UFO VPN Test 2023: Lohnt sich der Kauf?

Was sehen wir uns an?
🚀Geschwindigkeit 6.0 / 10
📍Servers 1.0 / 10
👍Nutzererlebnis 1.0 / 10
📞Helpdesk 1.0 / 10
🏷️Preis 1.0 / 10
Bekanntgabe:
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Wizcase enthält Bewertungen, die von unseren Community-Reviewern geschrieben wurden. Die Erfahrungsberichte basieren auf der unabhängigen und professionellen Prüfung der Produkte durch die Reviewer.

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UFO VPN Überblick Januar 2023

UFO VPN hat einige wirklich gute Bewertungen in App-Stores und anderen VPN-Blogs, aber bei übermäßig positiven Bewertungen werde ich immer etwas misstrauisch. Da ich das VPN vor einer Weile getestet habe und nicht überzeugt war, war ich neugierig, ob ich tatsächlich „ein ausgezeichnetes VPN“ verpasse, wie es in den Rezensionen behauptet wird. Ich habe sowohl die Server, die Geschwindigkeiten, die Streaming-Fähigkeiten als auch die Sicherheit erneut getestet und konnte keine wesentlichen Verbesserungen feststellen.

Allerdings ist es nicht so, als wäre ich in allen Punkten enttäuscht. In diesem Artikel kannst du nachlesen, was ich herausgefunden habe, und entscheiden, ob UFO VPN deinen Anforderungen genügt. Ich würde jedoch von der Nutzung dieses Dienstes abraten, vor allem, da es auf dem Markt andere VPNs gibt, die viel mehr Leistung zu einem gleichzeitig günstigeren Preis bieten.

CyberGhost ist eines davon, und neben dem günstigen Preis kannst du es vorher 45 Tage lang kostenlos ausprobieren. Im Gegensatz zu UFO VPN funktioniert CyberGhost zuverlässig, schützt deine Daten, und entsperrt alle wichtigen Streaming-Websites. Zusätzlich bietet CyberGhost seine nativen Apps auch auf Deutsch an.

Teste CyberGhost 45 Tage lang ohne Risiko!

Keine Zeit? Hier ist eine 1-minütige Zusammenfassung

UFO VPN entsperrt Netflix, HBO NOW, Disney+ und BBC iPlayer (kann aber nicht auf Hulu oder Amazon Prime Video zugreifen)

Die Streaming-Fähigkeiten von UFO VPN sind unbeständig. Obwohl der Anbieter Spezialserver für Streaming besitzt, die den Proxy-Fehler von Netflix leicht umgehen können, funktionieren die Spezialserver bei Disney+ nicht. Insgesamt wurden meine Streaming-Tests von der fehlerhaften Benutzeroberfläche und Verbindungsfehlern überschattet, weswegen ich das VPN ständig neu starten musste.

Netflix: Entsperrt

UFO VPN hat dedizierte Streaming-Server für Netflix in den USA, Großbritannien, Südkorea und Kanada. Obwohl die App von UFO VPN extrem unzuverlässig ist (ich musste sie mehrmals neu starten, bevor sie funktionierte), konnte ich, sobald ich mich erfolgreich mit einem Netflix-Server verbunden hatte, problemlos meine Lieblingssendungen schauen. Da die Streaming-Server Netflix nur in bestimmten Regionen entsperren konnten, wollte ich herausfinden, ob die Nicht-Streaming-Server dort auch funktionieren würden. Ich habe einen deutschen Server und einen türkischen Server ausprobiert, in der Hoffnung, mehr Inhalte in Europa und dem Nahen Osten entsperren zu können — beide haben perfekt funktioniert. Ich konnte ohne Probleme The Protector schauen, aktuell eine der beliebtesten Netflix-Serien in der Türkei.

