ExpressVPN vs. NordVPN Review 2020: Die aktuellsten Tests!

Jannik Voß Zuletzt am Oktober 24, 2020 von Jannik Voß aktualisiert

Andere Websites werben entweder für ExpressVPN oder NordVPN als das definitiv beste VPN – fest steht aber, dass beide VPNs gut funktionieren. Du solltest daher in jedem Fall auf Grundlage deiner persönlichen Bedürfnisse entscheiden, welches der beiden VPNs am besten zu dir passt. Um dir Zeit zu ersparen habe ich jeden Dienst in 13 Kategorien getestet.

In meinem Test war ExpressVPN der Gesamtsieger (mit leichtem Vorsprung), weil es beim Streaming, Spielen und Torrenting schneller ist. Zudem ist es eines der wenigen VPNs, die in China funktionieren. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du ein Abonnement abschließen sollst, kannst du ExpressVPN kostenlos mit der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie ausprobieren. Ich habe das selbst ausprobiert und mein Geld innerhalb von nur 5 Tagen zurückbekommen.

NordVPN ist möglicherweise die bessere Wahl, wenn du zusätzliche Sicherheitsfunktionen oder einen erschwinglicheren Dienst suchst. Das umfangreichste Abo von NordVPN ist etwa 50 % günstiger als das von ExpressVPN. Hier werden dir z. B. einzigartige Sicherheitsfunktionen wie ein Werbe- und Malware-Blocker geboten. Um bequem zu schauen, ob NordVPN das richtige VPN für dich ist, kannst du die 30-tägige Geld-zurück-Garantie des Anbieters nutzen – die Rückerstattung habe ich innerhalb von 3 Tagen erhalten.

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Keine Zeit? Hier ist eine 1-minütige Zusammenfassung der Kategorie-Gewinner

Aufgrund seiner hohen Geschwindigkeiten für Streaming, Torrenting und Gaming ist ExpressVPN der Gewinner. Auf der anderen Seite bietet NordVPN zusätzliche Sicherheit und ist erschwinglicher.

expressvpn logo
NordVPN logo
Preis Nur $6.67/Monat
(Abonnement: 15 Monate)
Nur $3.71/Monat
(Abonnement: 2 Jahre)
Zugriff auf Netflix und andere Streaming-Plattformen Entsperrt Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer und weitere mit sehr hohen Geschwindigkeiten Entsperrt Netflix, Amazon Prime, BBC iPlayer und weitere mit moderaten Geschwindigkeiten
Server und Umgehung von Geo-Einschränkungen Mehr als 3.000 Server in 94 Ländern Mehr als 5.500 Server in 59 Ländern
Geschwindigkeit Lokaler Geschwindigkeitstest: 18 % Abnahme von Basisgeschwindigkeit

Geschwindigkeitstest für US-Server über große Entfernungen: 32 % Abnahme von Basisgeschwindigkeit

Lokaler Geschwindigkeitstest: 31 % Abnahme von Basisgeschwindigkeit

Geschwindigkeitstest für US-Server über große Entfernungen: 43 % Abnahme von Basisgeschwindigkeit

Sicherheit
  • AES-256-GCM Verschlüsselung
  • OpenVPN, IKEv2/IPSec Protokolle
  • DNS- und IP-Leckschutz
  • Kill Switch (Notausschalter)
  • TrustedServer Technologie
  • AES-256-GCM Verschlüsselung
  • OpenVPN, IKEv2/IPSec Protokolle
  • DNS- und IP-Leckschutz
  • Kill Switch (Notausschalter)
  • Werbe- und Malware-Blocker
  • Doppel-VPN
  • Onion-over-VPN
Sicheres Torrenting und Geschwindigkeit 7 Minuten für den Download eines 1.37 GB Videos 9 Minuten für den Download eines 1.37 GB Videos
Funktioniert es in China? Funktioniert konstant mit guten Streaming-Geschwindigkeiten Funktioniert inkonsistent
Gaming 24 % Zunahme der Latenzzeit im Vergleich zur Basisgeschwindigkeit 38 % Zunahme der Latenzzeit im Vergleich zur Basisgeschwindigkeit
Gerätekompatibilität und Unterschiede zwischen Apps Verfügbar auf Windows, Android, macOS, iOS, Linux und mehr. Verfügt nicht über Werbe- und Malware-Blocker oder P2P-Server Verfügbar auf Windows, Android, macOS, iOS, Linux und mehr. Enthält Werbe- und Malware-Blocker und P2P-Server in allen Anwendungen
Datenschutz und Anonymität Der Hauptsitz befindet sich auf den Britischen Jungferninseln, die außerhalb der Five, Nine und 14 Eyes Alliance liegen Der Hauptsitz befindet sich in Panama und liegt damit außerhalb der Einflussnahme der Five, Nine und 14 Eyes Alliance
Protokollierungsrichtlinien und Speicherung von Benutzerdaten Keine-Logs-Richtlinie, unabhängig kontrolliert Keine-Logs-Richtlinie, unabhängig kontrolliert
Zahlung und Rückerstattungen Akzeptiert Zahlungen mit den meisten gängigen Kreditkarten, PayPal, Mint und Bitcoin Akzeptiert Zahlungen mit den meisten gängigen Kreditkarten und mehreren Kryptowährungen (aber nicht PayPal oder Mint)
Kundenservice Schneller und hilfreicher 24/7-Live-Chat und E-Mail-Support Schneller und hilfreicher 24/7-Live-Chat und E-Mail-Support

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ExpressVPN vs. NordVPN: 13 Kategorien für den besten Vergleich

Hier ist eine Zusammenfassung der vollständigen Liste der Kriterien, die ich zum Vergleich von ExpressVPN und NordVPN verwendet habe. Für eine detaillierte Beschreibung meiner Testergebnisse klicke einfach auf die Kategorien, um zu den Ergebnissen der einzelnen Abschnitte zu gelangen:

  1. Preise – Vergleich der von beiden Anbietern angebotenen Abonnements und Rückerstattungsrichtlinien.
  2. Entsperrung von Netflix und anderen Streaming-Plattformen – Test, ob beide Anbieter die Blockierung von Netflix und anderen Streaming-Webseiten ohne Pufferung oder Einbußen bei der Auflösung aufheben können.
  3. Server und Umgehung von geografischen Einschränkungen – Vergleich von Anzahl und Standort der Server sowie der Fähigkeit, geografische Blockaden zu umgehen.
  4. Geschwindigkeit – Durchführung von Geschwindigkeitstests mit mehreren Servern im Nah- und Fernzugriff in Australien und den USA.
  5. Sicherheit – Analyse von Verschlüsselung und anderen Sicherheitsmerkmalen.
  6. Sicheres Torrenting und Geschwindigkeit – Untersuchung, ob Anbieter torrent-freundlich sind, Test bzgl. Der Geschwindigkeit und Untersuchung, wie viele P2P-Server die Anbieter jeweils haben.
  7. Funktioniert das VPN in China? – Durchführung von Tests in China, um festzustellen, ob die einzelnen VPNs dort einheitlich funktionieren.
  8. Gaming – Bewertung der Fähigkeit der einzelnen VPNs, gute Geschwindigkeiten im Gaming aufrechtzuerhalten, geografische Sperren von Spielen zu umgehen und Sicherheit zu bieten.
  9. Gerätekompatibilität und Unterschiede in den Apps – Durchführung von Tests, welche Geräte mit den einzelnen VPNs kompatibel waren, und Vergleich der Unterschiede zwischen Apps auf verschiedenen Betriebssystemen.
  10. Privatsphäre und Anonymität – Feststellung des Standorts der Firmenzentralen sowie Untersuchung, ob diese Länder an internationalen Allianzen zum Austausch von Informationen beteiligt sind.
  11. Protokollierungsrichtlinie und Speicherung von Benutzerdaten – Genaue Untersuchung der Protokollierungsrichtlinien jedes VPNs und der Art der gespeicherten Benutzerdaten.
  12. Zahlung und Rückerstattungen – Überprüfung beider Anbieter bzgl. der Zahlungsmethoden und wie einfach es war, eine Rückerstattung zu erhalten.
  13. Kundenservice – Tests bzgl. der Reaktionsgeschwindigkeit der beiden Kundendienst-Teams sowie der verfügbaren Support-Arten.

