Nach dem Vergleich der VPNs gibt es einen Gewinner!
Die Geschwindigkeiten von NordVPN sind besser als die von ProtonVPN. Ich habe aber festgestellt, dass ProtonVPN trotzdem schnell genug für Streaming, Gaming, das Herunterladen von Torrents und normales Surfen im Internet ist.
Die Verbindungen waren bei beiden VPNs zuverlässig und stabil.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Downloads | 19% (UK) | 42% (UK) |
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Uploads | 17% (FRA) | 23% (FRA) |
| Ping-Zeit zu Google | 25ms | 333.63ms |
| Durchschnittliche Zeit für das Herstellen einer Verbindung (in Sekunden) | 9ms | 11ms |
| Entsperren erfolgreich für |
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Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.
Sowohl NordVPN als auch ProtonVPN haben Server in einer ähnlichen Anzahl von Ländern. Allerdings ist das Netzwerk von NordVPN insgesamt größer und es gibt mehr Server-IP-Adressen zur Auswahl.
Obwohl ProtonVPN das kleinere Netzwerk hat, konnte ich Netflix US, Disney+, Amazon Prime Video und andere Streaming-Plattformen ohne Probleme entsperren. Mit NordVPN hatte ich ebenfalls keine Probleme.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Server-Standorte | 59 | 800 |
| Server-Länder | 59 | 50 |
| IP-Adressen | 5201 | 698 |
| Dynamischer Server-Wechsel | ||
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Die Anzahl der Server pro Land ist ein wichtiger Faktor, wenn Du ein VPN wählst. Guckst Du aber nur auf den Standort oder die Anzahl der Server, kann das problematisch sein. Mehr Server bedeuten normalerweise höhere Geschwindigkeiten, aber wenn VPN X ein paar mehr Server als VPN Y, dafür doppelt so viele Anwender hat, dann bietet VPN X normalerweise niedrigere Geschwindigkeiten. Im Idealfall willst Du ein VPN, das viele Server an jedem Standort hat. Auf diese Weise musst Du Dir keine Sorgen machen, dass der Server oder das Land mit dem Du Dich verbinden willst, überlastet und langsam ist.
NordVPN ist das Maß der Dinge in Sachen Kundensupport. Du kannst das kompetente Supportteam jederzeit über den rund um die Uhr besetzten Live-Chat erreichen. ProtonVPN hat keinen Live-Chat, aber es gibt einen ziemlich umfangreichen FAQ-Bereich und ein gut funktionierendes E-Mail- / Ticketsystem. Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis Du eine Antwort erhältst.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Antwortzeiten auf E-Mails | 3 | 14 |
| Unterstützung 24/7 | ||
| Live Chat | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Videoanleitungen | ||
| Seite besuchen | Seite besuchen |
Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
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