 Netflix spielt eine türkische TV-Show, während UFO VPN mit seinem Server in der Türkei verbunden ist
Selbst die nicht für Streaming ausgelegten Server von UFO VPN haben Netflix entsperrt, sodass ich meine Lieblingsserien sehen konnte

Obwohl die Server zuverlässig in der Lage waren, Netflix zu entsperren, war die Tatsache, dass ich die App jedes Mal neu starten musste, wenn ich mich mit einem Server verbinden wollte, extrem nervig.

Entsperre Netflix mit UFO VPN

HBO NOW: Entsperrt

Da es keine Spezial-Server für HBO NOW gab, war ich nicht zuversichtlich, dass UFO-VPN funktionieren würde. Tatsächlich hätte ich beinahe aufgegeben, nachdem ich bereits Server in Kalifornien, New York, Texas, Florida, Washington und Arizona getestet hatte. Aber nachdem ich mich mit dem Chicago-Server verbunden hatte, konnte ich mich sofort anmelden und eine Episode von Curb Your Enthusiasm ohne jegliche Pufferung schauen.

Beschränken Sie Ihre Begeisterung beim Spielen auf HBO Now, während Sie mit dem Chicago US-Server von UFO VPN verbunden sind
Ich habe nur einen Server gefunden, der HBO NOW entsperrt hat und mit dem ich Curb Your Enthusiasm ohne Verzögerungen schauen konnte

Wenn es nur einen Server gibt, über den man HBO schauen kann, kann es jederzeit passieren, dass der Stream langsamer wird. Deshalb benutze ich für HBO NOW weiterhin ExpressVPN. Dieser Anbieter hat eine Menge HBO-freundlicher Server, so dass meine Verbindungen nie langsam sind.

Entsperre HBO mit ExpressVPN

Disney+: Entsperrt

UFO VPN hat einen Disney+ Streaming-Server in Toronto, der funktioniert aber nicht! Seltsamerweise bekam ich keine Proxy-Fehlermeldung, wie ich es erwartet hatte. Die Seite ließ sich einfach gar nicht erst laden, also entschied ich mich, andere Server in Ländern auszuprobieren, in denen Disney+ verfügbar ist.

Screenshot von Disney + beim Versuch zu laden, während UFO VPN mit einem kanadischen Server verbunden ist
Auf dem dedizierten Streaming-Server in Kanada konnte ich überhaupt nicht auf Disney+ zugreifen.

Auch nachdem ich Neuseeland, Österreich, Deutschland, Frankreich und die Niederlande durchprobiert hatte, klappte es nicht. Nachdem ich 4 verschiedene Server in den USA ausprobiert hatte, funktionierte letztlich der Server in New York, sodass ich mir endlich Star Wars: The Rise of Skywalker anschauen konnte.

Disney Plus spielt Star Wars: Der Aufstieg von Skywalker, während es mit einem Server in den USA verbunden ist
Der Disney Plus-Streaming-Server konnte keine Verbindung herstellen, aber letztlich konnte ich Disney Plus mit einem normalen NY-Server entsperren

Entsperre Disney+ mit UFO VPN

BBC iPlayer: Entsperrt

Mit dem BBC iPlayer-Server von UFO VPN konnte ich mich in mein BBC-Konto einloggen und The Young Offenders gucken. Tagsüber musste ich nie warten, bis der Stream gepuffert hatte, abends dagegen habe ich ein paar Sekunden Verzögerung festgestellt. Das reichte allerdings nicht aus, um mir größere Umstände zu bereiten. Dennoch zeigte es noch einmal die Gefahr von langsamen Verbindungen, wenn nur ein Streaming-Server zur Auswahl steht. Deshalb ist ExpressVPN mein Spitzen-VPN für Streaming. Es ist wesentlich leistungsfähiger und verfügt über ein riesiges Netzwerk von Servern, sodass ich nie Schwierigkeiten habe, auf die Streaming-Dienste meiner Wahl zuzugreifen oder auf das Laden einer Episode warten muss.