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1. Preise – NordVPN bietet mehr Wert fürs Geld

NordVPN ist erschwinglicher als ExpressVPN, insbesondere für Langzeitabonnements. Hier ein Vergleich der Abonnements der besten Anbieter:

ExpressVPN NordVPN
$6.67/Monat (Abonnement: 15 Monate) $3.71/Monat (Abonnement: 2 Jahre)
Geld-zurück-Garantie – 30 Tage Geld-zurück-Garantie – 30 Tage
Kostenlose Testversion – Keine Kostenlose Testversion – 7-tägige kostenlose Testversion verfügbar, jedoch nur auf wenigen Geräten

Was den Preis angeht, ist NordVPN auf jeden Fall ganz weit vorne. Bei nur 3,71 Dollar pro Monat (Abonnement für 2 Jahre) kannst du eigentlich nichts falsch machen. Konkret heißt das, dass NordVPN für sein längerfristiges Abonnement weniger kostet als ExpressVPN.

NordVPN bietet zudem eine 7-tägige kostenlose Testversion über den Google Play Store und Apples iTunes Store an – jedoch würde ich es dir nicht unbedingt empfehlen, das VPN auf diese Weise zu testen. Warum? Nun, wenn du das tust, verlierst du exklusive Rabatte und musst dich möglicherweise mit der Bearbeitung deiner Rückerstattung durch Dritte auseinandersetzen (was zu wochenlangen Verzögerungen führen kann). Stattdessen kannst du dich auch über diesen Link anmelden und die stressfreie 30-tägige Geld-zurück-Garantie von NordVPN nutzen (was viel länger ist, als die 7-tägige Testversion bei den App Stores). Zudem kannst du hier viel bessere Angebote in Anspruch nehmen.

Außerdem kann ich empfehlen, ExpressVPN risikofrei zu testen, indem du die Rückerstattungsrichtlinie nutzt. Wenn du beide Angebote in Anspruch nimmst, kannst du die VPNs vergleichen, um selbst zu sehen, welches deinen Bedürfnissen besser entspricht und ob der Preis ein entscheidender Faktor bei deiner endgültigen Entscheidung sein sollte. Danach kannst du dein Geld von einem oder beiden der Dienste zurückerhalten.

Um noch mehr Geld zu sparen, solltest du außerdem diese Preisliste von ExpressVPN und NordVPN im Blick behalten – sie wird von mir regelmäßig aktualisiert, sodass du Geld sparen kannst, ohne selbst Zeit mit der Recherche zu verschwenden.

Gewinner: NordVPN

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2. Entsperrung von Netflix und anderen Streaming-Plattformen – ExpressVPN bietet höhere Geschwindigkeiten für butterweiches Streaming in mehr Ländern

Wenn du einen Dienst möchtest, der die standortbasierten Sperren umgehen kann, bist du mit NordVPN und ExpressVPN gleichermaßen gut bedient. Ich konnte bei jedem Anbieter über 10 verschiedene Netflix-Mediatheken entsperren – darunter Mediatheken aus den USA, Großbritannien, Kanada und Japan. ExpressVPN gewann in dieser Kategorie jedoch, weil es ein paar mehr Netflix-Mediatheken entsperrt hat als NordVPN.

Beide VPNs ermöglichten mir auch den Zugriff auf andere Streaming-Websites wie HBO Now, BBC iPlayer, Disney+, Amazon Prime, Hulu (USA und Japan), Vudu, SkyTV, HBO Go, Sky (Großbritannien), SHOWTIME (USA), DAZN (Sport), ESPN (Sport) und andere. Zudem wurden mir zuverlässige Verbindungen zur Verfügung gestellt –während meiner 4-tägigen Testphase hatte ich daher nie Probleme mit dem Zugang zu Streaming-Plattformen.

Screenshot mit ExpressVPN, das Netflix-Geoblock in vielen Regionen umgehen kann
Mit ExpressVPN konnte ich leicht auf das US-amerikanische, deutsche, japanische und kanadische Netflix zugreifen

Im Großen und Ganzen hat ExpressVPN in puncto Streaming den besseren Job gemacht. Das lag vor allem an der Geschwindigkeit. Ein Serien-Marathon von Criminal Minds auf Netflix US in UltraHD ohne Pufferung konnte ich problemlos machen. Auf der anderen Seite waren die Streaming-Geschwindigkeiten mit NordVPN inkonsistent. Zwar empfand ich im Allgemeinen eine minimale Pufferung, aber manchmal musste ich auf SD umsteigen, um Verzögerungen zu vermeiden (insbesondere zu Spitzenzeiten wie an Wochenenden). Dies könnte ein Problem für dich sein, wenn du über langsamere Grundliniengeschwindigkeiten verfügst.

Beeindruckt hat mich auf jeden Fall, dass beide VPNs in der Lage waren, die größten Mediatheken der Top-Plattformen durchgängig freizugeben, sodass ich reibungslos streamen konnte. Ich empfehle dir jedoch ExpressVPN fürs Streaming, da es schneller ist und Netflix-Mediatheken zuverlässig entsperrt.

Gewinner im Bereich Netflix und Streaming: ExpressVPN

Streame noch heute mit ExpressVPN

3. Server und Umgehung von geografischen Sperren – Beide VPNs verfügen über ein ausgedehntes globales Server-Netzwerk zur Umgehung von Sperren

In dieser Kategorie geht es unentschieden aus, da beide VPNs über eine große Anzahl von Servern in vielen Ländern verfügen (einschließlich Deutschland). So kannst du Sperren problemlos umschiffen. Während NordVPN eine größere Gesamtzahl von Servern bietet, verfügt ExpressVPN über Server in mehr Ländern.

ExpressVPN NordVPN
Server insgesamt Über 3.000 Über 5.500
Server countries 94 59

Wenn du auf populäre Inhalte aus Ländern wie den USA, dem Vereinigten Königreich oder Kanada zugreifen möchtest, sind beide VPNs etwa gleich gut, da sie in diesen Ländern über zahlreiche Server verfügen.

