9.8
/ 10
| 🚀Geschwindigkeit | 8.3 / 10 |
| 📍Servers | 9.5 / 10 |
| 👍Nutzererlebnis | 9.2 / 10 |
| 📞Helpdesk | 9.2 / 10 |
| 🏷️Preis | 9.7 / 10 |
Der Skandal um die Weitergabe von Daten an die Strafverfolgungsbehörden im Jahr 2011 hat kein gutes Licht auf HMA geworfen. Deshalb wollte ich herausfinden, ob das VPN das Vertrauen seiner Nutzer zurückgewinnen konnte. Also habe ich HMA einem ausführlichen Test unterzogen – meine Ergebnisse? Unterschiedlich.
HMA, früher bekannt als HideMyAss, bietet hohe Geschwindigkeiten und eine große Auswahl an Servern sowie eine militärische Verschlüsselung, die deine Verbindung schützt. Außerdem gibt es einen Kill Switch (Notausschalter) und eine IP Shuffle-Funktion, die deine Internetaktivitäten verbirgt. Überrascht hat mich, dass HMA keine nachvollziehbaren Nutzerdaten speichert und dies von der Cybersecurity-Firma VerSprite unabhängig geprüft wurde.
Meine Tests haben jedoch einen entscheidenden Fehler aufgedeckt: HMA ist nicht in der Lage, auf die geografisch eingeschränkten Inhalte der meisten großen Streaming-Plattformen zuzugreifen. Obwohl HMA in Bezug auf die Sicherheitsfunktionen ein starkes VPN ist, solltest du dich eher für ExpressVPN entscheiden. Denn gerade, wenn du auf Reisen deine bezahlten Lieblingsinhalte verfolgen willst, ist ExpressVPN die beste Wahl. Außerdem profitierst du von allen Sicherheitsvorteilen und weiteren Extras!
Du kannst HMA risikofrei 7 Tage lang ausprobieren und die 30-tägige Geld-zurück-Garantie nutzen, wenn du mit dem Dienst nicht 100 % zufrieden bist.
Es gibt viele Variablen, die auf die Geschwindigkeit eines VPNs Einfluss haben. Deswegen sind viele Geschwindigkeitstests ziemlich sinnlos. Weil ein VPN Deine Daten verschlüsselt, dauert es normalerweise etwas länger, dass Deine Daten hin und her geschickt werden. Das kann die Verbindung verlangsamen. Drosselt Dein ISP Deine Verbindung aber absichtlich, dann könnte ein VPN Deine Internet-Geschwindigkeit sogar erhöhen. Werden dem Netzwerk neue Server hinzugefügt, dann kann sich das ebenfalls auf die Geschwindigkeiten auswirken. Die Testresultate hängen möglicherweise auch vom Standort ab, deswegen unterscheiden sich die Geschwindigkeiten möglicherweise von unseren. Unsere Geschwindigkeitstests sind ein zuverlässiger Benchmark, weil wir ein VPN an mehreren Standorten testen und Dir einen Durchschnitt präsentieren. Deswegen ist es für alle Anwender ein besserer Vergleich.
Ist Lob angebracht, müssen wir auch loben — HMA bietet von Anfang bis Ende eine tolle Nutzererfahrung und das VPN ist einfach zu benutzen. In Sachen Installation und Konfiguration gibt es keine Komplikationen. Das GUI ist intuitiv und alle Einstellungen sowie Präferenzen findest Du, wo Du sie auch erwartest. Die Android App hat uns besonders beeindruckt. Die Konfiguration ist einfach und Du hast die Wahl zwischen drei verschiedenen Modi — Instant, Location und Freedom. Du kannst die Verbindungen entsprechend automatisch, manuell und Zensur-freien auswählen.
HideMyAss bietet eine umfassende Wissensdatenbank. Das ist aber noch nicht alles. Der Anbieter stellt auch einen Live Chat und ein Ticket-System zur Verfügung und behauptet, es ist 24/7 “von echten Leuten” besetzt. Wir können das bestätigen. Alle unsere Anfragen wurden zufriedenstellend beantwortet. Allerdings mussten wir mehrere Stunden warten, bis unser Ticket beantwortet wurde.
Viele glauben, dass gute Unterstützung nur während der Installation eines VPNs nötig ist. Es gibt aber noch viele andere Fälle, bei denen Du vielleicht Kundenservice brauchst. Beispiele sind Verbindungen zu speziellen Servern, das Security-Protokoll wechseln und eine VPN-Verbindung im Router konfigurieren. In solchen Situationen kann der Support sehr nützlich sein. Wir prüfen jeden VPN-Anbieter, ob der Support immerzu erreichbar ist (auch spät nachts), wie schnell er antwortet und ob auf unsere Fragen eingegangen wird.
Die Preise von HMA bewegen sich im selben Bereich wie einige der besten VPN-Anbieter auf dem Markt. Auf der einen Seite ist das durch die große Anzahl an Servern und die herausragende Geschwindigkeit des VPNs gerechtfertigt. Auf der anderen Seite bekommst Du in Sachen Datenschutz und Security nicht so viel geliefert. Auf jeden Fall darfst Du Dein Abonnement jederzeit kündigen und durch die Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen bekommst Du Dein Geld zurück. Das ist aber nur dann der Fall, wenn Du weniger als 10 GByte Bandbreite verbraucht hast. Du kannst bei HideMyAss mit Kreditkarte (VISA, MasterCard, AMEX, UnionPay), via PayPal oder Überweisung bezahlen.
HMA bietet vielleicht einen guten Service zu einem akzeptablen Preis – aber kann er mit anderen Top-VPNs mithalten? Schwer zu sagen, wie wir finden. Geh‘ auf Nummer sicher und lese dir jetzt die Liste der am meisten empfohlenen VPN durch.
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