BBC iPlayer-Streaming The Young Offenders, während UFO VPN mit dem BBC iPlayer-Streaming-Server in London verbunden ist
Mit dem BBC-Streaming-Server von UFO VPN konnte ich ganz einfach auf den BBC iPlayer zugreifen

Entsperre BBC iPlayer mit UFO VPN

Hulu: Gesperrt

Ich habe jeden US-basierten Server ausprobiert und kein einziger war in der Lage, Hulus Proxy-IP-Fehler zu umgehen. Wenn du ein VPN möchtest, mit dem du deine Lieblingssendungen bei Hulu sehen kannst, bieten sowohl CyberGhost als auch ExpressVPN mehrere sichere Server an, die in der Lage sind, Hulu zu entsperren. Außerdem haben beide durchweg höhere Geschwindigkeiten als UFO VPN.

Hulu zeigt den Proxy-Fehler an, während eine Verbindung zum San Francisco-Server von UFO VPN besteht
UFO VPN kann den Proxy-IP-Fehler von Hulu nicht umgehen, egal welchen Server man benutzt

Entsperre Hulu mit ExpressVPN

Amazon Prime Video: Gesperrt

Ich habe fast 24 Server in den USA, Großbritannien, Europa, Afrika und dem Mittleren Osten ausprobiert, und keiner hat Amazon Prime Video entsperrt. Ich konnte mich zwar in mein Konto einloggen, bekam aber eine Proxy-Fehlermeldung, wenn ich versuchte, eine Sendung tatsächlich anzuschauen. Wenn du dein VPN nutzen möchtest, um exklusive Inhalte von Amazon Prime Video zu entsperren, musst du ein anderes VPN wählen.

Screenshot des Proxy-Fehlers von Amazon Prime Video bei Verbindung mit dem New Jersey-Server von UFO VPN
Keiner der Server von UFO VPN entsperrt Amazon Prime Video

Entsperre Amazon Prime mit ExpressVPN

Geschwindigkeit

6.0

Die Geschwindigkeiten von UFO VPN: Beständig, aber nicht rasend schnell

In meinen Tests habe ich im Durchschnitt Geschwindigkeiten von 50 MBit/s erreicht, das ist allerdings immer noch ein Rückgang von 50% gegenüber meiner Basisgeschwindigkeit von etwa 100 MBit/s. Zwar erwarte ich immer einen gewissen Geschwindigkeitsabfall, wenn ich mit einem VPN verbunden bin, aber ich war überrascht, wie extrem der Geschwindigkeitsabfall in diesem Fall war. Glücklicherweise war es immer noch schnell genug, um auf mehreren Geräten Videos in HD-Qualität zu gucken.

Ergebnisse der Geschwindigkeitstests

Ich habe die Geschwindigkeiten von UFO VPN auf 4 verschiedenen Kontinenten getestet: Nordamerika, Südamerika, Europa und Asien/Pazifik. Tagsüber waren meine Geschwindigkeiten erstaunlich hoch, aber am Abend, als ich meine Tests wiederholte (wenn die Server normalerweise überfüllt sind), musste ich einen zusätzlichen Geschwindigkeitsabfall von 10% feststellen. Trotz der Tageszeit waren meine Geschwindigkeiten immer hoch genug, um in HD-Qualität zu streamen, Online-Spiele zu spielen und per Video-Chat zu plaudern.

Screenshot der Geschwindigkeitstestergebnisse mit den Geschwindigkeiten für UFO-VPN-Server auf 4 verschiedenen Kontinenten
Meine Geschwindigkeiten waren über alle Server und Apps hinweg gleichmäßig

Obwohl die App eine nette Funktion hat, bei der sie einen Geschwindigkeitstest für dich durchführt, um dir zu zeigen, welche Server am schnellsten sind, wäre es sinnvoller, dich einfach automatisch direkt mit dem schnellsten zu verbinden. Auch wenn die Geschwindigkeiten von UFO VPN meine Erwartungen übertroffen haben, bekomme ich mit ExpressVPN immer noch deutlich höhere Geschwindigkeiten. Selbst mit Servern am anderen Ende der Welt bemerke ich kaum einen Unterschied zu meiner normalen Internetverbindung. Mit der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie kannst du es selbst ausprobieren — wenn es deine Verbindung ausbremst, kannst du dir das Geld im Handumdrehen zurückerstatten lassen.