Wenn du jedoch auf Webseiten aus einem bestimmten Land zugreifen möchtest, ist die Anzahl der Server dort wichtiger als die Gesamtgröße des Netzwerks. Wenn ein VPN keine Server in einer bestimmten Region hat, ist es dir möglicherweise nicht möglich, die IP-Adresse zu erhalten, die zur Umgehung der Beschränkungen erforderlich ist. Wenn du zum Beispiel Online-Banking von Kambodscha aus freigeben willst, wäre ExpressVPN besser, weil es dort 1 Server hat, während NordVPN keine hat. Wenn du andererseits qualitativ hochwertiges Streaming von Lightbox-Programmen wie High Road benötigst, ist NordVPN der bessere Dienst für Neuseeland – dort bietet der Dienst nämlich 28 Server, während ExpressVPN nur 1 Server hat.

Es gibt jedoch Ausnahmen von dieser allgemeinen Regel. Wenn du einen Dienst benötigst, während du dich in einem zensurlastigen Land aufhältst, ist die nachgewiesene Leistung wichtiger als die Anzahl der Server zur Umgehung der Beschränkungen. Beispielsweise hat ExpressVPN bereits bewiesen, dass es in China zuverlässig funktioniert. Seine Server in Hongkong und Japan bieten dir einen schnellen und zuverlässigen Service. Ich dachte, NordVPN würde besser funktionieren, da es mehr japanische Server in der Nähe hat – aber in China hat es für mich kaum funktioniert.

Bevor du ein Abonnement abschließt, empfehle ich dir, dich beim Kundendienst zu erkundigen, da beide Anbieter ständig neue Server hinzufügen, um die Abdeckung zu verbessern.

Gewinner in der Kategorie Server und Umgehung geografischer Sperren: Unentschieden

Entsperre Inhalte mit ExpressVPN

4. Geschwindigkeit – ExpressVPN ist schneller als NordVPN

Versteh‘ mich nicht falsch: Von den Hunderten von VPNs, die ich getestet habe, sind diese beiden Anbieter viel schneller als andere. Jedoch war ExpressVPN bei Geschwindigkeitstests im Nah- und Fernbereich durchgehend schneller.

Um festzustellen, welcher Dienst wirklich schneller ist, habe ich 2 Geschwindigkeitstests durchgeführt: einen lokalen Test mit australischen Servern und einen Ferntest mit US-Servern. Es ist wichtig zu bedenken, dass kein Geschwindigkeitstest perfekt ist – Faktoren wie Internetverbindung, Router, Standort, Gerätetyp und andere Variablen beeinflussen die Ergebnisse. Um die Tests so genau wie möglich zu halten, habe ich darauf geachtet, denselben Computer und dasselbe Betriebssystem (macOS 10.13.6) zu verwenden. Ich wählte außerdem dasselbe OpenVPN-Protokoll und ließ mich von jedem Provider automatisch mit dem schnellsten verfügbaren Server verbinden.

Lokale Ergebnisse des Geschwindigkeitstests:

In meinem lokalen Server-Test war ExpressVPN 19 % schneller als NordVPN. Bei ExpressVPN erlebte ich im Vergleich zu meiner Basismessung nur einen Geschwindigkeitsrückgang von 17 %. Bei NordVPN sah ich einen 31 %igen Rückgang.

Screenshot des Geschwindigkeitstests zeigt, dass ExpressVPN für die lokale Serververbindung schneller als NordVPN ist
ExpressVPN war schneller als NordVPN, wenn es mit lokalen Servern verbunden war

Ergebnis des Geschwindigkeitstests bei Fernverbindungen:

Bei meinem zweiten Test hatte ich ähnliche Ergebnisse. ExpressVPN war in meinem Server-Test mit US-Servern ebenfalls 19 % schneller als NordVPN.

Screenshot mit ExpressVPN ist im US-Langstreckentest schneller als NordVPN
ExpressVPN war in meinem Ferngeschwindigkeitstest mit US-Servern 19 % schneller als NordVPN

Wenn du Aktivitäten ausübst, die viele Daten erfordern, empfehle ich dir ExpressVPN zu testen, da der Dienst höhere Geschwindigkeiten bietet. Ich stellte fest, dass es viel besser für HD-Streaming, das Torrenting großer Dateien und Gaming ohne Verzögerung geeignet ist. Mit ExpressVPN konnte ich mir Netflix US in Ultra HD ohne Verzögerung vom anderen Ende der Welt aus ansehen. Bei NordVPN musste ich manchmal auf Standard-Definition herabstufen, um eine Pufferung zu vermeiden. Das war kein großes Problem, aber es beeinträchtigte mein Streaming-Erlebnis.

Gewinner in der Kategorie Geschwindigkeit: ExpressVPN

Teste ExpressVPN ohne Risiko

5. Sicherheit – NordVPN bietet zusätzliche Sicherheits-Features

Beide Dienste verfügen über starke Kernsicherheitsmerkmale. Allerdings gewinnt NordVPN in dieser Kategorie, weil es spezielle Server und einen eingebauten Malware-Blocker bietet, den ExpressVPN nicht hat.

ExpressVPN NordVPN
Verschlüsselung AES-256-GCM mit 4096-Bit DH Key, SHA-512 HMAC Authentication AES-256-GCM mit 4096-Bit DH Key, SHA2-384 HMAC Authentication
VPN Protokolle OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IPSec/IKEv2, und IPSec/L2TP OpenVPN UDP, OpenVPN TCP, IPSec/IKEv2, IPSec/L2TP, und WireGuard
Keine-Logs-Richtlinie Yes (extern geprüft) Yes (extern geprüft)
Kill Switch (Notausschalter) Verfügbar auf Windows, macOS, Android (Versionen 7.4 und höher), Linux, und Router. Nicht verfügbar auf iOS. Verfügbar auf Windows, macOS, Android, iOS, und Linux. Nicht verfügbar auf Routern.
Leckschutz hinsichtlich DNS- und IP-Adressen Leckschutz für DNS und IP-Adresse vorhanden Leckschutz für DNS und IP-Adresse
Malware-/Ad- Blocker Nein Ja
Server-Chaining Nein Ja, bietet die Double-VPN Funktion
Onion-over-VPN Server Nein Ja
Dedizierte IPs Nein Ja
Speichert Daten auf Festplatte TrustedServer Technologie bedeutet, dass Server im RAM laufen und keine Daten auf Festplatten geschrieben werden Traditionelle Server-Technologie, die verschlüsselte Daten auf die Festplatte schreibt

Verschlüsselungsstandard

Der Grad der Verschlüsselung, den ein VPN verwendet, bestimmt, wie einfach es für Hacker wäre, deine Informationen zu entschlüsseln. Sowohl NordVPN als auch ExpressVPN nutzen erstklassige AES-256-Bit-Verschlüsselung, um deine Daten zu sichern. Das ist der gleiche Standard, der auch von Cybersicherheitsexperten der Regierung verwendet wird. Selbst die oberste Spionagebehörde der USA bräuchte Jahre, Millionen von Dollar und einen Supercomputer, um zu versuchen, einen einzigen Verschlüsselungsschlüssel mit diesem Sicherheitsniveau zu knacken.

Verschlüsselungsprotokoll

Ein Verschlüsselungsprotokoll ist ein Satz von Anweisungen, der bestimmt, wie deine Informationen bei der Übertragung über das Internet verschlüsselt werden. ExpressVPN und NordVPN verwenden besonders sichere Protokolle wie OpenVPN und IKEv2 um den besten Mix aus Sicherheit und Geschwindigkeit zu bieten. Ich verwende OpenVPN für tägliche Aktivitäten wie Streaming, Surfen im Netz oder Online-Banking. Für Gaming und Torrenting bevorzuge ich jedoch IKEv2, weil es schneller ist.

