Nach dem Vergleich der VPNs gibt es einen Gewinner!
ProtonVPN beschränkti sich auf das OpenVPN-Protokoll, was für die Sicherheit von Vorteil ist, dafür aber Geschwindigkeitsnachteile gegenüber anderen Protokollen mit sich bringt. Trotzdem ist die Geschwindigkeit keinesfalls schlecht, und Videos werden im Allgemeinen ohne Probleme gestreamt. Eine Zwischenpufferung sollte kaum notwendig sein.
NordVPN ist eines der schnellsten VPNs, das wir getestet haben. Dank des enorm großen Netzwerks an Servern wirst Du wirklich immer einen Server in Deiner Nähe finden, der eine gute Verbindung und ultraschnelle Geschwindigkeiten ermöglicht.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Downloads | 19% (UK) | 42% (UK) |
| Geschwindigkeitsreduzierung bei Uploads | 17% (FRA) | 23% (FRA) |
| Ping-Zeit zu Google | 25ms | 333.63ms |
| Durchschnittliche Zeit für das Herstellen einer Verbindung (in Sekunden) | 9ms | 11ms |
| Entsperren erfolgreich für |
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Die Geschwindigkeit bestimmt, wie schnell sich Inhalte hochladen und herunterladen lassen. Möchtest Du Torrents benutzen oder streamen, willst Du eine ähnliche Geschwindigkeit wie mit der regulären Internet-Verbindung haben. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, bis Daten übertragen werden. Der Vorgang kann also die Internet-Geschwindigkeit etwas bremsen. Drosselt Dein Internet Provider die Geschwindigkeit aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar beschleunigen. Ein VPN testen, ist etwas sinnlos. Es kommen dauernd neue Server hinzu und haben somit Einfluss auf die Geschwindigkeit. Deine Geschwindigkeit hängt natürlich auch vom Standort ab und Deine Messungen stimmen mit unseren vielleicht nicht überein. Allerdings haben wir die Geschwindigkeit von verschiedenen Standorten getestet, um einen Durchschnitt ermitteln zu können.
NordVPN verbessert sein Servernetzwerk so häufig, dass es manchmal schwierig ist, mitzuhalten. Bei der letzten Überprüfung hatten sie über 4.400 Server in 60 Ländern. ProtonVPN hat nur 115 Server in 15 Ländern, und es hängt obendrein vom gewählten Paket ab, auf welche Server Du Zugriff hast.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Server-Standorte | 59 | 112 |
| Server-Länder | 60 | 14 |
| IP-Adressen | 2819 | 395 |
| Dynamischer Server-Wechsel | ||
| Seite besuchen | Seite besuchen |
Nicht nur die Anzahl der Server ist wichtig, sondern auch Vielfalt bei den Standorten. Gibt es 30 Server, die aber nur in 3 Städten stehen, kannst Du Dich natürlich nur mit diesen 3 Standorten verbinden. Wichtig ist auch, wie viele Nutzer auf einen Server dürfen, also das Verhältnis. Mehr Server bedeuten in der Regel schnellere Geschwindigkeiten. Hat VPN-Anbieter X zum Beispiel nur wenige Server mehr als VPN-Anbieter Y, aber doppelt so viele Nutzer, dann ist Provider X normalerweise langsamer. Leider geben VPN Provider keine Informationen zu Nutzerzahlen aus, aber sie wetteifern natürlich darum, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Wirf einen Blick auf die Anzahl der IP-Adressen und die Standorte. Mehr IP-Adressen bedeuten normalerweise besseren Datenschutz und mehr Standorte bedeuten besseren Zugriff auf Inhalte.
NordVPN ist das Maß der Dinge in Sachen Kundensupport. Du kannst das kompetente Supportteam jederzeit über den rund um die Uhr besetzten Live-Chat erreichen. ProtonVPN hat keinen Live-Chat, aber es gibt einen ziemlich umfangreichen FAQ-Bereich und ein gut funktionierendes E-Mail- / Ticketsystem. Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis Du eine Antwort erhältst.
| VPN-Anbieter |
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|---|---|---|
| Antwortzeiten auf E-Mails | 3 | 14 |
| Unterstützung 24/7 | ||
| Live Chat | ||
| Wissensdatenbank | ||
| Videoanleitungen | ||
| Seite besuchen | Seite besuchen |
Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
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