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Darum sind die meisten Geschwindigkeitstests sinnlos & wie wir VPN-Geschwindigkeiten korrekt testen

Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.

Servers

1.0

Server-Netzwerk — Eindrucksvolle 2.000 Server (einige davon funktionieren allerdings nicht)

UFO VPN verfügt über stolze 2.000 Server, aber mit Ausnahme der Streaming-Server kann man sich nicht genau aussuchen, mit welchem man sich verbinden will. Du kannst nur den Ort wählen, an dem deine IP-Adresse angesiedelt sein soll. Anfangs war ich beeindruckt, wie viele Streaming-optimierte Server der Anbieter hatte, bis ich herausfand, dass einige von ihnen (wie z.B. die Disney+ Server) auf den Streaming-Seiten, für die sie ausgewiesen sind, gar nicht funktionieren. Es gibt auch einen „SuperCharge US“-Server, der angeblich schneller sein soll als die anderen US-Server des Dienstes, ich habe im Test jedoch keinen Geschwindigkeitsunterschied feststellen können.

Screenshot der Serverliste von UFO VPN
Mit Servern, die ihre angepriesene Funktion nicht erfüllen, war ich von UFO VPNs Server-Netzwerk doch einigermaßen enttäuscht.

Bei standortbasierten Servern lieferte mir die App so oft Fehlermeldungen, dass ich sie ständig neu starten musste. Generell konnte ich mich nach dem Neustart der App erfolgreich verbinden, aber die Fehler machten die Benutzung der Server unnötig kompliziert und nervig.

Sicherheit — Versteckt deine IP-Adresse, aber die Protokolloptionen sind verwirrend

Ich habe einen DNS-Leak-Test gemacht, um zu sehen, ob meine Daten an Dritte (wie meine Regierung und meinen Internetdienstanbieter) durchsickern können. UFO VPN hat meinen DNS-Test bestanden — während ich mich in Wirklichkeit in den USA befinde, zeigt der Test, dass ich mich in Brasilien befinde (wo ich mit UFO VPN verbunden bin).

Screenshot eines erfolgreichen DNS-Lecktests bei Verbindung mit einem UFO-VPN-Server in Brasilien
Ein DNS-Leak-Test zeigt, dass meine Daten nicht durchgesickerten

Es erlaubt dir auch, zwischen verschiedenen Protokollen zu wählen, was toll ist — allerdings kann diese Funktion in der Desktop-App ziemlich verwirrend sein. Du kannst zwischen Auto, Modus A, Modus C oder Modus D wählen, mit einer Erklärung, was die einzelnen Optionen tun, aber es ist nicht klar, ob du SSX, TCP oder eine andere Option wählst.

In den Android- und iOS-Handy-Apps sagen sie dir, wie die Protokolle heißen, aber nicht, was die einzelnen Protokolle bewirken. Es kann also sein, dass du das TCP-Protokoll auswählen kannst, aber die App sagt dir nicht, welche Vorteile die einzelnen Optionen haben.

Datenschutz — Benutzerdaten-Logs wurden offengelegt (Vertraue UFO VPN nicht)

Eine kürzlich durchgeführte Untersuchung fand Millionen von UFO VPN-Benutzerdaten-Logs in einer ungeschützten Datenbank, die Daten wie echte IP-Adressen, Standorte und sogar Kontopasswörter enthielt. UFO VPN behauptet, das Problem gelöst zu haben, aber obwohl ihre Website angibt, keine Benutzer-Logs zu sammeln, hat sich herausgestellt, dass sie in Wirklichkeit doch tun.

Die Datenschutzrichtlinie besagt:

UFO VPN erfasst, überwacht oder loggt unter keinen Umständen und auf keiner Plattform den Datenverkehr oder die Benutzung seines Virtual Private Network-Dienstes.