Ein wichtiger Unterschied ist, dass NordVPN NordLynx anbietet, das auf dem WireGuard-Protokoll basiert. Es verfügt über die neueste Verschlüsselungstechnologie und ist schneller als OpenVPN (das derzeit führende Protokoll). Mit weniger als 4.000 Codezeilen (im Vergleich zu den 400.000 Zeilen von OpenVPN) ist die Fehlerbehebung bei WireGuard einfacher.

Ad- und Malware-Blocker

Meiner Meinung nach ist ein VPN mit einem Malware-Blocker für meine Online-Sicherheit unerlässlich. Viren können auf scheinbar risikofreien Webseiten und sogar auf solchen mit „https“ am Anfang der URL erscheinen. Deshalb finde ich es gut, dass NordVPN einen Ad-/Malware-Blocker bereitstellt, damit du auf jeden Fall sicher bist. Der Blocker hat dazu beigetragen, dass ich mich nicht auf verdächtige Websites begab, die für das Hosten von Malware oder Phishing-Betrug gekennzeichnet sind. Enttäuscht war ich jedoch darüber, dass diese Funktion für ExpressVPN nicht verfügbar ist. Das war allerdings keine große Sache, da ExpressVPN mit vielen Werbe- und Malware-Blockern kompatibel ist.

Screenshot mit der CyberSec-Anzeige und dem Malware-Blocker von NordVPN
Der integrierte Werbe- und Malware-Blocker von NordVPN schützt dich vor schädlichen Inhalten

Leckschutz

In Anbetracht der Tatsache, dass ich in zensurlastige Länder wie die Vereinigten Arabischen Emirate und Indien reise, bin ich immer vorsichtig, wenn Regierungsbehörden und mein Internetanbieter versuchen, meine Online-Aktivitäten zu sehen. Da du in diesen Ländern für den Zugriff auf einige Videospiele oder Plattformen wie Skype inhaftiert werden kannst, wollte ich die Leckschutzvorkehrungen dieser VPNs testen, um sicherzustellen, dass ich privat bleibe.

Ich habe Tests für beide Anbieter durchgeführt und keine DNS-, IPv4-, WebRTC- oder IPv6-Lecks gefunden. Als ich mich mit einem US-Server verband und einen IP-Leak-Test durchführte, maskierten beide VPNs erfolgreich meinen wahren Standort (ich bin in Australien ansässig) und verhinderten Lecks.

Screenshot zeigt, dass sowohl für NordVPN als auch für ExpressVPN kein IPv6-Leck erkannt wurde
ExpressVPN und NordVPN haben meine IP-Adresse wirksam maskiert und Datenlecks verhindert

Beide Anbieter bieten einen automatischen Kill Switch (Notausschalter) um zu verhindern, dass deine Daten im Falle von technischen Fehlern offengelegt werden. Das bedeutet, dass bei einem Ausfall deiner VPN- oder Internetverbindung deine wirkliche IP-Adresse, deine Identität und der Browserverlauf weiterhin verborgen bleiben. Da ich nicht immer Zugang zu einer stabilen Internetverbindung habe, wenn ich auf Reisen bin, hat mich diese Funktion beruhigt.

Spezielle Server

Außerdem stellte ich fest, dass NordVPN zusätzliche Sicherheitsoptionen bietet, die ExpressVPN nicht hat (wie z. B. die Double VPN Funktion und die Onion-over-VPN Server). Ich finde die Funktion Double VPN nützlich, wenn ich mein Online-Banking abwickle oder Zahlungen durchführe. Diese Konfiguration leitet deine Daten über 2 statt über 1 Server, was zu einer doppelten Verschlüsselung führt, die fast unmöglich zu knacken ist. Diese Einstellung hat mir versichert, dass meine sensiblen Finanzdaten 100 % sicher sind.

Sicherheit der Server

ExpressVPN verwendet die TrustedServer-Technologie, um zu verhindern, dass Daten auf Server-Festplatten geschrieben werden. Deine Daten werden nur vorübergehend in den RAM-Speicher geschrieben und bei Server-Neustarts gelöscht. Das bedeutet, dass es für Hacker schwieriger wäre, irgendetwas zu finden, da es nicht lange auf den Servern gespeichert ist. Außerdem werden bei jedem Neustart auch alle Hacker entfernt. Dieses System ist so sicher, dass es sich schnell zu einem Industriestandard entwickelte.

Auf der anderen Seite läuft NordVPN meist auf traditioneller Servertechnologie, bei der Daten auf Server-Festplatten geschrieben werden. Dieses System könnte dich einem größeren Risiko aussetzen, da die Festplatten diese Daten speichern, bis sie während der Wartung überschrieben oder manuell gelöscht werden. Wenn es Hackern gelingt, in den Server einzudringen, können sie möglicherweise einen Verschlüsselungscode stehlen, um einige dieser begrenzten Daten einzusehen.

Kontrollen der Sicherheitsinfrastruktur

Unabhängige Sicherheitsinspektionen sind in der VPN-Branche selten (bisher habe ich lediglich Nachweise gefunden, dass 5 Spitzendienste solche Tests durchlaufen haben). Dies liegt daran, dass es für einen Anbieter riskant sein kann, seine Technologie einer solchen Analyse zu unterziehen. ExpressVPN und NordVPN sind jedoch so engagiert, die beste Benutzersicherheit zu bieten, dass sie sich mehreren Cyber-Sicherheitsinspektionen unterzogen haben.

  • NordVPN: Nachdem NordVPN sich 2018 erfolgreich gegen einen kleineren Sicherheitsmangel gewehrt hatte, unterzog sich das Unternehmen zusätzlichen Inspektionen seiner Sicherheitsinfrastruktur durch VerSprite (ein Beratungsunternehmen für Cybersicherheit). Danach veröffentlichte NordVPN die positiven Ergebnisse dieser Untersuchung.
  • ExpressVPN: Im Jahr 2019 wurde ExpressVPN von PricewaterhouseCoopers (PwC) inspiziert, um zu überprüfen, ob die TrustedServer-Technologie wirklich die Sicherheit der Benutzer gewährleistet. Die Ergebnisse wurden auf ihrer Website veröffentlicht.

Ein solches Maß an Transparenz und Engagement für Sicherheit ist in der VPN-Branche eher selten zu finden. Diese Inspektionen haben mir gezeigt, dass beide Dienste meine Sicherheit über alles andere stellen – einschließlich ihres Rufs.

Insgesamt gehören ExpressVPN und NordVPN zu den sichersten Diensten auf dem Markt. Ich empfehle dir jedoch NordVPN auszuprobieren, da hier einzigartige Sicherheitsfunktionen geboten werden.

Gewinner in der Kategorie Sicherheit: NordVPN

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6. Sicheres Torrenting und Geschwindigkeit – ExpressVPN ist schneller

Beide VPNs bieten erstklassige Sicherheit und sind mit jeder Torrenting-Software (BitTorrent, uTorrent und andere) kompatibel. Außerdem schränken sie Downloads nicht nach Dateigröße oder -typ ein.

ExpressVPN ist jedoch aufgrund seiner höheren Download-Geschwindigkeiten der Gewinner in puncto Torrenting. Obwohl NordVPN über mehr spezielle Torrenting-Server verfügt, hat es den superschnellen Dienst von ExpressVPN nicht übertroffen.

