN noch so lange verwenden, bis dein aktuelles Abonnement endet.
Wie lange dauert es, bis ExpressVPN die Erstattung überweist?
Das Ziel von ExpressVPN ist es, dir dein Geld in weniger als 7 Werktagen zu überweisen. Als ich den Erstattungsvorgang von ExpressVPN ausprobiert habe, war ich sehr erfreut, dass ich mein Geld nach weniger als 5 Tagen bereits wieder auf meinem Konto hatte.
Die Geschwindigkeit hängt auch von deiner Bank und der verwendeten Zahlungsmethode ab. Mit Paypal hatte ich mein Geld nach nur 1 Tag zurück.
Muss ich ExpressVPN nach Ablauf meiner kostenlosen mobilen Testversion kündigen?
ExpressVPN empfiehlt dir, spätestens 24 Stunden vor Ablauf der mobilen Testversion zu kündigen, wenn du es nach Ablauf der 7 Tage nicht weiter nutzen möchtest. Wenn du dich über den Play Store oder App Store anmeldest, bestätigen sie deine bevorzugte Zahlungsmethode nach Anmeldung für die Testversion. Nach Ablauf der kostenlosen Testwoche wird über diese Zahlungsmethode der vollständige Betrag abgebucht.
Gibt es Gründe, weswegen ich keine Erstattung von ExpressVPN erhalten könnte?
Ja. Du kannst ExpressVPN nicht kündigen und eine Erstattung erhalten, wenn du das nach dem 30-tägigen Testzeitraum tust. Allerdings gibt es hier auch eine Ausnahme: Wenn du belegen kannst, dass ExpressVPN innerhalb der 30 Tage nicht funktioniert hat und du auch versucht hast, dich deswegen mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, kannst du immer noch eine Erstattung erhalten, wenn das Unternehmen kulant ist.
Allerdings zahlt dir ExpressVPN keine Erstattung, wenn du dein Abo über einen Drittanbieter abgeschlossen hast (zum Beispiel Apple App Store oder Google Play Store). Wenn du diese Abos kündigen möchtest, musst du die Erstattung über den Drittanbieter veranlassen. Das kann sehr zeitaufwändig sein, daher ist es immer besser, das Abo direkt über die Webseite von ExpressVPN abzuschließen, da du so automatisch von der Geld-Zurück-Garantie geschützt bist.
Achte darauf, das richtige VPN für dich zu finden
Nicht jedes VPN passt zu jedem, daher ist es beruhigend, dass ExpressVPN dir dein Geld erstattet, falls du nicht zufrieden sein solltest. Generell solltest du aber auf jeden Fall ein VPN nutzen, da du sonst deine Datensicherheit gefährdest.
Ich würde dir CyberGhost als nächstbeste Alternative zu ExpressVPN empfehlen. Mit CyberGhost hast du eine starke Sicherheit, optimierte Server und integrierte Ad- sowie Malware-Blocker. Aber noch besser ist, dass du CyberGhost ohne Risiko für 45 Tage im Rahmen seiner Geld-Zurück-Garantie testen kannst.
Zusammenfassung – Die besten Alternativen zu ExpressVPN im Jahr 2024
Anmerkung der Redaktion: Wir schätzen die Beziehung zu unseren Lesern und bemühen uns, Ihr Vertrauen durch Transparenz und Integrität zu gewinnen. Wir sind in der gleichen Eigentümergruppe wie einige der branchenführenden Produkte, die auf dieser Website getestet werden: Intego, Cyberghost, ExpressVPN und Private Internet Access. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf unseren Bewertungsprozess, da wir uns an eine strenge Testmethodik halten.
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