In dem Abschnitt ihrer Website über die Keine-Logs-Richtlinie heißt es, dass die Apps niemals aufzeichnen:

  • Wie du die VPN-Verbindung nutzt, was bedeutet, dass wir die Anwendungen, Dienste oder Websites, die du persönlich nutzt, während du mit unserem Dienst verbunden bist, weder einsehen noch speichern.
  • Keine ursprünglichen IP-Adressen, was bedeutet, dass wir sie an niemanden weitergeben können, egal was passiert ist.
  • Keine Aktivitäts-Logs.
  • Keine Verbindungs-Logs.

Jede einzelne dieser Keine-Logs-Behauptungen erwies sich jedoch als unwahr. UFO VPN machte einen „Personalwechsel“ im Zusammenhang mit Covid-19 für die Datenschutzverletzungen verantwortlich, es wurden aber bereits Logs gesammelt, lange bevor Covid-19 existierte. Da das Aufzeichnen von Logs dem Zweck eines VPN zuwiderläuft, würde ich UFO VPN auf keinen Fall jemandem empfehlen, der nach einer Möglichkeit sucht, privat und anonym im Internet zu surfen. Um online wirklich anonym zu bleiben, solltest du ein VPN verwenden, das von unabhängiger Seite getestet wurde und sich als sicher erwiesen hat (wie ExpressVPN).

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Herunterladen von Torrents — es ist nicht sicher, mit UFO VPN Torrents herunterzuladen

Angesichts der Probleme mit UFO VPN empfand ich es als sehr riskant, das Herunterladen von Torrents überhaupt zu testen. Nachdem ich mich vergewissert hatte, dass meine Malware- und Virenblocker auf dem neuesten Stand und aktiviert waren, habe ich meinen Torrent-Client geöffnet und ein paar Dateien heruntergeladen. Auch wenn es funktioniert hat, würde ich nicht empfehlen, mit UFO VPN Torrents herunterzuladen.Da es sein kann, dass der Anbieter Logs über deine Aktivitäten führt, kann es passieren, dass du verklagt oder sogar verhaftet wirst, wenn deine Torrenting-Aktivitäten von deinem Internetanbieter oder der Regierung entdeckt werden.

Für sicheres und anonymes Herunterladen von Torrents weiß ich, dass ich mich auf ExpressVPN verlassen kann. Der Dienst bietet blitzschnelle, Torrent-optimierte Server und alle neuesten Sicherheitsfunktionen (wie 256-Bit-Verschlüsselung), um deine Download- und Upload-Daten zu verstecken. Darüber hinaus hat der Anbieter eine Keine-Logs-Richtlinie, die von unabhängigen Testlabors geprüft wurde, sodass du dich darauf verlassen kannst, dass weder dein Standort noch deine Aktivitäten aufgezeichnet werden. Wenn du jemand bist, der Dinge vor dem Kauf gern ausprobieren möchte, kannst du mit ExpressVPN 30 Tage lang kostenlos Torrents herunterladen.

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Funktioniert UFO VPN in China? (Nein)

UFO VPN ist keine gute Wahl, wenn du nach China reist. Aufgrund der mächtigen Regierungsbehörden, die dort das Internet zensieren und VPN-Server blockieren, können nur wenige der besten VPNs die Große Firewall Chinas umgehen. Da es bei dem Anbieter bereits eine Datenpanne gab, bei der Nutzer-Logs offengelegt wurden, ist UFO VPN kein vertrauenswürdiger Dienstleister, um deine Internet-Aktivitäten in China geheim zu halten.

Server-Standorte

Australien
Belgien
Brasilien
Bulgarien
Deutschland
Dänemark
Finnland
Frankreich
Hongkong
Indien
Indonesien
Israel
Italien
Japan
Kanada
Alle unterstützten Standorte

Nutzererlebnis

1.0

Gleichzeitige Geräteverbindungen — Unterstützt 5 Geräte gleichzeitig

UFO VPN unterstützt 5 gleichzeitige Geräteverbindungen. Das habe ich getestet, indem ich mich mit 2 Windows-PCs, 2 Android-Handys und meinem MacBook verbunden habe. Anfangs hatte ich Probleme, mich auf beiden PCs zu verbinden, aber das war nichts Neues. Den Fehler bekam ich in der Windows-Anwendung häufiger, selbst wenn ich mich nur auf meinem PC verbunden hatte. Nachdem ich das VPN neu gestartet und es erneut versucht hatte, konnte ich es auf allen 5 Geräten gleichzeitig laufen lassen und ohne Probleme YouTube-Videos schauen.