Torrenting Sicherheit

Es ist sehr wichtig für mich, dass mein Internetanbieter nicht herausfindet, dass ich Torrenting betreibe. Wenn ich mein Datenlimit nämlich überschreite, reduziert er meine Internetgeschwindigkeit. Und schlimmer noch: Wenn ich unwissentlich eine Datei mit raubkopierten Inhalten torrente, könnte mich mein Internetanbieter in rechtliche Schwierigkeiten bringen. Ich unterstütze keine Urheberrechtsverletzung, aber es ist wichtig, sich selbst zu schützen. Auch wenn du versehentlich eine Datei mit fragwürdigem Inhalt herunterlädst.

Die Wahl eines sicheren VPN für Torrenting ist nicht einfach, weil einige es nicht unterstützen – hier gibt es vielleicht Anti-Torrenting-Richtlinien oder schlechte Datenschutzfunktionen. ExpressVPN und NordVPN sind mit Torrenting sehr kompatibel und bieten dir die beste Sicherheit. ExpressVPN ermöglicht Torrenting auf all seinen Servern und NordVPN bietet extra P2P-Server, die für Torrenting-Sicherheit optimiert sind.

Screenshot von NordVPN- und ExpressVPN-Websites, die zeigen, dass sie Torrenting unterstützen
Ich fühlte mich bei der Verwendung von ExpressVPN und NordVPN beim Torrenting aufgrund der erstklassigen Sicherheitsmerkmale sehr sicher

Es hat mich beeindruckt, dass ExpressVPN und NordVPN die besten verfügbaren Funktionen nutzen, um deine Torrents privat zu halten:

  • Strikte Keine-Logs-Richtlinie, um sicherzustellen, dass deine Daten nicht aufgezeichnet werden
  • Verschlüsselung nach Militärstandard, um deine Daten zu verbergen
  • Leckschutz mit einem automatischen Kill Switch (Notausschalter), damit du anonym bleibst

Zusätzlich zu diesen Funktionen haben ExpressVPN und NordVPN ihren Hauptsitz auch in Ländern, die nicht dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderen internationalen Urheberrechtsabkommen unterliegen. Du kannst ganz einfach zum Abschnitt über Sicherheit springen, um mehr darüber zu lernen, wie ein VPN deine Daten sicher hält – ob du nun Torrenting betreibst oder etwas anderes machst.

Torrenting Geschwindigkeit

ExpressVPN und NordVPN schränken weder deine Geschwindigkeit noch deine Bandbreite oder Daten ein. Konkret heißt das, dass du so viel herunterladen kannst, wie du möchtest. Du musst dir also keine Gedanken über Geschwindigkeitsreduzierung oder andere Einschränkungen machen.

Da NordVPN über 4.000 spezialisierte P2P-Server verfügt, die für Torrenting optimiert sind, dachte ich, dass das VPN auf jeden Fall schnellere Download-Geschwindigkeiten bieten würde – aber ich habe mich geirrt. ExpressVPN hat zwar keine P2P-Server, aber alle der über 3.000 Server unterstützen Torrenting.

Um die Torrenting-Geschwindigkeit zu testen, habe ich dasselbe Video (1.37 GB) über beide VPNs heruntergeladen. ExpressVPN war wesentlich schneller: Hier dauerte es nur etwa 7 Minuten, um das Video herunterzuladen. Auf der anderen Seite benötigten die P2P-Server von NordVPN 9 Minuten.

Die 2 VPNs für diese Kategorie stimmten weitgehend überein. Beide bieten höchste Torrenting-Sicherheit, aber meine Geschwindigkeitstests zeigen, dass die normalen ExpressVPN-Server die gleiche Datei schneller heruntergeladen haben als die P2P-Server von NordVPN. Aus diesem Grund empfehle ich dir, ExpressVPN zu testen, wenn du super schnell Torrenting betreiben willst.

Gewinner in der Kategorie Torrenting: ExpressVPN

Mit ExpressVPN schnell Torrents laden

7. Funktioniert es in China? – ExpressVPN funktioniert konsistent in China

Da ständig Maßnahmen gegen VPNs ergriffen werden, ist ExpressVPN einer der wenigen Dienste, die in der Lage sind, die Online-Zensur in China zu umgehen. Mein Team und ich haben über 10 VPNs in China getestet und ExpressVPN ist eines der wenigen, die verbotene Inhalte wie Facebook, Netflix US und YouTube konsistent freigeben.

Ich habe zudem festgestellt, dass ExpressVPN in China unabhängig vom Gerätetyp oder Betriebssystem zuverlässig funktioniert.

Screenshot des YouTube-Video-Streamings mit Expressvpn in China
Mit ExpressVPN erlebte ich eine minimale Verzögerung beim Anschauen von YouTube-Videos in China

Leider hat NordVPN in China nicht konsequent funktioniert. Ich versuchte, Instagram und Wikipedia freizugeben, aber erhielt leider eine Fehlermeldung. Bei den wenigen Gelegenheiten, bei denen NordVPN eine Verbindung herstellen konnte, musste ich zuerst den Kundensupport kontaktieren, um Anweisungen zur manuellen Neukonfiguration zu erhalten – das war jedoch zeitaufwändig und schwierig (besonders auf meinen iOS-Geräten).

Screenshot des Chats mit NordVPN mit der Bitte um Rat, wie die App in China funktioniert
Ich empfand es als zeitaufwändig, die Einstellungen meiner App und meines Telefons zu ändern, um NordVPN in China zu nutzen

ExpressVPN verfügte zudem über hohe Geschwindigkeiten für reibungsloses Streaming in China. Für mich war das wichtig, weil ich es unfair finde, dass man aufgrund einer China-Reise nicht bei seinen Lieblingsplattformen streamen kann. Die schnellen japanischen Server von ExpressVPN ließen mich YouTube-Videos mit nur 3-4 Sekunden Pufferzeit ansehen. Als ich mich mit dem US-Server von ExpressVPN verband, konnte ich mir auch Kims Convenience auf Netflix in HD mit minimaler Verzögerung ansehen.

Ganz wichtig: Vermeide auf jeden Fall den Fehler, den ich gemacht habe – installiere ExpressVPN bevor du deine Reise nach China antrittst. Aufgrund der Zensur wirst du nicht in der Lage sein, auf die Website zuzugreifen und die App dort herunterzuladen. Wenn du während deines Aufenthalts in China andere Probleme hast, bietet ExpressVPN auch eine hilfreiche Support-Seite.

Falls du dich ohne ein funktionierendes VPN in China befindest, kannst du möglicherweise auf diesen Trick zurückgreifen, um ExpressVPN herunterzuladen. Installiere den Tor-Browser und versuche ExpressVPN von der entsprechenden .onion-Seite (http://expressobutiolem.onion) herunterzuladen. Ein Teammitglied hatte Erfolg mit dieser Methode.

Gewinner in der Kategorie China: ExpressVPN

Teste ExpressVPN in China noch heute

8. Gaming – ExpressVPN bietet geringere Latenz für Gaming

Da die meisten VPN-Reviews keine detaillierten Tests der Gaming-Leistung von Diensten durchführen, war ich mir nicht sicher, wie ExpressVPN und NordVPN abschneiden würden. Schließlich reicht ein einfacher Geschwindigkeitstest nicht aus, um festzustellen, wie sich ein VPN auf deine Spielerfahrung auswirkt!