Unabhängig davon würde ich dieses VPN nicht empfehlen, um auch nur 1 einziges Gerät zu schützen. Nachdem der Dienst bei der Sammlung detaillierter Aufzeichnungen über seine Benutzer erwischt wurde, würde ich UFO VPN auf keinen Fall etwas so wichtiges wie die Sicherheit meines Geräts anvertrauen! Wenn du mehr als 5 gleichzeitige Geräteverbindungen benötigst, solltest du dir CyberGhost ansehen. Bei diesem Anbieter bekommst du eine unbegrenzte Anzahl von gleichzeitigen Verbindungen. Dieses vertrauenswürdige VPN ist günstig und verfügt über erstklassige Sicherheitsfunktionen, die du 45 Tage lang kostenlos testen kannst.

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Gerätekompatibilität — Funktioniert unter Windows, MacOS, iOS, Android und Chrome

UFO VPN funktioniert auf den gängigsten Betriebssystemen: Windows, MacOS, iOS und Android. Es bietet zwar eine Browsererweiterung für Chrome, aber wenn du Linux, Firefox, Pixel, ein Windows Phone oder andere Geräte benutzt, gibt es keine funktionierende Version von UFO VPN. Auch gibt es keine Möglichkeit, es auf Smart-TVs oder Routern zu installieren.

Einrichtung & Installation — Einfach zu installieren, aber häufige Fehler und Störungen

UFO VPN ist einfach zu installieren und hat eine benutzerfreundliche Oberfläche mit einer Schaltfläche zum sofortigen Verbinden. Allerdings hat es keine Liste der zuletzt genutzten oder Favoriten-Server, was für mich ein wichtiges Feature ist — ich speichere gerne meine Lieblingsserver zum Streamen. Leider wird die einfach zu bedienende Oberfläche durch die Tatsache ruiniert, dass das VPN permanent Fehler hat. Während die mobilen Versionen zuverlässig funktionierten, war die Windows-Version eine echte Enttäuschung. Nachdem ich die Verbindung getrennt hatte, gab es beim Klicken auf die Serverliste einen Fehler. Auf dem Fehlerbildschirm gab es eine „Server aktualisieren“-Schaltfläche, aber erst nach einem Neustart des VPN wurden die Server endlich wieder angezeigt.

Screenshot des Serverlistenfehlers von UFO VPN
Ständige Fehler haben mich daran gehindert, die Serverliste einzusehen, nachdem ich die Verbindung getrennt hatte

Nachdem ich mich von einem Server getrennt hatte, bekam ich auch oft den Fehler „Verbindung fehlgeschlagen“, während ich versuchte, mich wieder zu verbinden. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, war, UFO VPN komplett zu beenden und neu zu starten In der Fehlermeldung wird empfohlen, den Kundendienst zu kontaktieren, wenn das Problem weiter besteht, also habe ich das getan… und ich habe nie eine Antwort von jemandem erhalten.

Screenshot des Verbindungsfehlers von UFO VPN
Der Verbindungsfehler von UFO VPN trat nahezu ununterbrochen auf

Ich habe das Gefühl, dass ich wegen dieser beiden Fehler beinahe so viel Zeit mit dem erneuten Starten des VPN verbracht habe, wie mit der tatsächlichen Nutzung! Ein paar Bugs sind zu erwarten, aber UFO VPN fühlte sich eher wie eine Betaversion an und nicht wie ein fertiges Produkt. Zum Vergleich: Mit den Apps von ExpressVPN hatte ich noch nie einen Absturz oder Fehler in der Serverliste.

Helpdesk

1.0

Über den Kundenservice von UFO VPN gibt es nicht viel zu sagen, da es praktisch keinen hat! Ich habe mich per E-Mail und der In-App-Support-Option gemeldet, wobei eine Antwort innerhalb von 24 Stunden versprochen wurde. 10 Tage und mehrere Nachfragen später habe ich immer noch kein Wort vom „Kundendienst“-Team gehört. Auf der Website von UFO VPN gibt es einen FAQ-Bereich, wo einige häufig gestellte Fragen beantwortet werden, allerdings fand ich dort keine hilfreichen Lösungen für die Fehler, mit denen ich zu kämpfen hatte.

Merkwürdigerweise hat UFO VPN in App-Stores und auf Testwebsites überwiegend positive Bewertungen erhalten. Ich habe nur wenige Ein-Sterne-Rezensionen gefunden, die die negativen Erfahrungen widerspiegeln, die ich gemacht habe.

Screenshot der UFO VPN-Bewertungen auf Trustpilot.com
Viele UFO VPN-Rezensionen verwenden eine sehr ähnliche Sprache, wodurch sich bei mir der Verdacht aufdrängt, dass der Dienst Review-Farmen benutzt

Warum ist Kundenservice wichtig?

Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.

Preis

1.0

Zahlungsoptionen

UFO VPN bietet 3 Preisoptionen — 1-Monats-, 6-Monats- und 1-Jahres-Plan. Es gibt auch eine kostenlose Version, die du ausprobieren kannst (allerdings hat diese eine begrenzte Serveranzahl). Eigenartigerweise kannst du für dein Abonnement mit PayPal und verschiedenen Kryptowährungen bezahlen, jedoch nicht mit Kredit- oder EC-Karten. Insgesamt ist der Preis im Vergleich zu anderen VPNs zwar nicht sonderlich hoch, aber für ein VPN, das deine Privatsphäre gefährdet und ständige Fehler aufweist, ist das Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht zufriedenstellend.

Geld-zurück-Garantie

Die Geld-zurück-Garantie ist alles andere als „garantiert“. Auf der Website gibt es eine Seite, auf der die Garantie diskutiert wird. Dort wechselt die Bezeichnung immer wieder zwischen 15-Tage- und 30-Tage-Garantie. Ich habe dem Kundenservice eine E-Mail geschickt, um zu fragen, welche Garantie sie bestätigen könnten, erhielt aber nie eine Antwort.

Schlimmer noch: Nachdem ich ihnen vor Ablauf der 15-tägigen Frist eine E-Mail geschickt hatte, um mein Geld zurückzubekommen, bekam ich keine Antwort und der Dienst wurde mit trotzdem in Rechnung gestellt! Falls du ein VPN vor dem Kauf ausprobieren möchtest (was ich sehr empfehle), bietet ExpressVPN dir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, auf die du dich verlassen kannst. Ich habe es selbst getestet und mein Geld in weniger als einer Woche zurückbekommen, nachdem ich eine Rückerstattung über den 24h-Live-Chat beantragt hatte. Darüber hinaus kannst den Kundenservice sogar auf Deutsch kontaktieren.

UFO VPN bietet folgende Pakete

Urteil

UFO VPN ist keine gute Wahl. Selbst wenn es nicht beim Lügen über das Sammeln von Benutzerprotokollen erwischt worden wäre, ist die App fehlerhaft und muss ständig neu gestartet werden. Die Streaming-Fähigkeiten sind begrenzt, das Herunterladen von Torrents unsicher, der Kundenservice nicht vorhanden, der Rückerstattungsprozess unehrlich und die Preise relativ hoch. Unterm Strich gibt es wesentlich bessere VPNs für Windows, MacOS und andere Geräte zu ähnlichen oder etwas höheren Kosten.

Häufig gestellte Fragen

? Gibt es eine kostenlose Version von UFO VPN?