Ich habe festgestellt, dass beide VPNs Spiele leicht entsperren und höchste Sicherheit für unterbrechungsfreies Spielen bieten. ExpressVPN ist jedoch der Gewinner in dieser Kategorie, weil der Dienst etwas schneller war als NordVPN.

Gaming Geschwindigkeit

Als leidenschaftlicher Gamer wollte ich nicht den Fehler begehen, ein langfristiges Abonnement für ein VPN abzuschließen, das zu langsamen Geschwindigkeiten und mangelnder Reaktionsfähigkeit führt.

Ich habe NordVPN und ExpressVPN mit Counter Strike getestet, um die Auswirkungen auf die Latenzzeit beim Spielen zu sehen. Hierbei handelt es sich um ein Maß für die Zeit, die deine Konsole bzw. dein PC benötigt, um Daten zu den Servern und zurück zu senden (denk daran: je geringer die Latenz, desto besser). Beide VPNs erhöhten meine Latenzzeit gegenüber dem Ausgangswert – ExpressVPN lieferte jedoch eine niedrigere Latenzzeit als NordVPN, was ein reaktionsfähigeres Spiel mit weniger Verzögerung zum Ergebnis hatte.

Screenshot mit einer niedrigeren Latenz für ExpressVPN als für NordVPN beim Spielen von Counter-Strike
ExpressVPN lieferte eine niedrigere Latenz, als ich Counter Strike spielte

Die Ergebnisse der Latenztests stimmten mit meinen persönlichen Erfahrungen überein. Ich habe keinen Unterschied in der Reaktionsfähigkeit bei einer Verbindung mit ExpressVPN im Vergleich zu einer Verbindung ohne VPN festgestellt. Dem schnellen Tempo von Counter Strike konnte ich problemlos folgen und daher gute Matches spielen.

Auch die Geschwindigkeit, die NordVPN lieferte, war größtenteils zufriedenstellend. Es kam zu minimalen Lags, die mein Gameplay nicht sonderlich beeinträchtigten. Die höhere Latenz von NordVPN könnte sich jedoch, abhängig von deiner Grundgeschwindigkeit, negativ auf dein Spiel auswirken.

Freigabe von geografisch gesperrten Spielen und DLCs

Da ich in Australien ansässig bin, kann ich manchmal nicht auf neue Spiele und DLCs aus den USA zugreifen, weil mein Land nicht Teil der Erstveröffentlichung ist. Wenn du diese Erfahrung gemacht hast, kannst du deine IP-Adresse mit einem VPN ändern, um Spieleseiten auszutricksen. So kannst du auf blockierte Inhalte zugreifen.

Als ich ExpressVPN und NordVPN testete, war jeder Anbieter bei der Freigabe von gesperrten Spielen effektiv. Beispielsweise gelang es mir, auf PlayerUnknown’s Battlegrounds Lite für PC zuzugreifen, indem ich über beide VPNs eine Verbindung zu einem thailändischen Server herstellte.

Screenshot von NordVPN und ExpressVPN, die die Battlegrounds Lite von PlayerUnknown auf dem PC entsperren
Es ist mir gelungen, die Blockierung von PlayerUnknown’s Battlegrounds Lite auf meinem PC mit ExpressVPN und NordVPN aufzuheben

Sicherheit beim Gaming

Bei einem DDoS-Angriff spüren Hacker deine IP-Adresse auf und versuchen, deinen Server abzuschalten, indem sie ihn überlasten. Dies kann zu einer starken Verzögerung führen oder dein Spiel zum Absturz bringen. Ich dachte, diese Angriffe zielen nur auf kompetitive Gamer ab, aber sie werden auch immer häufiger bei Gelegenheitsspielen durchgeführt. Du bist besonders gefährdet, wenn du an P2P-Spielen teilnimmst, die direkte Verbindungen zwischen den Spielern erfordern. Denn deine Gegner können so sehr leicht deine IP-Adresse herausfinden und dich angreifen.

Der beste Weg, DDoS-Angriffe zu verhindern, ist die Verwendung eines VPN, da es deine echte IP-Adresse verbirgt. Sollten Gegner jemals versuchen, dich anzugreifen, würden sie nur verschlüsselte Informationen und den Standort deines VPN-Servers sehen.

Beide VPNs können dich gleichermaßen gut vor DDoS-Angriffen schützen und ermöglichen dir ein faires Spiel. Um mehr über die Verschlüsselung und den Schutz vor Lecks zu erfahren, die ExpressVPN und NordVPN verwenden, um deine echte IP-Adresse zu maskieren, springe einfach zum Abschnitt in dem es um Sicherheit geht.

Gewinner in der Kategorie Gaming: ExpressVPN

Jetzt mit ExpressVPN zocken

9. Gerätekompatibilität und Unterschiede zwischen Apps – NordVPN bietet mehr Funktionen in seinen Apps

Um die Kompatibilität der einzelnen VPNs selbst zu überprüfen, habe ich sie getestet und festgestellt, dass beide unabhängig von Gerätetyp oder Betriebssystem gut funktionieren – jedoch bietet NordVPN in jedem Fall mehr Funktionen.

Gerätekompatibilität

ExpressVPN und NordVPN funktionieren mit: Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chromecast, Roku, Amazon Fire TV, Android Smart TV, Kodi, Blackberry, Raspberry Pi, Windows Phone, Chrome Extension, Firefox Extension, Opera Extension, PS4, Xbox One, Nintendo Switch, Steam, Routern und mehr.

Beide Anbieter sind mit zahlreichen Geräten, Betriebssystemen und Erweiterungen kompatibel. Geräte, für die keine nativen Anwendungen zur Verfügung stehen (wie Spielkonsolen und Kodi), können als Router konfiguriert werden, um alles zu schützen, was eine Verbindung zu deinem WLAN herstellt. Darüber hinaus bieten sowohl NordVPN als auch ExpressVPN systemeigene deutsche Apps an.

Sehr praktisch finde ich, dass ExpressVPN und NordVPN mehrere gleichzeitige Verbindungen mit jedem Konto erlauben. Diese Funktion gefällt mir, da ich mich nicht von meinem Konto abmelden musste, um Familienmitgliedern die Verbindung zu ermöglichen. NordVPN hat den zusätzlichen Vorteil, 6 gleichzeitige Geräteverbindungen zu erlauben (ExpressVPN erlaubt nur 5).

App Unterschiede zwischen Betriebssystemen

ExpressVPN und NordVPN bieten je nach Betriebssystem unterschiedliche Funktionen.

Um sicherzustellen, dass du die von dir gewünschten Funktionen erhältst, empfehle ich dir, die von jedem Anbieter angebotene spezifische Anwendung zu prüfen, bevor du dich anmeldest. Sie werden sehen, dass beide VPNs unterschiedliche optimierte Server, Verschlüsselungsprotokolle, Split-Tunneling-Konfigurationen und Sicherheitsfunktionen (wie Ad-/Malware-Blocker) für bestimmte Geräte bieten. Beispielsweise bietet ExpressVPN keinen Kill Switch (Notausschalter) für iOS (NordVPN), aber Split-Tunneling unter Windows (NordVPN nicht).