UFO VPN hat eine kostenlose Version, aber ich vertraue nicht einmal der kostenpflichtigen Version beim Schutz meiner Privatsphäre. Da die kostenlose Version Werbung mit Trackern enthält, ist der Datenschutz hier noch schlechter als bei der kostenpflichtigen Version. Zwar gibt es einige gute kostenlose VPNs, allerdings haben diese enge Datenlimits, Werbung und andere Einschränkungen. Da VPNs allgemein recht günstig sind und deine Online-Sicherheit nichts ist, was du vernachlässigen solltest, empfehle ich immer, stattdessen einen preiswerten, kostenpflichtigen VPN-Service zu nutzen.

? Wie gut ist UFO VPN?

UFO VPN ist kein guter VPN-Anbieter. Der Anbieter wurde beim Lügen über seine Keine-Logs-Richtlinie ertappt und brauchte anschließend mehrere Wochen, um etwas dagegen zu unternehmen (wobei das Unternehmen Covid-19 die Schuld gab, anstatt die selbst die Verantwortung zu übernehmen). Die Desktop-Anwendung ist extrem unzuverlässig und fehlerhaft, und die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war nutzlos, da niemals jemand auf meine Hilfsanfragen reagiert hat.

? Sind meine Daten durch UFO VPN sicher?

Nein, du kannst nicht darauf vertrauen, dass UFO VPN deine Daten schützt. Sie wurden beim Speichern von Nutzerdaten erwischt und haben ihre Nutzer damit Hackern und Dark Web-Passwort-Shops ausgeliefert. Durch den Zugriff auf deine Surfaktivitäten, deine Identität und deinen Standort könnten Hacker dich sogar erpressen, indem sie deine Online-Aktivitäten deiner Familie oder deinem Arbeitgeber offenlegen.

Wenn du eine VPN-Lösung suchst, die dich online wirklich sicher hält, solltest du die branchenführenden Sicherheitsfunktionen von ExpressVPN ausprobieren. Seine CyberSec-Funktion blockiert Malware und die strikte Keine-Logs-Richtlinie wurde von unabhängiger Seite verifiziert.

Schütze deine Daten mit ExpressVPN

? Wie kann ich mein UFO VPN-Abo kündigen?

Um eine weitere Abbuchung durch die automatische Verlängerung zu verhindern oder eine vollständige Rückerstattung zu beantragen, musst du eine E-Mail an UFO VPN schicken. Bedauerlicherweise haben sie nie auf meine E-Mails geantwortet, um mein Abonnement zu kündigen und mein Geld zurückzuerstatten.

? Warum funktioniert UFO VPN nicht?

UFO VPN hat viele Bugs, die in der Regel durch einen Neustart der App behoben werden können. Leider hindert das die Bugs nicht daran, später wieder aufzutauchen, sodass es passieren kann, dass du die App immer und immer wieder neu starten musst. Manchmal kannst du die Verbindungsprobleme beheben, indem du in die Einstellungen gehst und ein anderes VPN-Protokoll auswählst. Allerdings empfehle ich dir nicht, deine Zeit mit diesem VPN zu verschwenden. Preiswerte Optionen wie CyberGhost funktionieren zuverlässig bei jedem Verbindungsversuch und haben 45 Tage Geld-zurück-Garantie, sodass du viel Zeit hast, die Dienste auszuprobieren.

? Hat UFO VPN eine Geld-zurück-Garantie?

UFO VPN behauptet, eine 15-tägige Geld-zurück-Garantie zu haben, aber die Firma wendet diese nicht an. Als ich mich an den Kundenservice wandte, um mein Geld zurück zu bekommen, bekam ich keine Antwort. Sie haben weitere Nachrichten ignoriert, bis die 15 Tage schließlich vorbei waren. UFO VPN ist mit meinem Geld abgehauen! Glücklicherweise hatte ich nur ein 1-Monats-Abo für den Dienst abgeschlossen, sodass mir keine Kosten für die automatische Verlängerung in Rechnung gestellt wurden.

Wissenswert
Hongkong
Ja
5
15 Tage garantiert
Kontaktdaten:
www.ufovpn.io
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