Insgesamt bietet NordVPN Schutzmechanismen wie spezialisierte Server und einen Ad-/Malware-Blocker, die ExpressVPN nicht bietet. Der Dienst ist zudem die Nummer 1 für Windows und andere Geräte. Aus diesem Gründen empfehle ich dir, NordVPN einfach mal unverbindlich zu testen.

Gewinner in der Kategorie Gerätekompatibilität und App-Funktionen: NordVPN

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10. Privatsphäre und Anonymität – Beide VPNs befinden sich in datenschutzfreundlichen Ländern

In dieser Kategorie steht es unentschieden, denn beide VPNs befinden sich in Ländern mit datenschutzfreundlichen Gesetzen. Zudem wurden die Anbieter unabhängigen Kontrollen unterzogen.

ExpressVPN NordVPN
Land, in dem die Muttergesellschaft ihren Hauptsitz hat Die Britischen Jungferninseln Panama
Hauptsitz in einem Land der 5/9/14 Eyes Nein Nein
Zur Anmeldung erforderliche Benutzerinformationen E-Mail-Adresse E-Mail-Adresse
Anonyme Zahlungsmethoden Bitcoin, Mint Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Zcash, Ripple, Gridcoin, Dash und Monero
Datenschutzrichtlinie unabhängig geprüft Wurde 2019 von PwC überprüft, um zu verifizieren, dass die Keine-Logs-Richtlinie sowie die TrustedServer-Technologie wie angekündigt funktionieren. Unterzog sich 2018 einer Inspektion durch PwC, um zu zeigen, dass die Keine-Logs-Richtlinie mit ihrer Unternehmenspolitik vereinbar ist.
Warrant Canary Nicht verfügbar Veröffentlicht tägliche Aktualisierungen, die bestätigen, dass es keine Anfragen von Regierungsbehörden zur Offenlegung von Benutzerdaten erhalten hat.

Wo ein VPN seinen offiziellen Sitz hat, ist wichtig, da dies Einfluss darauf hat, wie es mit deinen privaten Informationen umgeht. ExpressVPN und NordVPN können ihre Keine-Logs-Standards befolgen, da sie sich in Ländern befinden, in denen sie nicht durch Gesetze zur Datenspeicherung eingeschränkt sind. Das bedeutet, dass sie nicht gesetzlich verpflichtet sind, Aufzeichnungen über deine Daten zu führen (wie die Websites, die du besuchst oder was du herunterlädst).

Es ist wichtig, dass beide Anbieter außerhalb der Reichweite der 5, 9 und 14 Eyes-Allianzen (internationale Geheimdienstgruppen von Ländern, die Informationen aus der Massenüberwachung von Bürgern austauschen) angesiedelt sind. Das bedeutet, dass sie gesetzlich nicht verpflichtet sind, die Informationen eines Benutzers an nationale oder internationale Sicherheitsbehörden weiterzugeben.

Gewinner in der Kategorie Privatsphäre und Anonymität: Unentschieden

Bleibe anonym mit ExpressVPN

11. Protokollierungsrichtlinien und Speicherung von Benutzerdaten – ExpressVPN und NordVPN speichern keine Daten, die deine Identität preisgeben könnten

ExpressVPN und NordVPN haben strenge Keine-Logs-Richtlinien und speichern keine identifizierbaren Benutzerdaten. Das bedeutet, dass keine deiner Online-Aktivitäten verwendet werden kann, um dich zurückzuverfolgen.

Richtlinien für die Protokollierung

Fast alle VPNs behaupten, eine strenge Keine-Logs-Richtlinie zu haben – ich war jedoch verwirrt darüber, was das wirklich bedeutet. Als ich die Datenschutzrichtlinien anderer Dienste im Detail untersuchte, stellte ich fest, dass einige die IP-Adressen der Benutzer, den Browserverlauf und mehr aufzeichnen. Mir gefällt der Gedanke nicht, dass VPNs so detaillierte private Daten speichern. Für mich klingt es so, als wollten sie meine Daten an Werbekunden verkaufen (was völlig gegen die Nutzung eines VPN sprechen würde).

Ich habe die Richtlinien beider VPNs untersucht und festgestellt, dass sie es ernst meinen, wenn sie sagen, dass sie keine Protokolle führen. Keiner der beiden Provider zeichnet deine IP-Adresse, DNS-Abfragen, Browserverlauf, Traffic-Ziel oder Datei-Downloads/Uploads auf. Der einzige kleine Unterschied besteht darin, dass ExpressVPN deine Konto-ID, das Verbindungsdatum (nicht die Uhrzeit), die Menge der übertragenen Daten und den Ort, von dem die Verbindung hergestellt wurde, protokolliert. Da dies nicht zu dir zurückverfolgt werden kann, halte ich es nicht für eine große Sache.

Darüber hinaus sind beide VPNs so überzeugt von ihrer Keine-Logs-Richtlinie, dass sie sich einer unabhängigen Prüfung durch Cybersicherheitsexperten unterzogen haben. Die Ergebnisse wurden natürlich veröffentlicht. PricewaterhouseCoopers (PwC) verifizierte, dass die Protokollierungspraktiken mit den Richtlinien übereinstimmen.

Im Jahr 2017 erwies sich die Keine-Logs-Richtlinie von ExpressVPN erneut als konsistent als die türkische Regierung seine Server im Rahmen einer strafrechtlichen Untersuchung beschlagnahmte. Die Behörden konnten jedoch keine Benutzerdaten finden, weil die TrustedServer-Technologie von ExpressVPN keine Protokolle erstellt, die Nutzer identifizieren könnten. Für mich ist dieses Beispiel aus dem wirklichen Leben ein weiterer Beweis dafür, dass du der Keine-Logs-Richtlinie von ExpressVPN vertrauen kannst.

Speicherung von Nutzerdaten

Beide VPNs speichern einige grundlegende Informationen über dich (wie deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und deine Zahlungsmethode). Ich fühle mich mit diesen Praktiken wohl, da sie es mir ermöglichen, mein Abonnement automatisch zu erneuern, um Dienstunterbrechungen zu verhindern, und keine dieser Daten mit dem, was du online tust, verknüpft werden können. Wenn du jedoch 100 % anonym bleiben möchtest, kannst du eine erfundene E-Mail-Adresse verwenden und entweder mit einer vorausbezahlten Karte oder mit Kryptowährungen für den Dienst bezahlen.

Letztendlich gibt es in dieser Kategorie ein Unentschieden, weil beide Anbieter bewiesen haben, dass sie keine Daten protokollieren, die deine Online-Aktivitäten offenbaren könnten.

Gewinner in der Kategorie Protokollierung und Speicherung von Benutzerdaten: Unentschieden

Bleib sicher mit ExpressVPN

12. Zahlungen und Erstattungen – ExpressVPN akzeptiert ein paar wichtigere Zahlungsmethoden

Obwohl beide Dienste zahlreiche Zahlungsmethoden akzeptieren und großzügige Rückerstattungsrichtlinien haben, gewinnt ExpressVPN diese Kategorie, weil der Anbieter eine größere Vielfalt von Zahlungsmethoden akzeptiert.

Zahlungsmethoden

ExpressVPN NordVPN
Die wichtigsten Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express und andere) Ja Ja
Paypal Ja Nein
Mint Ja Nein
Bitcoin Ja Ja
Andere Kryptowährungen Nein Ethereum und Ripple
Andere gängige Zahlungssysteme Discover, Diners Club, JCB, Alipay, Union Pay und viele weitere Discover, Google Pay, Apple Pay, Alipay, Union Pay und mehr

Beide Anbieter akzeptieren Zahlungen mit den gängigen Kreditkarten und mehreren Kryptowährungen, allerdings habe ich einige wichtige Unterschiede festgestellt (vor allem, wenn du zu 100 % anonym bleiben willst). Zum Beispiel akzeptiert ExpressVPN Zahlungen über PayPal und Mint, NordVPN hingegen nicht. Da du bei Mint keine persönlichen Daten angeben musst, ist dies ein großer Bonus für Benutzer, die vorsichtig mit ihrer Privatsphäre umgehen.

Auf der anderen Seite akzeptiert NordVPN Zahlungen in zahlreichen Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum und Ripple), während ExpressVPN nur Bitcoin akzeptiert.

Geld-zurück-Garantie

Beide VPNs bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Aus meiner Sicht war die Nutzung dieses Angebots für mich eine risikofreie Möglichkeit, die Funktionen vor dem Abschließen eines langfristigen Abonnements zu testen.

Eine Rückerstattung von ExpressVPN und NordVPN zu erhalten, war durch den sehr guten Kundenservice (Live Chat) einfach. Beide Anbieter bearbeiteten meine Rückerstattung in weniger als 3 Minuten und mein Geld wurde innerhalb einer Woche zurückerstattet.

Der einzige Unterschied war, dass der Kundendienstmitarbeiter von NordVPN versuchte, mich zum Bleiben zu bewegen. Das war etwas ärgerlich, aber als ich erklärte, dass ich es eilig hatte, bearbeitete der Mitarbeiter meine Anfrage schnell. Auf der anderen Seite ist der Rückerstattungsprozess von ExpressVPN wirklich entspannt – meine Rückerstattung wurde hier sofort und ohne jegliche Fragen bearbeitet.

Während meiner Recherchen habe ich außerdem herausgefunden, dass der Rückerstattungsprozess schwieriger ist, wenn du dein VPN über einen virtuellen Shop wie z. B. den Apple App Store kaufst. In diesen Fällen bearbeiten die Drittanbieter die Rückerstattungen (was wochenlange Verzögerungen bedeuten kann). Angesichts der Unterschiede in den Rückerstattungsrichtlinien empfehle ich dir, deinen VPN auf jeden Fall direkt von der Website des Anbieters zu organisieren.

Gewinner in der Kategorie Zahlungen und Rückerstattungen: ExpressVPN

Bleib sicher mit ExpressVPN

13. Kundenservice – Beide Anbieter verfügen über einen schnellen und hilfsbereiten Kundenservice

ExpressVPN und NordVPN verfügen über sachkundige Kundendienstmitarbeiter, die schnell reagieren (normalerweise in weniger als einer Minute per Live Chat oder in wenigen Minuten per E-Mail).

Es gibt nichts Schlimmeres, als ein VPN-Abonnement abzuschließen und dann keine Hilfe zu bekommen, wenn man ein Problem hat. Aber keine Sorge: Mit keinem der beiden VPNs wirst du mit diesem Szenario konfrontiert – denn beide Anbieter bieten viele Ressourcen, um Probleme schnell zu lösen. Es gibt zum Beispiel Hilfe-Blogs mit FAQ und Anleitungsseiten sowie einen tollen Kundendienst.

Geschwindigkeit des Kundenservice

Beide Anbieter bieten nahezu sofortige Antworten über den 24/7 Live Chat. Ich habe beide Dienste zu unterschiedlichen Tageszeiten kontaktiert und musste nie länger als eine Minute auf die Antwort eines Vertreters warten. Sie haben auch immer in weniger als 30 Minuten per E-Mail geantwortet. Im Fall von NordVPN war der Support sogar auch auf deutsch verfügbar.

ExpressVPN NordVPN
Live Chat Ja Ja
Durchschnittliche Wartezeit auf Antwort per Chat 10 Sekunden 12 Sekunden
E-Mail Support Ja Ja
Durchschnittliche Wartezeit auf eine Antwort per E-Mail 10 Minuten 18 Minuten
Ticket Support Ja Ja
Telefonischer Support Ja Ja
Hilfe-Artikel mit Suchfunktion Ja Ja
Video Anleitungen Ja Ja

Wissen des Kundenservice

Sowohl der Kundendienst von ExpressVPN als auch der von NordVPN waren sehr sachkundig.

Fragen Reaktionszeit per E-Mail Anfrage gelöst Anzahl von E-Mails
ExpressVPN Verfügt ExpressVPN über Split-Tunneling unter iOS? 15 Minuten Ja 1
Was ist die TrustedServer-Technologie? 6 Minuten Ja 1
NordVPN Kann ich Torrenting auf Nicht-P2P-Servern betreiben? 12 Minuten Ja 1
Ist CyberSec auf Android verfügbar? 24 Minuten Ja 2

Das war wichtig für mich, denn nichts ist frustrierender als ein Kundendienstmitarbeiter, der nicht weiß, wie er helfen kann. Ich habe beide VPN-Anbieter kontaktiert, um Dinge wie die Behebung von Streaming-Problemen, die Beantragung einer Rückerstattung oder die Klärung der Funktionsweise von Funktionen zu klären. Die Mitarbeiter beider Unternehmen haben meine Fragen immer präzise und schnell beantwortet.

Gewinner in der Kategorie Kundenservice: Unentschieden

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Und der Gewinner ist… ExpressVPN (ganz knapp)

Basierend auf meinen Tests ergab das Endergebnis 6 Siege für ExpressVPN, 3 Siege für NordVPN und 4 Unentschieden. ExpressVPN ist in den meisten Kategorien der Sieger, aber NordVPN war auf dem zweiten Platz sehr nahe dran.

Letztlich handelt es sich bei beiden VPNs um Top-Dienstleistungen. Du solltest deine Wahl je nach deinen spezifischen Bedürfnissen für ein VPN treffen.

Wenn du unterbrechungsfreies Streaming, Gaming oder Torrenting möchtest, teste ExpressVPN und seine exzellenten Geschwindigkeiten. Das VPN schlägt NordVPN, wenn es darum geht, geografische Sperren in streng zensierten Ländern wie China zu umgehen.

Ich empfehle dir jedoch NordVPN zu testen, wenn du ein begrenztes Budget hast oder ein VPN mit spezifischen Sicherheitsfunktionen haben willst (wie z. B. den Werbe- und Malware-Blocker oder Double VPN).

Wenn du immer noch unentschlossen bist, solltest du beide VPNs mit ihrer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie kostenlos auszuprobieren. Nachdem du sie in diesem Zeitraum getestet hast, brauchst du beim Kundendienst nur noch eine Rückerstattung zu verlangen. Dies ist der beste risikofreie Weg, um sicherzustellen, dass du dich für das richtige VPN entscheidest.

Gewinner insgesamt: ExpressVPN

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Jannik Voß
Verfasst von Jannik Voß
Jannik ist Technik-Enthusiast und hat seinen Master-Abschluss an der International School of Management in Hamburg absolviert. Seine Privatsphäre im Internet liegt ihm gerade im Hinblick auf die voranschreitende Digitalisierung sehr am Herzen.